IKT Nordhordland kommunalt oppgåvefellesskap
Digitalt reinhaldssystem
IKTNH skal gjennomføre anbudskonkurranse på digital renholdsløsning.
Vi anser alle deltakende kommuner i denne felles anskaffelsen som en felles anbudskonkurranse.
Kommunene Alver, Aurland, Austrheim, Austevoll, Fedje, Gulen, Masfjorden, Modalen, Osterøy, Samnanger, Vaksdal og Sveio har etablert felles IKT driftsselskap, IKT Nordhordland kommunalt oppgåvefellesskap (IKTNH).
IKTNH har inngått driftssamarbeid med Etne, Tysnes og Vindafjord. Disse kommunene har inngått avtale om samkjøp med IKTNH i denne anbudskonkurransen.
Denne forespørselen gjelder i hovedsak:
- Anskaffelse av digitalt renholdssystem
Anskaffelsen skal sikre fremtidsrettede løsninger for kommunene i samarbeidet, samt i størst mulig grad bidra til å forenkle, forbedre og digitalisere arbeidsprosesser knyttet til renhold i bygg til kommunene.
Tilbudt løsning må være i kontinuerlig utvikling og gi brukerne tilgang til nye versjoner og funksjonalitet. Dette gjelder også i forhold til nasjonale felleskomponenter.
Kommunene skal tilbys nye teknologier etter som de blir tilgjengelige og interessante. Funksjonalitet skal være tilgjengelig etter enklest mulig prismodell som ikke begrenser utvikling, og med størst mulig integrasjon mellom ulike tjenester og teknologier.
Det stilles også krav til at løsningen og avtalen, på alle relevante områder, skal støtte opp under et stadig tettere samarbeid mellom de ulike kommunene samt eventuelt nye kommuner som blir en del av samarbeidet.
Leverandør skal i hele prosessen bidra til kommunenes arbeid for kompetansedeling, opplæring og erfaringsutveksling mellom kommunene.
Vi krever at leverandør aktivt bidrar til å oppnå alle våre målsettinger.
Se konkurransegrunnlag for ytterligere opplysninger om konkurransen.
Del 1: Kjøper
Del 2: Prosedyre
Del 5: Delkontrakt
Del 8: Virksomheter
Kunngjøringsinformasjon
Sammendrag
Anbudsradar
Avtale for levering av digitalt reinhaldssystem. Leverandør skal fylle ut tilbudsskjema med opplysninger om foretak/kontaktperson/signatur, eventuelle forbehold/avvik, samt tilbudsvedståelse til og med 23.11.2026. Det inngår også dokumentasjon/krav knyttet til databehandleravtale (inkl. personvern og sikkerhet) samt utfylling av informasjonsikkerhetsskjema for leverandør.
Kvalifikasjonskrav
Anbudsradar
- (Indirekte kvalifikasjons-/leverandørkrav) Leverandør skal ha/kunne levere relevant databehandleravtalegrunnlag og aksept for DFØ sine databehandleravtaler (valgalternativer i leverandørskjema).
Dokumentasjon: DFØ-avtaleaksept, jf. valg i informasjonsikkerhetsskjema (LIS15).
Kilde: LIS15 Godtar leverandøren DFØ sin databehandleravtaler? - (Indirekte kvalifikasjons-/leverandørkrav) Leverandør bør oppgi hvorvidt tjenesten leveres fra Norge eller EØS/utenfor EØS, og lokasjon for drift/support/data (gir forutsetninger for etterlevelse).
Dokumentasjon: Opplysninger i informasjonsikkerhetsskjema: LIS02 (leveringsland), LIS10-11 (personell), LIS13 (data-lokasjon).
Kilde: LIS02, LIS10-LIS11, LIS13
Krav til tilbudet
Anbudsradar
- Utfylte opplysninger om leverandøren (navn, organisasjonsnummer, postadresse) og kontaktperson for tilbudet (navn, stilling, e-post, telefon).Kilde: Tilbudsskjema – Avtale for levering av digitalt reinhaldssystem ("Opplysninger om leverandøren", "Opplysninger om kontaktperson for tilbudet")
- Utfylte opplysninger om den som signerer tilbudet elektronisk: navn, stilling og fullmakt (kryss for fullmakt i kraft av stilling eller vedlegg av skriftlig fullmakt).Kilde: Tilbudsskjema – Avtale for levering av digitalt reinhaldssystem ("Opplysninger om den som signerer... Fullmakt")
- Svar på spørsmål om forbehold og avvik (om tilbudet inneholder forbehold/avvik; hvis ja: beskrivelse, grunn og påvirkning på pris/andre sider).Kilde: Tilbudsskjema – Avtale for levering av digitalt reinhaldssystem ("Forbehold og avvik")
- Svar på taushetsplikt (om tilbudet inneholder taushetsbelagte opplysninger; hvis ja: hvilke opplysninger, hvor de finnes og hvorfor).Kilde: Tilbudsskjema – Avtale for levering av digitalt reinhaldssystem ("Taushetsplikt")
- Erklæring/signatur på at tilbud gis for Avtale for levering av digitalt reinhaldssystem, med vedståelsesfrist til og med 23.11.2026 (sted og dato, underskrift).Kilde: Tilbudsskjema – Avtale for levering av digitalt reinhaldssystem ("Erklæring og signatur")
- (Hvis leverandør har samarbeidspartner) Forpliktelseserklæring som partneren signerer/undertegner på vegne av foretaket som gir støtte, med erklæring om å stille nødvendige ressurser til disposisjon.Kilde: Forpliktelseserklæring – Avtale for levering av digitalt reinhaldssystem ("Erklæring og signatur på vegne av foretaket som gir støtte")
- Utfylling av leverandørens informasjonsikkerhetsskjema (angitt som utfyllingsspørsmål som bl.a. dekker tilholdssted i Norge, leveringsland, personell i Norge, språk, data-lokasjon, universell utforming og DFØ-databehandleraksept, samt mange sikkerhets- og beredskapsspørsmål).Kilde: Vedlegg_2_Leverandorskjema informasjonsikkerhet_Doffin.xlsx (flere LIS-poster, bl.a. LIS01-LIS15 og videre seksjoner)
Innleveringsvilkår fra kunngjøringen
- Frist for forespørsel/tilbud
- 23.06.2026
- Språk
- norsk, English
- Elektronisk katalog
- Tillatt
Tildelingskriterier
Anbudsradar
| Kriterium | Vekt | Beskrivelse |
|---|---|---|
| Pris og Totaløkonomi | 60 % | Priser og totaløkonomi for alle deler av leveransene samt eventuelle drift, support, lisens og vedlikeholdskostnader. |
| Teknisk løsning og funksjonalitet | 30 % | • Leveransens oppfyllelse av behov for funksjonalitet/kvalitet i løsningen, Bilag 1 • Brukervennlighet / brukergrensesnitt • Leverandørens oppgaveforståelse for alle deler av leveransen. |
| Planer, leveranse og drift/support | 10 % | Komplette prosjekt- og leveranseplaner, Opplæringsprogram for leveransen, Komplett SLA for drift og support |
Viktige kontraktskrav
Anbudsradar
- Ved signering bekrefter leverandør aksept av alle forhold, krav og vilkår i konkurransegrunnlaget (med forbehold/avvik kun dersom oppgitt).Kilde: Tilbudsskjema – Avtale for levering av digitalt reinhaldssystem ("Forbehold og avvik" og signaturbekreftelse)
- Leverandør/part skal underlegge seg forskrift om offentlige anskaffelser ved håndtering av forbehold/avvik (oppdragsgivers begrensede mulighet til å akseptere slike).Kilde: Tilbudsskjema – Avtale for levering av digitalt reinhaldssystem ("Forbehold og avvik" – tekst om forskrift)
- Databehandler skal behandle personopplysninger på vegne av behandlingsansvarlig i samsvar med instruks og gjeldende personvernregler; databehandler skal varsle dersom instruks er i strid med regelverket.Kilde: Databehandlaravtale punkt 4.1-4.2
- Konfidensialitet/teieplikt: ansatte og andre med tilgang skal være autorisert og underlagt lov-/avtaleteknisk taushetsplikt; tilgang skal opphøre ved tilbakekall/autorisasjon ute.Kilde: Databehandlaravtale punkt 5.1-5.3
- Sikkerhetstiltak og risikovurderinger: databehandler skal etablere egnede tekniske og organisatoriske tiltak, gjennomføre risikovurderinger løpende, og dokumentere og gjøre tiltak/risk vurdering tilgjengelig på forespørsel.Kilde: Databehandlaravtale punkt 7.1-7.3
- Meldeplikt ved brudd: databehandler skal uten ugrunnet opphold skriftlig informere behandlingsansvarlig om brudd på personopplysningssikkerhet og yte nødvendig bistand.Kilde: Databehandlaravtale punkt 8.1-8.3
- Bruk av underdatabehandlere krever skriftlig forhåndsgodkjenning; databehandler skal inngå skriftlig avtale med underdatabehandler med tilsvarende forpliktelser.Kilde: Databehandlaravtale punkt 9.1-9.2
- Revisjon/tilsyn: databehandler skal gjøre tilgjengelig informasjon for å påvise etterlevelse, og bidra til inspeksjon/revisjon; avvik skal rettes.Kilde: Databehandlaravtale punkt 11.1-11.3
- Sletting og tilbakelevering ved opphør: databehandler skal levere tilbake og/eller slette personopplysninger i tråd med Bilag C punkt C.6 (i standardteksten er alternativene: slett senest 90 dager etter hovudavtaleopphør, eller tilbakelevering + sletting innen 30 dager).Kilde: Databehandlaravtale punkt 12.1-12.5 og Bilag C punkt C.6
- Varighet: databehandleravtalen gjelder fra signering og så lenge databehandler behandler personopplysninger på vegne av behandlingsansvarlig; gjelder også ved personopplysninger som finnes hos databehandler/underdatabehandlere etter opphør av hovedavtalen.Kilde: Databehandlaravtale punkt 14.1
- Databehandleravtalen er underlagt norsk rett og tvister løses i tråd med hovedavtalen (herunder verneting).Kilde: Databehandlaravtale punkt 15
Forbehold ved utdraget
Anbudsradar
- Konkurransegrunnlagets konkrete tildelingskriterier/vekter er ikke presentert i utdraget.
- Valg/utfylling i informasjonsikkerhetsskjema viser flere alternativ, men selve leverandørens konkrete svar er ikke klart angitt for mange felter i teksten utover enkelte forklarende avsnitt (f.eks. LIS01-LIS15 har forklarende svarvalg, men ikke alltid hvilket som er valgt).
- Databehandleravtalens Bilag C punkt C.6 (sletting/tilbakelevering) fremstår som et valg mellom alternativer; hvilket alternativ som gjelder for kontrakten er ikke oppgitt.
- Hovedavtalen (avtalen som databehandleravtalen viser til) er ikke vedlagt tekstmessig, så konkrete SLA/andre kontraktvilkår utover databehandler-/sikkerhetstekst er ikke tilgjengelig.
Dokumentassistent
Still spørsmål om innholdet i konkurransedokumentene og få svar med henvisning til kapittel og punkt i dokumentene svaret er hentet fra.
Kurs og rådgivning fra redaksjonen
Gratis fagmøte – 30 minutter digitalt om aktuelle anskaffelsestemaer.
Se datoer →Kurs: Hvordan vinne anbud – praktisk kurs for deg som skriver tilbud.
Les mer →Rådgivning
Ta kontakt →