Ruter As

Anskaffelse av Rammeavtale konsulent- og rådgivningsbistand Kundeservice

ResultatKontraktstildelingTildelt

Med hjemmel i Forsyningsforskriften §12-4 (Kontrakter som reserveres for virksomheter med funksjonshemmede eller vanskeligstilte personer) ønsker Ruter å inngå en Rammeavtale for IT-konsulenter med sterke analytiske evner og relevant kompetanse til å bistå i arbeidet med å effektivisere, modernisere og forbedre Kundeservice.

Fra kunngjøringen · Doffin

Del 1: Kjøper

1.1 Kjøper

Offisielt navn

Ruter As

Oppdragsgivers virksomhet

Urban railway, tramway, trolleybus or bus services

Del 2: Prosedyre

2.1 Prosedyre

Tittel

Anskaffelse av Rammeavtale konsulent- og rådgivningsbistand Kundeservice

Beskrivelse

Prosedyreidentifikator

7bd15f0a-fd49-4571-897f-276792d73027

Tidligere varsel

42fe69bc-148c-483b-9981-3dcd5755c909-01

Intern identifikator

26/00446

Type prosedyre

Konkurranse med forhandling med forhåndskunngjøring/ konkurranse med forhandling

Prosedyren er en hasteprosedyre, Usann

—

Begrunnelse for den akselererte prosedyren

—

Hovedtrekkene i prosedyren

—

2.1.1 Hensikt

Kontraktens art

Tjenester

Hoved klassifisering

Systemtjenester og tekniske konsulenttjenester

Ytterligere klassifisering

Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte

Ytterligere klassifisering

IT-tjenester

Ytterligere klassifisering

Rådgivning

2.1.2 Sted for gjennomføring

Postadresse

Dronningens gate 40

OSLO

Postnummer

0154

Underenhet i land

Oslo (NO081)

Land

Norge

2.1.2 Sted for gjennomføring

Postadresse

Dronningens gate 40

OSLO

Postnummer

0154

Underenhet i land

Oslo (NO081)

Land

Norge

2.1.3 Verdi

Anslått verdi eksklusiv merverdiavgift, Norwegian krone

40,000,000

Rammeavtalens maksimale verdi, Norwegian krone

40,000,000

2.1.4 Generell informasjon

Rettslig grunnlag

—

Direktiv 2014/25/EU

—

Del 5: Delkontrakt

5.1 Delkontrakt LOT-0000

Tittel

Anskaffelse av Rammeavtale konsulent- og rådgivningsbistand Kundeservice

Beskrivelse

Intern identifikator

26/00446

5.1.1 Hensikt

Kontraktens art

Tjenester

Hoved klassifisering

Systemtjenester og tekniske konsulenttjenester

Ytterligere klassifisering

Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte

Ytterligere klassifisering

IT-tjenester

Ytterligere klassifisering

Rådgivning

Alternativer

Kjøper forbeholder seg retten til tilleggskjøp fra entreprenøren, som beskrevet her

Maks inntil 1+1+1 år

5.1.2 Sted for gjennomføring

Postadresse

Dronningens gate 40

OSLO

Postnummer

0154

Underenhet i land

Oslo (NO081)

Land

Norge

Tilleggsinformasjon

—

5.1.2 Sted for gjennomføring

Postadresse

Dronningens gate 40

OSLO

Postnummer

0154

Underenhet i land

Oslo (NO081)

Land

Norge

Tilleggsinformasjon

—

5.1.3 Anslått varighet

Startdato

01.05.2026

Sluttdato

30.04.2027

5.1.4 Fornyelse

Maksimal fornyelse

Beskrivelse

Maks inntil 1+1+1 år

5.1.5 Verdi

Anslått verdi eksklusiv merverdiavgift, Norwegian krone

40,000,000

Rammeavtalens maksimale verdi, Norwegian krone

40,000,000

5.1.6 Generell informasjon

Anskaffelsesprosjekt ikke finansiert med EU-midler.

—

Anskaffelsen er omfattet av avtalen om offentlige anskaffelser (GPA), Usann

—

5.1.15 Teknikker

Rammeavtale

Rammeavtale uten gjenåpning av konkurransen

—

Informasjon om den dynamiske innkjøpsordningen

Ingen

—

5.1.16 Nærmere informasjon, mekling og revisjon

Virksomhet som gjennomfører klagebehandling

974714678 -

Informasjon om tidsfrister for gjennomgang

10 kalenderdager

Virksomhet som gir informasjon om det generelle regelverket for skatter som gjelder på stedet der kontrakten skal utføres

974714678 -

Virksomhet som gir tilleggsinformasjon om anskaffelsesprosedyren

Ruter As -

Virksomhet hvis budsjett brukes til å betale for kontrakten

Ruter As

Virksomhet som utfører betalingen

Ruter As

Del 6: Resultater

Maksimal verdi av rammeavtalene i denne prosedyren, Norwegian krone

40,000,000

Omtrentlig verdi av rammeavtalene, Norwegian krone

40,000,000

6.1 Identifikator for resultatparti LOT-0000

Minst én vinner ble kåret.

—

Rammeavtale

Rammeavtalens maksimale verdi, Norwegian krone

40,000,000

Reestimert verdi av rammeavtalen, Norwegian krone

40,000,000

6.1.2 Informasjon om vinnere

Vinner

Offisielt navn

Unicus AS

Tilbud

—

Betalingsmiddelidentifikator

Anskaffelse av Rammeavtale konsulent- og rådgivningsbistand - Unicus AS

Identifikator for parti eller gruppe med partier

LOT-0000

Anbudet er en variant, Usann

—

Underleverandører

Nei

Informasjon om kontrakt

Identifikator for kontrakten

Anskaffelse av Rammeavtale konsulent- og rådgivningsbistand - Unicus AS

Dato for kontraktens inngåelse

05.05.2026

Kontrakten tildeles innenfor en rammeavtale, Usann

—

6.1.4 Statistisk informasjon

Sammendrag av revisjonsforespørslene kjøperen mottok

Antall klagere

Mottatte tilbud eller forespørsler om å delta

Type mottatte innleveringer Tilbud er levert elektronisk

Antall anbud eller forespørsler om å delta mottatt

Utvalg av tilbud

Verdien av det laveste tillatte anbudet, Norwegian krone

40,000,000

Verdien av det høyeste tillatte anbudet, Norwegian krone

40,000,000

Del 8: Virksomheter

8.1 ORG-0001

Offisielt navn

Ruter As

Organisasjonsnummer

991 609 407

Postadresse

Dronningens gate 40, Postboks 1030 Sentrum

Oslo

Postnummer

0104

Underenhet i land

Oslo (NO081)

Land

Norge

Kontaktpunkt

Anita Vandsemb

E-post

anitaev@ruter.no

Telefon

+47 46409317

Kjøper profil

https://eu.eu-supply.com/ctm/company/companyinformation/index/285272

Rollene til denne virksomheten

Kjøper

—

Virksomhet som gir tilleggsinformasjon om anskaffelsesprosedyren

—

Virksomhet hvis budsjett brukes til å betale for kontrakten

—

Virksomhet som utfører betalingen

—

8.1 ORG-0002

Offisielt navn

974714678

Organisasjonsnummer

RUTER AS

Departement

RUTER AS

Postadresse

C.J.Hambros plass 4

Oslo

Postnummer

0154

Underenhet i land

Oslo (NO081)

Land

Norge

E-post

oslo.tingrett@domstol.no

Telefon

+47 22035200

Rollene til denne virksomheten

Virksomhet som gjennomfører klagebehandling

—

Virksomhet som gir informasjon om det generelle regelverket for skatter som gjelder på stedet der kontrakten skal utføres

—

8.1 ORG-0003

Offisielt navn

Unicus AS

Størrelsen på markedsdeltakeren, Mellomstor

—

Organisasjonsnummer

Unicus AS

Postadresse

Strandveien 12

Lysaker

Postnummer

1366

Underenhet i land

Oslo (NO081)

Land

Norge

E-post

cuh@unicus.com

Telefon

+47 95774198

Rollene til denne virksomheten

Tilbyder

—

Vinner av disse delkontraktene

LOT-0000

Vinneren er notert på et regulert marked

—

Kunngjøringsinformasjon

Varselidentifikator/-versjon

14b14cd5-3395-4ec3-9bc5-a9e7172043a1 01

Type skjema

Resultat

Type varsel

Kunngjøring om kontrakt eller konsesjonstildeling – standardregime

Varsel utsendelsesdato

08.05.2026 12:00

Varsel om utsendelsesdato (eSender)

08.05.2026 12:00

Språk der denne kunngjøringen er offisielt tilgjengelig

norsk, English

Berikelse fra Anbudsradar

Krav til tilbudet

berikelse

Innleveringsvilkår fra kunngjøringen

Frist for forespørsel/tilbud: 30.04.2027
Språk: norsk, English

Resultat av konkurransen

berikelse

Fra kunngjøringen

Vinner av konkurransen

Unicus ASkontrakt inngått 05.05.2026 · ref. Anskaffelse av Rammeavtale konsulent- og rådgivningsbistand - Unicus AS

Antall tilbud/forespørsler mottatt

Kurs og rådgivning fra redaksjonen

Gratis fagmøte – 30 minutter digitalt om aktuelle anskaffelsestemaer.

Se datoer →

Kurs: Hvordan vinne anbud – praktisk kurs for deg som skriver tilbud.

Les mer →

Rådgivning

Ta kontakt →