Sarpsborg kommune

Innfordringstjenester

ResultatKontraktstildelingTildelt

Sarpsborg kommune skal nå sette ut innfordringstjenester, som kommunen selv har utført tidligere. Formålet med anskaffelsen er å innfordre oppdragsgivers utestående krav. Innfordringen skal utføres på profesjonell og faglig god måte, og i henhold til lover og regler og god inkassoskikk. Det forutsettes rask og effektiv innfordring, helst førrettslig, og med minst mulig kostnader for skyldner og oppdragsgiver.

Fra kunngjøringen · Doffin

Del 1: Kjøper

1.1 Kjøper
Offisielt navn
Sarpsborg kommune
Juridisk type kjøper
Fylkeskommunal myndighet
Oppdragsgivers virksomhet
Alminnelig offentlig tjenesteyting

Del 2: Prosedyre

2.1 Prosedyre
Tittel
Innfordringstjenester
Beskrivelse
Sarpsborg kommune skal nå sette ut innfordringstjenester, som kommunen selv har utført tidligere. Formålet med anskaffelsen er å innfordre oppdragsgivers utestående krav. Innfordringen skal utføres på profesjonell og faglig god måte, og i henhold til lover og regler og god inkassoskikk. Det forutsettes rask og effektiv innfordring, helst førrettslig, og med minst mulig kostnader for skyldner og oppdragsgiver.
Prosedyreidentifikator
511cae64-e84e-4314-9d26-1e2b09c08953
Tidligere varsel
3f39c71b-b1c1-416f-9644-927403a4e2ea-01
Intern identifikator
25/129
Type prosedyre
Åpen
Prosedyren er en hasteprosedyre, Usann
Begrunnelse for den akselererte prosedyren
Hovedtrekkene i prosedyren
2.1.1 Hensikt
Kontraktens art
Tjenester
Hoved klassifisering
Inkassovirksomhet
Ytterligere klassifisering
Forretningstjenester: lov, reklame, rådgiving, ansettelse, trykking og sikkerhet
Ytterligere klassifisering
Diverse nærings- og næringsrelaterte tjenester
2.1.2 Sted for gjennomføring
By
Sarpsborg
Underenhet i land
Østfold (NO083)
Land
Norge
2.1.3 Verdi
Rammeavtalens maksimale verdi, Norwegian krone
4,000,000
2.1.4 Generell informasjon
Rettslig grunnlag
Direktiv 2014/24/EU

Del 5: Delkontrakt

5.1 Delkontrakt LOT-0001
Tittel
Konkurransevilkår og kvalifikasjonskrav
Beskrivelse
Denne delen gjelder selve konkurransen og krav til deltakelse. Det skal også bekreftes at kontraktsvilkårene aksepteres
Intern identifikator
1758439-0
5.1.1 Hensikt
Kontraktens art
Tjenester
Hoved klassifisering
Inkassovirksomhet
Ytterligere klassifisering
Forretningstjenester: lov, reklame, rådgiving, ansettelse, trykking og sikkerhet
Ytterligere klassifisering
Diverse nærings- og næringsrelaterte tjenester
5.1.2 Sted for gjennomføring
By
Sarpsborg
Underenhet i land
Østfold (NO083)
Land
Norge
Tilleggsinformasjon
5.1.3 Anslått varighet
Startdato
01.12.2025
Sluttdato
01.12.2029
5.1.4 Fornyelse
Maksimal fornyelse
2
Beskrivelse
Forlengelse er 12 måneder
5.1.6 Generell informasjon
Anskaffelsesprosjekt ikke finansiert med EU-midler.
Anskaffelsen er omfattet av avtalen om offentlige anskaffelser (GPA), Usann
5.1.10 Tildelingskriterier
Kriterium
Type
Kvalitet
Navn
konkurransevilkår
Beskrivelse
Konkurransevilkår - ingen vekting
Category of award weight criterion Fast verdi (totalt)
Tildelingskriterium - tallverdi
1
Beskrivelse av metoden som skal benyttes dersom vektingen ikke kan uttrykkes ved kriterier
Begrunnelse for ikke å angi vektingen av tildelingskriteriene
5.1.15 Teknikker
Rammeavtale
Rammeavtale uten gjenåpning av konkurransen
Informasjon om den dynamiske innkjøpsordningen
Ingen
5.1.16 Nærmere informasjon, mekling og revisjon
Virksomhet som gjennomfører klagebehandling
Søndre Østfold tingrett -
Informasjon om tidsfrister for gjennomgang
10 dager karensperiode
Virksomhet som gir mer informasjon om klagebehandling
Sarpsborg kommune -
Virksomhet som signerer kontrakten
Sarpsborg kommune
5.1 Delkontrakt LOT-0002
Tittel
Tildelingskriterier
Beskrivelse
Her finnes nærmere beskrivelse av tildelingskriteriene i konkurransen inkludert hva leverandør skal besvare knyttet til det enkelte kriterium
Intern identifikator
1758438-1
5.1.1 Hensikt
Kontraktens art
Tjenester
Hoved klassifisering
Inkassovirksomhet
Ytterligere klassifisering
Forretningstjenester: lov, reklame, rådgiving, ansettelse, trykking og sikkerhet
Ytterligere klassifisering
Diverse nærings- og næringsrelaterte tjenester
5.1.2 Sted for gjennomføring
By
Sarpsborg
Underenhet i land
Østfold (NO083)
Land
Norge
Tilleggsinformasjon
5.1.3 Anslått varighet
Startdato
01.12.2025
Sluttdato
01.12.2029
5.1.4 Fornyelse
Maksimal fornyelse
2
Beskrivelse
Forlengelse er 12 måneder
5.1.5 Verdi
Rammeavtalens maksimale verdi, Norwegian krone
4,000,000
5.1.6 Generell informasjon
Anskaffelsesprosjekt ikke finansiert med EU-midler.
Anskaffelsen er omfattet av avtalen om offentlige anskaffelser (GPA), Usann
5.1.10 Tildelingskriterier
Kriterium
Type
Kvalitet
Navn
Kvalitet
Beskrivelse
Innfordringsprosess og løsninger Test av webløsning Kundebetjening og tilgjengelighet Tilbudt service- og salgsorganisasjon Informasjonsutveksling og dataoverføring Kompetanseheving og rådgivning Avviksrutiner og reklamasjon Implementering av avtalen
Category of award threshold criterion Vekt (prosent, presis)
Tildelingskriterium - tallverdi
60
Kriterium
Type
Pris
Navn
Pris
Beskrivelse
Tilbudt pris i form av utfylt prisskjema
Category of award threshold criterion Vekt (prosent, presis)
Tildelingskriterium - tallverdi
40
Beskrivelse av metoden som skal benyttes dersom vektingen ikke kan uttrykkes ved kriterier
Begrunnelse for ikke å angi vektingen av tildelingskriteriene
5.1.15 Teknikker
Rammeavtale
Rammeavtale uten gjenåpning av konkurransen
Informasjon om den dynamiske innkjøpsordningen
Ingen
5.1.16 Nærmere informasjon, mekling og revisjon
Virksomhet som gjennomfører klagebehandling
Søndre Østfold tingrett -
Informasjon om tidsfrister for gjennomgang
10 dager karensperiode
Virksomhet som gir mer informasjon om klagebehandling
Sarpsborg kommune -
Virksomhet som signerer kontrakten
Sarpsborg kommune

Del 6: Resultater

Maksimal verdi av rammeavtalene i denne prosedyren, Norwegian krone
4,000,000
Omtrentlig verdi av rammeavtalene, Norwegian krone
0
6.1 Identifikator for resultatparti LOT-0001
Minst én vinner ble kåret.
Rammeavtale
Rammeavtalens maksimale verdi, Norwegian krone
0
Reestimert verdi av rammeavtalen, Norwegian krone
0
6.1.2 Informasjon om vinnere
Vinner
Offisielt navn
Kredinor AS
Tilbud
Betalingsmiddelidentifikator
Innfordringstjenester
Identifikator for parti eller gruppe med partier
LOT-0001
Underleverandører
Nei
Informasjon om kontrakt
Identifikator for kontrakten
-25.129.1
Tittel
Konkurransevilkår og kvalifikasjonskrav-Kredinor AS
Datoen da vinneren ble kåret
09.12.2025
Dato for kontraktens inngåelse
02.01.2026
Virksomhet som signerer kontrakten
Sarpsborg kommune
6.1.3 Ikke vinnende tilbydere
Tilbyder
Offisielt navn
RIVERTY SERVICES NORWAY AS
Tilbyder
Offisielt navn
Intrum AS
Tilbyder
Offisielt navn
Sergel Norge AS
Tilbyder
Offisielt navn
Kreditorforeningen SA
Tilbyder
Offisielt navn
Svea Finans AS
Tilbyder
Offisielt navn
FAIR COLLECTION AS
Tilbyder
Offisielt navn
Lowell Norge AS
6.1.4 Statistisk informasjon
Mottatte tilbud eller forespørsler om å delta
Type mottatte innleveringer Tilbud
Antall anbud eller forespørsler om å delta mottatt
8
6.1 Identifikator for resultatparti LOT-0002
Minst én vinner ble kåret.
Rammeavtale
Rammeavtalens maksimale verdi, Norwegian krone
0
Reestimert verdi av rammeavtalen, Norwegian krone
0
6.1.2 Informasjon om vinnere
Vinner
Offisielt navn
Kredinor AS
Tilbud
Betalingsmiddelidentifikator
Innfordringstjenester
Identifikator for parti eller gruppe med partier
LOT-0002
Verdien av resultatet
Norwegian krone (0)
Underleverandører
Nei
Informasjon om kontrakt
Identifikator for kontrakten
-25.129.2
Tittel
Tildelingskriterier-Kredinor AS
Datoen da vinneren ble kåret
09.12.2025
Dato for kontraktens inngåelse
02.01.2026
Virksomhet som signerer kontrakten
Sarpsborg kommune
6.1.3 Ikke vinnende tilbydere
Tilbyder
Offisielt navn
RIVERTY SERVICES NORWAY AS
Tilbyder
Offisielt navn
Intrum AS
Tilbyder
Offisielt navn
Sergel Norge AS
Tilbyder
Offisielt navn
Kreditorforeningen SA
Tilbyder
Offisielt navn
Svea Finans AS
Tilbyder
Offisielt navn
FAIR COLLECTION AS
Tilbyder
Offisielt navn
Lowell Norge AS
6.1.4 Statistisk informasjon
Mottatte tilbud eller forespørsler om å delta
Type mottatte innleveringer Tilbud
Antall anbud eller forespørsler om å delta mottatt
8

Del 8: Virksomheter

8.1 ORG-0001
Offisielt navn
Sarpsborg kommune
Organisasjonsnummer
938801363
Departement
Sentral innkjøpsfunksjon, Virksomhet Økonomi
Postadresse
Postboks 237
By
Sarpsborg
Postnummer
1702
Underenhet i land
Østfold (NO083)
Land
Norge
Kontaktpunkt
Susann Kvam
Telefon
+4769108000
Internett-adresse
http://www.sarpsborg.com
Rollene til denne virksomheten
Kjøper
Virksomhet som gir mer informasjon om klagebehandling
Virksomhet som signerer kontrakten
8.1 ORG-0002
Offisielt navn
Søndre Østfold tingrett
Organisasjonsnummer
926 722 808
Postadresse
Postboks 113
By
Fredrikstad
Postnummer
1601
Underenhet i land
Østfold (NO083)
Land
Norge
Telefon
69 79 77 00
Rollene til denne virksomheten
Virksomhet som gjennomfører klagebehandling
8.1 ORG-0003
Offisielt navn
Svea Finans AS
Størrelsen på markedsdeltakeren, Stor
Organisasjonsnummer
980121798
Departement
Salg
Postadresse
Innspurten 15
By
Oslo
Postnummer
0663
Underenhet i land
Oslo (NO081)
Land
Norge
Kontaktpunkt
Petter H. Rossbach
Telefon
+47 21542400
Rollene til denne virksomheten
Tilbyder
8.1 ORG-0004
Offisielt navn
FAIR COLLECTION AS
Størrelsen på markedsdeltakeren, Stor
Organisasjonsnummer
985420955
Departement
Salg
Postadresse
Lørenveien 73A
By
OSLO
Postnummer
0585
Underenhet i land
Oslo (NO081)
Land
Norge
Kontaktpunkt
Espen Birketveit
Telefon
64964150
Rollene til denne virksomheten
Tilbyder
8.1 ORG-0005
Offisielt navn
Sergel Norge AS
Størrelsen på markedsdeltakeren, Stor
Organisasjonsnummer
984272170
Departement
Salg
Postadresse
Framnesveien 7
By
Sandefjord
Postnummer
3222
Underenhet i land
Vestfold (NO093)
Land
Norge
Kontaktpunkt
Johan Anrog
Telefon
33456000
Rollene til denne virksomheten
Tilbyder
8.1 ORG-0006
Offisielt navn
Kreditorforeningen SA
Størrelsen på markedsdeltakeren, Stor
Organisasjonsnummer
948678829
Departement
Salg
Postadresse
Sjøfartsgata 6
By
Steinkjer
Postnummer
7714
Underenhet i land
Trøndelag/Trööndelage (NO060)
Land
Norge
Kontaktpunkt
Tor Olav Slettum
Telefon
+47 74 15 08 00
Rollene til denne virksomheten
Tilbyder
8.1 ORG-0007
Offisielt navn
Lowell Norge AS
Størrelsen på markedsdeltakeren, Stor
Organisasjonsnummer
848579122
Departement
Salg
Postadresse
Nils Hansens vei 2
By
Oslo
Postnummer
0667
Underenhet i land
Oslo (NO081)
Land
Norge
Kontaktpunkt
Kristoffer Nymo
Telefon
+47 23 17 10 00
Rollene til denne virksomheten
Tilbyder
8.1 ORG-0008
Offisielt navn
Kredinor AS
Størrelsen på markedsdeltakeren, Stor
Organisasjonsnummer
927901048
Departement
Salg
Postadresse
Sjølyst plass 3
By
Oslo
Postnummer
0278
Underenhet i land
Oslo (NO081)
Land
Norge
Kontaktpunkt
Espen Munch
Telefon
+4722009100
Rollene til denne virksomheten
Tilbyder
Vinner av disse delkontraktene
LOT-0001, LOT-0002
8.1 ORG-0009
Offisielt navn
Intrum AS
Størrelsen på markedsdeltakeren, Stor
Organisasjonsnummer
835302202
Departement
Salg
Postadresse
Hoffsveien 70 B
By
Oslo
Postnummer
0377
Underenhet i land
Oslo (NO081)
Land
Norge
Kontaktpunkt
Sunniva Ingholm
Telefon
+47
Rollene til denne virksomheten
Tilbyder
8.1 ORG-0010
Offisielt navn
RIVERTY SERVICES NORWAY AS
Størrelsen på markedsdeltakeren, Stor
Organisasjonsnummer
957294227
Departement
Salg
Postadresse
Postboks 154 Furuset
By
Oslo
Postnummer
1001
Underenhet i land
Oslo (NO081)
Land
Norge
Kontaktpunkt
Kristin Reklev
Telefon
+47 22 87 89 00
Rollene til denne virksomheten
Tilbyder

Kunngjøringsinformasjon

Varselidentifikator/-versjon
7ad50640-e80c-4eb3-bba2-b250bfbe095b 01
Type skjema
Resultat
Type varsel
Kunngjøring om kontrakt eller konsesjonstildeling – standardregime
Varsel utsendelsesdato
11.03.2026 13:37
Varsel om utsendelsesdato (eSender)
11.03.2026 13:47
Språk der denne kunngjøringen er offisielt tilgjengelig
norsk, English
Berikelse fra Anbudsradar

Krav til tilbudet

berikelse

Innleveringsvilkår fra kunngjøringen

Frist for forespørsel/tilbud
01.12.2029
Språk
norsk, English

Tildelingskriterier

berikelse
Fra konkurransegrunnlaget og kunngjøringen
KriteriumVektBeskrivelse
konkurransevilkår1 %Konkurransevilkår - ingen vekting
Kvalitet60 %Innfordringsprosess og løsninger Test av webløsning Kundebetjening og tilgjengelighet Tilbudt service- og salgsorganisasjon Informasjonsutveksling og dataoverføring Kompetanseheving og rådgivning Avviksrutiner og reklamasjon Implementering av avtalen
Pris40 %Tilbudt pris i form av utfylt prisskjema

Resultat av konkurransen

berikelse
Fra kunngjøringen

Vinner av konkurransen

  • Kredinor ASkontrakt inngått 02.01.2026 · ref. -25.129.1
  • Kredinor ASkontrakt inngått 02.01.2026 · ref. -25.129.2

Antall tilbud/forespørsler mottatt

8

Kurs og rådgivning fra redaksjonen

Gratis fagmøte – 30 minutter digitalt om aktuelle anskaffelsestemaer.

Se datoer →

Kurs: Hvordan vinne anbud – praktisk kurs for deg som skriver tilbud.

Les mer →

Rådgivning

Ta kontakt →