OG-26-02 Rammeavtale Digitale psykologtjenester

Konkurransen gjelder en rammeavtale for digitale psykologtjenester for kommunene Engerdal, Trysil, Os, Røros og Sel (konkurransen gjennomføres av Abakus AS). Dovre kommune har opsjon på å tiltre avtalen. Formålet er å sikre forsvarlig, tilgjengelig og fleksibel tilgang til kompetent psykologfaglig personell (primært for personer over 18 år), med høy faglig kvalitet og ivaretakelse av personvern og informasjonssikkerhet. Anskaffelsen omfatter digitale psykologtjenester innen bl.a. depresjon, stress/PTSD, angst, søvnforstyrrelser, ensomhet, spiseforstyrrelser og fysiske sykdommer, samt veiledning av helsepersonell. Kontrakt: SSA-B, 1 leverandør, varighet 2 år med kundestyrt opsjon 1+1 år. Tildeling baseres på beste forhold mellom pris og kvalitet (pris 60 %, responstid/tilgjengelighet 40 %).

• Teksten inneholder ingen konkrete, detaljerte kvalifikasjonskrav utover at tilbudet skal inneholde «svar på kvalifikasjonskravene». Selve kvalifikasjonskravene ligger trolig i vedlegg/kravspesifikasjon som ikke er inkludert i dokumentutdraget.
• Kravspesifikasjon og prisskjema er ikke gjengitt; detaljer om responstid/tabellceller, nøyaktige priselementer og øvrige tildelings-/ytelsesspesifikke forhold fremgår ikke av teksten som er gitt.
• Selve kontraktsvilkår (SSA-B/vedlegg) er ikke gjengitt; samfunnsansvar omtales generelt, men øvrige utførelseskrav utover dette er ikke synlig i utdraget.

• Svar på kvalifikasjonskravene.Pkt. 3.2 Tilbudets struktur
• Tilbudsbrev, der eventuelle forbehold skal angis.Pkt. 3.2 Tilbudets struktur
• Utfylt prisskjema.Pkt. 3.2 Tilbudets struktur
• Svar på tildelingskriteriene (komplett beskrivelse).Pkt. 3.2 Tilbudets struktur + Pkt. 3.6.3
• Besvart kravspesifikasjon.Pkt. 3.2 Tilbudets struktur
• Prisskjema: alle felt skal være utfylt; prisskjemaet kan ikke endres med nye varelinjer/kolonner.Pkt. 3.6.2 Prisskjema
• Komplett besvarelse av tildelingskriteriene i pkt. 4.3; manglende beskrivelser kan medføre avvisning.Pkt. 3.6.3 Komplette besvarelse av tildelingskriteriene
• Avvik fra konkurransegrunnlaget skal beskrives og prissettes slik at oppdragsgiver kan vurdere/kvantifisere implikasjonene; ikke prissatt/ikke prissbar forbehold kan medføre avvisning.Pkt. 3.4 Forbehold + Pkt. 3.6.4 Avvik

• Priser

  Én fast timespris i NOK (samme uavhengig av psykolog), skal inkludere alle kostnader/påslag (administrasjon, system/plattform, rapportering, dokumentasjon mv.). Oppdragsgiver aksepterer ikke gebyrer/tillegg utover oppgitt timespris. Evalueres som pris (prisgrunnlag/handlekurv).

  Pkt. 4.3.1 Priser
• Responstid og tilgjengelighet

  Responstid ved avrop: oppgi maks antall timer fra bestilling til første konsultasjon (evalueres; kortere responstid bedre). Tilgjengelighet: tilbyder skal beskrive løsningens egnethet til formålet og om den er responsivt designet (fungerer på mobil og PC); evalueres ut fra hvor egnet løsningen anses.

  Pkt. 4.3.2 Responstid og tilgjengelighet

• Leverandøren skal ha robust stillings- og ressurs-pool og kunne tilby psykologer med relevant spesialkompetanse/erfaring tilpasset pasientens problemstilling og tjenestens art.Pkt. 2.1 Formål
• Tjenesten skal ytes i samsvar med krav til faglig forsvarlighet, personvern og informasjonssikkerhet.Pkt. 2.1 Formål
• Dokumentasjon og opplæring: Komplett levering inkluderer nødvendig dokumentasjon og opplæring, i leselig elektronisk format. Levert materiale er oppdragsgivers eiendom og kan fritt benyttes.Pkt. 2.3 Leveranser
• Rammeavtale med én leverandør basert på SSA-B; leverandør plikter å levere tilsvarende tjenester til Dovre kommune ved utløst opsjon.Pkt. 2.4 Kontraktstype + Pkt. 2.1 Formål
• Lønns- og arbeidsvilkår/samfunnsansvar: krav i kontraktsvilkår om at arbeidstakere hos leverandør/underleverandører skal ha lønns- og arbeidsvilkår i henhold til forskrift om lønns- og arbeidsvilkår i offentlige kontrakter; leverandør/underleverandør skal dokumentere vilkårene og kan på ethvert tidspunkt måtte framlegge dokumentasjon.Pkt. 6.1 Arbeidsvilkår for arbeidstakere
• Etisk handel/barnearbeid (ILO-kjernekonvensjoner): kan kreves dokumentasjon/egenerklæring/sertifikat (f.eks. SA8000 eller tilsvarende) basert på risikovurdering.Pkt. 6.2 Etisk handel/barnearbeid
• Nulltoleranse: oppdragsgiver kan avvise leverandører ved manglende oppfyllelse av opplysningsplikt ved anbudsinnbydelsen; ved mislighold kan oppdragsgiver avslutte kontraktsforholdet.Pkt. 6.3 Nulltoleranse