Kalendere, dagsplanleggere og tidtakere

Konkurransen gjelder kjøp av kalendere, dagsplanleggere og tidtakere med tilhørende tilbehør og reservedeler, samt enkelte tjenester (opplæring og klargjøring for ombruk). Anskaffelsen er inndelt i 9 selvstendige delkontrakter (1–9) med ulike brukerbehov og produktformer (enkel enhet, fysisk nedtelling, digital løsning, programvare/app og ulike typer enheter). Levering og tjenesteyting skjer gjennom avrop til alle landets fylker. (Del_III_Bilag_1: «Kalendere, dagsplanleggere og tidtakere» + «Delkontrakter», «Levering av produkter…», «Tjenester».)

• Leverandøren skal ha ordnede forhold med hensyn til betaling av skatt og merverdiavgift.

  Dokumentasjon: Attest for skatt og merverdiavgift fra skattemyndighetene, ikke eldre enn 6 måneder regnet fra tilbudsfristens utløp. (Del_I, punkt 2.1 «Skatteattest»).

  Kilde: Del_I punkt 2.1
• Leverandøren skal være et lovlig etablert foretak.

  Dokumentasjon: Norske leverandører: Firmaattest fra Brønnøysundregistrene. Utenlandske leverandører: Attest for registrering i foretaksregister som foreskrevet i lovgivningen i etableringsstaten. (Del_I, punkt 2.2 «Leverandørens organisatoriske og juridiske stilling»).

  Kilde: Del_I punkt 2.2

• Tilbud skal være levert elektronisk via konkurransegjennomføringsverktøyet innen tilbudsfrist.Kilde: Del_I punkt 3.3 «Levering av tilbud»
• Tilbudet skal utformes på norsk (hvis ikke annet er anført).Kilde: Del_I punkt 3.4 «Utforming av tilbudet»
• Tilbudsbrev skal inneholde: (i) datert, (ii) signatur av person med fullmakt, (iii) foretakets navn og org.nr. (må samsvare), (iv) erklæring om at russlands-sanksjonsgrunnene ikke er aktuelle for tilbudet («FOR-2014-08-15-1076 § 8n»).Kilde: Del_I punkt 3.4 «Utforming av tilbudet»
• Tilbudet skal leveres i én usladdet versjon og i tillegg en redigerbar sladdet versjon av dokumenter som inneholder opplysninger unntatt offentlighet. Det skal også leveres sladdet versjon av bilag 2 (enhetspriser).Kilde: Del_I punkt 3.4 «Utforming av tilbudet»
• Komplett tilbud skal lastes opp under fanen «Besvarelsesinformasjon» i verktøyet. Bilag 2 skal ikke lastes opp under «Prisliste» (verdien der er fiktiv og ikke del av konkurransen).Kilde: Del_I punkt 3.3 og 3.4
• Tilbudets dokumentstruktur (minimum): 1) Tilbudsbrev 2) Begrunnelse for sladding 3) Bilag 2 produkt- og prisskjema 3.1 sladdet versjon 4) Bilag 1 Vedlegg 1 Kriteriesett for digital sikkerhet 5) Bruksanvisning(e) 6) Fargebilde(r) 7) Bilag 5 (avvik) hvis aktuelt.Kilde: Del_I punkt 3.5 «Tilbudets innhold og strukturering»
• Bruksanvisning for produktene skal leveres som del av tilbudet (på norsk, engelsk eller skandinavisk språk).Kilde: Del_III_Bilag_1 punkt 11.1 («Bruksanvisning»)
• Fargebilde av hvert produkt skal leveres som del av tilbudet (produkt på bildet skal være identisk med tilbudt produkt).Kilde: Del_III_Bilag_1 punkt 11.2 («Fargebilder»)
• Samsvarserklæring/CE-dokumentasjon: Hvert produkt (delkontrakt 1-5 og 7-9) skal være CE-merket og oppfylle EU-direktiv/forordning produsenten har satt produktet på markedet etter, og leverandøren bekrefter dette ved å fylle informasjon i kolonne BJ i bilag 2. Samsvarserklæring på engelsk eller skandinavisk språk, datert og signert, skal kunne fremlegges på forespørsel.Kilde: Del_III_Bilag_1 punkt 3.1 «Samsvarserklæring»

Innleveringsvilkår fra kunngjøringen

Frist for forespørsel/tilbud

18.06.2026

Språk

norsk, English

Elektronisk katalog

Ikke tillatt

• Levering av produkter og tilbehør: innen 10 virkedager fra bestillingen er mottatt.Kilde: Del_III_Bilag_1 punkt 5.1 «Leveringstid»
• Levering av reservedeler: innen 5 virkedager fra bestillingen er mottatt.Kilde: Del_III_Bilag_1 punkt 5.1 «Leveringstid»
• Merking ved levering: produsent/leverandør, produktnavn, type/modell (som i samsvarserklæring), QR-kode, serienummer/batchnummer. Merkingen skal være på engelsk eller skandinavisk språk.Kilde: Del_III_Bilag_1 punkt 5.4 «Krav til merking ved levering»
• Opplæringsmateriell via QR-kode: norsk og minimum gjennomgang av «komme i gang», «innstillinger» og FAQ-løsningsforslag.Kilde: Del_III_Bilag_1 punkt 5.4.1 «Opplæringsmateriell via QR-kode»
• Tjenesteopplæring (delkontrakt 6-9): avtale tid og sted innen 5 virkedager etter bestilling. Tjenesten utføres etter bestilling fra Nav hjelpemiddelsentral.Kilde: Del_III_Bilag_1 punkt 6 «Tjenester» (6.1.1 «Leveringstider tjenester» + «Opplæring» del)
• Klargjøring for ombruk (delkontrakt 7-9): ferdigstilles innen frist (referert i teksten som «punkt 7.1.1» – ikke fullt synlig i utsnittet), og «leveringstider» angir 20 virkedager etter at bestillingen er mottatt.Kilde: Del_III_Bilag_1 punkt 6 «Klargjøring for ombruk» (6.1.1 «Leveringstider tjenester»)
• Dokumentasjon av utførte tjenester: leverandøren skal utferdige skriftlig rapport/dokumentasjon som beskriver utført tjeneste og forbruk av materiell; bruker/foresatte/pårørende skal signere når tjenesten er utført hos bruker. Sendes til Nav økonomitjeneste som vedlegg til faktura og til aktuell hjelpemiddelsentral.Kilde: Del_III_Bilag_1 punkt 6.1.2 «Felles regler for dokumentasjon på utførte tjenester»
• Reise- og oppholdsutgifter: inkludert i tjenesteprisen når tjenesten utføres på Nav hjelpemiddelsentral. Utføres andre steder: faktureres etter statens satser uten påslag.Kilde: Del_III_Bilag_1 punkt 6.1.3 «Felles regler for reise- og oppholdsutgifter…»
• Service og teknisk bistand på telefon: vederlagsfritt, bemanning tilgjengelig på virkedager kl. 09-15 (kommunikasjon på norsk eller annet skandinavisk språk).Kilde: Del_III_Bilag_1 punkt 9 «Service og teknisk bistand på telefon»
• Levering av opplæring og/eller kurs på forespørsel: ett vederlagsfritt produktfaglig kurs/oppdateringskurs for hver Nav hjelpemiddelsentral og én vederlagsfri demonstrasjon av alle avtaleprodukter (fortrinnsvis ved Nav-hjelpemiddelsentral).Kilde: Del_III_Bilag_1 punkt 10 «Opplæring og kurs»
• Elektroniske lisenser (delkontrakt 2 og 6-9): programvare skal være siste versjon; tidsbegrensede lisenser minst 3 år og alle oppdateringer/oppgraderinger inkludert i lisensperioden; forlengelseslisens 2 år (enhetspris i bilag 2); oppdateringer/oppgraderinger skal kunne lastes ned fra internett; erstatningslisens ved tap ved bytte av maskinvare/havari vederlagsfritt; lisensnøkkel/evt. serienummer skal påføres faktura.Kilde: Del_III_Bilag_1 punkt 3.4 «Krav til app/programvare og lisenser»
• Produktene i delkontrakt 1-5 og 7-9: hvert produkt skal være CE-merket i henhold til relevant EU-direktiv/forordning, og leverandøren bekrefter dette i bilag 2 (kolonne BJ).Kilde: Del_III_Bilag_1 punkt 3.1 «Samsvarserklæring»
• Etiske krav til leverandørkjeden: leverandøren skal overholde kontraktsvilkåret om menneskerettigheter (UNGP/OECD), inklusive krav til produksjonsvilkår, policys/rutiner for aktsomhetsvurderinger (senest 6 måneder etter kontraktsstart) og rapportering/oppfølging ved avvik.Kilde: Del_III_Bilag_6 «Kontraktsvilkår – Etiske krav»

• I utsnittet vises ikke eksplisitt fristformuleringen for «Klargjøring for ombruk» i teksten: «Klargjøring for ombruk skal være ferdigstilt innen fristen i punkt REF _Ref… 7.1.1.» (ikke lesbar i utsnittet). 20 virkedager etter mottatt bestilling fremgår imidlertid.
• Digital sikkerhet er omtalt som bilag 1 vedlegg 1, men selve kriteriesettet (detaljene) er ikke inkludert i tekstuttrekket; vektingen og at vurderingen skal skje risikobasert fremgår.