Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse (HK-dir)
Renholdstjenester i HK-dirs lokaler i Bergen
Konkurransen gjelder levering av renholdstjenester i lokalene til Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse lokasjon Bergen, Nonnesetergaten 4, 5015 Bergen. Lokalene til HK-dir i Bergen, ca 1830 m2, er ferdig nyoppusset sommeren 2026 og skal være et attraktivt arbeidssted for ansatte og besøkende. Denne avtalen skal sikre et tilfredsstillende renhold og vedlikehold av lokalene. Avtalen skal bidra til at lokalene holder god standard, har minst mulig negativ påvirkning på det ytre miljø samt at lokalene med overflater og innredning opprettholder sin funksjonalitet og kvalitet. Videre skal avtalen sikre at eventuelle krav fra produsent med hensyn på opprettholdelse av garanti og ytelse for flater og inventar ivaretas, samt at krav fra myndigheter overholdes.
Oppdragsgiver gjennomfører en åpen anbudskonkurranse med sikte på å inngå renholdskontrakt med én leverandør, for å dekke behov for renholdstjenester i våre kontorlokaler i Nonnesetergaten 4 i Bergen.
Denne avtalen skal sikre et tilfredsstillende renhold og vedlikehold av lokalene. Avtalen skal bidra til at lokalene holder god standard, har minst mulig negativ påvirkning på det ytre miljø samt at lokalene med overflater og innredning opprettholder sin funksjonalitet og kvalitet. Videre skal avtalen sikre at eventuelle krav fra produsent med hensyn på opprettholdelse av garanti og ytelse for flater og inventar, samt at krav fra myndigheter overholdes.
Del 1: Kjøper
Del 2: Prosedyre
Del 5: Delkontrakt
Del 8: Virksomheter
Kunngjøringsinformasjon
Sammendrag
Anbudsradar
Åpen anbudskonkurranse (FOA del I og III) om renholdstjenester i HK-dirs lokaler i Bergen, Nonnesetergaten 4 (ca. 1830 m2, 9. og 10. etasje). Formål er tilfredsstillende renhold og vedlikehold, minst mulig negativ miljøpåvirkning, ivaretakelse av produsentkrav/garantier og myndighetskrav. Oppdragsgiver ønsker kontrakt med én leverandør. Kontrakt starter 01.08.2026, varighet 2 år med automatisk forlengelse 1 år av gangen (oppsigelsekrav: 3 mnd før fornyelse fra oppdragsgiver / 6 mnd fra leverandør). Verdi anslått til NOK 1 800 000 eks. mva over 4 år. Første dag med utført renhold: mandag 3. august 2026.
Kvalifikasjonskrav
Anbudsradar
- Leverandøren må oppfylle krav til leverandører for å få tilbud evaluert; manglende oppfyllelse kan føre til avvisning.
Dokumentasjon: ESPD (Del IV seksjon A) og øvrig etterspurt dokumentasjon i kvalifikasjonskapitlet (jf. FOA § 24-2 / § 24-2 avvisningsgrunner).
Kilde: Del A, punkt 5.1 og 5.2/5.3 - Leverandør kan støtte seg på andre foretaks kapasitet (økonomisk/finansiell og/eller teknisk/faglig) innenfor FOA § 16-10, og underleverandør-/støtteleddbegrensning: ikke flere enn to ledd.
Dokumentasjon: Separat ESPD fra aktuelle foretak + forpliktelseserklæring/tilsvarende som viser rådighet over nødvendige ressurser i kontraktsperioden.
Kilde: Del A, punkt 5.3.1 Støtte fra andre foretak - Skatteattest: leverandøren skal ha ordnede forhold for skatt, arbeidsgiveravgift og merverdiavgift; skatteattest ikke eldre enn 6 måneder fra tilbudsfrist.
Dokumentasjon: Norske: attest via Altinn. Utenlandske: tilsvarende attester, eller erklæring signert av økonomidirektør/økonomiansvarlig dersom landet ikke utsteder attester.
Kilde: Del A, punkt 5.3.2 Skatteattest - Leverandøren skal være lovlig etablert foretak (registrering/foretaksregister/faglig register/handelsregister).
Dokumentasjon: Norske: firmaattest. Utenlandske: bekreftelse på registrering i relevant register i etableringsstaten.
Kilde: Del A, punkt 5.3.3 Leverandørens registrering, autorisasjon mv. - Leverandøren skal være godkjent i Arbeidstilsynets renholdsregister ved tilbudsfrist.
Dokumentasjon: Kopi av godkjennelse utstedt av Arbeidstilsynet.
Kilde: Del A, punkt 5.3.3 Leverandørens registrering, autorisasjon mv. - Leverandøren skal ha tilstrekkelig økonomisk og finansiell kapasitet til å oppfylle kontrakten.
Dokumentasjon: Kredittvurdering basert på siste kjente regnskapstall (Oppdragsgiver innhenter selv via Bisnode). Ved manglende grunnlag/ikke tilfredsstillende kreditt: garantierklæring fra bank/finansieringsinstitusjon eller morselskapsgaranti.
Kilde: Del A, punkt 5.3.4 Leverandørens økonomiske og finansielle kapasitet - Leverandøren skal ha erfaring fra sammenlignbare leveranser, herunder dokumentere erfaring med NS-INSTA 800 gjennom én eller flere av leveransene. Leverandøren skal beskrive inntil tre leveranser de tre siste årene.
Dokumentasjon: Beskrivelse med krav til innhold: kundens navn; kontaktperson (navn/telefon/e-post); kort beskrivelse av leveransen (inkl. antall m2, type bygg/areal, om NS-INSTA 800 brukt, tidspunkt, beløpsomfang). Leverandøren kan dokumentere erfaring via personell de rår over selv om erfaring er fra annen arbeidsgiver. HK-dir kan kontakte referansepersoner.
Kilde: Del A, punkt 5.3.5 Leverandørens tekniske og faglige kvalifikasjoner – Erfaring - Leverandøren skal ha tilstrekkelig gjennomføringsevne.
Dokumentasjon: Kort og overordnet beskrivelse av virksomheten (kjernekompetanse, organisering/eierforhold), hvordan leverandøren er organisert for kontrakten (inkl. hvilke deler som ivaretas av underleverandør) og helhetlig kvalitetssikringssystem (inspeksjoner, avvikshåndtering, rapportering).
Kilde: Del A, punkt 5.3.5 Leverandørens tekniske og faglige kvalifikasjoner – Gjennomføringsevne
Krav til tilbudet
Anbudsradar
- Tilbud må ikke inneholde avvik, med mindre avvik er oppgitt i tilbudsbrevet; avvik skal oppgis presist/entydig og referere til relevant vedlegg/punkt i konkurransegrunnlaget.Kilde: Del A, punkt 6.1.3 Avvik
- Signert tilbudsbrev (bruk vedlagt mal), filnavn: «1 Tilbudsbrev - <leverandørnavn>.pdf».Kilde: Del A, punkt 6.2 Tilbudets utforming
- Forpliktelseserklæring fra annen virksomhet kun dersom leverandøren støtter seg på kapasiteten til andre virksomheter; filnavn: «2 Forpliktelseserklæring – <leverandørnavn>.pdf».Kilde: Del A, punkt 6.2 Tilbudets utforming
- ESPD (utfylling i EU-Supply) som foreløpig dokumentasjonsbevis for oppfyllelse av kvalifikasjonskrav; samlet erklæring i ESPD Del IV seksjon A.Kilde: Del A, punkt 5.2 og 6.2 Tilbudets utforming
- Dokumentasjonsbevis for oppfyllelse av kvalifikasjonskrav i punkt 5.3, levert som egen fil «3 Kvalifikasjon – <leverandørnavn>.pdf».Kilde: Del A, punkt 6.2 Tilbudets utforming
- Tilbudsbesvarelse som inneholder utfylt Del B-dokumentasjon: Avtaledokument; Vedlegg 1 (egenrapportering av lønns- og arbeidsvilkår); Bilag 2 (løsningsbeskrivelse og prisskjema). Filnavn: «4 Tilbud – <leverandørnavn>.pdf».Kilde: Del A, punkt 6.2 Tilbudets utforming
- Sladdet tilbud: alle dokumenter i sladdet versjon i én fil. Filnavn: «5 Sladdet tilbud – <leverandørnavn>.pdf».Kilde: Del A, punkt 6.2 Tilbudets utforming (Sladdet tilbud)
- Tilbud skal leveres elektronisk via EU-Supply før tilbudsfrist (innlasting kan trekkes/endres frem til fristen; siste innlevering gjelder). Tilbud ikke levert via EU-Supply innen frist avvises.Kilde: Del A, punkt 6.4 Leveringsmåte
Innleveringsvilkår fra kunngjøringen
- Frist for forespørsel/tilbud
- 25.06.2026
- Språk
- norsk, English
- Elektronisk katalog
- Ikke tillatt
Viktige kontraktskrav
Anbudsradar
- Kontraktsperiode: 2 år fra 01.08.2026, med automatisk videreføring 1 år av gangen; oppsigelsesfrister: minst 3 mnd før fornyelse (oppdragsgiver) / minst 6 mnd før (leverandør).Kilde: Del B, Avtaledokument – Kontraktsperiode (NS 8431 punkt 5)
- Renholds-/kvalitetsstandard: gjennomføring av renhold etter Norsk Standard NS 8431:2025 og NS-INSTA 800-1 (og -2 for kunnskapsnivå); kvalitetsfastsettelse og kontroll i henhold til NS-INSTA 800.Kilde: Del B, Bilag 1 punkt 4 (Renhold etter NS-INSTA 800) og punkt 4.3 / Del B Avtaledokument (NS 8431:2025)
- Kontrollkrav: komplett INSTA-kontroll ved oppstart (leverandør utarbeider rapport); rapportering innen 1 uke etter kontroll; NS-INSTA 800-kontroll før avslutning av kontrakten (merkostnader for å nå avtalt nivå dekkes av leverandør).Kilde: Del B, Bilag 1 punkt 4.1 og 4.2
- Løpende møter: oppstartsmøte + minimum årlig møter underveis og avsluttende møte (digitalt eller fysisk).Kilde: Del B, Bilag 1 punkt 2 (Møter)
- Personell/språk: personell som utfører tjenester skal forstå og kunne gjøre seg forstått på norsk.Kilde: Del B, Bilag 1 punkt 3.1
- Kompetansekrav NS-INSTA 800: renholder(-e) kunnskapsnivå 2; renholdsleder nivå 3; vikar/backup minimum én fast vikar/backup til fast(-e) renholder(-e).Kilde: Del B, Bilag 1 punkt 3.2
- Renholdsmetoder og miljø-/kjemikaliekrav: moderne/bærekraftige metoder; Svanemerket eller type 1- miljømerke (ISO 14024). Kjemikaliebegrensninger (uønskede/skal ikke benyttes stoffer listet). Renholdsartikler skal være Svanemerket eller tilsvarende; kjemikalier/produkter inngår i leverandørens ansvar.Kilde: Del B, Bilag 1 punkt 6.1 Miljø og punkt 6.2.1 Leverandørens ansvar
- Avfallshåndtering og kildesortering: restavfall tømmes etter avtalt frekvens; avfall tømmes før helligdager/offentlige fridager uavhengig av frekvens; avfallsbeholdere tømmes daglig; leverandør følger krav til kildesortering og sørger for avfallsplan tilgjengelig.Kilde: Del B, Bilag 1 punkt 5.1 og 5.2 (Avfall)
- Lønns- og arbeidsvilkår: avtalen omfattes av forskrift om lønns- og arbeidsvilkår (2008 nr. 112). Leverandør ansvarlig for egne og underleverandørers ansatte som direkte medvirker. Krav til allmenngjorte/lokal tariffvilkår der relevant, samt krav til dokumentasjon/oppfølging og sanksjoner ved brudd (økonomiske sanksjoner og tilbakeholdsrett).Kilde: Del B, Avtaledokument – Likebehandling av lønns- og arbeidsvilkår (NS 8431, tillegg A)
- Obligatorisk tjenestepensjon (OTP): leverandør ansvarlig for OTP for egne og underleverandørers ansatte som direkte medvirker; dokumentasjonsplikt og sanksjoner ved brudd (inkl. tilbakeholdsrett).Kilde: Del B, Avtaledokument – Krav til obligatorisk tjenestepensjon
- Utbetaling av lønn via bank/betalingsforetak med rett til betalingsformidling; dokumentasjonsplikt på forespørsel og sanksjoner ved brudd.Kilde: Del B, Avtaledokument – Utbetaling av lønn
- Sikkerhet/tilgang og taushet: personell skal signere HK-dirs taushetserklæring før oppstart; renholdere får personlig adgangskort (ikke lånes/kopieres); tap meldes umiddelbart og kan gi økonomisk ansvar for leverandør. Adgangskort tilbakeleveres ved oppdragets opphør.Kilde: Del B, Avtaledokument – Sikkerhet og taushetsplikt
- Fakturering: elektronisk faktura i EHF-format; EHF-adresse oppgitt med avtalenummer/bestillerreferanse.Kilde: Del B, Avtaledokument – Fakturering og betalingsfrist (NS 8431 punkt 11)
- HMS-kort: alle som utfører arbeid skal synlig bære gyldig HMS-kort; krav på innsyn og kopi.Kilde: Del B, Avtaledokument – HMS-kort
Forbehold ved utdraget
Anbudsradar
- I utdraget forekommer ikke avklarte detaljer i del B bilag 1 punkt 6.2/6.1 knyttet til eksakte dokumentasjonsmetoder utover at Svanemerke/tilsvarende skal dokumenteres i Bilag 2. Nøyaktig krav til hvilke bevis som aksepteres er ikke ytterligere spesifisert i teksten som er gjengitt.
- Krav til utførelse (frekvensnivåer, romkategorier og kontrollsystem/digitalt avvikssystem) er beskrevet overordnet; men detaljkrav (f.eks. hvilke konkrete rapportmaler/format) fremgår ikke i dette utdraget.
- Opsjon om matteservice og -leie er omtalt (Bilag 1 punkt 8), men konkrete leveranseparametere/vederlagslogikk for opsjonen er ikke fullt gjengitt i teksten som er levert her.
Dokumentassistent
Still spørsmål om innholdet i konkurransedokumentene og få svar med henvisning til kapittel og punkt i dokumentene svaret er hentet fra.
Kurs og rådgivning fra redaksjonen
Gratis fagmøte – 30 minutter digitalt om aktuelle anskaffelsestemaer.
Se datoer →Kurs: Hvordan vinne anbud – praktisk kurs for deg som skriver tilbud.
Les mer →Rådgivning
Ta kontakt →