Kjøp av digitalt renholdsprogram
Frist 08.07.2026
Spør om konkurransedokumentene
Still spørsmål om innholdet i konkurransedokumentene og få svar med kildehenvisning — uten å lese alle dokumentene selv. AI-svar kan inneholde feil; originaldokumentene gjelder alltid.
Bør du se nærmere på denne konkurransen?
- Kjøp av digitalt renholdsprogram: estimert verdi 5 000 000 kr.
- Tildeling: Pris 40 %, Kvalitet 40 %, Kvalitet 20 %, Kvalitet – klima- og miljøkrav i kravspesifikasjonen (begrunnes under) 0 %.
- Særlig å merke seg: Tjenesten skal leveres som «as a service»/løpende tjenester over internett.
Om oppdraget
Avtalen gjelder fagsystem for renhold som styringsverktøy for Hammerfest Kommune ved renholdsavdelingen. Systemet skal leveres som en tjeneste over internett («as a service»-leveranser), og omfatter etablering, herunder opplæring, konfigurering, konvertering, tilpassing og eventuelle integrasjoner, og drift/forvaltning samt brukerstøtte.
Renholdere skal bruke nettbrett som verktøy i den daglig drift, og det søkes etter et fagsystem som støtter arbeidet disse gjør på hver lokasjon. Det skal være mulig å legge inn bygningstegninger for hver lokasjon, og det må være mulig å for renholders leder å kommunisere og eventuelt prioritere oppgaver som renholder skal utføre gjennom systemet.
Tjenesteområde
- Programvare, IT-systemer, software 48000000
- System and support services 72250000
- Forretningsprogramvare, regnskap 48400000
- Facilities management software package and software package suite 48420000
Tildelingskriterier
| Kriterium | Vekt | Hva vurderes | Praktisk betydning |
|---|---|---|---|
| Pris | 40 % | Pris | Pris må være konkurransedyktig og kunne dokumenteres tydelig. |
| Kvalitet | 40 % | Kvalitet | Vis konkret gjennomføringsevne, metode og relevante referanser. |
| Kvalitet | 20 % | Caseoppgaver | Vis konkret gjennomføringsevne, metode og relevante referanser. |
| Kvalitet – klima- og miljøkrav i kravspesifikasjonen (begrunnes under) | 0 % | Anskaffelsen digitalt renholdsprogram er en anskaffelse av skytjenester. For anskaffelsen vil miljøbelastningen i hovedsak være energi som benyttes for å levere tjenesten. Anskaffelsen stiller krav om at andelen av drift av skytjenesten som leverer tjenesten til Hammerfest kommune, drifter med fornybar energi. Kravet gjør at miljøeffekten i anskaffelsen gir en klart bedre effekt enn om man vektlegger klima- og miljøhensyn i tildelingskriteriene med 30 %. Det er i denne anskaffelsen derfor ikke tildelingskriterier med klima- og miljøhensyn, da krav i kravspesifikasjonen gir en klart bedre klima- og miljøeffekt enn man ville oppnådd med tildelingskriterier som vekter klima- og miljøhensyn med 30 %. | Miljøvalg bør tallfestes og knyttes direkte til leveransen. |
Tilbudsstrategi
- Pris teller 40 %. Prisbildet bør være konkurransedyktig og lett å kontrollere.
- Kvalitet teller 40 %. Bruk relevante referanser og beskriv konkret gjennomføring.
- Kvalitet teller 20 %. Bruk relevante referanser og beskriv konkret gjennomføring.
- Kvalitet – klima- og miljøkrav i kravspesifikasjonen (begrunnes under) teller 0 %. Tallfest miljøeffekt, transport, materialvalg og andre målbare tiltak.
- Gå gjennom kontrollpunktene i originaldokumentene før det brukes mye tid på tilbudet.
Historikk hos oppdragsgiver
Basert på strukturerte tildelingskunngjøringer i Anbudsradar. Listen kan være ufullstendig der eldre kunngjøringer mangler leverandørdata.
Se full oppdragsgiverprofil for Hammerfest Kommune
Tidligere tildelinger med samme CPV-kode
Leverandører oppdragsgiver ofte har tildelt kontrakter til
- Hammerfest Bygg AS1 tildelinger · sist 03.03.2026 · Ikke oppgitt
- Atea AS1 tildelinger · sist 07.10.2024 · Ikke oppgitt
- Eltele AS1 tildelinger · sist 07.10.2024 · Ikke oppgitt
- Hepro AS1 tildelinger · sist 07.10.2024 · Ikke oppgitt
- NetNordic Norway AS1 tildelinger · sist 07.10.2024 · Ikke oppgitt
- Lyreco Norge AS1 tildelinger · sist 29.06.2023 · 7 000 000 kr
Beriket informasjon fra konkurransedokumentene
AI-basert uttrekk fra konkurransedokumentene. Kontroller alltid originaldokumentene før tilbud leveres.
Oppdragssammendrag fra dokumentene
Avtalen (SSA-L) gjelder løpende tjenestekjøp over internett (as a service) for et digitalt fagsystem for renholdsplanlegging og -oppfølging for Hammerfest kommune. Løsningen skal leveres som SaaS og støtte daglig bruk på nettbrett, inkl. etablering (konvertering/konfigurasjon/tilpasning/integrasjoner ved behov), opplæring, drift/forvaltning og brukerstøtte. Kravene er beskrevet i Bilag 1 (Kundens kravspesifikasjon) og skal besvares i Bilag 2 (Leverandørens beskrivelse).
Dette må kontrolleres i originaldokumentene
- Leverandørens beskrivelse av tjenesten (Bilag 2), etableringsplan (Bilag 3), tjenestenivå/SLA (Bilag 4) og endringer i avtaletekst (Bilag 7, utover generell rangordning) er ikke inkludert i utdraget, så konkrete SLA-nivåer, leveransefrister og eventuelle avviksposter kan ikke bekreftes.
- Tildelings-/evalueringsmodell utover B-krav-vekting og karakterskala (0-10) er ikke beskrevet i utdraget; detaljer om hvordan A-/B-krav inngår i evaluering er bare delvis omtalt.
- Kontrakts-/utførelseskrav som forutsetter utfylling i «fylles ut ved kontraktsinngåelse» (f.eks. representanter, dedikerte nøkkelpersoner, underleverandører) er ikke konkretisert i teksten.
Tildelingskriterier i dokumentene
- Kravkategori B (funksjonelle/ønskede krav)
Evalueringsgrunnlag: B-krav er krav som ønskes oppfylt og er gjenstand for evaluering. Innen hvert B-krav gis karakter 0-10; beste B-krav(ene) får 10, og ikke besvart/oppfylt får 0.
Bilag 1, pkt. 1 Begrepsbeskrivelse samt vektlegging av B-krav
Viktige kontraktskrav
- Tjenesten skal leveres som «as a service»/løpende tjenester over internett.SSA-L pkt. 1.1 Avtalens omfang
- Leverandøren skal ha ansvar for at tjenesten er i henhold til bilag 1 og 2 innen frister i bilag 3, inkludert krav til tjenestenivå i bilag 4; drift er inkludert i vederlaget.SSA-L pkt. 2.1 Leverandørens ansvar for tjenesten
- Etableringsfase: leverandøren (i samarbeid med kunden) skal utarbeide plan med roller/ansvar og fremdriftsplan; kan inntas i bilag 3.SSA-L pkt. 3.1 Plan for etableringsfasen
- Leverandøren skal sende skriftlig leveransemelding når tjenesten kan tas i bruk.SSA-L pkt. 3.2 Leveransefrist og leveransemelding
- Godkjenningsprøve (standard): kunden undersøker i 10 virkedager fra første virkedag etter leveransemelding; kan ikke underkjenne ved uvesentlige feil; feil kategoriseres A/B/C (jf. definisjonene).SSA-L pkt. 3.3 Godkjenningsprøve og leveringsdag
- Dokumentasjon/opplæring: standardproduktbeskrivelse/brukerveiledning mv. skal overleveres/elektronisk tilgang gis (norsk som standard); datert og siste versjon. Opplæring i den grad avtalt i bilag 1/2. Dokumentasjon senest når godkjenningsprøven starter hvis ikke annet.SSA-L pkt. 3.4 Dokumentasjon og opplæring
- Standardoppgraderinger/vedlikehold: inngår i vederlaget med mindre annet angitt i bilag 6; leverandøren skal teste og foreta nødvendige standardoppgraderinger slik at avtalte krav (inkl. tjenestenivå) oppfylles.SSA-L pkt. 3.5 Oppgradering/vedlikehold etter leveringsdag
- Fremtidig videreutvikling: kan bestilles; betaling etter medgått tid/timepriser i bilag 6 (med mindre annen modell).SSA-L pkt. 3.6 Ytterligere utvikling etter leveringsdag
Konkurransedokumenter
Åpne via DoffinDokumentene åpnes foreløpig i ekstern portal: ARTIFIK.
Egen dokumentvisning og automatisk dokumentanalyse rulles ut per dokumentportal. Originaldokumentene gjelder alltid ved tilbudsarbeid.