Norsk Tipping
Vedlikehold av Check Point - Brannmur
Formål
Norsk Tipping har til hensikt å inngå vedlikeholdsavtale med en leverandør for å levere vedlikehold, tilleggskjøp og konsulenttjenester på Check Point.
Det stilles krav til både nødvendige og relevante sertifiseringer av både firma og konsulenter på ekspertnivå innenfor Check Point.
Denne avtalen gjelder alle beslektede produkter og tjenester som naturlig inngår i avtalen mht. vedlikehold av Check Point.
Behov som skal dekkes
Det skal inngås vedlikeholdsavtale med én leverandør.
Norsk Tipping har i dag to klustere med to 9800 i hvert kluster, som er relevant for denne avtalen.
I tillegg benytter Norsk Tipping Check Point Cloud Guard for VPN som er installert på VMware ESXi. Norsk Tipping har én server for management og én for logging.
Sterk faglig kompetanse på denne teknologien står sentralt i denne anskaffelsen.
Avtaleperioden er på 4 år, med opsjon på forlengelse på ytterligere 1+1+1+1 år, slik at total mulig lengde på avtalen blir 8 år.
PS! Leverandørene må:
1. Levere søknad med besvarelse på kvalifikasjonskrav - Signere Taushetserklæring, slik at de vil få tilsendt taushetsbelagt informasjon i både vedlegg og bilag for de som får tilbud om å delta i "tilbuds konkurransen". De 5 best kvalifiserte får delta i konkurransen.
2. Følgende dokumenter vil bli ettersendt etter kvalifisering:
1. CA Bilag 3 til SSA-V - Utstyr og programvare som skal vedlikeholdes
2. CA Vedlegg 3 - Pris eksempel på produkt og lisenser
3. CA Vedlegg 4 - Prismatrise - Check Point
Del 1: Kjøper
Del 2: Prosedyre
Del 5: Delkontrakt
Del 8: Virksomheter
Kunngjøringsinformasjon
Sammendrag
Anbudsradar
Vedlikeholdsavtale (SSA-V) for Check Point, avtalereferanse NT-26-0140. Avtalen gjelder vedlikehold og service på programvare og eventuelt utstyr spesifisert i bilagene, inkl. brukerstøtte (hvis omfattet), feilretting, installering av programrettelser/nye versjoner, rapportering og mulighet for tilleggstjenester, samt kompletteringskjøp/lisensutvidelser. Avtaleperiode: 01.03.2027–28.02.2031, med opsjon forlengelse 1+1+1+1 år (til 28.02.2035). Maks estimert verdi i konkurransegrunnlaget: 15–22 MNOK eks. mva. over 4 år (med opsjon).
Kvalifikasjonskrav
Anbudsradar
- Leverandøren skal være et lovlig etablert foretak.
Dokumentasjon: Norske selskaper: Firmaattest. Utenlandske selskaper: godtgjørelse på registrering i relevante registre (bransjeregister/foretaksregister iht. lovgivning i etableringslandet).
Kilde: Konkurransegrunnlag kap. 3.1 - Leverandøren skal ha ordnede forhold mht. innbetaling av skatt og merverdiavgift (skatteattest).
Dokumentasjon: Norske selskaper: skatteattest for skatt og merverdiavgift (Skatteetaten/Altinn). Utenlandske selskaper: attester fra tilsvarende myndigheter eller erklæring bekreftet/signert av økonomiansvarlig og revisor. Dokumenter senest innen frist, og ikke eldre enn 6 mnd. fra tilbudsfrist.
Kilde: Konkurransegrunnlag kap. 3.2 - Leverandøren skal ha tilfredsstillende økonomisk og finansiell kapasitet.
Dokumentasjon: Resultatregnskap og balanse m/noter, årsberetning og revisors beretning for siste to år; kontantstrømoppstilling (for selskaper som plikter det); kredittvurdering/rating ikke eldre enn 6 mnd.; evt. delårsregnskap hvis balansedag >6 mnd. siden; evt. andre relevante opplysninger. (Alternative dokumenter kan aksepteres ved saklig grunn etter avtale/avklaring).
Kilde: Konkurransegrunnlag kap. 3.3 - Leverandøren skal ha solid og god kompetanse, tilstrekkelig gjennomføringsevne og kapasitet innen etterspurte områder (beskrevet i bilagene).
Dokumentasjon: Krav til beskrivelse av organisasjon (organisasjonskart/geografi, selskapsform, eierstruktur, visjon/forretningsidé/forretningsområder) og kort redegjørelse for kompetanse/kvalifikasjoner innen det som står i Bilag 1 og 2. Hvis støtter seg på underleverandør: navn/organisasjon/eierstruktur/daglig leder, antatt bidrag (% av volum), hvilke leveranser som ansvaret omfatter, forpliktelseserklæring, og beskrivelse av samarbeidsrelasjon/varighet.
Kilde: Konkurransegrunnlag kap. 3.4.1 (og 3.5) / Bilag 2 til SSA-V kap. 3.1 (kvalifikasjonskrav) - Leverandøren skal ha erfaring fra minimum 3 tilsvarende oppdrag i løpet av de siste 3 årene på selskapsnivå (Check Point/evt. relevant tjeneste).
Dokumentasjon: Beskrivelse av 3 mest relevante oppdrag med verdi, tidspunkt og mottaker (navn/telefon/e-post), jf. Vedlegg 1a/Referanseskjema. Referanser kan kontaktes ved behov; leverandøren må dokumentere relevans. Ved bruk av underleverandør som støttende kapasitet: for hver underleverandør vedlegges forpliktelseserklæring (Vedlegg 1c).
Kilde: Konkurransegrunnlag kap. 3.4.2 (og Bilag 1a) / kap. 4 (utvelgelse) - Leverandøren skal ha et tilfredsstillende kvalitetssystem (kvalitetssikring). ISO 9001 foretrekkes.
Dokumentasjon: Beskrivelse av kvalitetssystem (policy/prosedyrer/retningslinjer), ev. ISO 9001 sertifikat. Hvis ikke sertifikat: annen dokumentasjon aksepteres dersom tilsvarende i omfang/innhold/funksjon.
Kilde: Konkurransegrunnlag kap. 3.4.3 - Leverandøren skal ha et tilfredsstillende system for informasjonssikkerhet (ISO 27001 foretrekkes).
Dokumentasjon: Beskrivelse av informasjonssikkerhetssystem (policy/prosedyrer/retningslinjer), ev. ISO 27001 sertifikat. Hvis ikke: annen dokumentasjon som dokumenterer tilsvarende omfang/innhold/funksjon.
Kilde: Konkurransegrunnlag kap. 3.4.4 - Hvis leverandøren støtter seg på underleverandører for å oppfylle kvalifikasjonskrav (økonomisk/finansiell eller teknisk/faglig kapasitet), må støttende virksomhet dokumenteres.
Dokumentasjon: Signert forpliktelseserklæring (Vedlegg 1c) for hver støttende underleverandør med angitt informasjon (navn/org.nr., organisasjon, selskapsform, eierstruktur, daglig leder inkl. mobil/e-post, antatt bidrag %, ansvarte leveranser/tjenester, og beskrivelse av samarbeidsrelasjon/varighet).
Kilde: Konkurransegrunnlag kap. 3.5 - (ESPD) Oppfyllelse av samtlige kvalifikasjonskrav og at det ikke foreligger avvisningsgrunner må erklæres i ESPD.
Dokumentasjon: Fylle ut ESPD forespørsel i KGV (Artifik), inkl. kvalifikasjonskrav og avvisningsgrunner. Innstilt leverandør må før kontrakt dokumentere oppfyllelse dersom ikke allerede levert.
Kilde: Konkurransegrunnlag kap. 2.2 og 5.2.3
Krav til tilbudet
Anbudsradar
- Søknad om deltakelse (inkl. vedlegg) skal leveres i KGV-løsning (Artifik) innen søknadsfrist; leveres på norsk.Kilde: Konkurransegrunnlag kap. 5.1
- For sen innlevering, innsendelse per post/e-post eller ikke via KGV: avvisning.Kilde: Konkurransegrunnlag kap. 5.1
- Søknaden skal inneholde søknadsbrev signert av ansvarlig representant (signaturrett/prokura), og inkludere aksept av vilkår i konkurransegrunnlaget samt kontaktpersons navn og mobilnummer.Kilde: Konkurransegrunnlag kap. 5.2.1
- Dokumentasjon på oppfyllelse av kvalifikasjonskrav skal besvares som del av søknaden.Kilde: Konkurransegrunnlag kap. 5.2.2
- ESPD forespørsel (kvalifikasjonskrav og avvisningsgrunner) skal inngå i søknaden. Ved støtte til kvalifikasjonskrav med underleverandører: separate ESPD-er for disse. Ved fellesskap: separate ESPD-er for hver deltaker.Kilde: Konkurransegrunnlag kap. 5.2.3
- Taushetserklæring for søker: må fylles ut for å få tilgang til taushetsbelagt informasjon/vedlegg som ettersendes til inviterte leverandører.Kilde: Konkurransegrunnlag kap. 5.2.4
- Egenerklæring – interessekonflikt skal signeres (vedlegg «Egenerklæring - interessekonflikt»).Kilde: Konkurransegrunnlag kap. 5.2.5
- Sladdet søknad: søknaden skal inneholde sladdet versjon i tråd med offentlighet; leverandør plikter å skanne sladdet versjon før innsending for å unngå at sladden kan fjernes.Kilde: Konkurransegrunnlag kap. 5.2.6
Innleveringsvilkår fra kunngjøringen
- Frist for forespørsel/tilbud
- 22.06.2026
- Språk
- English, norsk
- Elektronisk katalog
- Ikke tillatt
Tildelingskriterier
Anbudsradar
| Kriterium | Vekt | Beskrivelse |
|---|---|---|
| Pris | 30 % | Pris |
| Kvalitet | 70 % | Kvalitet |
| Kvalitet – uvesentlig klimaavtrykk og miljøbelastning (begrunnes under) | 0 % | Klima- og miljøhensyn: Konsulenttjenester er etter sin art vurdert å ha et klimaavtrykk og en miljøbelastning som er uvesentlig, da vurderingselementer som inngår i typiske anskaffelser innen arten normalt sett enten ikke har et stort avtrykk eller ikke har tilstrekkelig tilknytning til leveransen av konsulenttjenesten. Med bakgrunn i overnevnte benytter oppdragsgiver unntaksbestemmelsen i anskaffelsesforskriftens (FOA) § 7-9 fjerde ledd, og erstatter tildelingskriterier med klima- og miljøkrav i kravspesifikasjonen, da det er klart at dette gir en bedre klima- og miljøeffekt. Oppdragsgiver er derfor unntatt forpliktelsene om å vekte miljø 30% eller å prioritere miljø blant de tre høyest prioriterte tildelingskriteriene. |
Viktige kontraktskrav
Anbudsradar
- Avtalen skal levere vedlikeholdstjenester for programvare og eventuelt utstyr spesifisert i bilagene (bilag 1 og 3).Kilde: SSA-V Vedlikeholdsavtalen: «Avtalens omfang»
- Leverandørens plikt til å utarbeide plan for etableringsfasen i samarbeid med Kunden (inkl. roller/ansvar og fremdriftsplan innenfor bilag 2).Kilde: SSA-V Vedlikeholdsavtalen kap. 2.3.1
- Leverandøren skal utarbeide/make tilgjengelig samhandlingsplan og ferdigstille i samarbeid med Kunden (inkl. rutiner for feilhåndtering/endringshåndtering, møter og samhandling med Kundens øvrige leverandører).Kilde: SSA-V Vedlikeholdsavtalen kap. 2.3.2
- Leverandøren skal rapportere regelmessig oversikt over utført vedlikehold (standardformat/standardnivå med mindre annet i bilag 6), og rapportering månedlig hvis ikke annet er bestemt.Kilde: SSA-V Vedlikeholdsavtalen kap. 2.4.2 og «Rapportering»
- Oppdatering av dokumentasjon: oppdateringer skal gjøres tilgjengelig uten ugrunnet opphold når utført vedlikehold påvirker dokumentasjonen.Kilde: SSA-V Vedlikeholdsavtalen «Oppdatering av dokumentasjon»
- Feilmelding: Kunden melder feil uten ugrunnet opphold; Leverandøren skal bistå med feilsøking og rette innenfor rammer i bilag 2 og tjenestenivå i bilag 5.Kilde: SSA-V Vedlikeholdsavtalen «Håndtering av feil»
- Feilklassifisering: leverandøren skal forholde seg til SSA-V definisjon/klassifisering (Kritisk (A), Alvorlig (B), Mindre alvorlig (C)).Kilde: SSA-V Vedlikeholdsavtalen «Hvis ikke annet er avtalt i bilag 5…»
- Installering av programrettelser: Leverandøren er ansvarlig hvis ikke annet fremgår av bilag 1 (tildeles innen faste vedlikeholdspriser med mindre særskilt pris i bilag 7).Kilde: SSA-V Vedlikeholdsavtalen «Installering av programrettelser»
- Nye versjoner: inkludert i fast vedlikeholdsvederlag (med mindre særskilt pris i bilag 7), og Leverandøren skal varsle Kunden og yte bistand ved installasjon ved forespørsel.Kilde: SSA-V Vedlikeholdsavtalen «Nye versjoner»
- Leverandørens vedlikeholdsplikt til å gjøre tilgjengelig nye versjoner i minst 4 år etter at avtalen trådte i kraft (jf. bilag 3/bilag 5).Kilde: SSA-V Vedlikeholdsavtalen «Nye versjoner» (plikt minst fire år)
- Håndtering av tredjepart ved vedlikehold: Leverandøren skal inngå nødvendig avtale med programvareprodusent og vedlegge vedlikeholdsbetingelser (bilag 10) der relevant.Kilde: SSA-V Vedlikeholdsavtalen «Vedlikeholdsavtaler med tredjepart» og bilag 10
- Personell/nøkkelpersonell: nøkkelpersonell angitt i bilag 6 kan ikke skiftes ut uten Kundens godkjenning; godkjenning kan ikke nektes uten saklig grunn.Kilde: SSA-V Vedlikeholdsavtalen «Nøkkelpersonell»
- Underleverandører: Leverandør fullt ansvar for underleverandører; kan ikke skifte ut underleverandører som medvirker direkte uten skriftlig forhåndssamtykke (med mindre avtalt i bilag 6).Kilde: SSA-V Vedlikeholdsavtalen «Leverandørens bruk av underleverandører»
- Sikkerhet: Leverandøren skal iverksette forholdsmessige tiltak for informasjonssikkerhet (konfidensialitet, mot utilsiktet innsyn/tap/angrep og for å unngå utilsiktet endring/sletting av data).Kilde: SSA-V Vedlikeholdsavtalen kap. 7.2 «Informasjonssikkerhet»
- Databehandleravtale: skal inngås i samsvar med GDPR før behandling påbegynnes; databehandleravtale vedlagt som bilag 11/evt. bilag 10 der relevant.Kilde: SSA-V Vedlikeholdsavtalen «Personopplysninger – Plikt til å inngå databehandleravtale»
- Fakturering og betaling: elektronisk faktura (EHF) for offentlige virksomheter; betalingsfrist 30 dager etter korrekt faktura; faktura skal spesifiseres og merkes korrekt (avtalenummer m.m. i bilag 7-detaljer).Kilde: SSA-V Vedlikeholdsavtalen kap. 6.2 «Fakturering» + Bilag 7
- Krav om elektronisk faktura kan medføre tilbakehold av betaling til EHF levert, med oppfølgende melding.Kilde: SSA-V Vedlikeholdsavtalen kap. 6.2
- Varighet og opsjon: avtalen oppgitt for 01.03.2027–28.02.2031, opsjon 1+1+1+1 år til 28.02.2035; automatisk fornyelse 1 år om gangen med mindre oppsigelse (og andre oppsigelsesregler).Kilde: SSA-V Vedlikeholdsavtalen «Avtalens varighet» og «Varighet»
- Avbestilling: Kunden kan avbestille helt/delvis med 3 mnd. skriftlig varsel; Kunden betaler fastsett beløp i bilag 7/alternativt dokumenterte kostnader + avbestillingsgebyr 4% av årlig vederlag.Kilde: SSA-V Vedlikeholdsavtalen «Avbestilling»
- Forsinkelse/mislighold: Standardisert kompensasjon/timebot iht. bilag 5; timebot 0,2% per påbegynte time (forutsatt vilkår) og begrensninger i prosent pr mislighold/år når bilag 5 ikke fastsetter.Kilde: SSA-V Vedlikeholdsavtalen «Standardiserte kompensasjoner og timebot»
- Avslutning: ved avslutning skal vedlikeholdstjenesten forbli fullverdig i avslutningsperioden, samt oppfølgende bistand inntil 60 dager etter etablering hos ny leverandør (selv om avtalen ellers opphører).Kilde: SSA-V Vedlikeholdsavtalen «Generelt om avslutning…»
- Kompetanseoverføring ved avslutning: Leverandør skal bistå med nødvendig kompetanseoverføring til ny leverandør, og levere/overføre relevante data/materiale og oppdatere vedlikeholdsdokumentasjon.Kilde: SSA-V Vedlikeholdsavtalen «Øvrige plikter som tilfaller Leverandøren»
- Varslingsplikt ved leverandørens manglende oppfyllelse: leverandøren skal så raskt som mulig gi skriftlig varsel med årsak og når leveranser blir levert.Kilde: SSA-V Vedlikeholdsavtalen «Varslingsplikt – Leverandørens varslingsplikt»
Forbehold ved utdraget
Anbudsradar
- Konkurransegrunnlagets tekstutdrag inneholder ikke konkrete frister/datoer for søknadsfrist og tilbudsfrist (kun at tidsplanen er tentativ).
- Tildelingskriterienes pris-/kvalitetsdetaljer er henvist til bilag (Bilag 7, Vedlegg 3/4, Bilag 2), men selve innholdet i Vedlegg 3 og Vedlegg 4 fremgår ikke i teksten du ga (kun at de finnes).
- Dokumentet «Bilag 5 – Tjenestenivå» er kun angitt med innholdsoverskrift; konkrete SLA-/kompensasjonsnivåer (bilag 5) og maksimal ramme for midlertidige løsninger ved tredjepartsfeil er ikke gjengitt i utdraget du ga.
Dokumentassistent
Still spørsmål om innholdet i konkurransedokumentene og få svar med henvisning til kapittel og punkt i dokumentene svaret er hentet fra.
Kurs og rådgivning fra redaksjonen
Gratis fagmøte – 30 minutter digitalt om aktuelle anskaffelsestemaer.
Se datoer →Kurs: Hvordan vinne anbud – praktisk kurs for deg som skriver tilbud.
Les mer →Rådgivning
Ta kontakt →