Digitaliserings- og forvaltningsdepartementet (DFD)

Analyse av økningen i klagesaker på tvers av fagområder hos statsforvalteren

KonkurranseKunngjøring av konkurranseAktiv

Behandling av klagesaker er viktige rettssikkerhetsoppgaver hos statsforvalteren. Økt inngang av klagesaker fører også til økte saksbehandlingstider i flere embeter, som i seg selv utgjør en risiko for rettssikkerheten. I tillegg medfører den store økningen at statsforvalteren må omprioritere ressursbruken til klagesaksbehandling, noe som går på bekostning av forebyggende arbeid som tilsyn og veiledning, og rollen som kompetansesenter og støttespiller for kommunene.

Oppdraget i denne anskaffelsen er rettet mot å kartlegge årsaker til økningen innenfor de ulike fagområdene, og identifisere tiltak for å håndtere klagesaksinngangen:
•Oppdragets del 1 er å kartlegge årsaker til økningen i klagesaker. Det er behov forstrukturert kunnskap om utviklingen for å kunne iverksette treffsikre tiltak.
•Oppdragets del 2 er å avdekke tiltak for å håndtere klagesaksutviklingen. Prosjektetskal utrede, vurdere og foreslå tiltak som kan bidra til å etablere et handlingsrom for åhåndtere saksutviklingen.

Oppdragstaker skal avlevere to separate sluttrapporter i samsvar med oppdragsbeskrivelsen for både del 1 og 2.

Oppdraget løper inntil 31.05.2027.
Anslått verdi for anskaffelsen er inntil kr 3 000 000 ekskl. mva.

For nærmere beskrivelse av leveransen, se bilag 1 til avtalen.

Fra kunngjøringen · Doffin

Del 1: Kjøper

1.1 Kjøper

Offisielt navn

Digitaliserings- og forvaltningsdepartementet (DFD)

Juridisk type kjøper

Sentral statlig myndighet

Oppdragsgivers virksomhet

Alminnelig offentlig tjenesteyting

Del 2: Prosedyre

2.1 Prosedyre

Tittel

Analyse av økningen i klagesaker på tvers av fagområder hos statsforvalteren

Beskrivelse

Flere statsforvaltere har over tid meldt om manglende samsvar mellom ressurser og oppgaver på flere områder. Viktige fellestrekk i denne utviklingen er en betydelig økning i antall klagesaker på flere fagområder. Lovpålagte oppgaver som klagesaksbehandling, går på bekostning av forebygging og utvikling. Behandling av klagesaker er viktige rettssikkerhetsoppgaver hos statsforvalteren. Økt inngang av klagesaker fører også til økte saksbehandlingstider i flere embeter, som i seg selv utgjør en risiko for rettssikkerheten. I tillegg medfører den store økningen at statsforvalteren må omprioritere ressursbruken til klagesaksbehandling, noe som går på bekostning av forebyggende arbeid som tilsyn og veiledning, og rollen som kompetansesenter og støttespiller for kommunene. Oppdraget i denne anskaffelsen er rettet mot å kartlegge årsaker til økningen innenfor de ulike fagområdene, og identifisere tiltak for å håndtere klagesaksinngangen: •Oppdragets del 1 er å kartlegge årsaker til økningen i klagesaker. Det er behov forstrukturert kunnskap om utviklingen for å kunne iverksette treffsikre tiltak. •Oppdragets del 2 er å avdekke tiltak for å håndtere klagesaksutviklingen. Prosjektetskal utrede, vurdere og foreslå tiltak som kan bidra til å etablere et handlingsrom for åhåndtere saksutviklingen. Oppdragstaker skal avlevere to separate sluttrapporter i samsvar med oppdragsbeskrivelsen for både del 1 og 2. Oppdraget løper inntil 31.05.2027. Anslått verdi for anskaffelsen er inntil kr 3 000 000 ekskl. mva. For nærmere beskrivelse av leveransen, se bilag 1 til avtalen.

Prosedyreidentifikator

ae556f11-bb66-4095-9d75-00bb8be5009e

Intern identifikator

2025/283

Type prosedyre

Åpen

Prosedyren er en hasteprosedyre, Usann

—

Begrunnelse for den akselererte prosedyren

—

Hovedtrekkene i prosedyren

—

2.1.1 Hensikt

Kontraktens art

Tjenester

Hoved klassifisering

Forsknings- og utviklingsvirksomhet og tilhørende konsulenttjenester

Ytterligere klassifisering

Forskning

Ytterligere klassifisering

Konsulentvirksomhet i forbindelse med forskning og utvikling

Ytterligere klassifisering

Konsulentvirksomhet i forbindelse med forskning

Ytterligere klassifisering

Juridiske tjenester

Ytterligere klassifisering

Juridiske tjenester

2.1.2 Sted for gjennomføring

Hvor som helst i EØS-området

—

2.1.3 Verdi

Anslått verdi eksklusiv merverdiavgift, Norwegian krone

3,000,000

2.1.4 Generell informasjon

Rettslig grunnlag

—

Direktiv 2014/24/EU

—

2.1.6 Grunnlag for avvisning

Sources of grounds for exclusion

European Single Procurement Document (ESPD), Procurement Document, Notice

Corruption

Er leverandøren selv eller en person, som er medlem av leverandørens administrasjons-, ledelses- eller kontrollorgan eller har kompetanse til å representere eller kontrollere eller treffe beslutninger i slike organer, ved rettskraftig dom blitt dømt for korrupsjon ved en dom avsagt for ikke mer enn fem år siden, eller en avvisningsperiode fastsatt direkte i dommen som fortsatt gjelder?Korrupsjon som definert i artikkel 3 i konvensjonen om bekjempelse av korrupsjon, som involverer tjenestemenn i De Europeiske Fellesskapene eller i Den Europeiske Unions medlemsstater (EUT C 195 av 25.6.1997, s. 1), og i artikkel 2, stk. 1, i Rådets rammeavgjørelse 2003/568/RIA av 22. juli 2003 om bekjempelse av korrupsjon i den private sektor (EUT L 192 av 31.7.2003, s. 54). Denne avvisningsgrunnen omfatter også korrupsjon som definert i nasjonal rett for oppdragsgiveren eller leverandøren.

Fraud

Money laundering or terrorist financing

Er leverandøren selv eller en person, som er medlem av leverandørens administrasjons-, ledelses- eller kontrollorgan eller har kompetanse til å representere eller kontrollere eller treffe beslutninger i slike organer, ved rettskraftig dom blitt dømt for hvitvasking av penger eller finansiering av terrorisme ved en dom avsagt for ikke mer enn fem år siden, eller en avvisningsperiode fastsatt direkte i dommen som fortsatt gjelder?Hvitvasking av penger eller finansiering av terrorismeSom definert i artikkel 1 i Europaparlamentets og Rådets direktiv 2005/60/EF av 26. oktober 2005 om forebyggende tiltak mot bruk av det finansielle system til hvitvasking av penger og finansiering av terrorisme (EUT L 309 av 25.11.2005, s. 15).

Participation in a criminal organisation

Terrorist offences or offences linked to terrorist activities

Er leverandøren selv eller en person, som er medlem av leverandørens administrasjons-, ledelses- eller kontrollorgan eller har kompetanse til å representere eller kontrollere eller treffe beslutninger i slike organer, ved rettskraftig dom blitt dømt for terrorhandlinger eller straffbare handlinger med forbindelse til terroraktivitetved en dom avsagt for ikke mer enn fem år siden, eller en avvisningsperiode fastsatt direkte i dommen som fortsatt gjelder? Terrorhandlinger eller straffbare handlinger med forbindelse til terroraktivitet som definert i artikkel 1 og 3 i Rådets rammeavgjørelse 2002/475/RIA av 13. juni 2002 om bekjempelse av terrorisme (EFT L 164 af 22.6.2002, s. 3). Denne avvisningsgrunnen omfatter også oppfordring til, medvirkning til eller forsøk på å begå slike handlinger som omhandlet i artikkel 4 i nevnte rammeavgjørelse.

Child labour and including other forms of trafficking in human beings

Er leverandøren selv eller en person, som er medlem av leverandørens administrasjons-, ledelses- eller kontrollorgan eller har kompetanse til å representere eller kontrollere eller treffe beslutninger i slike organer, ved rettskraftig dom blitt dømt for barnearbeid og andre former for menneskehandel ved en dom avsagt for ikke mer enn fem år siden, eller en avvisningsperiode fastsatt direkte i dommen som fortsatt gjelder?Barnearbeid og andre former for menneskehandel som definert i artikkel 2 i Europaparlamentets og Rådets direktiv 2011/36/EU av 5. april 2011 om forebygging og bekjempelse av menneskehandel og beskyttelse av dets ofre, og om erstatning av Rådets rammeavgjørelse 2002/629/RIA (EUT L 101 av 15.4.2011, s. 1).

Breaching of obligations in the fields of environmental law

Er leverandøren kjent med å ha begått brudd på bestemmelser om miljø slik som de fremgår av nasjonal rett, den relevante kunngjøringen eller anskaffelsesdokumentene eller artikkel 18 (2) i direktiv 2014/24/EU.

Breaching of obligations in the fields of labour law

Er leverandøren kjent med å ha begått brudd på bestemmelser om arbeidsforhold slik som de fremgår av nasjonal rett, den relevante kunngjøringen eller anskaffelsesdokumentene eller artikkel 18 (2) i direktiv 2014/24/EU.

Breaching of obligations in the fields of social law

Er leverandøren kjent med å ha begått brudd på bestemmelser om sosiale forhold slik som de fremgår av nasjonal rett, den relevante kunngjøringen eller anskaffelsesdokumentene eller artikkel 18 (2) i direktiv 2014/24/EU.

Agreements with other economic operators aimed at distorting competition

Har leverandør inngått avtale(r) med andre leverandører med hensikt å vri konkurransen?

Grave professional misconduct

Har leverandøren begått alvorlige feil i yrkesutøvelsen? Hvis det er relevant, se definisjoner i nasjonal rett, den relevante kunngjøring eller anskaffelsesdokumentene.

Misrepresentation, withheld information, unable to provide required documents and obtained confidential information of this procedure

Har leverandøren:a) gitt grovt uriktige opplysninger ved meddelelsen av opplysningene som kreves for å kontrollere at det ikke er grunnlag for avvisning, eller av at kvalifikasjonskravene er oppfylt,b) unnlatt å gi slike opplysninger,c) tatt forbehold om straks å fremlegge de støttedokumenter som oppdragsgiver anmoder om, ellerd) urettmessig påvirket oppdragsgivers beslutningsprosess for å tilegne seg konfidensiell informasjon som kan gi denne en urettmessig fordel i forbindelse med konkurransen, eller uaktsomt har gitt misvisende opplysninger som kan få vesentlig innflytelse på beslutninger om avvisning, utvelgelse eller tildeling?

Offence concerning its professional conduct in the domain of defence procurement

I henhold til anskaffelsesregelverket

Conflict of interest due to its participation in the procurement procedure

Er leverandør oppmerksom på en interessekonflikt slik denne er angitt i nasjonal rett, den relevante kunngjøring eller anskaffelsesdokumentene?

Direct or indirect involvement in the preparation of this procurement procedure

Har leverandør eller en virksomhet tilknyttet leverandøren gitt råd til oppdragsgiver eller på annen måte vært involvert i planleggingen av konkurransen?

Early termination, damages, or other comparable sanctions

Har leverandør begått vesentlig kontraktsbrudd i forbindelse med oppfyllelsen av en tidligere offentlig kontrakt, en tidligere kontrakt med en offentlig oppdragsgiver eller en tidligere konsesjonskontrakt, der bruddet har ført til heving av kontrakten, erstatning eller andre lignende sanksjoner?

Lack of reliability to exclude risks to the security of the country

I henhold til anskaffelsesregelverket

Breaching of obligations set under purely national exclusion grounds

I henhold til anskaffelsesregelverket

Breaching obligation relating to payment of social security contributions

Har leverandør unnlatt å oppfylle alle sine forpliktelser til å betale trygdeavgifter både i det land han er etablert i, og i oppdragsgivers medlemsstat, hvis dette er et annet land enn det han er etablert i?

Breaching obligation relating to payment of taxes

Har leverandøren unnlatt å oppfylle sine forpliktelser til å betale skatter og avgifter i det land han er etablert i, og i oppdragsgivers medlemsstat, hvis dette er et annet land enn det han er etablert i?

Business activities are suspended

Angi hvorfor man under nevnte omstendigheter likevel er i stand til å utføre kontrakten, tatt i betraktning gjeldende nasjonale bestemmelser og tiltak vedrørende fortsettelse av forretningsaktivitetene? Det er ikke nødvendig å angi disse opplysningene hvis avvisning av leverandørerer gjort obligatorisk i henhold til gjeldende nasjonal rett uten mulighet for unntak.

Bankruptcy

Er leverandøren i en konkurssituasjon? Angi hvorfor man under nevnte omstendigheter likevel er i stand til å utføre kontrakten, tatt i betraktning gjeldende nasjonale bestemmelser og tiltak vedrørende fortsettelse av forretningsaktivitetene? Det er ikke nødvendig å angi disse opplysningene hvis avvisning av leverandørerer gjort obligatorisk i henhold til gjeldende nasjonal rett uten mulighet for unntak.

Arrangement with creditors

Er leverandøren i en situasjon hvor han har fått tvungen gjeldsordning? Angi hvorfor man under nevnte omstendigheter likevel er i stand til å utføre kontrakten, tatt i betraktning gjeldende nasjonale bestemmelser og tiltak vedrørende fortsettelse av forretningsaktivitetene? Det er ikke nødvendig å angi disse opplysningene hvis avvisning av leverandørerer gjort obligatorisk i henhold til gjeldende nasjonal rett uten mulighet for unntak.

Insolvency

Er leverandøren i en insolvenssituasjon? Angi hvorfor man under nevnte omstendigheter likevel er i stand til å utføre kontrakten, tatt i betraktning gjeldende nasjonale bestemmelser og tiltak vedrørende fortsettelse av forretningsaktivitetene? Det er ikke nødvendig å angi disse opplysningene hvis avvisning av leverandørerer gjort obligatorisk i henhold til gjeldende nasjonal rett uten mulighet for unntak.

Assets being administered by liquidator

Analogous situation like bankruptcy, insolvency or arrangement with creditors under national law

Del 5: Delkontrakt

5.1 Delkontrakt LOT-0000

Tittel

Analyse av økningen i klagesaker på tvers av fagområder hos statsforvalteren

Beskrivelse

Intern identifikator

2025/283

5.1.1 Hensikt

Kontraktens art

Tjenester

Hoved klassifisering

Forsknings- og utviklingsvirksomhet og tilhørende konsulenttjenester

Ytterligere klassifisering

Forskning

Ytterligere klassifisering

Konsulentvirksomhet i forbindelse med forskning og utvikling

Ytterligere klassifisering

Konsulentvirksomhet i forbindelse med forskning

Ytterligere klassifisering

Juridiske tjenester

Ytterligere klassifisering

Juridiske tjenester

5.1.2 Sted for gjennomføring

Hvor som helst i EØS-området

—

Tilleggsinformasjon

—

5.1.3 Anslått varighet

Varighet, Måned

5.1.5 Verdi

Anslått verdi eksklusiv merverdiavgift, Norwegian krone

3,000,000

5.1.6 Generell informasjon

Reservert deltakelse

Ingen

Anskaffelsesprosjekt ikke finansiert med EU-midler.

—

Anskaffelsen er omfattet av avtalen om offentlige anskaffelser (GPA), Sann

—

5.1.9 Utvelgelseskriterier

Sources of selection criteria

Notice, Procurement Document

Kriterium Enrolment in a trade register

Beskrivelse

Kvalifikasjonskrav: Leverandøren skal være en lovlig etablert virksomhet. Dokumentasjonskrav: Norske virksomheter: Firmaattest eller utskrift fra Enhetsregisteret for ikke registreringspliktige enkeltpersonsforetak. Utenlandske virksomheter: Bekreftelse på at virksomheten er registrert i bransjeregister eller foretaksregister som foreskrevet i lovgivningen i det land hvor virksomheten er etablert. Bekreftelsen kan leveres skriftlig eller ved henvisning til BRIS .

Kriterium Relevant educational and professional qualifications

Beskrivelse

Kvalifikasjonskrav: Leverandøren skal ha erfaring fra liknende oppdrag som beskrevet i bilag 1 til kontrakt. Med liknende oppdrag menes erfaring innenfor: •Statlig sektor, og •Samfunnsvitenskapelig metode, og •Statistisk analyse, og •Intervjuer og undersøkelser, og •Rapportskriving, og •Juridisk kompetanse

5.1.11 Anskaffelsesdokumenter

Adresse på anskaffelsesdokumentene

https://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=455186&TID=200415894&B=

5.1.12 Vilkår for anskaffelsen

Vilkår for innlevering

Elektronisk innlevering

Obligatorisk

Adresse for innlevering

https://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=455186&TID=200415894&B=

Språk som anbud eller forespørsler om å delta kan sendes inn på

norsk

Elektronisk katalog

Ikke tillatt

Frist for mottak av tilbud

15.06.2026 12:00

Frist til anbudet må være gyldig, Uke

Vilkår for kontrakt

Gjennomføringen av kontrakten skal skje innenfor rammen av programmer for vernet sysselsetting

Nei

eFaktura

Obligatorisk

Elektronisk bestilling vil bli brukt, Usann

—

Elektronisk betaling vil bli brukt, Sann

—

5.1.15 Teknikker

Rammeavtale

Ingen/nei

—

Informasjon om den dynamiske innkjøpsordningen

Ingen

—

5.1.16 Nærmere informasjon, mekling og revisjon

Virksomhet som gjennomfører klagebehandling

Oslo Tingrett -

Informasjon om tidsfrister for gjennomgang

I henhold til lov

Virksomhet som gir mer informasjon om klagebehandling

Digitaliserings- og forvaltningsdepartementet (DFD) -

Del 8: Virksomheter

8.1 ORG-0001

Offisielt navn

Digitaliserings- og forvaltningsdepartementet (DFD)

Organisasjonsnummer

932384469

Postadresse

Postboks 8004 Dep

OSLO

Postnummer

0030

Underenhet i land

Oslo (NO081)

Land

Norge

Kontaktpunkt

Tina Elseth

E-post

tina.elseth@dss.dep.no

Telefon

+47 47293670

Kjøper profil

https://eu.eu-supply.com/ctm/company/companyinformation/index/531197

Rollene til denne virksomheten

Kjøper

—

Virksomhet som gir mer informasjon om klagebehandling

—

8.1 ORG-0002

Offisielt navn

Oslo Tingrett

Organisasjonsnummer

926 725 939

Postadresse

Postboks 2106 Vika

Oslo

Postnummer

0125

Underenhet i land

Oslo (NO081)

Land

Norge

E-post

oslo.tingrett@domstol.no

Telefon

+47 22035200

Internett-adresse

http://www.domstol.no/otir

Rollene til denne virksomheten

Virksomhet som gjennomfører klagebehandling

—

Kunngjøringsinformasjon

Varselidentifikator/-versjon

ca7a829e-bc8d-4b00-9e3b-6b3d9614146e 01

Type skjema

Konkurranse

Type varsel

Melding om kontrakt eller konsesjon – standardregime

Varsel utsendelsesdato

12.05.2026 12:02

Varsel om utsendelsesdato (eSender)

12.05.2026 12:11

Språk der denne kunngjøringen er offisielt tilgjengelig

norsk, English

Anbudsradars gjennomgang av konkurransegrunnlaget

Sammendrag

Anbudsradar

Utdrag basert på konkurransegrunnlaget

Oppdraget gjelder analyse av økningen i antall klagesaker på tvers av fagområder hos statsforvalteren, og skal identifisere årsaker til økningen (del 1) samt avdekke og foreslå tiltak for å håndtere klagesaksutviklingen (del 2). Leverandøren skal avlevere to separate sluttrapporter for del 1 (01.02.2027) og del 2 (31.05.2027). Oppstart tidligst etter kontraktsinngåelse, senest 1. august 2026. Oppdraget løper inntil 31.05.2027.

Kvalifikasjonskrav

Anbudsradar

Fra konkurransegrunnlaget

Leverandøren skal ha betalt skatter og avgifter iht. krav (skatteattest). Leverandører med restanser knyttet til skatteattest kan bli avvist (unntak ved tvistesak med dokumentasjon).
Dokumentasjon: ESPD del III, B (skatteattest), samt skatteattest ikke eldre enn 6 måneder (for norske leverandører).
Kilde: Konkurransegrunnlaget punkt 4.1 Skatteattest
Leverandøren skal være lovlig etablert (registrering/egnethet).
Dokumentasjon: ESPD del IV kvalifikasjonskrav A (egnethet): Firmaattest/utskrift fra Enhetsregisteret for norske, eller bekreftelse på registrering i bransjeregister/foretaksregister (ev. henvisning til BRIS) for utenlandske.
Kilde: Konkurransegrunnlaget punkt 4.2 Leverandørens registrering, autorisasjon mv.
Leverandøren skal ha erfaring fra liknende oppdrag, inkl. erfaring innen statlig sektor og samfunnsvitenskapelig metode, samt statistisk analyse, intervjuer/undersøkelser og rapportskriving, og juridisk kompetanse. Kravet gjelder inntil tre mest relevante oppdrag fra siste tre år.
Dokumentasjon: ESPD del IV kvalifikasjonskrav C: Beskrivelse av inntil tre relevante oppdrag (fra siste tre år) som beskrevet i bilag 1 til kontrakt, inkludert oppdragets verdi, tidspunkt og navn på mottaker (hvis mulig).
Kilde: Konkurransegrunnlaget punkt 4.3 Tekniske og faglige kvalifikasjoner
ESPD skal leveres som foreløpig bevis på at leverandøren oppfyller kvalifikasjonskravene, og at det ikke foreligger avvisningsgrunner. Ved tildeling må dokumentasjonsbevis kunne fremlegges.
Dokumentasjon: ESPD-skjema (levert i KGV).
Kilde: Konkurransegrunnlaget punkt 4.4 ESPD (inkl. 4.4.1 og 4.4.2)

Krav til tilbudet

Anbudsradar

Fra konkurransegrunnlaget

Tilbudsbrev som minimum skal inneholde: leverandørnavn, organisasjonsnummer og postadresse; kontaktperson; dato; bekreftelse på vedståelse til vedståelsesfrist; avvik/forbehold/forutsetninger jf. punkt 3.5; navn/tittel/signatur til fullmaktshaver.Kilde: Konkurransegrunnlaget punkt 3.2 Tilbudets utforming (1. Tilbudsbrev)
Egenerklæring (ESPD-skjema) om oppfyllelse av samtlige kvalifikasjonskrav; ved støtte på kapasitet fra andre virksomheter skal disse levere separate egenerklæringer.Kilde: Konkurransegrunnlaget punkt 3.2 Tilbudets utforming (2. Egenerklæring/ESPD)
Vedlegg 1: Egenerklæring om forholdet til gjeldende sanksjonslovgivning.Kilde: Konkurransegrunnlaget punkt 3.2 Tilbudets utforming (3. Vedlegg 1)
Dokumentasjon på oppfyllelse av krav til leverandørene i punkt 4, som egne vedlegg.Kilde: Konkurransegrunnlaget punkt 3.2 Tilbudets utforming (4. Dokumentasjon)
Eventuell forpliktelseserklæring ved bruk av underleverandør/støtte fra annen virksomhet (jf. punkt 4.6).Kilde: Konkurransegrunnlaget punkt 3.2 Tilbudets utforming (5. Eventuell forpliktelseserklæring)
Utfylte bilag til avtalen: bilag nr. 2, 3, 4 og 5.Kilde: Konkurransegrunnlaget punkt 2.2 (fyll ut bilag 2, 3, 4 og 5) og punkt 3.2 (6. Utfylte bilag til avtalen)
CV med beskrivelse av relevante oppdrag for tilbudt nøkkelpersonell.Kilde: Konkurransegrunnlaget punkt 3.2 Tilbudets utforming (7. CV)
Ved taushetsplikt: levere sladdet tilbud og eget dokument med begrunnelse for sladding (vedlegg 2 brukes).Kilde: Konkurransegrunnlaget punkt 3.2 Tilbudets utforming (8. Taushetsplikt) og punkt 3.7
Tilbud skal leveres elektronisk i KGV innen tilbudsfrist, og signeres med digitalt sertifikat (evt. «uten sertifikat»-prosedyre).Kilde: Konkurransegrunnlaget punkt 3.3 Innsending av tilbudet
Alle dokumenter/kommunikasjon knyttet til anskaffelsen skal være på norsk (adgang til engelske vedlegg der norsk dokumentasjon ikke finnes).Kilde: Konkurransegrunnlaget punkt 3.4 Språk

Innleveringsvilkår fra kunngjøringen

Frist for forespørsel/tilbud: 15.06.2026
Språk: norsk, English
Elektronisk katalog: Ikke tillatt

Viktige kontraktskrav

Anbudsradar

Fra konkurransegrunnlaget

Oppstart: oppdraget skal påbegynnes snarest mulig etter kontraktsinngåelse, senest 1. august 2026.Kilde: SSA-F bilag 3 (Bilag 3: Prosjekt- og fremdriftsplan), Avtalens punkt 1.4 Fremdriftsplan og leveringsdag
Varighet/tidsramme: oppdraget løper inntil 31. mai 2027.Kilde: SSA-F bilag 3 (Bilag 3: Prosjekt- og fremdriftsplan)
Delleveranser/sluttrapporter og dagbot ved forsinkelse: 01.02.2027 sluttrapport del 1; 31.05.2027 sluttrapport del 2. Fristene utløser dagbot ved forsinkelse.Kilde: SSA-F bilag 3 (Delleveranser)
Oppdragstaker har faglig ansvar for metodevalg, analyser og konklusjoner. Oppdragsgiver/ referansegruppe kan bidra, men ikke instruere om konklusjoner eller endre resultater; eventuell forhåndsgjennomgang begrenses til faktasjekk.Kilde: Bilag 1 Oppdragsgivers beskrivelse av oppdraget (Gjennomføring)
Skal levere endelig sluttrapport på norsk. (Del 1 og 2: to separate sluttrapporter).Kilde: Bilag 1 Oppdragsgivers beskrivelse av oppdraget (Gjennomføring) og Bilag 3 (delleveranser)
Nøkkelpersonell: Leverandør kan tilby inntil 3 nøkkelpersoner; skifte av nøkkelpersonell må godkjennes av oppdragsgiver (kan ikke nektes uten saklig grunn). Oppdragstaker bærer kostnader ved utskifting/kompetanseoverføring.Kilde: SSA-F generell avtaletekst punkt 1.6 Nøkkelpersonell (og bilag 4)
Underleverandører: bruk og utskifting av underleverandør skal godkjennes skriftlig av Oppdragsgiver (kan ikke nektes uten saklig grunn).Kilde: SSA-F generell avtaletekst punkt 3.7 Oppdragstakers bruk av underleverandører
Taushetsplikt: konfidensialitet for informasjon kjent i forbindelse med avtalen; ikke mer omfattende enn forvaltningslovens regler når oppdragsgiver er offentlig. Taushetsplikt gjelder også etter avtaleopphør (opphører etter 5 år, med mindre lov/forskrift).Kilde: SSA-F generell avtaletekst punkt 3.4 Taushetsplikt
Personopplysninger og informasjonssikkerhet: Oppdragstaker skal iverksette forholdsmessige tiltak; databehandleravtale skal inngås hvis personopplysninger behandles på vegne av oppdragsgiver (bilag 8), og må være inngått før behandlingen.Kilde: SSA-F generell avtaletekst punkt 3.11 Personopplysninger og informasjonssikkerhet
Lønns- og arbeidsvilkår: Hvis forskrift om lønns- og arbeidsvilkår/allmenngjøring gjelder, gjelder krav til lønns- og arbeidsvilkår for egne og underleverandørers ansatte, med sanksjon i form av tilbakehold av kontraktssum inntil dokumentasjon foreligger.Kilde: SSA-F generell avtaletekst punkt 3.9 Lønns- og arbeidsvilkår
Offentliggjøring og resultater: Resultater skal som hovedregel offentliggjøres etter overlevering; oppdragsgiver/oppdragstaker kan kreve utsatt offentliggjøring i legitime tilfeller. Oppdragsgiver skal kunne gjøre resultatene tilgjengelig og bruke videre (bruksrett), med forbehold om kommersiell utnyttelse.Kilde: SSA-F generell avtaletekst punkt 3.4 (hovedregel om publisering) og punkt 5.3 Offentliggjøring samt kapittel 5.2 Eiendomsrett/immaterielle rettigheter

Forbehold ved utdraget

Anbudsradar

Dokumentteksten inneholder ikke selve bilag 1/2/3 detaljerte metodebeskrivelser utover oppsummering; kravspesifikke leveransemaler/innhold utover at det skal leveres sluttrapporter er ikke fullt gjengitt.
Pris- og betalingsstruktur er delvis oppgitt (fastpris og at utlegg/reise/diett inkluderes), men eksakte betalingsbetingelser per leveranse/frekvens fremgår ikke fullt i utdraget.
Kontraktsbestemmelser om dagbotssatser er nevnt (0,15% av samlet vederlag ekskl. mva. per dag, maks 100 dager), men eksakte milepælsdagbøter er referert til bilag 3 og kan ikke verifiseres detaljert her.
Dokumentteksten sier at tilbudet bør begrenses til maksimalt 10 sider, men sidekrav er ikke et eksplisitt avvisningsgrunnlag (kan kun tolkes som anbefaling).

Dokumentassistent

Still spørsmål om innholdet i konkurransedokumentene og få svar med henvisning til kapittel og punkt i dokumentene svaret er hentet fra.

Kurs og rådgivning fra redaksjonen

Gratis fagmøte – 30 minutter digitalt om aktuelle anskaffelsestemaer.

Se datoer →

Kurs: Hvordan vinne anbud – praktisk kurs for deg som skriver tilbud.

Les mer →

Rådgivning

Ta kontakt →