Renholdstjenester Museum Stavanger

Konkurransegrunnlag for renholdstjenester til Museum Stavanger (flere lokasjoner/buildings) med prisskjema for både «Kontinuerlig» og «Sesong». Kontrakten bygger på NS-INSTA 800:2010 / NS-INSTA 800 og «Vedlegg 2- Renholdsstandard MUST». Leverandøren skal utføre renhold i henhold til angitte kvalitetsnivåer (A/B/C) og frekvenser i leveranseliste, samt følge sikkerhetsinstruks og kontraktsbestemmelser.

• Leverandøren skal ikke benytte underleverandører for utførelse av renhold (utgangspunkt/kvalifikasjonskrav), med eventuelle unntak i vurderingsperioden.

  Dokumentasjon: Ikke spesifisert i utdraget.

  Kilde: B.1.3 «Bruk av underleverandør»
• Leverandøren stilles krav til at leverandøren er godkjent lærebedrift.

  Dokumentasjon: Ikke spesifisert i utdraget.

  Kilde: B.2.1 «Generelt»

• Referanseskjema (Vedlegg 1) skal leveres utfylt med inntil 3 mest relevante oppdrag i løpet av de siste 3 årene. Referansepersoner kan bli kontaktet for å bekrefte utførte prosjekter.Kilde: Vedlegg 1 - Referanseskjema

Innleveringsvilkår fra kunngjøringen

Frist for forespørsel/tilbud

25.06.2026

Språk

norsk

Elektronisk katalog

Ikke tillatt

• Renholdskvalitet skal baseres på NS-INSTA 800:2010 og «Vedlegg 2- Renholdsstandard MUST». Renholder skal vurdere tilsmussing og oppnå avtalt kvalitetsnivå i henhold til angitt frekvens.Kilde: A.1 «Om kontrakten»; C.4 «Kvalitet på renholdet»
• Ved forsinket eller mangelfull levering ved utførelse har oppdragsgiver rett til prisreduksjon (ved tillegg/utførelse).Kilde: B.1.1 punkt 12.1.1 «Utførelse (tillegg)»
• Tjenesten skal utføres med den faglige dyktighet som kan forventes av anerkjente leverandører, i samsvar med kontraktens krav og med god kvalitet/egnet formål.Kilde: B.1.1 punkt 12.1.1 «Utførelse (tillegg)»
• Leverandøren skal varsle uten ugrunnet opphold om forhold som kan få betydning for tjenesteytelsen, herunder forventede forsinkelser.Kilde: B.1.1 punkt 12.1.1 «Utførelse (tillegg)»
• Oppdragsgivers bestilling skal skje skriftlig; leverandør skal bekrefte uten ugrunnet opphold. Ugyldig/kansellering frem til skriftlig ordrebekreftelse.Kilde: B.3.1 «Bestilling»
• Pris skal oppgis i NOK ekskl. mva. og inkludere alle kostnader (transport, bom, reiser mv.). Leverandør har ikke rett til tillegg/ekstra gebyrer (fakturagebyr/administrasjonsgebyr etc.).Kilde: B.3.3 «Pris»
• Leverandør skal sende elektronisk EHF-faktura. Papir/e-post aksepteres ikke.Kilde: B.1.1 punkt 11 «Fakturering og betaling»
• Faktura skal inneholde minimum felt: Fakturanummer, bankkonto, bestillingsnummer, referanseperson/virksomhet i MUST, fakturadato, forfallsdato og totalt beløp; og være oversiktlig for kontroll.Kilde: B.3.4 «Faktura»
• Taushetsplikt: Leverandør og personale skal følge regler for sikring av konfidensiell informasjon; ansatte som deltar skal underskrive taushetserklæring og leverandør må orientere ansatte.Kilde: B.1.1 punkt 10 «Taushetsplikt (tillegg)»
• Adgang til anlegg: leverandør og personell har kun tilgang til nødvendig del av oppdragsgivers område for utførelse.Kilde: B.1.3 «Adgang til anlegg og fasiliteter»
• HMS: Leverandør skal oppfylle lovpålagte HMS-krav og oppdragsgivers særlige HMS-krav (dersom angitt), informere personell og sikre etterlevelse.Kilde: B.3.2 «Helse, miljø og sikkerhet»
• Timelister: Ved faktisk tidskompensasjon skal personell fylle ut timelister daglig. Signatur fra oppdragsgiver er bekreftelse av tid, ikke godkjenning av kostnad.Kilde: B.2.3 «Timelister» (B.3.3 i utdraget)

• Utdraget inneholder ikke selve tildelingskriteriene og vekting (kun prisskjema/vedlegg).
• Det er ikke angitt frister for innlevering av referanseskjema eller øvrige tilbudsdokumenter i utdraget.
• Utdraget viser krav til kvalitet/frekvens, men komplett krav- og evalueringsmodell (hvordan prisskjema evalueres) er ikke beskrevet.
• «Kvalitetskontroll skal gjennomføres hver måned i Famac. Oppdragsgiver kaller leverandør…» er avbrutt i utdraget; videre prosesskrav er ikke med.

Punkter der konkurransedokumentene åpner for tolkning, og der en presisering fra oppdragsgiver kan ha betydning for prising og risiko. Spørsmål kan stilles innen fristene som er angitt i konkurransegrunnlaget.

1. I Vedlegg 3 («sikkerhetskrav/utførelseskrav») står det at nøkkel og brikke skal «utleveres» til tilbyder/leverandør. Kan oppdragsgiver presisere hvem utleveringen skjer til (konkret person i leverandørens organisasjon) og hva som menes med «ut» i teksten (f.eks. «utlevert ut på eget navn»/«utleveres ut på eget navn»)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Uklart formulert utleveringskrav kan gi feil planlegging og mislighold/risiko i oppstart.

   Kilde: Vedlegg 3 (sikkerhetskrav/utførelseskrav) – avsnitt om «utlevert ut» / nøkkel og brikke

2. Kan oppdragsgiver bekrefte om det finnes et krav til system-/døgnåpning (åpningstid, adgangsregime eller responstid) knyttet til nøkkel og brikke i Vedlegg 3, og i så fall angi konkrete tider/krav (f.eks. ved avvik, innbrudd, tekniske feil, eller ved omstart etter feil)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: For å prise riktig trenger leverandøren klare responstider og adgangs-/åpningsbetingelser hvis dette følger av sikkerhetskravene.

   Kilde: Vedlegg 3 (sikkerhetskrav/utførelseskrav) – adgang/nøkkel/brikke

3. I Vedlegg 5 (tegninger) fremgår flere rom/soner med arealangivelser (f.eks. «Lager 3.12», «Heis 3.20», «Teknisk 3.14» og korridorer/trapperom). Kan oppdragsgiver bekrefte at arealene i tegningene er grunnlaget for prising/omfang, og opplyse om det finnes en separat mengde-/romliste (f.eks. FDV eller mengdebeskrivelse) som skal brukes fremfor tegningene?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Tegninger alene kan være utilstrekkelig grunnlag for mengdeforståelse; leverandøren må vite riktig prisgrunnlag.

   Kilde: Vedlegg 5 – tegninger/romoversikt med areal

4. Vedlegg 5 viser flere etasjer/anlegg med nummererte soner (1.xx, 2.xx, 3.xx, mfl.). Kan oppdragsgiver angi hvilke(n) etasje(r) og hvilke romnummer som inngår i kontrakten/arbeidet (f.eks. kun bygg M16 – Stavanger museum eller også SMM, Ledaal, Holmeegenes, Utstein Kloster, Breidablikk) når flere anlegg fremgår i samme vedlegg?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Hvis kontrakten gjelder kun deler av tegningene, må leverandøren avgrense tilbudsomfanget før prising.

   Kilde: Vedlegg 5 – oversikt/etiketter for «M16 - Stavanger museum», «SMM», «Ledaal», «Holmeegenes», «Utstein Kloster», «Breidablikk»

5. Tegningene i Vedlegg 5 inneholder flere «Hjelp»-/snittindikasjonsfelt og detaljer som kan tolkes som referanser til oppdeling av områder (f.eks. «Sjakt», «Rampe», «Trapperom»). Kan oppdragsgiver forklare hvilke romtyper som skal behandles likt (standardrom) og hvilke som har egne krav, slik at leverandøren kan fastsette riktig enhetspris/ressursbruk?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Uten tydelig kobling mellom romtyper og krav kan leverandøren få feil ressurs- og kostnadsbilde.

   Kilde: Vedlegg 5 – romtyper/indikasjoner (Sjakt, Rampe, Trapperom, Teknisk, DI, korridorer)

6. Kan oppdragsgiver opplyse om det finnes planlagt oppstartsdato/leveranseperiode og eventuelle frister knyttet til gjennomføring, som ikke fremgår av tegningene (f.eks. krav til oppstart ved bestemte datoer eller begrensninger i bruk av areal)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Gjennomføringsdato og drifts-/bruksbegrensninger påvirker bemanning, logistikk og pris.

7. Vedlegg 5 viser dør-/adgangspassasjer og dimensjoner (f.eks. gjentatte tekst-/formatindikasjonsmål som «1190 x 2090», «12 x 21M», «8 x 20M» og lignende). Kan oppdragsgiver presisere hva disse målene representerer (f.eks. installasjoner, åpninger, bygningsdeler eller rominterne elementer) og om de skal brukes for omfangsberegning i tilbudet?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Uklare målerepresentasjoner kan gi feil mengdegrunnlag og dermed feil pris.

   Kilde: Vedlegg 5 – dimensjons-/mengdeindikasjoner

8. Når det ikke er identifisert innleveringskrav, kvalifikasjonskrav eller tildelingskriterier i oppgitt tekstutdrag: kan oppdragsgiver bekrefte at konkurransen ikke inneholder slike krav utover Vedlegg 3, og i så fall vise til eksakt dokument(er) eller avsnitt der innleveringsformat, kvalifikasjonsvurdering og tildelingsmodell er beskrevet?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Leverandøren må vite hva som evalueres og hvordan tilbudet skal leveres for å kunne optimalisere tilbudet og unngå avvisningsrisiko.