Markedsdialog - Vikartjenester innen helsepersonell inkl. legevikarer

Rammeavtale bemanningstjenester helsepersonell (med henvisning til at avtalen også vurderes slått sammen med legevikarer i markedsdialog). Kravspesifikasjonen beskriver språk- og kompetansekrav for vikarer, leverandørens ansvar (arbeidsgiveransvar, forsikring, reise/bokost), dokumentasjonskrav (egenerklæring om smitte, politiattest, identifikasjon/arbeidstillatelse), og operative krav til service, avrop/leveringsbekreftelse, pris-/lønnsmodell, fakturering, avbestilling, opplæring og kontraktsoppfølging. Dokumentet inneholder også absolutte dokumentasjonskrav og evalueringskrav til rutiner.

• Leverandør skal ha det fulle arbeidsgiveransvaret for vikaren, inkludert utbetaling av lønn/feriepenger/sykelønn og lovbestemte trekk.

  Dokumentasjon: Ikke angitt eksplisitt i kravsteksten (kravet beskrives som leverandørens ansvar).

  Kilde: Kravspesifikasjon pkt. 3.1.1/3.1 Leverandørens ansvar
• Leverandør skal sørge for at alle vikarer er forsikret med ansvarsforsikring, yrkesskadeforsikring og pensjonsforsikring.

  Dokumentasjon: Ikke angitt eksplisitt i kravsteksten (ansvar beskrevet).

  Kilde: Kravspesifikasjon pkt. 3.1 Leverandørens ansvar
• Leverandør skal dekke vikarens eventuelle reise- og bokostnader relevant for oppdraget, uten at dette videreføres til vikar.

  Dokumentasjon: Ikke angitt eksplisitt i kravsteksten.

  Kilde: Kravspesifikasjon pkt. 3.1 Leverandørens ansvar
• Alle vikarer skal dokumentere ved egenerklæring at de ikke bærer med seg smittsomme sykdommer (bl.a. MRSA og tuberkulose); dokumentasjon skal foreligge før vikaren leies ut og leveres på norsk/svensk/dansk.

  Dokumentasjon: Egenerklæring om smittsomme sykdommer (språkkrav: norsk/svensk/dansk).

  Kilde: Kravspesifikasjon pkt. 3.1 Leverandørens ansvar
• Norske referanser på vikaren skal være tilgjengelig ved forespørsel.

  Dokumentasjon: Referanser tilgjengelig ved forespørsel.

  Kilde: Kravspesifikasjon pkt. 3.1 Leverandørens ansvar
• Identifikasjons-/dokumentkontroll: pass fremvises ved norsk/nordisk statsborgerskap; EØS: gyldig registreringsbevis fra politiet og gyldig pass; utenfor EØS: gyldig identifikasjon + gyldig arbeidstillatelse.

  Dokumentasjon: Oppgitt dokumenttyper (pass/registreringsbevis/arbeidstillatelse).

  Kilde: Kravspesifikasjon pkt. 3.1.1 Dokumentasjon
• Vikarer som skal yte tjenester etter helse- og omsorgstjenesteloven må fremlegge politiattest før oppstart; politiattest skal fremvises til både bemanningsbyrå og bestiller i kommunene; leverandør skal sikre at gyldig politiattest foreligger første arbeidsdag.

  Dokumentasjon: Gyldig politiattest; forevisning til bemanningsbyrå og kommunal bestiller.

  Kilde: Kravspesifikasjon pkt. 3.1.3 Politiattest
• Leverandøren skal ha rutiner for rekruttering og kvalitetssikring av vikars kompetanse, utdanning, arbeidserfaring, autorisasjon (inkl. ev. merknader), politiattest, språk, egenerklæring(er) om smittsomme sykdommer og personlig egnethet for arbeid i helsesektoren (absolutt krav).

  Dokumentasjon: Kreves dokumentert med kort redegjørelse for hvordan kravene oppfylles i bilag 2.

  Kilde: Kravspesifikasjon pkt. 5 Dokumentasjonskrav (5.1)
• Minstekrav til språk/kompetanse for vikarer (f.eks. beherske norsk/svensk/dansk muntlig og skriftlig; B2 for vikar fra land utenfor Skandinavia og for enkelte stillingskategorier; mulig høyere krav C1 i forbindelse med avrop).

  Dokumentasjon: Ikke spesifikt oppgitt dokumentasjon per språkkrav i teksten utover at det kan stilles krav til C1 og at norskkompetanse kan dokumenteres ved norsk undervisning/eksamen på norsk.

  Kilde: Kravspesifikasjon pkt. 2 Stillingsbeskrivelser

• Tilbyder skal ved tilbud/avrop fylle ut avropsskjema (bilag 1d) og vedlegge vikarens CV, referanser, brutto timelønn og øvrig etterspurt dokumentasjon.Kilde: Kravspesifikasjon pkt. 4.2 Krav til avrop og leveringsbekreftelse
• Leverandør skal oversende CV på aktuelle kandidater.Kilde: Kravspesifikasjon pkt. 4.1 Krav til service
• Leverandør skal minimum innhente 2 referanser på aktuelle vikarer før presentasjon for oppdragsgiver.Kilde: Kravspesifikasjon pkt. 4.1 Krav til service
• Leverandør skal dokumentere vikarens ansiennitet ved oppstart av oppdraget med arbeidsgiverattest/tjenestebevis; attesten skal være signert (grunnlag for ansiennitet).Kilde: Kravspesifikasjon pkt. 4.4 Lønns- og ansiennitetsberegning
• Timelister per vikar skal ligge ved månedens samlefaktura, med spesifisert informasjon (timeforbruk, timelønn til vikaren, tidspunkt fra/til, stillingstype, tjenestested og stedlig kontaktperson).Kilde: Kravspesifikasjon pkt. 4.5 Krav til fakturering
• Leverandør skal i bilag 2 gi kort redegjørelse for absolutt dokumentasjonskrav i pkt. 5.1 (rekruttering/kvalitetssikring mv.), og redegjøre for hvordan evalueringskravene i pkt. 6.1–6.3 oppfylles (totalt maks 2 A4-sider).Kilde: Kravspesifikasjon pkt. 5 Dokumentasjonskrav og pkt. 6 Evalueringskrav

Innleveringsvilkår fra kunngjøringen

Språk

norsk, English

• Tilbyder skal bestrebe seg på å skaffe samme vikar tilbake på tjenestesteder der de tidligere har vært inne, og holde oversikt over tjenestesteder og vikarers erfaring; hasteinnleie skal prioriteres med vikar som allerede er inne ved tjenestestedet for å sikre tilgang til oppdragsgivers tilgangsportal.Kilde: Kravspesifikasjon pkt. 4.1 Krav til service
• Ved vikarers sykdom: leverandør plikter å stille ny vikar med tilsvarende kompetanse/erfaring uten ekstra vederlag.Kilde: Kravspesifikasjon pkt. 4.1 Krav til service
• Oppdragsgiver krever to faste kontaktpersoner hos leverandør som koordinerer daglige aktiviteter mot oppdragsgiver.Kilde: Kravspesifikasjon pkt. 4.1 Krav til service og pkt. 6.1
• Oppdragsgiver har rett til å gjennomføre intervju for å vurdere egnethet; kan gjennomføres via digital plattform; intervju skal ikke medføre kostnader for oppdragsgiver; leverandør har ikke krav på betaling for tiden til å finne ny vikar.Kilde: Kravspesifikasjon pkt. 4.1 Krav til service
• Tilbyder må være tilgjengelig for bestillinger mellom kl. 0700 og 2000, mandag til fredag.Kilde: Kravspesifikasjon pkt. 4.1 Krav til service
• Bestillinger/ordrebekreftelser skjer pr. e-post; oppdragsgiver sender avropsskjema (bilag 1d) til alle leverandører; like frister; det gis minimum 48 timer frist for å bekrefte levering (med mindre vikar trengs innen 48 timer, da 6 timers frist); frister begynner å løpe fra utsendelse av avropsskjema.Kilde: Kravspesifikasjon pkt. 4.2 Krav til avrop og leveringsbekreftelse
• Ordrebekreftelse fra leverandør skal inneholde helsepersonellnummer, fødselsnummer, navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.Kilde: Kravspesifikasjon pkt. 4.2 Krav til avrop og leveringsbekreftelse
• Oppdrag tildeles etter fristens utløp og i tråd med leverandør-rangeringen i rammeavtalen.Kilde: Kravspesifikasjon pkt. 4.2
• Lønnsberegning: oppdragsgivers tariff legges til grunn; lønn beregnes etter bruttolønnsmodell for både ansatte og vikarer; overtidsbestemmelser iht. arbeidsmiljøloven § 10-6; oppdragsgiver betaler ikke fakturaer med timelister som påberoper seg overtid uten skriftlig klarering før overtiden iverksettes; reise utenfor arbeidssted skal skriftlig godkjennes og kompenseres etter statens satser.Kilde: Kravspesifikasjon pkt. 4.4 Lønns- og ansiennitetsberegning
• Attest/tjenestebevis for ansiennitet må fremlegges ved oppstart; manglende dokumentasjon gir null år, og senere fremvisning gir ikke tilbakevirkende kraft.Kilde: Kravspesifikasjon pkt. 4.4
• Fakturering: avregning skjer iht. timelister attestert og godkjent av ansvarlig person (avdelingssykepleier/tjenesteleder) før faktura sendes; ansvarlig person skal ha minimum 4 dagers frist til attestering og fristen kan bare lande onsdag–fredag; leverandør sender én samlefaktura pr måned pr tjenestested; arbeid utført av kontaktpersoner og møtevirksomhet skal ikke faktureres.Kilde: Kravspesifikasjon pkt. 4.5 Krav til fakturering
• Vikarers boforhold: ved tilreisende vikar skal leverandør på forespørsel overlevere dokumentasjon på ordnede boforhold; oppdragsgiver kan kreve adgang til lokaler benyttet til innlosjering.Kilde: Kravspesifikasjon pkt. 4.6 Vikarens boforhold
• Avbestillingsrutiner følger rammeavtalens pkt. 5.2.Kilde: Kravspesifikasjon pkt. 4.7
• Opplæring: oppdragsgiver gir nødvendig instruksjon/opplæring i kommunens pasientdokumentasjonssystem i forkant av første oppdrag; ved øvrige oppdrag skal oppdragsgiver legge til rette for innføring i tjenestestedets rutiner.Kilde: Kravspesifikasjon pkt. 4.8
• Kontraktsoppfølging: oppdragsgiver vil innkalle til møter, jf. rammeavtalens pkt. 7 (eksempel i bilag 1e).Kilde: Kravspesifikasjon pkt. 4.9
• Vikar skal være klarert etter oppdragsgivers gjeldende rutiner for smittsomme sykdommer til enhver tid.Kilde: Kravspesifikasjon pkt. 3.1 Leverandørens ansvar
• Tilbyder skal sikre at vikaren signerer/fremviser dokumenter før oppstart: arbeidsreglement (bilag 5), etiske standard (bilag 6), taushetserklæring (bilag 7), politiattest, voldelig atferd fra ansatte (bilag 8).Kilde: Kravspesifikasjon pkt. 3.2 Tilbyders opplysningsplikt til vikar

• Dokumentteksten viser til rammeavtalens punkter (f.eks. pris pkt. 4.3, avbestilling pkt. 4.7, kontraktsoppfølging pkt. 4.9, og rammeavtalens pkt. 5.1/7/8), men selve rammeavtaleteksten er ikke inkludert her.
• Evalueringskriterier utover pkt. 6.1-tekst er ikke fullt gjenngitt (pkt. 6.2–6.4 mangler i utdraget).
• Konkret vektlegging av tildelingskriterier er ikke oppgitt (pkt. 6 viser «mer er bedre», men ingen tallfestede vekter er synlige i utdraget).
• Kravspesifikasjonen oppgir språkkrav og mulige skjerpede krav (C1) for enkelte kategorier ved avrop, men eksakt dokumentasjonsmåte for C1 utover referanse til bachelorkrav/høyere er ikke spesifisert i utdraget.