Anskaffelse av skybasert billett- og adgangssystem (SaaS) for Moldebadet

Oppdraget gjelder anskaffelse av et skybasert billett- og adgangssystem (SaaS) for Moldebadet, med krav til funksjonelle og tekniske behov for billettsalg, adgangskontroll, kapasitetshåndtering, betalingsløsninger, selvbetjening og integrasjoner (inkl. kommunens fagsystemer). Anskaffelsen er gjennomført etter FOA del I (fritatt fra kunngjøringsplikt).

• Dokumentteksten inneholder flere detaljer om funksjonelle/tekniske krav (Bilag 1), men konkurransegrunnlaget i del I oppgir ikke vektfordeling i tildelingskriteriene.
• I utdraget mangler konkrete SLA-tall (oppetid minstekrav <xx,xx%>) fordi teksten fremstår som mal/placeholder.

• Leverandøren skal være registrert i foretaksregister, faglig register eller registrert i handelsregister i den staten leverandøren er etablert. Norske leverandører: firmaattest. Utenlandske leverandører: dokumentasjon på registrering.

  Norske selskaper: Firmaattest. Utenlandske selskaper: godtgjørelse på at selskapet er registrert (foretaksregister/faglig register/handelsregister) i staten leverandøren er etablert.

  Pkt. 3.1 Leverandørens registrering, autorisasjon mv.
• Norske leverandører skal ha ordnede forhold til betaling av skatt og offentlige avgifter.

  Skatteattest (ikke eldre enn 6 måneder regnet fra fristen for å levere tilbud). Gjelder bare for norske leverandører.

  Pkt. 3.1 Leverandørens registrering, autorisasjon mv. (Skatteattest)
• Valgt leverandør skal på forespørsel levere skatteattest for merverdiavgift og skatteattest for skatt (dersom valgt leverandør er norsk).

  Skatteattest for merverdiavgift og skatteattest for skatt. Ikke eldre enn 6 måneder regnet fra fristen for å levere forespørsel om å delta/tilbud (som beskrevet).

  Pkt. 2.1 Skatteattest
• Leverandøren skal ha erfaring fra sammenlignbare oppdrag.

  Beskrivelse av inntil 3 mest relevante oppdrag siste 3 år. Må inkludere oppdragsverdi, tidspunkt og mottaker (navn, telefon og e-post). Leverandøren har ansvar for å dokumentere relevans. Erfaring kan dokumenteres via kompetanse/personell leverandøren råder over, også om erfaring er opparbeidet hos annen leverandør.

  Pkt. 3.2 Leverandørens tekniske og faglige kvalifikasjoner
• Leverandøren skal ha et kvalitetssikringssystem tilpasset leveransens kompleksitet og risiko.

  Beskrivelse av leverandørens metoder for kvalitetssikring. Hvis sertifisert etter ISO 9001 eller tilsvarende: kopi av gyldig sertifikat.

  Pkt. 3.2 Leverandørens tekniske og faglige kvalifikasjoner
• Leverandøren skal arbeide systematisk med helse, miljø og sikkerhet (HMS).

  Signert etikk-egenerklæring.

  Pkt. 3.2 Leverandørens tekniske og faglige kvalifikasjoner
• Leverandøren skal ha system for sporbarhet i leverandørkjeden og retningslinjer for sosialt ansvarlig produksjon.

  Utfylt og signert HMS-egenerklæring.

  Pkt. 3.2 Leverandørens tekniske og faglige kvalifikasjoner

• Tilbudet skal leveres i sin helhet i henhold til den utformingen det elektroniske systemet for innlevering angir, innen tilbudsfristen.Pkt. 5.1 Tilbudets utforming
• Tilbud skal leveres til oppdragsgivers KGV.Pkt. 5 (Innlevering av tilbud og tilbudsutforming)
• Vi anbefaler elektronisk signatur ved innlevering av tilbud.Pkt. 5.2 Elektronisk signatur
• Den leverandøren som vinner konkurransen må i tillegg levere skatteattest.Pkt. 5.1 Tilbudets utforming
• Tilbudsbrevet skal inneholde avkryssing om vedståelse til vedståelsesfrist (alternativer for underleverandører/samarbeidspartnere og forbehold/avvik), samt sted/dato/underskrift.Tilbudsbrev (Tilbudsbrev .docx)

• Kvalitet

  Vurdering basert på svar på SSA-L Bilag 1 (under kriteriet vurderes også SSA-L Bilag 1, se anvisninger i bilag).

  Pkt. 4 Tildelingskriterier
• Pris / kostnad

  Vurdering basert på vedlagt prisskjema og tilbudt pris.

  Pkt. 4 Tildelingskriterier

• Kontrakten reguleres av kontraktsvilkårene i SSA L (vedlagt).Pkt. 1.3 Kontraktsvilkår
• Databehandleravtale (vedlagt) skal signeres i forbindelse med avtaleinngåelse; skal være ROR-IKTs databehandleravtale (Digdir standardmal).Bilag 2 / Pkt. 9.2 i kravspecifikasjon (i Bilag 1 SSA-L) samt Vedlegg 2 Databehandleravtale
• Plan for implementering skal legges ved: fra dato for signering til implementering er ferdigstilt; omfatter milepæler/aktiviteter, varighet, opplæring, og ansvarsmatrise/ressursbehov samt estimat for nødvendige ressurser hos kunden og testregime/godkjenningskriterier.Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon (pkt. 7.1-7.4)
• Leveransen skal inkludere support på norsk på telefon (ikke chatbot) hverdager 08:00-16:00; støtte/beredskap, endringshåndtering, og at support/versjonsoppgraderinger i systemets levetid skal være inkludert (SLA skal beskrives i Bilag 4).Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon (pkt. 8.1-8.5)
• Informasjonssikkerhet: leverandøren skal ha ISMS basert på GDPR og ISO 27001 eller tilsvarende; årlig ledelsens gjennomgang og avviksoppfølging; samt krav til databehandleravtale og innebygd personvern.Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon (pkt. 9.1-9.4)