ERP-løsning for Troms fylkeskommune - Høring av konkurransegrunnlag

Høringsbrev til konkurransegrunnlag for anskaffelse og innføring av en fremtidsrettet, stabil skybasert ERP-løsning for Troms fylkeskommune (TFK). Bakgrunn: kommunereformer og behov for å erstatte/bygge videre på dagens Visma Enterprise Plus med mål om sanntidsdata, automatisering og bedre rapportering, samt redusere manuelle rutiner og feil. TFK gjennomfører høring for å avklare/justere kravspesifikasjon før endelig kunngjøring og ønsker kontrakt etter Statens Standardavtaler for løpende tjenestekjøp (SSA-L (2026)). Konkurranse planlegges som forhandlet prosedyre etter anskaffelsesforskriftens del I og III, med forventet oppstart etter sommerferien 2026. Ny ERP skal settes i normal drift 01.01.2028, med mål om klar løsning for regnskapsåret 2028.

Se vedlagt dokument "Høringsbrev", samt tilhørende utkast på konkurransegrunnlag.

Svar på høringen skal leveres elektronisk i Hyyr.

Oppdragsgiver ber om at svar og tilbakemeldinger forholder seg til den struktur oppdragsgiver har stilt opp, med tydelige referanser til oppdragsgivers nummerering.

Oppdragsgiver understreker at deltakelse i høringsrunden er frivillig, og ikke påvirker leverandørenes rettigheter i senere konkurranse. Informasjon som utveksles i høringsrunden er ikke bindende for noen av partene.

• Firmaattest

  Dokumentasjon: Firmaattest

  Kilde: Høringsbrev.docx / Kvalifikasjonskrav
• Leverandør registrert i foretaksregister/handelsregister i medlemsstat

  Dokumentasjon: Dokumentasjon på registrering i relevant foretaks-/handelsregister

  Kilde: Høringsbrev.docx / Kvalifikasjonskrav
• Skatteattest ikke eldre enn 6 måneder ved tilbudsfrist (ajour med skatter og avgifter)

  Dokumentasjon: Skatteattest ikke eldre enn 6 måneder ved tilbudsfrist

  Kilde: Høringsbrev.docx / Kvalifikasjonskrav (jf. foa § 7-2)
• Erfaring fra minst to sammenlignbare ERP-løsninger i fylkeskommunal/kommunal sektor siste 5 år

  Dokumentasjon: Oversikt over relevante leveranser og kontaktpersoner hos kunder som kan bekrefte opplysningene (kan liste opp flere enn to)

  Kilde: Høringsbrev.docx / Erfaring fra lignende tjenesteleveranser
• System for styring av informasjonssikkerhet (dokumentert)

  Dokumentasjon: Beskrivelse av system for informasjonssikkerhet eller sertifikat fra akkreditert tredjepart (f.eks. ISO 27001)

  Kilde: Høringsbrev.docx / System for styring av informasjonssikkerhet
• Miljøstyringssystem (3.parts sertifisert miljøledelsessystem/-standard)

  Dokumentasjon: Attest for EMAS / ISO 14001 / Miljøfyrtårn eller tilsvarende. Ved prosess: bekreftelse fra akkrediteringsorgan og statusbeskrivelse; gyldig attest innen utløpet av første avtaleår.

  Kilde: Høringsbrev.docx / Miljøstyringssystem
• Kvalitetssikringssystem

  Dokumentasjon: Beskrivelse av metoder for kvalitetssikring; ev. kopi av gyldig ISO 9001/tilsvarende sertifikat

  Kilde: Høringsbrev.docx / Kvalitetssystem
• Økonomisk og finansiell kapasitet (kredittrating)

  Dokumentasjon: Kredittvurdering med konklusjon 'Kredittverdig', minimum A jf. AAA Soliditetsskala eller tilsvarende; rating utført av kredittopplysningsvirksomhet med konsesjon til å behandle personopplysninger

  Kilde: Høringsbrev.docx / Økonomisk og finansiell kapasitet

• Svar på høring skal leveres elektronisk i Hyyr, i den struktur oppdragsgiver har stilt opp med tydelige referanser til oppdragsgivers nummereringKilde: Høringsbrev.docx / Innlevering av innspill og svar i høringen
• Frist for å gi innspill til høring: 1.6.2026 kl. 12:00Kilde: Høringsbrev.docx / Frist for innspill
• CV for nøkkelpersonell skal vedlegges SSA-L Bilag 3 (Plan for etableringsfasen) som del av leverandørens svar på implementeringskravKilde: SSA-L - Bilag 1.docx / 3.7.5 Leverandørens kompetanse

Innleveringsvilkår fra kunngjøringen

Språk

norsk

• Kontraktsstandard: Statens Standardavtaler for løpende tjenestekjøp (SSA-L (2026))Kilde: Høringsbrev.docx / Kontrakt
• Kontraktsperiode/oppstart: SaaS-tjenester over internett; implementering med oppstart av ny løsning 01.01.2028 (mål om normal drift fra denne dato)Kilde: SSA-L - Bilag 1.docx / Mål med anskaffelsen; Avtalens omfang
• Implementering: Plan for etableringsfasen skal godkjennes av Kunden før kontraktsigneringKilde: SSA-L - Bilag 1.docx / 3.7 Krav til implementering
• Akseptansetest/godkjenningsprøve: Minimum 30 virkedager etter leveransemelding; underkjenning ved vesentlige feil og mulig forlengelse ved feilrettingKilde: SSA-L - Bilag 1.docx / 3.7.10 Godkjenningsprøve; 3.7.11 Testing og godkjenningsprøve
• Leverandøransvar for SIT (systemintegrasjonstesting) før akseptansetest for integrasjoner definert i integrasjonsoversiktenKilde: SSA-L - Bilag 1.docx / 3.7.12 Systemintegrasjonstesting
• SLA i drift: Tilgjengelighet per kalendermåned og metode for måling/rapportering (standardiserte kompensasjoner omtalt i bilag 4)Kilde: SSA-L - Bilag 1.docx / 3.8 Krav til drift, vedlikehold og utvikling; 3.8.1 Tjenestenivåavtale
• Oppdaterings- og integrasjonsrisiko: Oppdateringer skal testes før produksjon; varsle endringer som kan påvirke API/datamodell/integrasjoner; rollbackplanKilde: SSA-L - Bilag 1.docx / 3.8.5 Oppdateringer av integrasjoner
• Databehandler-/personvernkrav: Leverandør skal etterleve databehandleravtale (inkl. sikkerhet, bistand ved rettigheter, bruddvarsling, revisjon, underdatabehandlere, sletting/tilbakelevering)Kilde: SSA-L - Bilag 1 - Vedlegg 4 - Mal for Databehandleravtale med bilag.pdf / pkt. 1.1 og øvrige kapitler

• Utførelsessted: Tromsø, 9296, Troms/Romsa/Tromssa (NO072), Norge.
• Kvalifikasjon: Firmaattest
• Særlig å merke seg: Kontraktsstandard: Statens Standardavtaler for løpende tjenestekjøp (SSA-L (2026))

• Sjekk tidlig at kvalifikasjonskravene kan dokumenteres uten etterslep.
• Gå gjennom kontrollpunktene i originaldokumentene før det brukes mye tid på tilbudet.

Basert på strukturerte tildelingskunngjøringer i Anbudsradar. Listen kan være ufullstendig der eldre kunngjøringer mangler leverandørdata.

Se full oppdragsgiverprofil for Troms Fylkeskommune →

Leverandører oppdragsgiver ofte har tildelt kontrakter til

• Troms Taxi AS3 tildelinger · sist 09.06.2026 · Ikke oppgitt
• Norconsult Norge AS3 tildelinger · sist 31.03.2025 · Ikke oppgitt
• Evensen Bussreiser AS2 tildelinger · sist 09.06.2026 · Ikke oppgitt
• Tromsø Taxi AS2 tildelinger · sist 09.06.2026 · Ikke oppgitt
• BOREAL SJØ AS2 tildelinger · sist 13.05.2026 · Ikke oppgitt
• Selfa Arctic AS2 tildelinger · sist 19.02.2026 · Ikke oppgitt

Åpne via Doffin →

Dokumentene åpnes foreløpig i ekstern portal: HYYR.

Åpne ekstern dokumentportal →

Oppdragsgiver

Organisasjonsnummer

926723022

Postadresse

Postboks 6600, 9296 Tromsø

Juridisk type kjøper

Fylkeskommunale myndigheter

Hovedaktivitet

Alminnelig offentlig tjenesteyting

E-post

postmottak@tromsfylke.no

Telefon

+47 77788000

Prosedyre og frister

Kunngjøringstype

Veiledende kunngjøring

Kunngjøringen sendt ut

13.05.2026 10:54

Publisert på Doffin

14.05.2026

Sendt til TED

Nei

Reservert deltakelse

Ingen

Intern referanse

cmp2cp8of000104i0ti761m2p

Doffin-ID

2026-108747

Sted, kontraktsperiode og CPV

Sted for gjennomføring

Troms

Kontraktens art

Tjenester

Hovedklassifisering (CPV)

Levering av programvare

Ytterligere klassifisering

Programvare og informasjonssystemer; Programvare relatert til forretningsvirksomhet; Programvare for økonomianalyse og regnskap; Programvare for tidsregistrering og personaladministrasjon; Programvare for bedriftsressursplanlegging; Informasjonssystemer og servere; Informasjonssystemer; Økonomiske informasjonssystemer

CPV-koder

72268000, 48000000, 48400000, 48440000, 48450000, 48451000, 48800000, 48810000, 48812000, 72000000, 72200000, 72250000, 72253000, 72253200, 72260000, 72300000, 72310000

Kommunikasjon og innlevering

Dokumentplattform

HYYR

Klagebehandling

Klageinstans

NORD-TROMS OG SENJA TINGRETT

Dokumenter og lenker

Konkurransedokumenter

https://hyyr.no/marketdialog/cmp2cp93i000904i0y0oxbfu3

Kunngjøringen på Doffin

doffin.no – 2026-108747

Hele kunngjøringen, punkt for punkt

Komplett gjengivelse av alle punktene i kunngjøringen slik den er publisert på Doffin — alle blokker og alle delkontrakter.

Kjøper

Kjøper › Offisielt navn

Troms Fylkeskommune

Kjøper › Juridisk type kjøper

Fylkeskommunale myndigheter

Kjøper › Oppdragsgivers virksomhet

Alminnelig offentlig tjenesteyting

Prosedyre

Prosedyre › Tittel

ERP-løsning for Troms fylkeskommune - Høring av konkurransegrunnlag

Prosedyre › Beskrivelse

Se vedlagt dokument "Høringsbrev", samt tilhørende utkast på konkurransegrunnlag. Svar på høringen skal leveres elektronisk i Hyyr. Oppdragsgiver ber om at svar og tilbakemeldinger forholder seg til den struktur oppdragsgiver har stilt opp, med tydelige referanser til oppdragsgivers nummerering. Oppdragsgiver understreker at deltakelse i høringsrunden er frivillig, og ikke påvirker leverandørenes rettigheter i senere konkurranse. Informasjon som utveksles i høringsrunden er ikke bindende for noen av partene.

Prosedyre › Intern identifikator

cmp2cp8of000104i0ti761m2p

Prosedyre › Hensikt › Kontraktens art

Tjenester

Prosedyre › Hensikt › Hoved klassifisering

Levering av programvare

Prosedyre › Hensikt › Ytterligere klassifisering

Programvare og informasjonssystemer

Prosedyre › Hensikt › Ytterligere klassifisering

Programvare relatert til forretningsvirksomhet

Prosedyre › Hensikt › Ytterligere klassifisering

Programvare for økonomianalyse og regnskap

Prosedyre › Hensikt › Ytterligere klassifisering

Programvare for tidsregistrering og personaladministrasjon

Prosedyre › Hensikt › Ytterligere klassifisering

Programvare for bedriftsressursplanlegging

Prosedyre › Hensikt › Ytterligere klassifisering

Informasjonssystemer og servere

Prosedyre › Hensikt › Ytterligere klassifisering

Informasjonssystemer

Prosedyre › Hensikt › Ytterligere klassifisering

Økonomiske informasjonssystemer

Prosedyre › Hensikt › Ytterligere klassifisering

Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte

Prosedyre › Hensikt › Ytterligere klassifisering

Programmering av software og rådgivning

Prosedyre › Hensikt › Ytterligere klassifisering

System- og støttetjenester

Prosedyre › Hensikt › Ytterligere klassifisering

Help-desk og støttetjenester

Prosedyre › Hensikt › Ytterligere klassifisering

Systemsupport

Prosedyre › Hensikt › Ytterligere klassifisering

Programvarerelaterte tjenester

Prosedyre › Hensikt › Ytterligere klassifisering

Datatjenester

Prosedyre › Hensikt › Ytterligere klassifisering

Databehandling

Prosedyre › Sted for gjennomføring › Postadresse

Postboks 6600

Prosedyre › Sted for gjennomføring › By

Tromsø

Prosedyre › Sted for gjennomføring › Postnummer

9296

Prosedyre › Sted for gjennomføring › Underenhet i land

Troms/Romsa/Tromssa (NO072)

Prosedyre › Sted for gjennomføring › Land

Norge

Prosedyre › Sted for gjennomføring › Tilleggsinformasjon

Norge

Prosedyre › Generell informasjon

Anskaffelsesforskriften Forskrift om offentlige anskaffelser (FOA)

Del

Del

PAR-0000

Del › Tittel

ERP-løsning for Troms fylkeskommune - Høring av konkurransegrunnlag

Del › Beskrivelse

Se vedlagt dokument "Høringsbrev", samt tilhørende utkast på konkurransegrunnlag. Svar på høringen skal leveres elektronisk i Hyyr. Oppdragsgiver ber om at svar og tilbakemeldinger forholder seg til den struktur oppdragsgiver har stilt opp, med tydelige referanser til oppdragsgivers nummerering. Oppdragsgiver understreker at deltakelse i høringsrunden er frivillig, og ikke påvirker leverandørenes rettigheter i senere konkurranse. Informasjon som utveksles i høringsrunden er ikke bindende for noen av partene.

Del › Intern identifikator

cmp2cp8of000104i0ti761m2p

Del › Hensikt › Kontraktens art

Tjenester

Del › Hensikt › Hoved klassifisering

Levering av programvare

Del › Hensikt › Ytterligere klassifisering

Programvare og informasjonssystemer

Del › Hensikt › Ytterligere klassifisering

Programvare relatert til forretningsvirksomhet

Del › Hensikt › Ytterligere klassifisering

Programvare for økonomianalyse og regnskap

Del › Hensikt › Ytterligere klassifisering

Programvare for tidsregistrering og personaladministrasjon

Del › Hensikt › Ytterligere klassifisering

Programvare for bedriftsressursplanlegging

Del › Hensikt › Ytterligere klassifisering

Informasjonssystemer og servere

Del › Hensikt › Ytterligere klassifisering

Informasjonssystemer

Del › Hensikt › Ytterligere klassifisering

Økonomiske informasjonssystemer

Del › Hensikt › Ytterligere klassifisering

Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte

Del › Hensikt › Ytterligere klassifisering

Programmering av software og rådgivning

Del › Hensikt › Ytterligere klassifisering

System- og støttetjenester

Del › Hensikt › Ytterligere klassifisering

Help-desk og støttetjenester

Del › Hensikt › Ytterligere klassifisering

Systemsupport

Del › Hensikt › Ytterligere klassifisering

Programvarerelaterte tjenester

Del › Hensikt › Ytterligere klassifisering

Datatjenester

Del › Hensikt › Ytterligere klassifisering

Databehandling

Del › Sted for gjennomføring › Postadresse

Postboks 6600

Del › Sted for gjennomføring › By

Tromsø

Del › Sted for gjennomføring › Postnummer

9296

Del › Sted for gjennomføring › Underenhet i land

Troms/Romsa/Tromssa (NO072)

Del › Sted for gjennomføring › Land

Norge

Del › Sted for gjennomføring › Tilleggsinformasjon

Norge

Del › Generell informasjon › Reservert deltakelse

Ingen

Del › Anskaffelsesdokumenter › Adresse på anskaffelsesdokumentene

https://hyyr.no/marketdialog/cmp2cp93i000904i0y0oxbfu3

Del › Vilkår for anskaffelsen › Gjennomføringen av kontrakten skal skje innenfor rammen av programmer for vernet sysselsetting

Nei

Del › Nærmere informasjon, mekling og revisjon › Virksomhet som gjennomfører klagebehandling

NORD-TROMS OG SENJA TINGRETT -

Virksomheter

–

ORG-0001

Offisielt navn

NORD-TROMS OG SENJA TINGRETT

Organisasjonsnummer

926723022

Postadresse

Postboks 2510 Stakkevollan

By

TROMSØ

Postnummer

9270

Underenhet i land

Troms/Romsa/Tromssa (NO072)

Land

Norge

Kontaktpunkt

NORD-TROMS OG SENJA TINGRETT

–

ORG-0003

Offisielt navn

Troms Fylkeskommune

Organisasjonsnummer

930068128

Postadresse

Postboks 6600

By

Tromsø

Postnummer

9296

Underenhet i land

Troms/Romsa/Tromssa (NO072)

Land

Norge

Kontaktpunkt

Troms Fylkeskommune

E-post

postmottak@tromsfylke.no

Telefon

+47 77788000

Kunngjøringsinformasjon

Varselidentifikator/-versjon

0c453cf9-d7be-466a-8b08-43fca491fdc6 01

Type skjema

Planlegging

Type varsel

Forhåndsvarsel eller en periodisk veiledende melding som bare brukes til informasjon

Varsel utsendelsesdato

13.05.2026 10:54

Språk der denne kunngjøringen er offisielt tilgjengelig

norsk

Anslått dato for offentliggjøring av en kunngjøring av en kontrakt innenfor denne prosedyren

14.05.2026

Troms Fylkeskommune (org.nr. 926723022) er oppdragsgiver for denne kunngjøringen. Adresse: Postboks 6600. Oppgitt hovedaktivitet: Alminnelig offentlig tjenesteyting.

Se alle kunngjøringer fra Troms Fylkeskommune →