Anskaffelse av rammeavtale for personalarmer

Bufdir skal inngå rammeavtale for kjøp av personalarmer (med tilhørende utstyr og tjenester). Varighet 2 år fra kontraktssignering, med opsjon for forlengelse inntil samlet maksimal varighet på 4 år. Levering skjer fortløpende på avrop; det er ikke adgang til deltilbud. Estimert kontraktsverdi 10–20 MNOK eks. mva. (inntil 4 år) og øvre kontraktsverdi 30 MNOK eks. mva., uten kjøpsforpliktelse. (Konkurransegrunnlag: pkt. 1.1–1.4)

• Leverandøren skal ha tilstrekkelig økonomisk og finansiell kapasitet til å gjennomføre kontrakten i hele avtaleperioden.

  Dokumentasjon: ESPD-erklæring. Kredittvurdering basert på siste kjente regnskapstall (kredittvurdering fra kredittopplysningsvirksomhet med konsesjon). Oppdragsgiver vil kreve fremlagt kredittvurdering før kontraktsinngåelse. Oppdragsgiver kan ved behov innhente supplerende økonomisk informasjon.

  Kilde: Konkurransegrunnlag: pkt. 4.1
• Kredittverdighet uten krav til sikkerhetsstillelse vil være tilstrekkelig til å oppfylle kravet.

  Dokumentasjon: Oppdragsgiver vil kreve fremlagt kredittvurdering før kontraktsinngåelse.

  Kilde: Konkurransegrunnlag: pkt. 4.1
• Leverandøren skal ha ordnede forhold med hensyn til betaling av skatt og merverdiavgift.

  Dokumentasjon: ESPD-erklæring. Skatteattest utstedt av Skatteetaten, ikke eldre enn 6 måneder fra tilbudsfrist. Oppdragsgiver vil kreve gyldig skatteattest før kontraktsinngåelse.

  Kilde: Konkurransegrunnlag: pkt. 4.1
• Leverandøren skal være et lovlig etablert foretak.

  Dokumentasjon: ESPD-erklæring. Oppdragsgiver vil kreve gyldig firmaattest før kontraktsinngåelse.

  Kilde: Konkurransegrunnlag: pkt. 4.1
• Leverandøren skal ha tilstrekkelig teknisk og faglig kapasitet til å levere, drifte og følge opp leveransen i hele kontraktsperioden.

  Dokumentasjon: ESPD-erklæring. Kortfattet beskrivelse (maks 1 A4-side) som minimum omfatter: relevante fagområder og nøkkelkompetanse, og hvordan leveransen organiseres (roller og ansvar). Oppdragsgiver vil kreve fremlagt dokumentasjon før kontraktsinngåelse.

  Kilde: Konkurransegrunnlag: pkt. 4.2
• Dersom leverandøren støtter seg på andre virksomheters kapasitet (økonomi/finans eller teknisk/faglig), må det dokumenteres at leverandøren rår over nødvendige ressurser.

  Dokumentasjon: Forpliktelseserklæring eller annen egnet dokumentasjon før kontraktssignering. Egne ESPD-skjemaer for aktuelle underleverandører.

  Kilde: Konkurransegrunnlag: pkt. 4.3

• Tilbudet skal leveres elektronisk via oppdragsgivers KGV innen tilbudsfristen. Tilbud på e-post eller lignende medfører avvisning.Kilde: Konkurransegrunnlag: pkt. 6
• Tilbudet skal være bindende og leveres i sin helhet etter KGVs utforming innen tilbudsfrist.Kilde: Konkurransegrunnlag: pkt. 6
• Leverandøren skal fylle ut og besvare alle punkter i konkurransedokumentene; dokumentasjon lastes opp som PDF (prisark som Excel).Kilde: Konkurransegrunnlag: pkt. 6.1
• ESPD-skjema skal fylles ut elektronisk i KGV og leveres sammen med tilbudet (ev. separate ESPD for hver deltaker).Kilde: Konkurransegrunnlag: pkt. 3.1, pkt. 6.1
• Dokumentasjon som del av tilbudet: (i) Leverandørens besvarelse på kravspesifikasjon, inkludert bekreftelse og dokumentasjon på oppfyllelse av MÅ-krav (Vedlegg 1) og dokumentasjon på evalueringskrav (Vedlegg 1).Kilde: Konkurransegrunnlag: pkt. 6.1
• Dokumentasjon som del av tilbudet: Prisskjema (Vedlegg 2) skal leveres.Kilde: Konkurransegrunnlag: pkt. 6.1
• Dokumentasjon som del av tilbudet: Utfylte bilag A, B og C til databehandleravtale (jf. krav C8 i Vedlegg 1), levert sammen med tilbudet (Vedlegg 6).Kilde: Konkurransegrunnlag: pkt. 6.1

Innleveringsvilkår fra kunngjøringen

Frist for forespørsel/tilbud

08.06.2026

Språk

norsk, English

Elektronisk katalog

Ikke tillatt

• Aktsomhetsvurderinger for leverandør og leverandørkjede for elektronisk utstyr, i samsvar med OECDs retningslinjer for ansvarlig næringsliv; krav gjelder som utførelsesvilkår og følges opp gjennom kontraktsoppfølging.Kilde: Konkurransegrunnlag: pkt. 1.3
• Levering på avrop i kontraktsperioden; avrop gjøres med avropsskjema.Kilde: Konkurransegrunnlag: pkt. 1.3
• Leveransefrist for første levering: første leveranse forventes levert senest 30 dager etter kontraktssignering (dersom leverandør leverer ulike løsninger, skal leveringstid spesifiseres per produkt/løsning).Kilde: Vedlegg 1 Kravspesifikasjon: E1
• Supporttjeneste minimum 08:00–15:00 på hverdager, og vakttelefon for kritiske hendelser utenfor ordinær arbeidstid (kveld og helg).Kilde: Vedlegg 1 Kravspesifikasjon: E2
• Opplæring: leverandøren skal planlegge, tilby og gjennomføre nødvendig opplæring for relevante brukergrupper. Minimum innhold: bruk i ordinære/akutte situasjoner, lading/handling/feilsøking, mottak og håndtering av alarmer. Opplæring ved oppstart og ved vesentlige endringer; opplæringsmateriell tilgjengelig og oppdatert i hele kontraktsperioden.Kilde: Vedlegg 1 Kravspesifikasjon: E3
• Brukerdokumentasjon minimum på norsk.Kilde: Vedlegg 1 Kravspesifikasjon: E4
• Funksjonstesting før leveransen anses fullført. Minimum: verifisering av alarmfunksjon, dekning innendørs/utendørs i aktuelle bygg/områder, test av posisjonering og varsling. Oppdragsgiver skal delta; leveransen anses fullført når test er dokumentert og skriftlig godkjent.Kilde: Vedlegg 1 Kravspesifikasjon: E5
• Leverandørens personell skal ha norskkunnskaper for muntlig og skriftlig kommunikasjon med oppdragsgiver.Kilde: Vedlegg 1 Kravspesifikasjon: E6
• Bestillere skal ha tilgang til oppdatert status på bestillinger og supportsaker (inkl. registrerte henvendelser, pågående behandling, estimert leveringstid og historikk).Kilde: Vedlegg 1 Kravspesifikasjon: E7 (evalueringskrav)
• Personvern/MINIMUM: Løsningen skal ikke dele informasjon om posisjon før alarm utløses (MÅ-krav C1).Kilde: Vedlegg 1 Kravspesifikasjon: C1
• Personvern/MINIMUM: Løsningen skal ikke samle inn og lagre mer opplysninger enn nødvendig for drift (C2 evalueringskrav).Kilde: Vedlegg 1 Kravspesifikasjon: C2
• Oppdateringer: programvaren i personalarmer og tilhørende utstyr skal oppdateres fortløpende i hele kontraktsperioden med nødvendige sikkerhetsoppdateringer/feilrettinger/forbedringer; oppdateringer skal ikke medføre utvidet datainnsamling utover avtalt; leverandøren skal dokumentere endringer som påvirker behandling av personopplysninger (MÅ-krav C5).Kilde: Vedlegg 1 Kravspesifikasjon: C5
• Lagring av opplysninger skal skje innad i EU/EØS (MÅ-krav C6).Kilde: Vedlegg 1 Kravspesifikasjon: C6
• Miljø/regelkrav for batterier og helse-/miljøskadelige stoffer: batterier må oppfylle gjeldende EU-krav (MÅ-krav D5) og batteriet skal kunne stå kontinuerlig i laderen uten risiko for overoppheting eller brannfare (MÅ-krav D6).Kilde: Vedlegg 1 Kravspesifikasjon: D5–D6

• Dokumenttekst mangler enkelte detaljer fra SSA-L og bilag (f.eks. spesifikke kontraktstjenestenivå-satser i bilag 4, og konkrete detaljer i databehandleravtalens bilag A/B/C).
• Vedlegg 1 inneholder en del evalueringskrav (A2-A4, B1-B2, C2-C4-C7, E1/E7) som ikke er fullt gjenoppgitt i konkurransegrunnlagets oppsummering; eksakte numeriske/kravspesifikke terskler for evalueringsmetode er ikke angitt i utdraget.
• Kravspesifikasjonen viser MÅ-/evalueringskrav, men komplette MÅ-krav utover de som vises i tekstutdraget kan eksistere; kun de som fremgår av utdraget er tatt med.