Anskaffelse av Plattform for helhetlig informasjonsforvaltning og digital kravstyring i byggeprosjekt, på vegne av Sykehusbygg HF

Konkurransen gjelder inngåelse av avtale om løpende tjenestekjøp over internett (SSA-L 2026) for en programvareplattform til helhetlig informasjonsforvaltning og digital kravstyring i byggeprosjekter. Plattformen skal bl.a. støtte sentral opprettelse/forvaltning av BIM-krav, automatisering av prosesser (inkl. validering/eksport til IFC), rapportering/dashboards, integrasjoner via API (åpen API), og oppfylle krav til drift, SLA, sikkerhet og GDPR. Kontrakten har opprinnelig varighet 2 år fra signeringsdato, med oppdragsgivers ensidige opsjon(er) for forlengelse (1+1 år) i tillegg.

• Leverandøren skal være lovlig etablert foretak.

  Dokumentasjon: Firmaattest for norske selskaper, eller registreringsdokumentasjon fra foretaks-/handelsregister i etableringsstaten for utenlandske selskaper (jf. kap. 4 Leverandørens registrering).

  Kilde: Kapittel 4 – «Leverandørens registrering»
• Leverandøren skal ha tilstrekkelig økonomisk og finansiell kapasitet til å gjennomføre kontraktsforpliktelsene.

  Dokumentasjon: Kredittvurdering basert på siste tilgjengelige regnskapstall utført av kredittopplysningsvirksomhet med konsesjon. Alternativt annet dokumentasjon dersom saklig grunn.

  Kilde: Kapittel 4 – «Leverandørens økonomiske og finansielle kapasitet»
• Tilbyder skal ha tilstrekkelig kapasitet til å kunne gjennomføre kontraktsforpliktelsene.

  Dokumentasjon: Dokumentasjon over den kapasitet Leverandøren disponerer.

  Kilde: Kapittel 4 – «Leverandørens tekniske og faglige kvalifikasjoner»
• Tilbyder skal ha tilstrekkelig erfaring med levering av tjenester/leveranser til sammenlignbare byggeprosjekter de siste tre år (maks 3 referanser).

  Dokumentasjon: Oversikt over viktigste leveranser siste tre år med kunde, kontraktverdi, type leveranse, tidspunkt for leveranse/utførelse og kontaktperson som kan bekrefte.

  Kilde: Kapittel 4 – «Leverandørens tekniske og faglige kvalifikasjoner»
• Leverandøren skal ha et godt og velfungerende kvalitetssystem.

  Dokumentasjon: Redegjørelse om kvalitetssystem (inkl. innholdsfortegnelse og dato for siste interne revisjon) eller kopi av gyldig sertifikat ISO 90001:2015 (eller tilsvarende).

  Kilde: Kapittel 4 – «Kvalitetssikringsstandarder»
• Leverandøren skal ha et godt og velfungerende styringssystem for informasjonssikkerhet.

  Dokumentasjon: Redegjørelse om informasjonssikkerhetsstyringssystem (inkl. innholdsfortegnelse og dato for siste interne revisjon) eller kopi av gyldig sertifikat ISO 27001:2015 (eller tilsvarende).

  Kilde: Kapittel 4 – «Kvalitetssikringsstandarder»
• Leverandørens skatte- og merverdiavgiftsforhold: attest for skatt og merverdiavgift uten restanser (uten restanser av betydning), og attest ikke eldre enn 6 måneder fra tilbudsfrist.

  Dokumentasjon: Skatteattest for merverdiavgift og skatt (utenlandske leverandører: likeverdig dokumentasjon).

  Kilde: Kapittel 4 – «(Krav om) attest for skatt og merverdiavgift…»
• Ved støtte på andre virksomheter: leverandøren skal ha rådighet over ressursene og dokumentere at støttende virksomheter oppfyller relevante kvalifikasjonskrav; ev. solidarisk ansvar ved økonomisk/finansiell støtte; relevante virksomheter skal utføre arbeid ved faglige kvalifikasjoner.

  Dokumentasjon: Forpliktelseserklæring fra støttende virksomhet. For støttende virksomheter: separate og signerte ESPD samt dokumentasjon etter pkt. 4.4–4.6. Ved økonomisk/finansiell støtte: solidaransvarserklæring (FOA §16-10 (4)); ved faglig støtte: at virksomheten utfører aktuelle arbeider (FOA §16-10 (5)).

  Kilde: Kapittel 4 – «Støtte fra andre virksomheter»
• Ved fellesskap: deltakere må levere avtale om forpliktende samarbeid og solidaransvar, og levere separate og signerte ESPD.

  Dokumentasjon: Avtale om forpliktende samarbeid/solidaransvar (undertegnet av alle) + opplysning om hvem som representerer gruppen; separate ESPD for alle deltakere; øvrig etter kapittel 4.

  Kilde: Kapittel 4 – «Deltakelse i fellesskap»

• Tilbud skal leveres elektronisk via Mercell innen tilbudsfrist.Kilde: Kapittel 5 – «Innlevering av tilbud»
• Tilbudet skal være på norsk.Kilde: Kapittel 5 – «Språk»
• Tilbudet skal som minimum inneholde: (1) tilbudsbrev signert av person med fullmakt; (2) utfylte egenerklæringsskjema(er) (ESPD) inkl. dokumentasjon etterspurt i kap. 4; (3) ev. forpliktelseserklæring dersom man støtter seg på andre virksomheter; (4) ev. solidaritetserklæring; (5) ev. samarbeidsavtale ved fellesskap; (6) etterspurt dokumentasjon knyttet til tildelingskriterier (bl.a. utfylte bilag/vedlegg: SSA-L Bilag 2 + Vedlegg 1, SSA-L Bilag 4, Bilag 5, SSA-L Bilag 6 Vedlegg 1 prisskjema, ev. SSA-L Bilag 9); (7) evt. sladdet tilbud ved forretningshemmeligheter.Kilde: Kapittel 5 – «Tilbudets utforming»
• Eventuelle avvik/endringer i bilag til SSA-L skal skrives i blå farge; forventning om at tilbyder ikke endrer SSA-L generell avtaletekst, men endringer skal evt. gjøres via SSA-L Bilag 7.Kilde: Kapittel 5 – «Tilbudets utforming»
• Avvik og forbehold skal beskrives presist og entydig med henvisning slik at oppdragsgiver kan analysere/kvantifisere konsekvensene.Kilde: Kapittel 5 – «Avvik fra konkurransegrunnlaget»

Innleveringsvilkår fra kunngjøringen

Frist for forespørsel/tilbud

06.07.2026

Språk

norsk, English

Elektronisk katalog

Ikke tillatt

• Avtalens omfang: løpende as-a-service leveranser; bilag 1 (kundens krav) og bilag 2 (leverandørens beskrivelse) styrer tjenesten. Leverandør skal påpeke åpenbare feil/uklarheter i kundens krav i bilag 2.Kilde: SSA-L pkt. 1.1 og 1.2
• Endringer etter avtaleinngåelse skal skje skriftlig og undertegnes; leverandør fører fortløpende katalog over endringer i bilag 8.Kilde: SSA-L pkt. 1.4
• Leverandørens ansvar: tjenesten skal oppfylle krav og beskrivelser i bilag 1 og 2 innen frister i bilag 3; krav til tjenestenivå i bilag 4; drift inkludert i vederlaget; håndtering av uønskede hendelser etter rutiner i bilag 4.Kilde: SSA-L pkt. 2.1
• Tjenestekjøp over internett: etableringsfase plan/rolleansvar og fremdriftsplan (bilag 3 om avtalt).Kilde: SSA-L pkt. 3.1
• Leveransemelding: leverandør skal sende skriftlig melding når tjenesten kan tas i bruk; leveringsdag og godkjenningsprøve etter regler i pkt. 3.3 (10 virkedager som standard hvis ikke annet i bilag 3).Kilde: SSA-L pkt. 3.2–3.3
• Dokumentasjon og opplæring: dokumentasjon (på norsk hvis ikke annet avtales) og datert siste versjon; leveres senest ved start av godkjenningsprøven hvis ikke annet; leverandør skal bistå med nødvendig opplæring i den grad avtalt (priser i bilag 6).Kilde: SSA-L pkt. 3.4
• Oppgraderinger/vedlikehold: standardoppgraderinger og alminnelig vedlikehold inngår med mindre særskilt angitt; leverandør ansvar for testing/standardoppgraderinger for å oppfylle avtalte krav.Kilde: SSA-L pkt. 3.5
• Videreutvikling etter leveringsdag: kan bestilles innen rammene; vederlag etter medgått tid/timepriser i bilag 6 hvis ikke annen vederlagsmodell.Kilde: SSA-L pkt. 3.6
• Vederlag og prisstruktur: alle priser i bilag 6; priser normalt ekskl. mva. inkludert toll/avgifter; leverandør kan foreta revisjon i kundens tjenestebruk for verifisering.Kilde: SSA-L pkt. 4.1
• Betalingsbetingelser: løpende vederlag forfaller etter faktura per 30 dager; krav om elektronisk faktura i godkjent standardformat; leverandøren bærer egne kostnader.Kilde: SSA-L pkt. 4.2
• Forsinkelsesrenter og betalingsmislighold: rente ved for sen betaling; varsel om heving hvis uomtvistet forfalt vederlag ikke betalt innen 60 dager etter varsel (ikke hvis oppgjør skjer innen frist).Kilde: SSA-L pkt. 4.3–4.4
• Prisendringer: årlige endringer ved årsskifte iht. KPI med mindre annet avtales i bilag 6; øvrige endringer ved offentlige avgifter.Kilde: SSA-L pkt. 4.5
• Varighet/opsjon: avtalen trer i kraft ved undertegning; standard 3 år fra leveringsdag og automatisk fornyelse 1 år om gangen med oppsigelsesvarsler (kan være avvik i bilag 5). I bilag 5 (utfylt) står kontraktslengde 2 år fra signeringsdato, samt oppdragsgivers ensidig rett til opsjon 1+1 år.Kilde: SSA-L pkt. 5.1 + Bilag 5 (utfylt i konkurranseoppsett)
• Avbestilling: kunden kan avbestille med 3 mnd skriftlig varsel; avbestillingsbetaling inkluderer til gode beløp for gjennomført del, nødvendige dokumenterte omdisponeringskostnader, andre direkte dokumenterte kostnader og avbestillingsgebyr 10% av vederlag fakturert siste 3 måneder før avbestilling (med mindre annet i bilag 6).Kilde: SSA-L pkt. 5.2
• Avslutning og oppfølgende bistand: oppfølgende bistand inntil 30 dager etter at tjenesten er etablert hos ny leverandør eller hos kunden selv; fullverdig tjeneste i avslutningsperioden; leverandør må legge til rette for overføring av kundedata, lisenser og administrerte avtaler.Kilde: SSA-L pkt. 5.3
• Datahåndtering ved opphør: leverandør skal tilgjengeliggjøre data i allment tilgjengelig og maskinleselig format med opprinnelige strukturer/metadata intakt; slette egne kopier av kundens data (med mindre annet fremgår av bilag 1). Leverandør har ingen tilbakeholdsrett i kundens data.Kilde: SSA-L pkt. 5.3 og pkt. 7.2
• Tilbakehold av betaling ved mislighold: kunden kan holde betalingen tilbake, men ikke mer enn nødvendig for å sikre kundens krav.Kilde: SSA-L pkt. 9.2.2
• Dagbot ved forsinkelse: dagbot 0,15% av avtalt vederlag for de seks første månedene ekskl. mva per kalenderdag (maks 100 dager) hvis leveringsdag/frist ikke overholdes; dagbot løper automatisk; heving først når dagbot-tidsbegrensning ikke er til hinder (med unntak ved forsett/grov uaktsomhet).Kilde: SSA-L pkt. 9.2.3
• Mislighold og sanksjoner: avhjelp og eventuelt prisavslag ved mangelfull tjeneste; økonomisk kompensasjon ved brudd på tjenestenivå etter standardiserte satser i bilag 4; heving ved vesentlig mislighold og ved kritisk funksjonstap fra tredjepartsleveranser.Kilde: SSA-L pkt. 9.2.1, 9.2.4 og 9.2.5
• Erstatningsregime: kunden kan kreve direkte tap; indirekte tap dekkes ikke; samlet erstatning begrenset til vederlag fakturert siste 12 måneder før reklamasjonsdato (unntak ved grov uaktsomhet/forsette og personvernrettsmangler mv).Kilde: SSA-L pkt. 9.2.6–9.2.7
• Informasjonssikkerhet: leverandør skal iverksette forholdsmessige tiltak for konfidensialitet, integritet, tilgjengelighet, hindre dataavvik, sletting og skadevare; dataskille mellom kundedata og tredjepartsdata; påse at tredjepartsleverandører sikrer data.Kilde: SSA-L pkt. 6.1
• Personopplysninger/GDPR: leverandør skal beskrive hvordan tilfredsstillende behandling oppnås (bilag 2); dokumentere sikkerhetstiltak tilgjengelig for kunde/revisorer/tilsyn; krav om databehandleravtale før behandling; underleverandører krever tillatelse; ikke overføre utenfor EØS uten overføringsgrunnlag og dokumentasjon.Kilde: SSA-L pkt. 6.2
• Taushetsplikt og skriftlighet: taushetsbelagt informasjon behandles konfidensielt; varsler/krav/meddelelser skal gis skriftlig til elektronisk adresse på avtalens forside (med mindre bilag 5 avtaler annet).Kilde: SSA-L pkt. 11.3–11.4
• Lønns- og arbeidsvilkår: leverandør/evt. underleverandører må sikre vilkår i tråd med allmenngjort/landsomfattende tariff; dokumentasjon i bilag 5 (egenerklæring/tredjepart).Kilde: SSA-L pkt. 11.2
• Reise og oppmøte ved kontrakt: ved behov fysisk oppmøte i Oslo/Trondheim må personell kunne stille vederlagsfritt i kundelokaler (regime beskrevet i konkurransebestemmelser/bilag 5).Kilde: Kontraktsvilkår (kap. 7) + prisskjema Bilag 6 (felt 6)

• Kvalifikasjonskrav er utelukkende hentet fra konkurransebestemmelser (kap. 4), men i de vedlagte SSA-L-bilagene ligger flere operasjonelle krav; kvalifikasjonskrav knyttet til SLA/drift er ikke eksplisitt listet i SSA-L, kun indirekte via bilag 1/4/kravtabell.
• Bilag 5 i SSA-L inneholder utfylt varighet/opsjoner, men den generelle SSA-L-tekstens standard (3 år fra leveringsdag) kan avvikes; nøyaktig samsvar må bekreftes mot endelig signert bilag 5.
• Tildelingskriterier viser B-krav evalueres, men selve evalueringsmatrisen utover vekt/helhetsvurdering fremgår ikke (skjønnsgrunnlaget er beskrevet overordnet).
• Bilag 4 (SLA) inneholder “bør”-krav og “evalueringskrav” formuleringer; endelig SLA i kontrakten kan avvike fra utkastet som er vedlagt.