Anskaffelse av tjenestedesigner til DRIV

Anskaffelse av tjenestedesigner til DRIV (Cyberforsvarets IT-/digitaliseringsområde). Tjenestedesigneren skal bidra til utvikling basert på brukerbehov, mål og teknologiske rammer i tverrfaglige enabling-/produktteam (design, build, test, deploy) med DevSecOps/smidige prinsipper. Kontrakten skal inngås med én leverandør, med bistand inntil 3000 timer (oppstart tidligst mulig, endelig oppstart avhenger av autorisasjon/sikkerhetsklarering), og oppdragsgiver har ensidig opsjon på forlengelse inntil tre år (inntil 6000 timer totalt).

• Leverandøren skal være registrert i foretaksregister eller handelsregister i den staten leverandøren er etablert.

  Dokumentasjon: ESPD del IV bokstav A: Egnethet. Norske leverandører: Firmaattest. Utenlandske leverandører: bekreftelse på registrering i foretaksregister/handelsregister i etableringsstaten.

  Kilde: Del 1, pkt. 4.3.4 (registrering/autorisasjon) / ESPD del IV bokstav A
• Leverandøren skal ha nødvendig økonomisk og finansiell kapasitet til å utføre kontrakten.

  Dokumentasjon: ESPD del IV bokstav B: Økonomisk og finansiell kapasitet. Kredittvurdering fra et anerkjent kredittvurderingsselskap basert på siste regnskapstall, ikke eldre enn 3 måneder. Det er tilstrekkelig å ha kredittrating «kredittverdig» (eller tilsvarende).

  Kilde: Del 1, pkt. 4.3.4 (økonomisk/finansiell kapasitet) / ESPD del IV bokstav B
• Leverandøren skal ha god erfaring fra lignende leveranser.

  Dokumentasjon: ESPD del IV bokstav C: Tekniske og faglige kvalifikasjoner. Oversikt over leverandørens 3 mest relevante oppdrag siste 3 år, inkl. verdi, utførelsestidspunkt, mottaker (navn, telefon og e-post) og kort beskrivelse. Leverandøren har ansvar for å dokumentere relevans.

  Kilde: Del 1, pkt. 4.3.4 (tekniske/faglige kvalifikasjoner) / ESPD del IV bokstav C
• Leverandøren skal ha et godt kvalitetsstyringssystem med rutiner for å sikre at lover/forskrifter relevante for den delen som arbeider med kontrakten overholdes.

  Dokumentasjon: ESPD del IV bokstav D. Beskrivelse av metoder for kvalitetssikring. Ved ISO 9001 eller tilsvarende: kopi av gyldig sertifikat.

  Kilde: Del 1, pkt. 4.3.4 (kvalitetsstyring) / ESPD del IV bokstav D
• Leverandøren skal ha dokumentert og gyldig miljøledelsessystem med rutiner og struktur for relevante miljøhensyn knyttet til tjenestene som leveres.

  Dokumentasjon: ESPD del IV bokstav D. Beskrivelse av miljøledelsestiltak som er implementert. Ved ISO 14001, Miljøfyrtårn, EMAS eller tilsvarende: kopi av gyldig sertifikat.

  Kilde: Del 1, pkt. 4.3.4 (miljøledelse) / ESPD del IV bokstav D
• Personell som skal yte bistand må kunne sikkerhetsklareres for HEMMELIG.

  Dokumentasjon: Krav fremgår som sikkerhetsklarering av personell (ingen separat dokumentasjonsliste oppgitt i teksten).

  Kilde: Del 1, pkt. 3.2.1 Sikkerhetsklarering
• Leverandøren skal erklære ingen russisk involvering ved utøvelse av kontrakten.

  Dokumentasjon: Vedlegg 2 Egenerklæring vedrørende overholdelse av etiske retningslinjer og sanksjonslover: erklære at det ikke er/ikke vil være russisk involvering. (Ett av formålene med vedlegget er også etterlevelse av etiske retningslinjer og sanksjonslover.)

  Kilde: Del 1, pkt. 1.6 Internasjonale sanksjoner - Russisk involvering / Vedlegg 2

• Tilbud skal leveres elektronisk i Mercell innen tilbudsfristen, og siste innleverte tilbud før fristens utløp gjelder.Kilde: Del 1, pkt. 6.1 Innlevering av tilbud
• Tilbudet skal inneholde følgende dokumenter i utfylt stand (i tillegg til ESPD i Mercell): (1) Tilbudsbrev (Vedlegg 1), (2) Egenerklæring (Vedlegg 2), (3) evt. Forpliktelseserklæring (Vedlegg 6) ved støtte, (4) evt. Liste over avvik (Vedlegg 7), (5) SSA-B bilag 1-7 der bilag 2, 4 og 5 fylles ut av leverandør, (6) evt. sladdet versjon av tilbudet.Kilde: Del 1, pkt. 6.2 Tilbudsstruktur
• ESPD-skjema skal fylles ut og leveres sammen med tilbudet som foreløpig dokumentasjon på kvalifikasjonskrav og at det ikke foreligger grunner for avvisning (ESPD er integrert i Mercell).Kilde: Del 1, pkt. 4.1 og pkt. 4.3.1/4.3.4 (ESPD)
• Ved avvik: avvik skal angis presist og entydig i Vedlegg 7, med referanse til relevant bilag/punkt, og tydelig angivelse av konsekvenser for ytelsen/prisen/andre forhold.Kilde: Del 1, pkt. 3.6 Avvik fra konkurransegrunnlaget og avvisning / Del 1, pkt. 6.2 (evt. liste over avvik)
• Ved bruk av andre virksomheter for å oppfylle kvalifikasjonskrav: levere forpliktelseserklæring (Vedlegg 6) og separate ESPD-skjema for støttende virksomheter.Kilde: Del 1, pkt. 4.3.2 Oppfyllelse ved bruk av andre virksomheter
• Kontrakts- og etiske/sanksjonsforpliktelser: Leverandøren skal fylle ut/inkludere Vedlegg 2 (Egenerklæring) og bekrefte aksept/etterlevelse av etiske retningslinjer og sanksjonslover.Kilde: Del 1, pkt. 3.4 Etiske retningslinjer og generelle krav / pkt. 1.6 Russisk involvering (Vedlegg 2) / Del 1 Vedlegg 2

Innleveringsvilkår fra kunngjøringen

Frist for forespørsel/tilbud

30.06.2026

Språk

norsk, English

Elektronisk katalog

Ikke tillatt

• Kontraktstype: kontrakt med én leverandør.Kilde: Del 1, pkt. 1.5 Kontraktstype
• Varighet/omfang: inntil 3000 timer i perioden (f.o.m. XX.XX.2026 til 31.12.2027). Oppdragsgiver har ensidig rett til forlengelse inntil tre år (opsjon) tilsvarende inntil 6000 timer; maksimal varighet t.o.m. 31.12.2030. Volum er estimat; uttak avhenger av behov.Kilde: Del 1, pkt. 1.4 Varighet og omfang
• Sikkerhet: Personell som skal yte bistand må kunne sikkerhetsklareres for HEMMELIG; konsulent må være sikkerhetsklarert før bistanden kan påbegynnes. Tap av klarering gir grunnlag for heving.Kilde: Del 1, pkt. 3.2.1 Sikkerhetsklarering + Bilag 1 Organisering, arbeidssted og sikkerhetsklarering
• Arbeidssted: DRIV sine lokaler i Sjølystparken, Drammensveien 175-177, Oslo. Forbehold om flytting innenfor Oslo/Akershus-området uten ekstra kompensasjon.Kilde: Bilag 1 Organisering, arbeidssted og sikkerhetsklarering / Bilag 5 (timeprisberegning)
• Språk: All kommunikasjon og selve tilbudet på norsk.Kilde: Del 1, pkt. 3.1 Språk
• Vedlikehold av nøkkelpersonell: skifte av nøkkelpersonell hos konsulenten skal godkjennes av kunden (kan ikke nektes uten saklig grunn).Kilde: SSA-B punkt 5.2 Nøkkelpersonell
• Taushetsplikt: konfidensielle opplysninger skal ikke gjøres tilgjengelig uten samtykke; taushetsplikt gjelder også underleverandører; opphører etter 5 år etter avtalens opphør (med mindre annet avtales/bestemmes).Kilde: SSA-B punkt 5.3 Taushetsplikt
• Etiske retningslinjer/sanksjoner: Leverandørens erklæring (Vedlegg 2) gjelder etterlevelse av etiske retningslinjer og sanksjonslover (ingen russisk involvering).Kilde: Vedlegg 2 + Del 1 pkt. 1.6
• Endringer etter avtaleinngåelse skal avtales skriftlig; konsulenten skal føre fortløpende katalog over endringer i bilag 7.Kilde: SSA-B punkt 3 Endringer etter avtaleinngåelse + SSA-B punkt 1 (bilag 7) / Bilag 7
• Vederlag/pris: fast timepris eks. mva; alle kostnader innberegnet. Ikke dekning for utlegg/overtid/reise/diett/reisetid (unntak for pålagte tjenestereiser utenfor Oslo/Akershus-området).Kilde: Bilag 5 Pris og prisbestemmelser / SSA-B punkt 6.1
• Fakturering: etterskuddsvis pr. måned basert på faktisk utført arbeid; timelister månedlig avrundet til nærmeste halve time og datert/signert av arbeidsleder (eller digital godkjenning). Elektronisk faktura (EHF/EHF 986 105 174) kreves som hovedregel.Kilde: Bilag 5 pkt. 6.2 Fakturering + SSA-B punkt 6
• Krav til lønns- og arbeidsvilkår (allmenngjort tariff/lønns- og arbeidsvilkår): konsulenten skal sikre like/ikke dårligere vilkår, dokumentasjonsplikt og sanksjoner ved brudd (dagbot ved brudd på dokumentasjonsplikten).Kilde: SSA-B punkt 5.4 Lønns- og arbeidsvilkår
• Informasjonssikkerhet: konsulenten skal iverksette forholdsmessige tiltak for konfidensialitet/tilgjengelighet av kundedata og mot utilsiktet endring/sletting/virus/skadelig programvare.Kilde: Bilag 3 (SSA-B bilag 6/11.1 Informasjonssikkerhet)

• Ingen eksplisitt ferdigstilt fremdriftsplan-dato for oppstart (f.o.m. XX.XX.2026).
• Oppdragsgiver opplyser at fremdriftsplan er tentativ og kan justeres, og at sluttdetaljer (arbeidsleder-/sikkerhetslederavtale for autorisasjon) påvirker endelig oppstart.
• Krav/dokumentasjonsgrunnlag for sikkerhetsklarering er ikke nærmere beskrevet (ingen liste over konkrete vedlegg i teksten utover at personell må kunne klareres).
• Evaluering før intervjuer/referanser kan påvirke om referanseinnhenting benyttes, men intervjuprosessens betingelser er kun beskrevet på overordnet nivå.

Punkter der konkurransedokumentene åpner for tolkning, og der en presisering fra oppdragsgiver kan ha betydning for prising og risiko. Spørsmål kan stilles innen fristene som er angitt i konkurransegrunnlaget.

1. I bilag 4 «Nøkkelpersonell» er feltene for navn, kompetanseområde, e-post og telefon ikke utfylt. Hvem er oppdragsgivers forventede nøkkelperson(er) for denne tjenestedesigner-rollen (er det obligatorisk å føre én navngitt ressurs, og hvilken rolle/stilling skal stå i tabellen)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Hvis nøkkelpersonell skal oppgis i tilbud/kontraktgrunnlaget, må leverandøren forstå hva som er forventet for å unngå avvik/avvisning og for å kunne dokumentere skifte/kompetanseoverføring riktig.

   Kilde: Bilag 4 Administrative bestemmelser, «1.6 Nøkkelpersonell».

2. I bilag 5 «Pris og prisbestemmelser» står det «Timespris (fylles ut av tilbydere)», men det fremgår ikke om timeprisen skal være lik for alle arbeidstyper/aktiviteter (f.eks. ordinær arbeidstid, behov for arbeid utover normal arbeidstid, arbeid i helg/ferie, samt eventuelle avrop/opsjon ved forlengelse). Skal timeprisen være én og samme pris uavhengig av når arbeidet utføres, eller finnes det særskilte satser/forutsetninger?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Leverandøren må kunne prise korrekt. Det er uklart om det finnes prislogikk for ulike arbeidstider/perioder, særlig siden det samtidig presiseres at overtid og reisetid normalt ikke dekkes.

   Kilde: Bilag 5 Pris og prisbestemmelser, «Avtalens punkt 6.1 Vederlag» (Timespris) og avsnitt om utlegg/overtid/reise-/diettkostnader.

3. I bilag 5 fremgår det at «Det vil ikke bli gitt ytterligere dekning for utlegg, overtid, reise-/diettkostnader og/eller reisetid», men også at reisetid kan faktureres ved skriftlig forhåndsavtale ved tjenestereise. Hvordan definerer oppdragsgiver «tjenestereise» i denne kontrakten (lokasjon/avstandskriterier), og hvem godkjenner skriftlig forhåndsavtale?

   Hvorfor det er verdt å spørre: For å unngå tvist om fakturerbare elementer og for å kunne budsjettere korrekt må leverandøren forstå beslutnings- og definisjonsgrunnlaget for tjenestereiser og tilhørende fakturerbar reisetid.

   Kilde: Bilag 5 Pris og prisbestemmelser, avsnitt om utlegg/reise/diett og «I forbindelse med en slik tjenestereise… Reisetid…».

4. I bilag 3 «Prosjekt- og fremdriftsplan» står det at bistanden skal vare i inntil 3000 timer «f.o.m. XX.XX.2026» (dato er ikke fylt ut). Hva er forventet oppstartdato/uke for ressursen dersom sikkerhetsklarering/autorisasjon er på plass, og hvordan påvirker dette fakturering og timelevering (skal konsulenten reserveres fra forventet oppstart selv om klarering ikke er ferdig)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Uutfylt oppstartsdato påvirker planlegging, bemanningsrisiko og prising (særlig siden oppstart «tidligst mulig» betinges av klarering).

   Kilde: Bilag 3 Prosjekt- og fremdriftsplan, «Bistanden skal vare i inntil 3000 timer i perioden f.o.m. XX.XX.2026 t.o.m. 31.12.2027».

5. Bilag 3 sier at rollen estimeres til «inntil 100 %» og at behovet kan være mindre enkelte perioder (særlig ferieavvikling). Hvordan beregnes og dokumenteres disse periodene med redusert behov: er det et estimat som gir leverandøren underleveranserisiko, eller vil oppdragsgiver justere timeforbruk/avrop formelt (og i så fall hvor og når kommuniseres endringen)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Leverandøren må vite om «inntil 100 %» er en hard forpliktelse eller kun et prognosegrunnlag for å kunne prise kapasitet og risiko, og for å forstå varslings-/endringsmekanismer.

   Kilde: Bilag 3 Prosjekt- og fremdriftsplan, avsnitt om «inntil 100 %» og forbehold om reelt behov/mindre i enkelte perioder.

6. I bilag 1/2 beskrives arbeidsoppgaver og kompetansekrav (A/A*/B), men det fremgår ikke hvordan oppdragsgiver vekter «skal-krav» (A*), språkkravet (A) og B-krav i den faktiske tildelings-/evalueringsmodellen. Kan oppdragsgiver beskrive tildelingskriteriene og vektingen/evalueringsmetoden (inkludert hvordan kompetanse vurderes opp mot pris i denne anskaffelsen, dersom det finnes prisformel)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Det er identifisert at tildelingskriterier/vekting ikke er beskrevet i dokumentteksten. Leverandøren trenger evalueringsprinsippene for å legge opp tilbudet riktig.

   Kilde: Bilag 1-7 (SSA-B), Bilag 1 og/eller bilag som beskriver evalueringsmodell (her omtalt via «ved evalueringen…» i «Krav til kompetanse»).

7. I bilag 1 under «Organisering, arbeidssted og sikkerhetsklarering» står det at konsulenten må være «sikkerhetsklarert for HEMMELIG før bistanden kan påbegynnes» og at oppdragsgiver kan heve avtalen med umiddelbar virkning hvis klareringen mistes. Hva er oppdragsgivers forventede prosess/tidslinje for oppstart dersom klarering ikke foreligger på dato, og hva skjer økonomisk i perioden frem til klarering (betales timer, eller gjelder det ingen fakturering før autorisasjon)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Dette påvirker leverandørens risiko ved sikkerhetsklarering og bemanningskostnader før oppstart, som ikke er eksplisitt prissatt i teksten.

   Kilde: Bilag 1-7 (SSA-B), «Organisering, arbeidssted og sikkerhetsklarering».

8. I bilag 7 «Endringer i Avtalen etter avtaleinngåelsen» er det angitt at endringer skal avtales skriftlig, og katalog føres. Kan oppdragsgiver bekrefte hvilke type endringer som normalt trigger bilag 7 (f.eks. endring i timeestimat, endring i rolle-/arbeidsoppgaver, endring i arbeidssted i Oslo/Akershus), og hvordan slike endringer prises (ingen prisjustering / ny timepris / re-rater)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Utydelig endrings-/prising vil kunne medføre uforutsigbar økonomisk risiko underveis. Leverandøren trenger å vite når bilag 7 må brukes og hvordan det påvirker vederlag.

   Kilde: Bilag 7 Endringer i Avtalen etter avtaleinngåelsen, samt SSA-B punkt 3 og 6.1/6.5 (endringer etter avtaleinngåelse og prisbestemmelser).