Midt-telemark Kommune

Rammeavtale for kjøp av mobiltelefoner og tilleggsutstyr for åtte kommuner i Telemark

KonkurranseKunngjøring av konkurranseAktiv

Formålet med anskaffelsen er å inngå rammeavtale for kjøp av mobiltelefoner, tilhørende tilbehør og tilknyttede tjenester som naturlig følger leveransen, til bruk for kommunens ansatte og administrasjon.

Fra kunngjøringen · Doffin

Del 1: Kjøper

1.1 Kjøper

Offisielt navn

Midt-telemark Kommune

Juridisk type kjøper

Offentlig virksomhet

Oppdragsgivers virksomhet

Alminnelig offentlig tjenesteyting

Del 2: Prosedyre

2.1 Prosedyre

Tittel

Rammeavtale for kjøp av mobiltelefoner og tilleggsutstyr for åtte kommuner i Telemark

Beskrivelse

Prosedyreidentifikator

a42f4757-23e5-41ee-a1c7-7527f5c5a3bb

Intern identifikator

5583

Type prosedyre

Åpen

Prosedyren er en hasteprosedyre, Usann

—

Begrunnelse for den akselererte prosedyren

—

Hovedtrekkene i prosedyren

—

2.1.1 Hensikt

Kontraktens art

Varer

Hoved klassifisering

Mobiltelefoner

Ytterligere klassifisering

Håndfrie mobiltelefoner

Ytterligere klassifisering

Trådløse håndfrie mobiltelefoner

Ytterligere klassifisering

Telekommunikasjonsutstyr og tilbehør

Ytterligere klassifisering

Telefonutstyr

Ytterligere klassifisering

Telefonkabler og tilhørende utstyr

Ytterligere klassifisering

Telefonheadsett

Ytterligere klassifisering

Trådløse telefoner

2.1.2 Sted for gjennomføring

Underenhet i land

Telemark (NO094)

Land

Norge

2.1.3 Verdi

Anslått verdi eksklusiv merverdiavgift, Norwegian krone

11,725,000

Rammeavtalens maksimale verdi, Norwegian krone

15,000,000

2.1.4 Generell informasjon

Rettslig grunnlag

—

Direktiv 2014/24/EU

—

2.1.6 Grunnlag for avvisning

Sources of grounds for exclusion

Notice

Analogous situation like bankruptcy, insolvency or arrangement with creditors under national law

Er leverandøren i en konkurssituasjon? Angi hvorfor man under nevnte omstendigheter likevel er i stand til å utføre kontrakten, tatt i betraktning gjeldende nasjonale bestemmelser og tiltak vedrørende fortsettelse av forretningsaktivitetene? Det er ikke nødvendig å angi disse opplysningene hvis avvisning av leverandører, som befinner seg i en slik situasjon, er gjort obligatorisk i henhold til gjeldende nasjonal rett uten mulighet for unntak, når leverandør likevel er i stand til å utføre kontrakten.

Bankruptcy

Corruption

Er leverandøren selv eller en person, som er medlem av leverandørens administrasjons-, ledelses- eller kontrollorgan eller har kompetanse til å representere eller kontrollere eller treffe beslutninger i slike organer, ved rettskraftig dom blitt dømt for korrupsjon ved en dom avsagt for ikke mer enn fem år siden, eller en avvisningsperiode fastsatt direkte i dommen som fortsatt gjelder? Korrupsjon som definert i artikkel 3 i konvensjonen om bekjempelse av korrupsjon, som involverer tjenestemenn i De Europeiske Fellesskapene eller i Den Europeiske Unions medlemsstater (EUT C 195 av 25.6.1997, s. 1), og i artikkel 2, stk. 1, i Rådets rammeavgjørelse 2003/568/RIA av 22. juli 2003 om bekjempelse av korrupsjon i den private sektor (EUT L 192 av 31.7.2003, s. 54). Denne avvisningsgrunnen omfatter også korrupsjon som definert i nasjonal rett for oppdragsgiveren eller leverandøren.

Arrangement with creditors

Er leverandøren i en situasjon hvor han har fått tvungen gjeldsordning? Angi hvorfor man under nevnte omstendigheter likevel er i stand til å utføre kontrakten, tatt i betraktning gjeldende nasjonale bestemmelser og tiltak vedrørende fortsettelse av forretningsaktivitetene? Det er ikke nødvendig å angi disse opplysningene hvis avvisning av leverandører, som befinner seg i en slik situasjon, er gjort obligatorisk i henhold til gjeldende nasjonal rett uten mulighet for unntak, når leverandør likevel er i stand til å utføre kontrakten.

Participation in a criminal organisation

Agreements with other economic operators aimed at distorting competition

Har leverandør inngått avtale(r) med andre leverandører med hensikt å vri konkurransen?

Breaching of obligations in the fields of environmental law

Er leverandøren kjent med å ha begått brudd på bestemmelser om miljø slik som de fremgår av nasjonal rett, den relevante kunngjøringen eller anskaffelsesdokumentene eller artikkel 18 (2) i direktiv 2014/24/EU.

Money laundering or terrorist financing

Er leverandøren selv eller en person, som er medlem av leverandørens administrasjons-, ledelses- eller kontrollorgan eller har kompetanse til å representere eller kontrollere eller treffe beslutninger i slike organer, ved rettskraftig dom blitt dømt for hvitvasking av penger eller finansiering av terrorisme ved en dom avsagt for ikke mer enn fem år siden, eller en avvisningsperiode fastsatt direkte i dommen som fortsatt gjelder? Hvitvasking av penger eller finansiering av terrorismeSom definert i artikkel 1 i Europaparlamentets og Rådets direktiv 2005/60/EF av 26. oktober 2005 om forebyggende tiltak mot bruk av det finansielle system til hvitvasking av penger og finansiering av terrorisme (EUT L 309 av 25.11.2005, s. 15).

Fraud

Child labour and including other forms of trafficking in human beings

Er leverandøren selv eller en person, som er medlem av leverandørens administrasjons-, ledelses- eller kontrollorgan eller har kompetanse til å representere eller kontrollere eller treffe beslutninger i slike organer, ved rettskraftig dom blitt dømt for barnearbeid og andre former for menneskehandel ved en dom avsagt for ikke mer enn fem år siden, eller en avvisningsperiode fastsatt direkte i dommen som fortsatt gjelder? Barnearbeid og andre former for menneskehandel som definert i artikkel 2 i Europaparlamentets og Rådets direktiv 2011/36/EU av 5. april 2011 om forebygging og bekjempelse av menneskehandel og beskyttelse av dets ofre, og om erstatning av Rådets rammeavgjørelse 2002/629/RIA (EUT L 101 av 15.4.2011, s. 1).

Insolvency

Er leverandøren i en insolvenssituasjon? Angi hvorfor man under nevnte omstendigheter likevel er i stand til å utføre kontrakten, tatt i betraktning gjeldende nasjonale bestemmelser og tiltak vedrørende fortsettelse av forretningsaktivitetene? Det er ikke nødvendig å angi disse opplysningene hvis avvisning av leverandører, som befinner seg i en slik situasjon, er gjort obligatorisk i henhold til gjeldende nasjonal rett uten mulighet for unntak, når leverandør likevel er i stand til å utføre kontrakten.

Breaching of obligations in the fields of labour law

Er leverandøren kjent med å ha begått brudd på bestemmelser om arbeidsforhold slik som de fremgår av nasjonal rett, den relevante kunngjøringen eller anskaffelsesdokumentene eller artikkel 18 (2) i direktiv 2014/24/EU.

Assets being administered by liquidator

Angi hvorfor man under nevnte omstendigheter likevel er i stand til å utføre kontrakten, tatt i betraktning gjeldende nasjonale bestemmelser og tiltak vedrørende fortsettelse av forretningsaktivitetene? Det er ikke nødvendig å angi disse opplysningene hvis avvisning av leverandører, som befinner seg i en slik situasjon, er gjort obligatorisk i henhold til gjeldende nasjonal rett uten mulighet for unntak, når leverandør likevel er i stand til å utføre kontrakten.

Misrepresentation, withheld information, unable to provide required documents and obtained confidential information of this procedure

Har leverandøren: a) gitt grovt uriktige opplysninger ved meddelelsen av opplysningene som kreves for å kontrollere at det ikke er grunnlag for avvisning, eller av at kvalifikasjonskravene er oppfylt, b) unnlatt å gi slike opplysninger, c) tatt forbehold om straks å fremlegge de støttedokumenter som oppdragsgiver anmoder om, eller d) urettmessig påvirket oppdragsgivers beslutningsprosess for å tilegne seg konfidensiell informasjon som kan gi denne en urettmessig fordel i forbindelse med konkurransen, eller uaktsomt har gitt misvisende opplysninger som kan få vesentlig innflytelse på beslutninger om avvisning, utvelgelse eller tildeling?

Conflict of interest due to its participation in the procurement procedure

Er leverandør oppmerksom på en interessekonflikt som angitt i nasjonal rett, den relevante kunngjøring eller anskaffelsesdokumentene?

Direct or indirect involvement in the preparation of this procurement procedure

Har leverandør eller en virksomhet tilknyttet leverandøren gitt råd til oppdragsgiver eller på annen måte vært involvert i planleggingen av konkurransen?

Grave professional misconduct

Har leverandøren begått alvorlige feil i yrkesutøvelsen? Hvis det er relevant, se definisjoner i nasjonal rett, den relevante kunngjøring eller anskaffelsesdokumentene.

Early termination, damages, or other comparable sanctions

Har leverandør begått vesentlig kontraktsbrudd i forbindelse med oppfyllelsen av en tidligere offentlig kontrakt, en tidligere kontrakt med en offentlig oppdragsgiver eller en tidligere konsesjonskontrakt, der bruddet har ført til heving av kontrakten, erstatning eller andre lignende sanksjoner?

Breaching of obligations in the fields of social law

Er leverandøren kjent med å ha begått brudd på bestemmelser om sosiale forhold slik som de fremgår av nasjonal rett, den relevante kunngjøringen eller anskaffelsesdokumentene eller artikkel 18 (2) i direktiv 2014/24/EU.

Breaching obligation relating to payment of social security contributions

Har leverandør unnlatt å oppfylle alle sine forpliktelser til å betale trygdeavgifter både i det land han er etablert i, og i oppdragsgivers medlemsstat, hvis dette er et annet land enn det han er etablert i?

Business activities are suspended

Breaching obligation relating to payment of taxes

Har leverandøren unnlatt å oppfylle alle sine forpliktelser til å betale skatter og avgifter både i det land han er etablert i, og i oppdragsgivers medlemsstat, hvis dette er et annet land enn det han er etablert i?

Terrorist offences or offences linked to terrorist activities

Er leverandøren selv eller en person, som er medlem av leverandørens administrasjons-, ledelses- eller kontrollorgan eller har kompetanse til å representere eller kontrollere eller treffe beslutninger i slike organer, ved rettskraftig dom blitt dømt for terrorhandlinger eller straffbare handlinger med forbindelse til terroraktivitetved en dom avsagt for ikke mer enn fem år siden, eller en avvisningsperiode fastsatt direkte i dommen som fortsatt gjelder? Terrorhandlinger eller straffbare handlinger med forbindelse til terroraktivitet som definert i artikkel 1 og 3 i Rådets rammeavgjørelse 2002/475/RIA av 13. juni 2002 om bekjempelse av terrorisme (EFT L 164 af 22.6.2002, s. 3). Denne avvisningsgrunnen omfatter også oppfordring til, medvirkning til eller forsøk på å begå slike handlinger som omhandlet i artikkel 4 i nevnte rammeavgjørelse.

Offence concerning its professional conduct in the domain of defence procurement

Lack of reliability to exclude risks to the security of the country

Er leverandøren vurdert til å mangle pålitelighet som er nødvendig for å utelukke risiko for nasjonal sikkerhet?

Breaching of obligations set under purely national exclusion grounds

Oppdragsgiver skal angi at i Norge foreligger det nasjonale avvisningsgrunner. Disse skal være beskrevet i anskaffelsesdokumentene. Leverandøren må besvare om han er i en eller flere av de situasjonene som er beskrevet i de nasjonale avvisningsgrunnene.

Del 5: Delkontrakt

5.1 Delkontrakt LOT-0001

Tittel

Rammeavtale for kjøp av mobiltelefoner og tilleggsutstyr for åtte kommuner i Telemark

Beskrivelse

Intern identifikator

7266

5.1.1 Hensikt

Kontraktens art

Varer

Hoved klassifisering

Mobiltelefoner

Ytterligere klassifisering

Håndfrie mobiltelefoner

Ytterligere klassifisering

Trådløse håndfrie mobiltelefoner

Ytterligere klassifisering

Telekommunikasjonsutstyr og tilbehør

Ytterligere klassifisering

Telefonutstyr

Ytterligere klassifisering

Telefonkabler og tilhørende utstyr

Ytterligere klassifisering

Telefonheadsett

Ytterligere klassifisering

Trådløse telefoner

5.1.2 Sted for gjennomføring

Underenhet i land

Telemark (NO094)

Land

Norge

Tilleggsinformasjon

—

5.1.3 Anslått varighet

Varighet, Måned

5.1.6 Generell informasjon

Reservert deltakelse

Ingen

Anskaffelsesprosjekt ikke finansiert med EU-midler.

—

Anskaffelsen er omfattet av avtalen om offentlige anskaffelser (GPA), Usann

—

5.1.7 Strategiske anskaffelser

Mål for strategiske anskaffelser Reduksjon av miljøpåvirkning

Beskrivelse

Reduksjon av miljøpåvirkning

5.1.9 Utvelgelseskriterier

Sources of selection criteria

Notice

Kriterium Other economic or financial requirements

Beskrivelse

Leverandøren skal ha ordnede forhold med hensyn til betaling av skatter og merverdiavgift. Documentation requirements: • Attest for skatt og merverdiavgift skal hentes på Altinn.no. Attesten skal være gyldig og ikke eldre enn 6 måneder fra tilbudsfristens utløp. • Utenlandske leverandører skal fremlegge attester fra tilsvarende myndigheter i etableringslandet.

Kriterium Enrolment in a trade register

Beskrivelse

Leverandør skal være registrert i et foretaksregister, faglig register eller handelsregister i den staten leverandøren er etablert i. Documentation requirements: Norske selskaper: Firmaattest. Utenlanske selskaper: Dokumentasjon på at selskapet er registrert i relevant register i etableringslandet.

Kriterium Other economic or financial requirements

Beskrivelse

Leverandøren skal ha økonomisk og finansiell soliditet som gir Oppdragsgiver trygghet for at leverandøren vil være i stand til å oppfylle kontrakten i hele avtaleperioden. Documentation requirements: Oppdragsgiver vil selv foreta en vurdering av leverandørens økonomiske situasjon basert på tilgjengelige kredittopplysninger, herunder gjennom kredittvurderingsverktøyet Creditsafe. Oppdragsgiver forbeholder seg retten til å be om supplerende dokumentasjon dersom dette anses nødvendig for å vurdere leverandørens økonomiske og finansielle kapasitet. Leverandører som ikke alene oppfyller kravet til økonomisk og finansiell kapasitet, og som støtter seg på andre foretaks (for eksempel morselskap) økonomiske kapasitet for å oppfylle kvalifikasjonskravet, skal levere utfylt og signert Vedlegg 6 – Forpliktelseserklæring. Leverandører som etter Oppdragsgivers helhetlige og saklige vurdering viser vesentlige svakheter i økonomien, kan bli avvist. Forhold som blant annet kan gi grunn til tvil om leverandørens økonomiske bæreevne, er negativ egenkapital, gjentagende underskudd, betalings anmerkninger, svak likviditet, pågående insolvens- eller gjeldsforhandlinger, lav kredittverdighet eller andre forhold som samlet sett tilsier økt økonomisk risiko.

Kriterium Relevant educational and professional qualifications

Beskrivelse

Leverandøren skal ha tilstrekkelig teknisk og faglig kompetanse, samt relevant erfaring, til å gjennomføre leveransen på en tilfredsstillende måte i hele avtaleperioden. Documentation requirements: Leverandøren skal redegjøre kort for sin organisasjon, herunder relevant kompetanse, ressurser og gjennomføringsevne knyttet til leveransen. Redegjørelsen skal være kortfattet og relevant. Oppdragsgiver vil foreta en helhetlig vurdering av innsendt dokumentasjon.

5.1.10 Tildelingskriterier

Kriterium

Type

Pris

Navn

—

Beskrivelse

Pris

Category of award threshold criterion Vekt (prosent, presis)

Tildelingskriterium - tallverdi

Kriterium

Type

Kvalitet

Navn

—

Beskrivelse

Kvalitet

Category of award threshold criterion Vekt (prosent, presis)

Tildelingskriterium - tallverdi

Kriterium

Type

Kvalitet – klima- og miljøkriterium

Navn

—

Beskrivelse

Miljø

Category of award threshold criterion Vekt (prosent, presis)

Tildelingskriterium - tallverdi

Beskrivelse av metoden som skal benyttes dersom vektingen ikke kan uttrykkes ved kriterier

—

Begrunnelse for ikke å angi vektingen av tildelingskriteriene

—

5.1.11 Anskaffelsesdokumenter

Tilgangen til enkelte anskaffelsesdokumenter er begrenset

—

Informasjon om begrensede dokumenter er tilgjengelig på

https://app.artifik.no/procurements/5583

Ad hoc-kommunikasjonskanal

Navn

e-Tendering

5.1.12 Vilkår for anskaffelsen

Vilkår for innlevering

Elektronisk innlevering

Obligatorisk

Adresse for innlevering

https://app.artifik.no/procurements/5583

Språk som anbud eller forespørsler om å delta kan sendes inn på

norsk (bokmål), norsk, norsk (nynorsk)

Elektronisk katalog

Ikke tillatt

Frist for mottak av tilbud

18.06.2026 12:00

Frist til anbudet må være gyldig, Måned

Vilkår for kontrakt

Gjennomføringen av kontrakten skal skje innenfor rammen av programmer for vernet sysselsetting

Nei

Betingelser knyttet til utførelsen av kontrakten

N/A

eFaktura

Obligatorisk

Elektronisk bestilling vil bli brukt, Sann

—

Elektronisk betaling vil bli brukt, Sann

—

Finansiell ordning

N/A

5.1.15 Teknikker

Rammeavtale

Rammeavtale uten gjenåpning av konkurransen

—

Maks antall deltakere

Informasjon om den dynamiske innkjøpsordningen

Ingen

—

5.1.16 Nærmere informasjon, mekling og revisjon

Virksomhet som gjennomfører klagebehandling

Øvre Telemark tingrett -

Virksomhet som gir tilleggsinformasjon om anskaffelsesprosedyren

Midt-telemark Kommune -

Virksomhet som gir mer informasjon om klagebehandling

Midt-telemark Kommune -

Virksomhet som mottar forespørsler om å delta

Artifik AS -

Del 8: Virksomheter

8.1 ORG-0001

Offisielt navn

Midt-telemark Kommune

Organisasjonsnummer

920297293

Postadresse

Bøgata 67

Midt-telemark

Postnummer

3800

Underenhet i land

Telemark (NO094)

Land

Norge

Kontaktpunkt

Anne Birgit Tresland

E-post

post@mt.kommune.no

Telefon

+47 35059000

Internett-adresse

https://midt-telemark.kommune.no/

Kjøper profil

https://midt-telemark.kommune.no/

Rollene til denne virksomheten

Kjøper

—

Virksomhet som gir tilleggsinformasjon om anskaffelsesprosedyren

—

Virksomhet som gir mer informasjon om klagebehandling

—

8.1 ORG-0002

Offisielt navn

Øvre Telemark tingrett

Organisasjonsnummer

935365317

Postadresse

Postboks 122

Notodden

Postnummer

3672

Underenhet i land

Telemark (NO094)

Land

Norge

E-post

ovre.telemark.tingrett@domstol.no

Telefon

+47 35122820

Internett-adresse

https://www.domstol.no/no/domstoler/tingrett/ovre-telemark-tingrett/

Rollene til denne virksomheten

Virksomhet som gjennomfører klagebehandling

—

8.1 ORG-0003

Offisielt navn

Artifik AS

Organisasjonsnummer

925364967

Postadresse

Stortingsgata 12

Oslo

Postnummer

0161

Underenhet i land

Oslo (NO081)

Land

Norge

E-post

support@artifik.no

Internett-adresse

https://artifik.no

Rollene til denne virksomheten

Leverandør av innkjøpstjenester

—

Virksomhet som mottar forespørsler om å delta

—

Kunngjøringsinformasjon

Varselidentifikator/-versjon

4ee5ddf6-1dc5-41ef-9728-c509dbb820e6 01

Type skjema

Konkurranse

Type varsel

Melding om kontrakt eller konsesjon – standardregime

Varsel utsendelsesdato

18.05.2026 12:56

Språk der denne kunngjøringen er offisielt tilgjengelig

English, norsk

Anbudsradars gjennomgang av konkurransegrunnlaget

Sammendrag

Anbudsradar

Utdrag basert på konkurransegrunnlaget

Rammeavtale for kjøp av mobiltelefoner og tilleggsutstyr samt tilknyttede tjenester (ikke mobilabonnement) til deltakerne i Telemark Innkjøpssamarbeid KO. Kravene gjelder for samtlige avrop/leveranser i avtaleperioden, og alle krav i kravspesifikasjonen er angitt som absolutte.

Krav til tilbudet

Anbudsradar

Fra konkurransegrunnlaget

Tilbudsbrev (Vedlegg 3 - dette dokumentet)Kilde: Vedlegg 3 - Tilbudsbrev.docx, «Tilbudet skal som minimum inneholde følgende dokumenter»
Kravspesifikasjon (fylles ut) – Vedlegg 1Kilde: Vedlegg 3 - Tilbudsbrev.docx, dokumentliste
Prisskjema (fylles ut). Besvarelse av tildelingskriteriet 1Kilde: Vedlegg 3 - Tilbudsbrev.docx, dokumentliste
Tilbyders forbehold og avvik (fylles kun ut dersom leverandøren har forbehold og avvik)Kilde: Vedlegg 3 - Tilbudsbrev.docx, dokumentliste
Forpliktelseserklæring (fylles kun ut dersom underleverandører benyttes)Kilde: Vedlegg 3 - Tilbudsbrev.docx, dokumentliste
Skatteattest (kvalifikasjonskrav 1)Kilde: Vedlegg 3 - Tilbudsbrev.docx, dokumentliste
Firmaattest (kvalifikasjonskrav 2)Kilde: Vedlegg 3 - Tilbudsbrev.docx, dokumentliste
Beskrivelse av tekniske og faglige kvalifikasjoner, samt erfaring (kvalifikasjonskrav 4)Kilde: Vedlegg 3 - Tilbudsbrev.docx, dokumentliste
Egenerklæring kravspesifikasjon (oppfyllelse av minstekrav)Kilde: Vedlegg 3 - Tilbudsbrev.docx, avkryssingspunkter
Egenerklæring vedståelsesfristKilde: Vedlegg 3 - Tilbudsbrev.docx, avkryssingspunkter
Egenerklæring Russisk involveringKilde: Vedlegg 3 - Tilbudsbrev.docx, avkryssingspunkter

Innleveringsvilkår fra kunngjøringen

Frist for forespørsel/tilbud: 18.06.2026
Språk: English, norsk
Elektronisk katalog: Ikke tillatt

Tildelingskriterier

Anbudsradar

Fra konkurransegrunnlaget og kunngjøringen

Kriterium	Vekt	Beskrivelse
Pris	20 %	Pris
Kvalitet	50 %	Kvalitet
Kvalitet – klima- og miljøkriterium	30 %	Miljø

Viktige kontraktskrav

Anbudsradar

Fra konkurransegrunnlaget

Leverandøren skal til enhver tid kunne levere et bredt utvalg av produkter fra anerkjente produsenter, kompatible med iOS og Android. Produktene skal leveres uten operatørlås og uten operatørbindinger; uoriginalt tilbehør skal være kompatibelt.Kilde: Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon, krav nr. 1
Leverandøren skal kunne skaffe enheter med støtte for enhetsregistrering og utrulling (f.eks. Apple Business Manager/DEP og Samsung Knox når støttet). Tilbudte modeller skal kunne innrulleres i Microsoft Intune eller tilsvarende.Kilde: Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon, krav nr. 2
Min. 2 års garanti eller bedre fra leveringstidspunkt. Garantien skal være inkludert i produktprisen og leveres som original produsentgaranti som gjelder i Norge for nordisk marked.Kilde: Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon, krav nr. 3
Elektronisk løsning for innmelding av garantisaker/feil. Saker skal være sporbare med oppdatert status. Etablerte rutiner. Oppgi håndteringstid fra meldt inn til Oppdragsgiver får produkt tilbake/erstatning.Kilde: Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon, krav nr. 4
Garantireparasjoner/reklamasjoner skal være vederlagsfrie for oppdragsgiver og inkludere alle kostnader (transport, reparasjon, retur). Leverandøren skal følge opp til saken er endelig løst.Kilde: Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon, krav nr. 4
Teknisk support og kundeservice i vanlig kontortid (08.00-16.00), pr. e-post og telefon. Skriftlig og muntlig kommunikasjon på norsk. Kostnadsfri utover ordinær telefontakst/for oppdragsgiver.Kilde: Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon, krav nr. 5
Henvendelser skal besvares innen utgangen av 1-2 virkedager.Kilde: Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon, krav nr. 6
Faste og navngitte kontaktpersoner: (1) faglig kontakt for rammeavtalen og (2) kontakt for service/supportsaker. Skal ha god kjennskap. Endringer skal varsles uten ugrunnet opphold.Kilde: Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon, krav nr. 7
Faglig informasjon/rådgivning og løpende orientering om relevante nye produkter/teknologiske utviklingstrekk. Ved behov produktdemonstrasjoner. Møtedeltakelse ved behov. Rådgivning/kjøpsveiledning knyttet til leveranser skal være vederlagsfri.Kilde: Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon, krav nr. 8
Delta i oppstarts-, oppfølgings- og evalueringsmøter ved behov. Ha tilstrekkelig kapasitet og ressurser til å oppfylle forpliktelser inkl. support til alle deltakende virksomheter.Kilde: Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon, krav nr. 9
Årlig omsetningsrapport for rammeavtalen og ved forespørsel; minimum inneholde kjøpte produkter, antall, enhetspris og samlet omsetning per produkt. Rapport sendes til Telemark Innkjøpssamarbeid KO (TIS) vederlagsfritt. Statistikk per deltaker ved forespørsel; oppdragsgiver kan innhente mer detaljer og kopi av inngående fakturaer fra produsenter.Kilde: Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon, krav nr. 10
Nettbutikk for bestilling med oppdaterte avtalepriser, produktbeskrivelser, tekniske spesifikasjoner og produktbilder. Mulighet for tilpasning av synlighet/styring av sortiment. Støtte for punch-out ved behov. Tilgjengelig på norsk.Kilde: Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon, krav nr. 11
Nettbutikken skal oppdateres senest 5 virkedager etter endringer i priser/annen relevant avtaleinformasjon.Kilde: Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon, krav nr. 12
Nettbutikken skal være tilgjengelig ved kontraktoppstart. Brukeropprettelse fortløpende og ikke mer enn 48 timer. Støtte SSO via Entra ID eller tilsvarende.Kilde: Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon, krav nr. 13
Feil produkt/produkt med skade: returseddel sendes, retur skal være kostnadsfri for oppdragsgiver. Defekte/nyinnkjøpte varer skal byttes med identisk eller tilsvarende modell innen 5 virkedager fra reklamasjon (med mindre annet avtales).Kilde: Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon, krav nr. 14
Oppdragsgiver kan returnere ubrukte varer innen rimelig tid (originalemballasje/fullgod stand). Kreditering skal skje tilsvarende betalt beløp. Oppdragsgiver dekker returforsendelser/kostnader; leverandør skal redegjøre for retur av feilbestilte og tidsramme for retur.Kilde: Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon, krav nr. 15
Returordning for kassert utstyr som opsjon i avtaleperioden; sikre EE-avfall-håndtering i samsvar med regelverk. Leverandøren skal være tilknyttet godkjent returordning eller ha egen tilsvarende ordning. Oppgi hva som tilbys og priser.Kilde: Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon, krav nr. 16
Ved bruk av retur/kasseringsordning for utstyr med personopplysninger: sikker sletting av alle data i henhold til anerkjente bransjestandarder og kunne dokumentere dette. Oppgi priser for sikker sletting dersom ikke inkludert i prismekanismen.Kilde: Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon, krav nr. 17
Miljøkrav: Produkter skal til enhver tid oppfylle gjeldende miljøkrav i lover og forskrifter.Kilde: Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon, krav nr. 18
Kampanjevilkår: dersom leverandøren tilbyr kampanjepris/rabatt som gir lavere pris enn avtalt pris for produkter i rammeavtalen, skal laveste pris ved bestillingstidspunkt gjelde oppdragsgiver.Kilde: Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon, krav nr. 19
Produktdokumentasjon (beskrivelse, spesifikasjoner, brukerveiledning mv.) skal være tilgjengelig for oppdragsgiver for alle produkter. Dokumentasjon skal være på norsk/svensk/dansk eller engelsk. Kan følge med fysisk/elektronisk eller være gratis tilgjengelig på leverandørens nettsider/kundeportal i hele avtaleperioden.Kilde: Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon, krav nr. 20
Leveranse skal være i samsvar med norske lover/forskrifter; utstyr/tilbehør skal være tilpasset bruk i Norge (inkl. stikkontakter/norsk standard).Kilde: Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon, krav nr. 22
Rammeavtalen skal håndteres slik at hver deltaker kan opptre selvstendig (bestillinger, rapporter, brukere, faktura) uten å påvirke andre deltakeres rettigheter/forpliktelser. Levering skjer til ulike adresser hos deltakerne; varer anses ikke levert før kvittert på leveranseadresse. Leverandøren er ansvarlig inntil levert.Kilde: Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon, krav nr. 24
Elektronisk ordre-/fakturautveksling. Faktura og kreditnota i EHF-format iht. offentlige krav, med referanse-/merknadsfelt-støtte. Betalingsbetingelser: netto 30 dager.Kilde: Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon, krav nr. 25
Leveringstider: leverandøren skal oppgi konkrete leveringstider. For lagerførte varer hovedregel maks 10 virkedager med mindre annet avtales. For ikke-lagerførte varer oppgis forventet og maksimal leveringstid. Varslingsplikt ved manglende overholdelse; dekningskjøp kan gjøres utenfor rammeavtalen ved forsinkelse utover maksimal leveringstid.Kilde: Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon, krav nr. 26
Sikkerhetsoppdateringer: mobiltelefoner skal ha produsentstøtte (sikkerhetsoppdateringer) i minimum 3 år fra leveringstidspunktet (så langt produsenten tilbyr).Kilde: Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon, krav nr. 27
Refurbished/brukte enheter: leverandør skal beskrive om det kan tilbys brukte/fabrikkoverhalte telefoner ved ønske. Rammeavtalen omfatter nytt utstyr; brukt inngår ikke dersom det ikke bestilles separat etter beskrevet logikk.Kilde: Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon, krav nr. 28
Reparasjon: oppdragsgiver skal kunne få prisoverslag før reparasjon gjennomføres. Leverandør skal beskrive reparasjonsløsning og garantiordning.Kilde: Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon, krav nr. 29
Selvbetjeningsløsning/ansattes bestilling av mobiltelefoner ved behov: skal kunne tilpasses oppdragsgivers rutiner (beløpsgrense/godkjenning), støtte SSO via Entra ID eller tilsvarende, og være inkludert i pristilbudet (kan ikke kreve særskilt vederlag).Kilde: Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon, krav nr. 30
Skjermbeskyttelse: mobiltelefoner skal leveres ferdig montert med skjermbeskyttelse før utsendelse, med mindre oppdragsgiver bestiller uten. Monteringspris oppgis i prisskjemaet; fast fra avtaleinngåelse, kan reguleres årlig iht. konsumprisindeksen (CPI) én gang per 12 måneder; regulering tidligst 12 mnd etter inngåelse; dokumentasjon uten tilbakevirkende kraft.Kilde: Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon, krav nr. 31; Vedlegg 2 (prisskjema) for monteringspris-regler
Dokumentasjon for priskontroll: oppdragsgiver har rett til dokumentasjon nødvendig for å kontrollere at priser beregnes iht. prismodell (inkl. inngående fakturaer eller tilsvarende), evt. revisorbekreftelse.Kilde: Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon, krav nr. 32
Faktura-innhold: kontaktperson fra bestilling, leveringssted, varenummer, detaljert beskrivelse av tjenester (timeantall) og antall produkter. Faktura i EHF. Leveres kostnadsfritt til bestillers fakturamottak. Betalingsfrist 30 dager.Kilde: Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon, krav nr. 33
Pris-/påslag og prisskjema: taktisk prising ikke tillatt; alle gule felter i prisskjema skal fylles ut. Påslagsprosentene skal inkludere alle kostnader knyttet til leveransen og kan ikke økes i avtaleperioden.Kilde: Vedlegg 2 - Prisskjema.xlsx, «Taktisk prising er ikke tillatt» og «Påslagsprosent»

Forbehold ved utdraget

Anbudsradar

Kvalifikasjonskrav er ikke trukket ut fordi kravtekst (for eksempel krav nr. 1, 2 og 4) ikke finnes i den medsendte dokumentasjonen. Kun dokumentoversikt fra tilbudsbrev fremgår.
Tildelingskriterier og vekting er ikke utledet, fordi konkurransegrunnlagets evaluerings-/tildelingsdel (hvor kriterier og vekter står) ikke er inkludert i den vedlagte tekst. Det omtales at prisskjemaet danner grunnlag for tildelingskriteriet pris, men selve kriteriestrukturen/vekt er ikke angitt.
Kravspesifikasjonen sier at alle krav er absolutte, men selve ‘Leverandørens bekreftelse’-kolonne og nøyaktig avvisningslogikk for hvert enkelt krav er ikke gjengitt utover generelle formuleringer.

Dokumentassistent

Still spørsmål om innholdet i konkurransedokumentene og få svar med henvisning til kapittel og punkt i dokumentene svaret er hentet fra.

Kurs og rådgivning fra redaksjonen

Gratis fagmøte – 30 minutter digitalt om aktuelle anskaffelsestemaer.

Se datoer →

Kurs: Hvordan vinne anbud – praktisk kurs for deg som skriver tilbud.

Les mer →

Rådgivning

Ta kontakt →