Digitalt reinhaldssystem
Frist 23.06.2026
Spør om konkurransedokumentene
Still spørsmål om innholdet i konkurransedokumentene og få svar med kildehenvisning — uten å lese alle dokumentene selv. AI-svar kan inneholde feil; originaldokumentene gjelder alltid.
Bør du se nærmere på denne konkurransen?
- Digitalt reinhaldssystem: estimert verdi 4 500 000 kr.
- Tildeling: Pris og Totaløkonomi 60 %, Teknisk løsning og funksjonalitet 30 %, Planer, leveranse og drift/support 10 %.
- Kvalifikasjon: (Indirekte kvalifikasjons-/leverandørkrav) Leverandør skal ha/kunne levere relevant databehandleravtalegrunnlag og aksept for DFØ sine databehandleravtaler (valgalternativer i leverandørskjema).
- Innlevering: Utfylte opplysninger om leverandøren (navn, organisasjonsnummer, postadresse) og kontaktperson for tilbudet (navn, stilling, e-post, telefon).
- Særlig å merke seg: Ved signering bekrefter leverandør aksept av alle forhold, krav og vilkår i konkurransegrunnlaget (med forbehold/avvik kun dersom oppgitt).
Om oppdraget
IKTNH skal gjennomføre anbudskonkurranse på digital renholdsløsning. Vi anser alle deltakende kommuner i denne felles anskaffelsen som en felles anbudskonkurranse. Kommunene Alver, Aurland, Austrheim, Austevoll, Fedje, Gulen, Masfjorden, Modalen, Osterøy, Samnanger, Vaksdal og Sveio har etablert felles IKT driftsselskap, IKT Nordhordland kommunalt oppgåvefellesskap (IKTNH).
IKTNH har inngått driftssamarbeid med Etne, Tysnes og Vindafjord. Disse kommunene har inngått avtale om samkjøp med IKTNH i denne anbudskonkurransen.
Denne forespørselen gjelder i hovedsak: - Anskaffelse av digitalt renholdssystem
Anskaffelsen skal sikre fremtidsrettede løsninger for kommunene i samarbeidet, samt i størst mulig grad bidra til å forenkle, forbedre og digitalisere arbeidsprosesser knyttet til renhold i bygg til kommunene.
Tilbudt løsning må være i kontinuerlig utvikling og gi brukerne tilgang til nye versjoner og funksjonalitet. Dette gjelder også i forhold til nasjonale felleskomponenter.
Kommunene skal tilbys nye teknologier etter som de blir tilgjengelige og interessante. Funksjonalitet skal være tilgjengelig etter enklest mulig prismodell som ikke begrenser utvikling, og med størst mulig integrasjon mellom ulike tjenester og teknologier.
Det stilles også krav til at løsningen og avtalen, på alle relevante områder, skal støtte opp under et stadig tettere samarbeid mellom de ulike kommunene samt eventuelt nye kommuner som blir en del av samarbeidet.
Leverandør skal i hele prosessen bidra til kommunenes arbeid for kompetansedeling, opplæring og erfaringsutveksling mellom kommunene.
Vi krever at leverandør aktivt bidrar til å oppnå alle våre målsettinger.
Se konkurransegrunnlag for ytterligere opplysninger om konkurransen.
Tjenesteområde
- Programvare, IT-systemer, software 48000000
- Networking software package 48219300
- Document creation software package 48311100
- Scheduling and productivity software package 48332000, 48333000
- Facilities management software package and software package suite 48421000
- Software-related services 72260000, 72268000
Tildelingskriterier
| Kriterium | Vekt | Hva vurderes | Praktisk betydning |
|---|---|---|---|
| Pris og Totaløkonomi | 60 % | Priser og totaløkonomi for alle deler av leveransene samt eventuelle drift, support, lisens og vedlikeholdskostnader. | Pris må være konkurransedyktig og kunne dokumenteres tydelig. |
| Teknisk løsning og funksjonalitet | 30 % | • Leveransens oppfyllelse av behov for funksjonalitet/kvalitet i løsningen, Bilag 1 • Brukervennlighet / brukergrensesnitt • Leverandørens oppgaveforståelse for alle deler av leveransen. | Vis konkret gjennomføringsevne, metode og relevante referanser. |
| Planer, leveranse og drift/support | 10 % | Komplette prosjekt- og leveranseplaner, Opplæringsprogram for leveransen, Komplett SLA for drift og support | Svar konkret på kriteriet og dokumenter påstandene. |
Tilbudsstrategi
- Pris og Totaløkonomi teller 60 %. Prisbildet bør være konkurransedyktig og lett å kontrollere.
- Teknisk løsning og funksjonalitet teller 30 %. Bruk relevante referanser og beskriv konkret gjennomføring.
- Sjekk tidlig at kvalifikasjonskravene kan dokumenteres uten etterslep.
- Gå gjennom kontrollpunktene i originaldokumentene før det brukes mye tid på tilbudet.
Historikk hos oppdragsgiver
Basert på strukturerte tildelingskunngjøringer i Anbudsradar. Listen kan være ufullstendig der eldre kunngjøringer mangler leverandørdata.
Se full oppdragsgiverprofil for IKT Nordhordland kommunalt oppgåvefellesskap
Tidligere tildelinger med samme CPV-kode
Leverandører oppdragsgiver ofte har tildelt kontrakter til
- Atea AS9 tildelinger · sist 28.04.2026 · 23 186 989 kr
- Voss Kommunikasjon4 tildelinger · sist 28.04.2026 · Ikke oppgitt
- Crayon AS4 tildelinger · sist 26.01.2024 · 22 650 000 kr
- Advania Norge AS3 tildelinger · sist 28.04.2026 · 3 750 000 kr
- Bedriftssystemer AS3 tildelinger · sist 16.07.2024 · Ikke oppgitt
- Visma Enterprise AS3 tildelinger · sist 23.11.2022 · 21 228 433 kr
Beriket informasjon fra konkurransedokumentene
AI-basert uttrekk fra konkurransedokumentene. Kontroller alltid originaldokumentene før tilbud leveres.
Oppdragssammendrag fra dokumentene
Avtale for levering av digitalt reinhaldssystem. Leverandør skal fylle ut tilbudsskjema med opplysninger om foretak/kontaktperson/signatur, eventuelle forbehold/avvik, samt tilbudsvedståelse til og med 23.11.2026. Det inngår også dokumentasjon/krav knyttet til databehandleravtale (inkl. personvern og sikkerhet) samt utfylling av informasjonsikkerhetsskjema for leverandør.
Dette må kontrolleres i originaldokumentene
- Konkurransegrunnlagets konkrete tildelingskriterier/vekter er ikke presentert i utdraget.
- Valg/utfylling i informasjonsikkerhetsskjema viser flere alternativ, men selve leverandørens konkrete svar er ikke klart angitt for mange felter i teksten utover enkelte forklarende avsnitt (f.eks. LIS01-LIS15 har forklarende svarvalg, men ikke alltid hvilket som er valgt).
- Databehandleravtalens Bilag C punkt C.6 (sletting/tilbakelevering) fremstår som et valg mellom alternativer; hvilket alternativ som gjelder for kontrakten er ikke oppgitt.
- Hovedavtalen (avtalen som databehandleravtalen viser til) er ikke vedlagt tekstmessig, så konkrete SLA/andre kontraktvilkår utover databehandler-/sikkerhetstekst er ikke tilgjengelig.
Kvalifikasjonskrav
- (Indirekte kvalifikasjons-/leverandørkrav) Leverandør skal ha/kunne levere relevant databehandleravtalegrunnlag og aksept for DFØ sine databehandleravtaler (valgalternativer i leverandørskjema).
DFØ-avtaleaksept, jf. valg i informasjonsikkerhetsskjema (LIS15).
LIS15 Godtar leverandøren DFØ sin databehandleravtaler? - (Indirekte kvalifikasjons-/leverandørkrav) Leverandør bør oppgi hvorvidt tjenesten leveres fra Norge eller EØS/utenfor EØS, og lokasjon for drift/support/data (gir forutsetninger for etterlevelse).
Opplysninger i informasjonsikkerhetsskjema: LIS02 (leveringsland), LIS10-11 (personell), LIS13 (data-lokasjon).
LIS02, LIS10-LIS11, LIS13
Innleveringskrav
- Utfylte opplysninger om leverandøren (navn, organisasjonsnummer, postadresse) og kontaktperson for tilbudet (navn, stilling, e-post, telefon).Tilbudsskjema – Avtale for levering av digitalt reinhaldssystem ("Opplysninger om leverandøren", "Opplysninger om kontaktperson for tilbudet")
- Utfylte opplysninger om den som signerer tilbudet elektronisk: navn, stilling og fullmakt (kryss for fullmakt i kraft av stilling eller vedlegg av skriftlig fullmakt).Tilbudsskjema – Avtale for levering av digitalt reinhaldssystem ("Opplysninger om den som signerer... Fullmakt")
- Svar på spørsmål om forbehold og avvik (om tilbudet inneholder forbehold/avvik; hvis ja: beskrivelse, grunn og påvirkning på pris/andre sider).Tilbudsskjema – Avtale for levering av digitalt reinhaldssystem ("Forbehold og avvik")
- Svar på taushetsplikt (om tilbudet inneholder taushetsbelagte opplysninger; hvis ja: hvilke opplysninger, hvor de finnes og hvorfor).Tilbudsskjema – Avtale for levering av digitalt reinhaldssystem ("Taushetsplikt")
- Erklæring/signatur på at tilbud gis for Avtale for levering av digitalt reinhaldssystem, med vedståelsesfrist til og med 23.11.2026 (sted og dato, underskrift).Tilbudsskjema – Avtale for levering av digitalt reinhaldssystem ("Erklæring og signatur")
- (Hvis leverandør har samarbeidspartner) Forpliktelseserklæring som partneren signerer/undertegner på vegne av foretaket som gir støtte, med erklæring om å stille nødvendige ressurser til disposisjon.Forpliktelseserklæring – Avtale for levering av digitalt reinhaldssystem ("Erklæring og signatur på vegne av foretaket som gir støtte")
- Utfylling av leverandørens informasjonsikkerhetsskjema (angitt som utfyllingsspørsmål som bl.a. dekker tilholdssted i Norge, leveringsland, personell i Norge, språk, data-lokasjon, universell utforming og DFØ-databehandleraksept, samt mange sikkerhets- og beredskapsspørsmål).Vedlegg_2_Leverandorskjema informasjonsikkerhet_Doffin.xlsx (flere LIS-poster, bl.a. LIS01-LIS15 og videre seksjoner)
Viktige kontraktskrav
- Ved signering bekrefter leverandør aksept av alle forhold, krav og vilkår i konkurransegrunnlaget (med forbehold/avvik kun dersom oppgitt).Tilbudsskjema – Avtale for levering av digitalt reinhaldssystem ("Forbehold og avvik" og signaturbekreftelse)
- Leverandør/part skal underlegge seg forskrift om offentlige anskaffelser ved håndtering av forbehold/avvik (oppdragsgivers begrensede mulighet til å akseptere slike).Tilbudsskjema – Avtale for levering av digitalt reinhaldssystem ("Forbehold og avvik" – tekst om forskrift)
- Databehandler skal behandle personopplysninger på vegne av behandlingsansvarlig i samsvar med instruks og gjeldende personvernregler; databehandler skal varsle dersom instruks er i strid med regelverket.Databehandlaravtale punkt 4.1-4.2
- Konfidensialitet/teieplikt: ansatte og andre med tilgang skal være autorisert og underlagt lov-/avtaleteknisk taushetsplikt; tilgang skal opphøre ved tilbakekall/autorisasjon ute.Databehandlaravtale punkt 5.1-5.3
- Sikkerhetstiltak og risikovurderinger: databehandler skal etablere egnede tekniske og organisatoriske tiltak, gjennomføre risikovurderinger løpende, og dokumentere og gjøre tiltak/risk vurdering tilgjengelig på forespørsel.Databehandlaravtale punkt 7.1-7.3
- Meldeplikt ved brudd: databehandler skal uten ugrunnet opphold skriftlig informere behandlingsansvarlig om brudd på personopplysningssikkerhet og yte nødvendig bistand.Databehandlaravtale punkt 8.1-8.3
- Bruk av underdatabehandlere krever skriftlig forhåndsgodkjenning; databehandler skal inngå skriftlig avtale med underdatabehandler med tilsvarende forpliktelser.Databehandlaravtale punkt 9.1-9.2
- Revisjon/tilsyn: databehandler skal gjøre tilgjengelig informasjon for å påvise etterlevelse, og bidra til inspeksjon/revisjon; avvik skal rettes.Databehandlaravtale punkt 11.1-11.3
Konkurransedokumenter
Last ned dokumentpakke (3.1 MB)Dokumentpakken er hentet automatisk fra EU_SUPPLY og samlet som ZIP-fil.
Registrer interesse i den opprinnelige dokumentportalen hvis konkurransen er aktuell. Da får du endringer, spørsmål og svar og eventuell supplerende informasjon direkte fra oppdragsgiver.
Egen dokumentvisning og automatisk dokumentanalyse rulles ut per dokumentportal. Originaldokumentene gjelder alltid ved tilbudsarbeid.