2704 Sondeernæring og andre medisinske næringsmidler

Dokumentene gjelder elektronisk samhandling og personvern i forbindelse med avtaler mellom Helse Sør-Øst (HSØ) og leverandør. De beskriver oppstart/testing av EHF 3.0 meldingsutveksling (ordre/ordrebekreftelse/pakkseddel/faktura), krav til masterdata og varekatalog (inkl. masterdatafelter som artikkelnavn, enheter, pris og produktbilder), samt rammer for behandling av personopplysninger knyttet til signering og forvaltning av avtalen.

• Dokumentteksten for tildelingskriterier/kvalifikasjonskrav/innleveringskrav er ikke med (kun teknisk/kontraktsnære bilag er tilgjengelig).
• Flere operative logistikkkrav (leveringspresisjon, reklamasjon, osv.) omtales i «Logistikkbetingelser» men detaljer utover innledning/oppdateringsmekanisme er ikke inkludert i utdraget.
• «Personvernerklæring» beskriver roller/tiltak og rettigheter, men ikke konkrete leveranse-/kontraktskrav utover behandling av personopplysninger knyttet til signering og forvaltning.

• Leverandør må sikre at elektronisk samhandling kan gjennomføres til avtalestart og gjennom hele avtaleperioden; manglende samhandling kan ikke vare lenger enn 30 kalenderdager (med mindre årsaken skyldes kjøper).Elektronisk samhandlingsavtale, punkt 1 (Samhandlingsavtalen og de samhandlende partene)
• Oppstartdato for elektronisk samhandling skal skje senest 14 kalenderdager etter karensperioden for første forretningsavtale med HSØ er over (eller iht. avtalt tidspunkt i logistikkbetingelser vedlegg 3).Elektronisk samhandlingsavtale, punkt 1
• Leverandøren skal etablere avtale med aksesspunkt og følge opp at innmelding til ELMA er utført som forutsetning for å utføre testordre.Elektronisk samhandlingsavtale, punkt 2 (Rutine for oppstart av EHF og testing)
• Ved testordre: Leverandøren skal sende mail til sppbregionalerpiol@sykehuspartner.no med emne «Testordre EHF»; ordre og ordrebekreftelse skal testes på linjenivå.Elektronisk samhandlingsavtale, punkt 2
• Ordrebekreftelse skal være sendt av leverandør innen 4 timer etter at ordre er mottatt innenfor ordinær åpningstid (og levert på linjenivå i EHF-format).Elektronisk samhandlingsavtale, punkt 5
• Dersom leverandør ikke kan levere ordrebekreftelse iht. EHF ved avtalestart: ordrebekreftelse kan meddeles som e-postbekreftelse til oppgitt e-postreferanse i ordre med bestillingsnummer i emnefeltet, inntil EHF-format er etablert.Elektronisk samhandlingsavtale, punkt 5
• Leverandør kan bruke «Akseptert med endring» kun for angitte endringstyper (f.eks. endret leveringsdato, reduksjon i kvantum, erstatningsprodukt, endret pris ved variabel/lavere pris). Leverandørens endringer anses stilltiende akseptert av kjøper dersom kjøper ikke gir tilbakemelding innen 1 dag.Elektronisk samhandlingsavtale, punkt 5.1 og 5.2
• EHF pakkseddel og faktura skal utveksles i henhold til gjeldende EHF 3.0 spesifikasjoner (pakkseddel/faktura) og partenes registrering i ELMA (PEPPOL).Elektronisk samhandlingsavtale, punkt 6 og 7