Gjøvik Kommune
RA-26-001-GK-PPT FAGSYSTEM IKT
Konkurransen gjelder inngåelse av avtale om levering av fagsystem for PP-tjenesten i Gjøvik kommune. Følgende kommuner skal ha rett til å tre inn i avtalen på tilsvarende vilkår: Vestre Toten kommune, Nordre Land kommune og Søndre Land kommune.
PP-tjenesten i Gjøvik kommune, samt eventuelle tilsluttede kommuner, har behov for et moderne, framtidsrettet og brukervennlig fag- og journalsystem som understøtter registrering, saksbehandling og produksjon av tjenestens arbeid på både individ- og systemnivå, i samsvar med gjeldende regelverk.
Fag- og journalsystemet skal bidra til en effektiv og hensiktsmessig håndtering av registreringsarbeid knyttet til elevjournaler, samt støtte det systemrettede arbeidet i PP-tjenesten. Løsningen skal ha gode integrasjonsmuligheter mot nødvendige tilgrensende systemer og være egnet som verktøy for statistikk, rapportering og analyse av tjenestens arbeid.
Systemet skal være skybasert, sikre forsvarlig arkivering og ivareta dokumentasjonsplikten i henhold til gjeldende lov- og regelverk, samt gi en oversiktlig og helhetlig struktur for lagring og gjenfinning av informasjon.
Leverandøren skal ha ansvar for support, vedlikehold og videreutvikling av fagsystemet, slik at løsningen til enhver tid møter gjeldende og fremtidige behov og krav hos oppdragsgiver.
For nærmere informasjon vises det til konkurransegrunnlaget med tilhørende bilag og kravspesifikasjon i SSA-L Bilag.
Del 1: Kjøper
Del 2: Prosedyre
Del 5: Delkontrakt
Del 8: Virksomheter
Kunngjøringsinformasjon
Sammendrag
Anbudsradar
Dokumentene omhandler en avtale for levering av et fagsystem for PPT (SSA-L 2026) for Gjøvik kommune, inkludert krav til funksjonalitet (bilag 1/vedlegg 1 case), pris-/opsjoner (bilag 6a prisskjema), etableringsplan/leveransefrist (bilag 3), tjenestenivå (bilag 4) og tilhørende databehandleravtale for behandling av personopplysninger (standard databehandleravtale med bilag A–D).
Krav til tilbudet
Anbudsradar
- Databehandleravtale med bilag skal fylles ut og signeres, og sendes inn sammen med tilbudsdokumentene (SSA-L, avtalens punkt 2.1/6.2).Kilde: SSA-L 2026-fagsystem PPT.docx, avtalens punkt 6.2 Personopplysninger
- Case skal besvares gjennom en eller flere innspilte videoer fra løsningen (for evaluering av kvalitet).Kilde: Bilag 1 Vedlegg 1 CASE
- Prisskjema (Bilag 6a Prisskjema PPT) skal fylles ut med priser for samlet plattformløsning, inkl. etablering/år 1, løpende kostnader fra år 2, timepriser og opsjoner (antall brukere/integrasjoner m.m. angitt i skjema).Kilde: Bilag 6a Prisskjema PPT.xlsx, arkene Oppsummering og Prisskjema (Gjøvik/Vestre Toten/Nordre Land/Søndre Land)
Innleveringsvilkår fra kunngjøringen
- Frist for forespørsel/tilbud
- 19.06.2026
- Språk
- English, norsk
- Elektronisk katalog
- Ikke tillatt
Tildelingskriterier
Anbudsradar
| Kriterium | Vekt | Beskrivelse |
|---|---|---|
| Pris | 30 % | Pris og kostnader |
| Kvalitet | 40 % | Løsningskvalitet og støtte for arbeidsprosesser |
| Kvalitet | 10 % | Utvikling, samarbeid og leveransemodell |
| Kvalitet | 20 % | IKT-Krav |
| Kvalitet – uvesentlig klimaavtrykk og miljøbelastning (begrunnes under) | 0 % | Ikke nærmere beskrevet |
Viktige kontraktskrav
Anbudsradar
- Leverandøren skal levere et nytt fagsystem levert, etablert og klart til bruk senest 01.12.2026 (plan for etableringsfasen og leveransemelding).Kilde: SSA-L Bilag 3: Plan for etableringsfasen (avsnitt 'Nytt fagsystem ... senest 01.12.2026.')
- Kundens godkjenningsprøve: 10 virkedager fra første virkedag etter leveransemelding (med regler for godkjenning/underkjenning og vesentlighet).Kilde: SSA-L Avtaletekst 2026-fagsystem PPT.docx, punkt 3.3 godkjenningsprøve og Leveringsdag
- Dokumentasjon og opplæring: dokumentasjon på norsk med mindre annet, og opplæring bistås der det er avtalt; dokumentasjon leveres senest når godkjenningsprøve starter hvis ikke annet er avtalt.Kilde: SSA-L Avtaletekst 2026-fagsystem PPT.docx, punkt 3.4 Dokumentasjon og opplæring
- Drift/vedlikehold og standardoppgraderinger inngår i vederlaget med mindre annet er angitt; leverandøren skal teste ved oppgraderinger og endringer i tredjepart der relevant.Kilde: SSA-L Avtaletekst 2026-fagsystem PPT.docx, punkt 3.5 Oppgradering/vedlikehold
- Personopplysninger: leverandør kan ikke overlate personopplysninger til andre for lagring/bearbeidelse/sletting uten skriftlig tillatelse; underleverandører skal ha tilsvarende forpliktelser; databehandleravtale skal være inngått før behandling.Kilde: SSA-L Avtaletekst 2026-fagsystem PPT.docx, punkt 6.2 Personopplysninger
- Databehandleravtale (grunnleggende): databehandler skal behandle personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernregler og behandlingsansvarliges dokumenterte instrukser; databehandler skal varsle ved instruks som er i strid.Kilde: Databehandleravtale generell avtaletekst 2020v2.docx, punkt 4 Behandlingsansvarliges instrukser (jf. avsnittet 'Behandlingsansvarliges instrukser til Databehandleren')
- Sikkerhet: databehandler skal iverksette egnede tekniske og organisatoriske tiltak, foreta risikovurderinger, dokumentere tiltak og gjøre dem tilgjengelig for revisjon.Kilde: Databehandleravtale generell avtaletekst 2020v2.docx, punkt 7 Sikkerhet ved behandlingen
- Varsling ved brudd: databehandler skal uten ugrunnet opphold skriftlig underrette behandlingsansvarlig om brudd og gi nødvendig bistand/informasjon for rapportering til tilsyn.Kilde: Databehandleravtale generell avtaletekst 2020v2.docx, punkt 8 Melding om brudd på personopplysningssikkerheten
- Bruk av underdatabehandlere: kun etter forutgående generell eller spesifikk skriftlig tillatelse; databehandler skal inngå skriftlig avtale med underdatabehandler med tilsvarende forpliktelser; databehandler svarer fullt ut dersom underdatabehandler ikke oppfyller.Kilde: Databehandleravtale generell avtaletekst 2020v2.docx, punkt 9 Bruk av Underdatabehandlere
- Overføring utenfor EØS: kun ved skriftlig godkjenning fra behandlingsansvarlig og oppfyllelse av vilkår (angitt i avtalen); krever nødvendige garantier (standardklausuler/tilstrekkelighet/BCR).Kilde: Databehandleravtale generell avtaletekst 2020v2.docx, punkt 10 Overføring av personopplysninger til land utenfor EØS-området
- Revisjon og tilsyn: databehandler skal på forespørsel gjøre tilgjengelig nødvendig informasjon, muliggjøre revisjoner/inspeksjoner og utbedre avvik; kostnadsdeling regulert (årsrevisjon; databehandler dekker ved vesentlige brudd).Kilde: Databehandleravtale generell avtaletekst 2020v2.docx, punkt 11 Generelt om revisjon
- Sletting og tilbakelevering ved opphør: databehandler skal tilbakelevere og slette personopplysninger (inkl. sikkerhetskopier) i samsvar med Bilag C; behandlingsansvarlig bestemmer format; databehandler skal bekrefte skriftlig og dokumentere på forespørsel.Kilde: Databehandleravtale generell avtaletekst 2020v2.docx, punkt 12 Sletting og tilbakelevering av opplysninger
- Mislighold/sanksjoner: ved brudd kan behandlingsansvarlig og tilsynsmyndigheter pålegge stans av behandlingen; avvik regnes som mislighold, og misligholdssanksjoner etter Hovedavtalen kan komme til anvendelse (med mindre avtalt i Bilag D).Kilde: Databehandleravtale generell avtaletekst 2020v2.docx, punkt 13 Mislighold og pålegg om stans
- Betaling/fakturering: faktura i EHF-format med riktig kontaktperson; kunden aksepterer ikke administrasjons-/fakturagebyr (SSA-L Bilag 6).Kilde: SSA-L Bilag 6: Samlet pris og prisbestemmelser, punkt 4.2 Faktureringstidspunkt og betalingsbetingelser
- Løpende vederlag forfaller etter faktura per 30 kalenderdager (ikke tidligere enn 30 dager etter leveringsdag), og elektronisk faktura er et krav.Kilde: SSA-L Avtaletekst 2026-fagsystem PPT.docx, punkt 4.2 Faktureringstidspunkt og betalingsbetingelser
Forbehold ved utdraget
Anbudsradar
- Flere relevante avsnitt i databehandleravtalen og bilag (A–D) inneholder mal-/placeholdertekster (f.eks. navn på underliggende tjenesteavtale, typer/kategorier av personopplysninger, varighet, sikkerhetsnivåvalg, kontaktpunkt). Dokumentet sier ikke hvilke faktiske verdier som skal fylles inn.
- I SSA-L Bilag 1 framgår ikke full kravtabell for alle punkter (kun delvis utdrag med enkelte krav-IDer). Vekting av kravgrupper (A/B/C) er beskrevet, men eksakt liste av evalueringskrav som inngår i hele tilbudsvurderingen er ikke komplett i teksten som er gitt.
- Prisskjema-arkene viser 0 i alle felter (antatt utfyllingsmal). Teksten gir dermed ikke faktiske evalueringspriser eller endelig total.
- Databehandleravtaleens 'Bilag C punkt C.2/C.5/C.6' osv. er omtalt, men selve innholdet for bilag C (instrukser om sikkerhetstiltak, revisjonsrutiner detaljer, slettefrister/tilbakeleveringsformat) er ikke komplett gitt utover malpunkter.
Dokumentassistent
Still spørsmål om innholdet i konkurransedokumentene og få svar med henvisning til kapittel og punkt i dokumentene svaret er hentet fra.
Kurs og rådgivning fra redaksjonen
Gratis fagmøte – 30 minutter digitalt om aktuelle anskaffelsestemaer.
Se datoer →Kurs: Hvordan vinne anbud – praktisk kurs for deg som skriver tilbud.
Les mer →Rådgivning
Ta kontakt →