EPJ Digitale Helgeland

Anskaffelsen gjelder et nytt, moderne og sammenhengende EPJ-system som skal understøtte kommunale helhetlige pasientforløp i kommunene på Helgeland. Løsningen skal leveres som standardisert SaaS (skytjeneste) driftet av leverandør, uten at kommunene har operativ tilgang til driftsmiljøet. Formålet er bedre pasientsikkerhet, kvalitet på dokumentasjon, effektiv arbeidsflyt og oppfyllelse av relevante lover/standarder, samt sterk integrasjonsevne mot nasjonale felleskomponenter (bl.a. NHN, Helsenorge, e-resept, Kjernejournal). Dokumentet angir tjenesteområder, kjernefunksjonalitet og krav til tilbyderens besvarelse/dokumentasjon gjennom kravtabell (MÅ- og BØR-krav) med evidens, dekningsgrad og tilgjengelighet.

• Dokumentteksten er et utdrag til kapittel 3.2.2 og viser ikke hele listen av MÅ-/BØR-krav og kontrakts-/driftskrav som normalt ligger i senere kapitler (f.eks. fullstendig kravtabell i Bilag 2A eller hele kapittel 4-5).
• Ingen eksplisitte kvalifikasjonskrav (leverandørens kvalifikasjoner) fremgår i den tilgjengelige teksten; slike krav kan ligge i andre bilag/kapitler.
• Tildelings-/evalueringsmodellens konkrete kriterier og vekting per kravkategorier er ikke presentert utover at BØR-krav poengsettes (0–10) og at MÅ-/BØR-krav finnes; eksakt evalueringsmatrise/vekter er ikke i utdraget.

• Besvare kravene i Oppdragsgivers mal (Bilag 2A) uten å redigere kravtekster.Bilag 1 – kapittel 2.3.1 og 2.5
• Dersom besvarelsen henviser til vedlegg: oppgi vedleggsnavn/filnavn og eksakt sted i vedlegget (sidetall og avsnitt/punkt eller figur/tabellnummer) per krav.Bilag 1 – kapittel 2.1
• Dokumentere svar på en måte som gjør at besvarelsen underbygger Dekningsgrad, Tilgjengelighet og Evidens (klassifisering/verifiserbar dokumentasjon).Bilag 1 – kapittel 2.4 og 2.5
• Tilbyder skal levere dekningstabell som angir, per tjenesteområde: støttede arbeidsprosesser, tilhørende kjernefunksjoner, dekningsgrad, berørte integrasjoner og forutsetninger/avgrensninger.Bilag 1 – [LEV-01] (kapittel 3.2.1)
• Tilbyderen bør levere uredigerte skjermopptak som demonstrerer utvalgte kjerneprosesser i sammenheng (hjemmebaserte tjenester, institusjon, saksbehandling/vedtak, samhandling/meldingsflyt, samt søk/oversikt/oppgavelister). Videoene bør bruke demomiljø oppgitt i tilbudet (eller tilsvarende), vise relevante responstider og identifisere versjon/konfigurasjon.Bilag 1 – [FUN-102] (2x) (kapittel 3.2.1)
• Tilbyderen bør demonstrere fordypning i minst to relevante funksjonsområder (eksempler: legemiddelhåndtering, offline bruk og synkronisering, feilhåndtering, vedtaksmaler/regelstyring, økonomi/NAV-relaterte prosesser).Bilag 1 – [FUN-103] (1,5x) (kapittel 3.2.1)

• Evaluering av MÅ- og BØR-krav

  MÅ-krav vurderes som oppfylt/ikke oppfylt. BØR-krav er poenggivende (0–10) basert på grad av oppfyllelse og kvalitet på evidens/forventningsnivå. Merverdier utover kravtekst kan kun gi uttelling for BØR-krav der merverdi er dokumentert og vurderes som relevant for oppdragsgiver. Uklare/generelle beskrivelser uten evidens kan gi lav score/avvisning.

  Bilag 1 – kapittel 2.8

• Løsningen skal leveres som standardisert SaaS (skytjeneste) driftet av leverandøren, med dokumentert innsyn i ytelse/tilgjengelighet/sikkerhet via avtalt rapportering (SLA/SLO).Bilag 1 – kapittel 1.2
• Kommunene skal ikke ha operativ tilgang til driftsmiljøet (men få dokumentert innsyn).Bilag 1 – kapittel 1.2
• Dekningsomfang: tilbyderen må støtte alle tjenesteområder som omfattes av anskaffelsen (hjemmebaserte tjenester, institusjon med legetjeneste, nedsatt funksjonsevne, dagsenter, psykiatri- og rustjenester, ergoterapi og fysioterapi, samt ikke-vedtakspliktige lavterskeltilbud).Bilag 1 – [FUN-01] (kapittel 3.1.2)
• Krav til digital/maskinlesbar informasjonsflyt, og håndtering av papirbasert dokumentasjon (skanning med riktig pasientjournal-metadata og sporbarhet) der relevant.Bilag 1 – [FUN-104] (kapittel 3.2.2)
• Vedtak og vedtaksbrev skal støttes med sporbar produksjon, inkludert sentral malforvaltning, versjonskontroll, kommunespesifikke varianter, dynamiske felter, forhåndsvisning og sporbar referanse til mal/versjon/regelgrunnlag.Bilag 1 – [FUN-106] (kapittel 3.2.2)