Norsk Tipping

Mobilabonnementer og produkter

KonkurranseKunngjøring av konkurranseAktiv

FORMÅL

I Norsk Tippings digitale satsning spiller elektroniske kommunikasjonsformer med selskapets kunder og ansatte en sentral rolle, og herunder følger behovet for denne anskaffelsen.

Selskapets eksisterende avtale med Telenor for dette område utløper 31.12.2026 og skal erstattes av en ny avtale. Det er viktig at leverandøren tar et helhetlig ansvar for løsning.

BEHOV SOM SKAL DEKKES

En ny avtale skal dekke Norsk Tipping behov for:

·        Framtidsrettede og kostnadseffektive mobilabonnementer (Ca. 470 pr i dag)

·        Løsning for køhåndtering

·        Automatisert løsning for trekk av innholdstjenester

·        Full mobildekning i NT sitt bygg

·        Fremtidig løsninger innenfor kommunikasjonstjenester og mobilkommunikasjon

·        Kjøp av utstyr

·        IP-telefoni og nummerserier

·        Støtte for E-Sim

OPSJON

* Gjenvinningstjeneste

BEFARING HOS NORSK TIPPING TORSDAG 16 JUNI FRA KL.09:00

På grunn av byggets konstruksjon og bygningstekniske forhold, herunder vegger i betong og stål, har dagens leverandør etablert en intern basestasjon med tilhørende antenneløsning for å sikre tilfredsstillende mobildekning innendørs. Norsk Tipping har i dag full mobildekning i bygget.

Norsk Tipping stiller krav om at leverandøren skal tilby full mobildekning med minimum 4G-teknologi i hele bygningsmassen. Løsningen skal være fremtidsrettet og dimensjonert for virksomhetens behov. 5G-teknologi foretrekkes.

Med bakgrunn i dette tilbys det befaring. Befaring hos Norsk Tipping vil finne sted torsdag 16 juni fra klokken 09.00.

Fra kunngjøringen · Doffin

Del 1: Kjøper

1.1 Kjøper
Offisielt navn
Norsk Tipping
Juridisk type kjøper
Offentligrettslig organ
Oppdragsgivers virksomhet
Alminnelig offentlig tjenesteyting

Del 2: Prosedyre

2.1 Prosedyre
Tittel
Mobilabonnementer og produkter
Beskrivelse
FORMÅL I Norsk Tippings digitale satsning spiller elektroniske kommunikasjonsformer med selskapets kunder og ansatte en sentral rolle, og herunder følger behovet for denne anskaffelsen. Selskapets eksisterende avtale med Telenor for dette område utløper 31.12.2026 og skal erstattes av en ny avtale. Det er viktig at leverandøren tar et helhetlig ansvar for løsning.   BEHOV SOM SKAL DEKKES En ny avtale skal dekke Norsk Tipping behov for: ·        Framtidsrettede og kostnadseffektive mobilabonnementer (Ca. 470 pr i dag) ·        Løsning for køhåndtering ·        Automatisert løsning for trekk av innholdstjenester ·        Full mobildekning i NT sitt bygg ·        Fremtidig løsninger innenfor kommunikasjonstjenester og mobilkommunikasjon ·        Kjøp av utstyr ·        IP-telefoni og nummerserier ·        Støtte for E-Sim OPSJON * Gjenvinningstjeneste BEFARING HOS NORSK TIPPING TORSDAG 16 JUNI FRA KL.09:00   På grunn av byggets konstruksjon og bygningstekniske forhold, herunder vegger i betong og stål, har dagens leverandør etablert en intern basestasjon med tilhørende antenneløsning for å sikre tilfredsstillende mobildekning innendørs. Norsk Tipping har i dag full mobildekning i bygget.   Norsk Tipping stiller krav om at leverandøren skal tilby full mobildekning med minimum 4G-teknologi i hele bygningsmassen. Løsningen skal være fremtidsrettet og dimensjonert for virksomhetens behov. 5G-teknologi foretrekkes.   Med bakgrunn i dette tilbys det befaring. Befaring hos Norsk Tipping vil finne sted torsdag 16 juni fra klokken 09.00.
Prosedyreidentifikator
5aa1d720-4c41-4b31-98ee-8faf52a72897
Intern identifikator
5304
Type prosedyre
Åpen
Prosedyren er en hasteprosedyre, Usann
Begrunnelse for den akselererte prosedyren
Hovedtrekkene i prosedyren
2.1.1 Hensikt
Kontraktens art
Varer
Hoved klassifisering
Mobiltelefoner
Ytterligere klassifisering
Nettverk
Ytterligere klassifisering
Kommunikasjonsnettverk
Ytterligere klassifisering
Lokalnett
Ytterligere klassifisering
Telekommunikasjonsnettverk
Ytterligere klassifisering
Telekommunikasjonsutstyr og tilbehør
Ytterligere klassifisering
Telekommunikasjonstjenester
Ytterligere klassifisering
Mobiltelefontjenester
2.1.2 Sted for gjennomføring
Underenhet i land
Innlandet (NO020)
Land
Norge
2.1.3 Verdi
Anslått verdi eksklusiv merverdiavgift, Norwegian krone
25,000,000
2.1.4 Generell informasjon
Rettslig grunnlag
Direktiv 2014/24/EU
2.1.6 Grunnlag for avvisning
Sources of grounds for exclusion
Notice
Analogous situation like bankruptcy, insolvency or arrangement with creditors under national law
Er leverandøren i en konkurssituasjon? Angi hvorfor man under nevnte omstendigheter likevel er i stand til å utføre kontrakten, tatt i betraktning gjeldende nasjonale bestemmelser og tiltak vedrørende fortsettelse av forretningsaktivitetene? Det er ikke nødvendig å angi disse opplysningene hvis avvisning av leverandører, som befinner seg i en slik situasjon, er gjort obligatorisk i henhold til gjeldende nasjonal rett uten mulighet for unntak, når leverandør likevel er i stand til å utføre kontrakten.
Bankruptcy
Er leverandøren i en konkurssituasjon? Angi hvorfor man under nevnte omstendigheter likevel er i stand til å utføre kontrakten, tatt i betraktning gjeldende nasjonale bestemmelser og tiltak vedrørende fortsettelse av forretningsaktivitetene? Det er ikke nødvendig å angi disse opplysningene hvis avvisning av leverandører, som befinner seg i en slik situasjon, er gjort obligatorisk i henhold til gjeldende nasjonal rett uten mulighet for unntak, når leverandør likevel er i stand til å utføre kontrakten.
Corruption
Er leverandøren selv eller en person, som er medlem av leverandørens administrasjons-, ledelses- eller kontrollorgan eller har kompetanse til å representere eller kontrollere eller treffe beslutninger i slike organer, ved rettskraftig dom blitt dømt for korrupsjon ved en dom avsagt for ikke mer enn fem år siden, eller en avvisningsperiode fastsatt direkte i dommen som fortsatt gjelder? Korrupsjon som definert i artikkel 3 i konvensjonen om bekjempelse av korrupsjon, som involverer tjenestemenn i De Europeiske Fellesskapene eller i Den Europeiske Unions medlemsstater (EUT C 195 av 25.6.1997, s. 1), og i artikkel 2, stk. 1, i Rådets rammeavgjørelse 2003/568/RIA av 22. juli 2003 om bekjempelse av korrupsjon i den private sektor (EUT L 192 av 31.7.2003, s. 54). Denne avvisningsgrunnen omfatter også korrupsjon som definert i nasjonal rett for oppdragsgiveren eller leverandøren.
Arrangement with creditors
Er leverandøren i en situasjon hvor han har fått tvungen gjeldsordning? Angi hvorfor man under nevnte omstendigheter likevel er i stand til å utføre kontrakten, tatt i betraktning gjeldende nasjonale bestemmelser og tiltak vedrørende fortsettelse av forretningsaktivitetene? Det er ikke nødvendig å angi disse opplysningene hvis avvisning av leverandører, som befinner seg i en slik situasjon, er gjort obligatorisk i henhold til gjeldende nasjonal rett uten mulighet for unntak, når leverandør likevel er i stand til å utføre kontrakten.
Participation in a criminal organisation
Er leverandøren selv eller en person, som er medlem av leverandørens administrasjons-, ledelses- eller kontrollorgan eller har kompetanse til å representere eller kontrollere eller treffe beslutninger i slike organer, ved rettskraftig dom blitt dømt for deltakelse i en kriminell organisasjon ved en dom avsagt for ikke mer enn fem år siden, eller en avvisningsperiode fastsatt direkte i dommen som fortsatt gjelder? Deltakelse i en kriminell organisasjon som definert i artikkel 2 i Rådets rammeavgjørelse 2008/841/RIA av 24. oktober 2008 om bekjempelse av organisert kriminalitet (EUT L 300 av 11.11.2008, s. 42).
Agreements with other economic operators aimed at distorting competition
Har leverandør inngått avtale(r) med andre leverandører med hensikt å vri konkurransen?
Breaching of obligations in the fields of environmental law
Er leverandøren kjent med å ha begått brudd på bestemmelser om miljø slik som de fremgår av nasjonal rett, den relevante kunngjøringen eller anskaffelsesdokumentene eller artikkel 18 (2) i direktiv 2014/24/EU.
Money laundering or terrorist financing
Er leverandøren selv eller en person, som er medlem av leverandørens administrasjons-, ledelses- eller kontrollorgan eller har kompetanse til å representere eller kontrollere eller treffe beslutninger i slike organer, ved rettskraftig dom blitt dømt for hvitvasking av penger eller finansiering av terrorisme ved en dom avsagt for ikke mer enn fem år siden, eller en avvisningsperiode fastsatt direkte i dommen som fortsatt gjelder? Hvitvasking av penger eller finansiering av terrorismeSom definert i artikkel 1 i Europaparlamentets og Rådets direktiv 2005/60/EF av 26. oktober 2005 om forebyggende tiltak mot bruk av det finansielle system til hvitvasking av penger og finansiering av terrorisme (EUT L 309 av 25.11.2005, s. 15).
Fraud
Er leverandøren selv eller en person, som er medlem av leverandørens administrasjons-, ledelses- eller kontrollorgan eller har kompetanse til å representere eller kontrollere eller treffe beslutninger i slike organer, ved rettskraftig dom blitt dømt for bedrageri ved en dom avsagt for ikke mer enn fem år siden, eller en avvisningsperiode fastsatt direkte i dommen som fortsatt gjelder? Bedrageri som omhandlet i artikkel 1 i konvensjonen om beskyttelse av De Europeiske Fellesskapenes finansielle interesser (EFT C 316 av 27.11.1995, s. 48).
Child labour and including other forms of trafficking in human beings
Er leverandøren selv eller en person, som er medlem av leverandørens administrasjons-, ledelses- eller kontrollorgan eller har kompetanse til å representere eller kontrollere eller treffe beslutninger i slike organer, ved rettskraftig dom blitt dømt for barnearbeid og andre former for menneskehandel ved en dom avsagt for ikke mer enn fem år siden, eller en avvisningsperiode fastsatt direkte i dommen som fortsatt gjelder? Barnearbeid og andre former for menneskehandel som definert i artikkel 2 i Europaparlamentets og Rådets direktiv 2011/36/EU av 5. april 2011 om forebygging og bekjempelse av menneskehandel og beskyttelse av dets ofre, og om erstatning av Rådets rammeavgjørelse 2002/629/RIA (EUT L 101 av 15.4.2011, s. 1).
Insolvency
Er leverandøren i en insolvenssituasjon? Angi hvorfor man under nevnte omstendigheter likevel er i stand til å utføre kontrakten, tatt i betraktning gjeldende nasjonale bestemmelser og tiltak vedrørende fortsettelse av forretningsaktivitetene? Det er ikke nødvendig å angi disse opplysningene hvis avvisning av leverandører, som befinner seg i en slik situasjon, er gjort obligatorisk i henhold til gjeldende nasjonal rett uten mulighet for unntak, når leverandør likevel er i stand til å utføre kontrakten.
Breaching of obligations in the fields of labour law
Er leverandøren kjent med å ha begått brudd på bestemmelser om arbeidsforhold slik som de fremgår av nasjonal rett, den relevante kunngjøringen eller anskaffelsesdokumentene eller artikkel 18 (2) i direktiv 2014/24/EU.
Assets being administered by liquidator
Angi hvorfor man under nevnte omstendigheter likevel er i stand til å utføre kontrakten, tatt i betraktning gjeldende nasjonale bestemmelser og tiltak vedrørende fortsettelse av forretningsaktivitetene? Det er ikke nødvendig å angi disse opplysningene hvis avvisning av leverandører, som befinner seg i en slik situasjon, er gjort obligatorisk i henhold til gjeldende nasjonal rett uten mulighet for unntak, når leverandør likevel er i stand til å utføre kontrakten.
Misrepresentation, withheld information, unable to provide required documents and obtained confidential information of this procedure
Har leverandøren: a) gitt grovt uriktige opplysninger ved meddelelsen av opplysningene som kreves for å kontrollere at det ikke er grunnlag for avvisning, eller av at kvalifikasjonskravene er oppfylt, b) unnlatt å gi slike opplysninger, c) tatt forbehold om straks å fremlegge de støttedokumenter som oppdragsgiver anmoder om, eller d) urettmessig påvirket oppdragsgivers beslutningsprosess for å tilegne seg konfidensiell informasjon som kan gi denne en urettmessig fordel i forbindelse med konkurransen, eller uaktsomt har gitt misvisende opplysninger som kan få vesentlig innflytelse på beslutninger om avvisning, utvelgelse eller tildeling?
Conflict of interest due to its participation in the procurement procedure
Er leverandør oppmerksom på en interessekonflikt som angitt i nasjonal rett, den relevante kunngjøring eller anskaffelsesdokumentene?
Direct or indirect involvement in the preparation of this procurement procedure
Har leverandør eller en virksomhet tilknyttet leverandøren gitt råd til oppdragsgiver eller på annen måte vært involvert i planleggingen av konkurransen?
Grave professional misconduct
Har leverandøren begått alvorlige feil i yrkesutøvelsen? Hvis det er relevant, se definisjoner i nasjonal rett, den relevante kunngjøring eller anskaffelsesdokumentene.
Early termination, damages, or other comparable sanctions
Har leverandør begått vesentlig kontraktsbrudd i forbindelse med oppfyllelsen av en tidligere offentlig kontrakt, en tidligere kontrakt med en offentlig oppdragsgiver eller en tidligere konsesjonskontrakt, der bruddet har ført til heving av kontrakten, erstatning eller andre lignende sanksjoner?
Breaching of obligations in the fields of social law
Er leverandøren kjent med å ha begått brudd på bestemmelser om sosiale forhold slik som de fremgår av nasjonal rett, den relevante kunngjøringen eller anskaffelsesdokumentene eller artikkel 18 (2) i direktiv 2014/24/EU.
Breaching obligation relating to payment of social security contributions
Har leverandør unnlatt å oppfylle alle sine forpliktelser til å betale trygdeavgifter både i det land han er etablert i, og i oppdragsgivers medlemsstat, hvis dette er et annet land enn det han er etablert i?
Business activities are suspended
Angi hvorfor man under nevnte omstendigheter likevel er i stand til å utføre kontrakten, tatt i betraktning gjeldende nasjonale bestemmelser og tiltak vedrørende fortsettelse av forretningsaktivitetene? Det er ikke nødvendig å angi disse opplysningene hvis avvisning av leverandører, som befinner seg i en slik situasjon, er gjort obligatorisk i henhold til gjeldende nasjonal rett uten mulighet for unntak, når leverandør likevel er i stand til å utføre kontrakten.
Breaching obligation relating to payment of taxes
Har leverandøren unnlatt å oppfylle alle sine forpliktelser til å betale skatter og avgifter både i det land han er etablert i, og i oppdragsgivers medlemsstat, hvis dette er et annet land enn det han er etablert i?
Terrorist offences or offences linked to terrorist activities
Er leverandøren selv eller en person, som er medlem av leverandørens administrasjons-, ledelses- eller kontrollorgan eller har kompetanse til å representere eller kontrollere eller treffe beslutninger i slike organer, ved rettskraftig dom blitt dømt for terrorhandlinger eller straffbare handlinger med forbindelse til terroraktivitetved en dom avsagt for ikke mer enn fem år siden, eller en avvisningsperiode fastsatt direkte i dommen som fortsatt gjelder? Terrorhandlinger eller straffbare handlinger med forbindelse til terroraktivitet som definert i artikkel 1 og 3 i Rådets rammeavgjørelse 2002/475/RIA av 13. juni 2002 om bekjempelse av terrorisme (EFT L 164 af 22.6.2002, s. 3). Denne avvisningsgrunnen omfatter også oppfordring til, medvirkning til eller forsøk på å begå slike handlinger som omhandlet i artikkel 4 i nevnte rammeavgjørelse.
Offence concerning its professional conduct in the domain of defence procurement
Er leverandøren selv eller en person, som er medlem av leverandørens administrasjons-, ledelses- eller kontrollorgan eller har kompetanse til å representere eller kontrollere eller treffe beslutninger i slike organer, ved rettskraftig dom blitt dømt for lovbrudd vedrørende profesjonell atferd innen forsvarsanskaffelser?
Lack of reliability to exclude risks to the security of the country
Er leverandøren vurdert til å mangle pålitelighet som er nødvendig for å utelukke risiko for nasjonal sikkerhet?
Breaching of obligations set under purely national exclusion grounds
Oppdragsgiver skal angi at i Norge foreligger det nasjonale avvisningsgrunner. Disse skal være beskrevet i anskaffelsesdokumentene. Leverandøren må besvare om han er i en eller flere av de situasjonene som er beskrevet i de nasjonale avvisningsgrunnene.

Del 5: Delkontrakt

5.1 Delkontrakt LOT-0001
Tittel
Mobilabonnementer og produkter
Beskrivelse
FORMÅL I Norsk Tippings digitale satsning spiller elektroniske kommunikasjonsformer med selskapets kunder og ansatte en sentral rolle, og herunder følger behovet for denne anskaffelsen. Selskapets eksisterende avtale med Telenor for dette område utløper 31.12.2026 og skal erstattes av en ny avtale. Det er viktig at leverandøren tar et helhetlig ansvar for løsning.   BEHOV SOM SKAL DEKKES En ny avtale skal dekke Norsk Tipping behov for: ·        Framtidsrettede og kostnadseffektive mobilabonnementer (Ca. 470 pr i dag) ·        Løsning for køhåndtering ·        Automatisert løsning for trekk av innholdstjenester ·        Full mobildekning i NT sitt bygg ·        Fremtidig løsninger innenfor kommunikasjonstjenester og mobilkommunikasjon ·        Kjøp av utstyr ·        IP-telefoni og nummerserier ·        Støtte for E-Sim OPSJON * Gjenvinningstjeneste BEFARING HOS NORSK TIPPING TORSDAG 16 JUNI FRA KL.09:00   På grunn av byggets konstruksjon og bygningstekniske forhold, herunder vegger i betong og stål, har dagens leverandør etablert en intern basestasjon med tilhørende antenneløsning for å sikre tilfredsstillende mobildekning innendørs. Norsk Tipping har i dag full mobildekning i bygget.   Norsk Tipping stiller krav om at leverandøren skal tilby full mobildekning med minimum 4G-teknologi i hele bygningsmassen. Løsningen skal være fremtidsrettet og dimensjonert for virksomhetens behov. 5G-teknologi foretrekkes.   Med bakgrunn i dette tilbys det befaring. Befaring hos Norsk Tipping vil finne sted torsdag 16 juni fra klokken 09.00.
Intern identifikator
6929
5.1.1 Hensikt
Kontraktens art
Varer
Hoved klassifisering
Mobiltelefoner
Ytterligere klassifisering
Nettverk
Ytterligere klassifisering
Kommunikasjonsnettverk
Ytterligere klassifisering
Lokalnett
Ytterligere klassifisering
Telekommunikasjonsnettverk
Ytterligere klassifisering
Telekommunikasjonsutstyr og tilbehør
Ytterligere klassifisering
Telekommunikasjonstjenester
Ytterligere klassifisering
Mobiltelefontjenester
5.1.2 Sted for gjennomføring
Underenhet i land
Innlandet (NO020)
Land
Norge
Tilleggsinformasjon
5.1.3 Anslått varighet
Startdato
01.01.2027
Sluttdato
02.01.2030
5.1.4 Fornyelse
Maksimal fornyelse
3
Beskrivelse
1 + 1 + 1 år. 3 år avtaletid + 1+1+1 opsjons år (31.12.2032)
5.1.6 Generell informasjon
Reservert deltakelse
Ingen
Anskaffelsesprosjekt ikke finansiert med EU-midler.
Anskaffelsen er omfattet av avtalen om offentlige anskaffelser (GPA), Usann
5.1.9 Utvelgelseskriterier
Sources of selection criteria
Notice
Kriterium Enrolment in a trade register
Beskrivelse
Leverandøren skal være et lovlig etablert foretak. Documentation requirements: •                  Norske selskaper: Firmaattest •                  Utenlandske selskaper: Godtgjørelse på at selskapet er registrert i bransjeregister eller foretaksregister som foreskrevet i lovgivningen i det land hvor leverandøren er etablert.
Kriterium Other economic or financial requirements
Beskrivelse
Leverandøren skal ha ordnede forhold mht. innbetaling av skatt og merverdiavgift. Documentation requirements: ·        Norske selskaper: Skatteattest for skatt og merverdiavgift. Attest for skatt og merverdiavgift leveres av Skatteetaten og kan bestilles via Altinn. ·        Utenlandske selskaper: Skal fremlegge attester fra tilsvarende myndigheter som de norske. Dersom deres myndigheter ikke utsteder slike dokumenter, skal leverandøren legge ved en erklæring om at skatter og merverdiavgift er betalt. Erklæringen skal være bekreftet og signert av bedriftens økonomiansvarlige og revisor. Dokumentene skal foreligge innen fristens utløp, og skal ikke være eldre enn 6 måneder fra tilbudsfristens utløp. Dersom leverandøren har dokumentert skatteattest via eBevis er det ikke nødvendig å legge ved dokumentasjon i pdf/tilsvarende.
Kriterium Other economic or financial requirements
Beskrivelse
Leverandøren skal ha tilfredsstillende økonomi. Documentation requirements: Resultatregnskap og balanse m/noter, samt årsberetning og revisors beretning for siste to år. ·        I tillegg kreves kontantstrømoppstilling for de selskap som plikter å sette opp dette. ·        Kredittvurdering/rating, ikke eldre enn 6 måneder fra tilbudsfristens utløp. ·        Dersom det er mer enn 6 måneder siden balansedag for siste årsregnskap, skal delårsregnskap vedlegges. ·        Eventuelle andre opplysninger som har relevans til foretakets regnskapstall.   Dersom leverandøren av saklige grunner ikke kan fremlegge den dokumentasjon Norsk Tipping har anmodet om, kan han godtgjøre sin økonomiske og finansielle stiling med ethvert annet dokument som oppdragsgiver kan akseptere. Dersom leverandøren har slik saklig grunn, skal han ta skriftlig kontakt med Norsk Tipping for å få klarlagt hvilken annen dokumentasjon som kan aksepteres.
Kriterium Average yearly manpower
Beskrivelse
Det anbefales å lese innledningen i Bilag 1 (Bilag 2) før man besvarer denne oppgaven. Leverandøren skal ha solid og god kompetanse, tilstrekkelig gjennomføringsevne og kapasitet innenfor de områdene som etterspørres. Leverandøren skal navngi dette dokumentet som «Vedlegg 1f – Organisasjon» «Vedlegg 1c – Forpliktelseserklæring» Documentation requirements: Gi en kort beskrivelse av organisasjon (inkl. organisasjonskart og geografisk lokasjoner), selskapsform, eierstruktur, visjon, forretningsidé og forretningsområder. Gi en kort redegjørelse for leverandørens kompetanse og kvalifikasjoner innenfor det som står beskrevet i Bilag 1 og 2 i formål og behov. Dersom leverandøren støtter seg på kapasiteten til underleverandører skal følgende dokumenteres for hver underleverandør: Navn på underleverandør med beskrivelse av underleverandørens organisasjon, selskapsform, eierstruktur og navn på daglig leder. Beskrivelse av underleverandørens antatte bidrag (prosentandel av totalt volum) i forbindelse med kontrakten. Forpliktelseserklæring signert av underleverandør som bekrefter at leverandøren reelt disponerer over ressursene som tilbys fra underleverandør. Beskrivelse av hvordan samarbeidsrelasjonen mellom leverandøren og underleverandøren er fundert og organisert, og om det dreier seg om en varig samarbeidsrelasjon og eventuelt tidsaspektet for forholdet.
Kriterium References on specified deliveries
Beskrivelse
Leverandøren skal ha erfaring fra minimum 3 tilsvarende oppdrag i løpet av de 3 siste årene. Benytt "Vedlegg 1a - referanser på selskapsnivå", til å besvare denne oppgaven, samt «Vedlegg 1d – Egenerklæring Interessekonflikt» Relevansen er viktig! Documentation requirements: Beskrivelse av leverandørens 3 mest relevante oppdrag i løpet av de siste 3 årene. Beskrivelsen må inkludere angivelse av oppdragets verdi, tidspunkt og mottaker (navn, telefon og e-post.) Referanser vil kunne bli kontaktet ved behov for klargjøring av oppdragets relevans. Det er likevel slik at det er leverandørens ansvar å dokumentere relevans gjennom beskrivelsen. Når det gjelder relevans så mens høyt volum med transaksjonskunder. Se vedlegg 1a – Referanser på selskapsnivå Dersom leverandøren støtter seg på kapasiteten til underleverandører (støttende virksomheter) for å oppfylle kravene i Leverandørens tekniske og faglige kvalifikasjoner skal det for hver underleverandør legges ved dokumentasjon i henhold til dokumentasjonskravet nedenfor. Benytt «Vedlegg 1c – Forpliktelseserklæring» Kravet gjelder uavhengig av den rettslige forbindelsen mellom leverandør og underleverandør(er). Dette betyr også at et konsernselskap som støtter seg på andre selskaper i konsernet skal for hvert støttende selskap legge ved dokumentasjon i henhold til dokumentasjonskravet nedenfor.
Kriterium Measures for ensuring quality
Beskrivelse
Leverandøren skal ha et tilfredsstillende og velfungerende kvalitetssystem. ISO 9001 vil være å foretrekke. Kvalitetssystemet må dekke alle prosesser som er relevant for denne kontrakten  Documentation requirements: For å dokumentere dette skal det legges frem en beskrivelse av leverandørens kvalitetssystem (policy, prosedyrer og retningslinjer), eventuelt legge ved ISO 9001 sertifikat – dette er å foretrekke. Dersom leverandøren ikke innehar slikt sertifikat, kan annen dokumentasjon aksepteres, forutsatt at leverandøren dokumenterer at systemet er tilsvarende i omfang, innhold og funksjon.
Kriterium Measures for ensuring quality
Beskrivelse
Leverandøren skal ha et tilfredsstillende og velfungerende system for informasjonssikkerhet. ISO 27001 vil være å foretrekke. Systemet for informasjonssikkerhet må dekke alle prosesser som er relevant for denne kontrakten. Documentation requirements: For å dokumentere dette skal det legges frem en beskrivelse av leverandørens system for informasjonssikkerhet (policy, prosedyrer og retningslinjer), eventuelt legge ved ISO 27001 sertifikat – dette er å foretrekke. Dersom leverandøren ikke innehar slikt sertifikat, kan annen dokumentasjon aksepteres, forutsatt at leverandøren dokumenterer at systemet er tilsvarende i omfang, innhold og funksjon.
5.1.10 Tildelingskriterier
Kriterium
Type
Pris
Navn
Beskrivelse
Pris
Category of award threshold criterion Vekt (prosent, presis)
Tildelingskriterium - tallverdi
40
Kriterium
Type
Kvalitet
Navn
Beskrivelse
Kvalitet
Category of award threshold criterion Vekt (prosent, presis)
Tildelingskriterium - tallverdi
60
Kriterium
Type
Kvalitet – uvesentlig klimaavtrykk og miljøbelastning (begrunnes under)
Navn
Beskrivelse
Klima- og miljøhensyn Konsulenttjenester er etter sin art vurdert å ha et klimaavtrykk og en miljøbelastning som er uvesentlig, da vurderingselementer som inngår i typiske anskaffelser innen arten normalt sett enten ikke har et stort avtrykk eller ikke har tilstrekkelig tilknytning til leveransen av konsulenttjenesten. Med bakgrunn i overnevnte benytter oppdragsgiver unntaksbestemmelsen i anskaffelsesforskriftens (FOA) § 7-9 fjerde ledd, og erstatter tildelingskriterier med klima- og miljøkrav i kravspesifikasjonen, da det er klart at dette gir en bedre klima- og miljøeffekt. Oppdragsgiver er derfor unntatt forpliktelsene om å vekte miljø 30% eller å prioritere miljø blant de tre høyest prioriterte tildelingskriteriene.
Category of award threshold criterion Vekt (prosent, presis)
Tildelingskriterium - tallverdi
0
Beskrivelse av metoden som skal benyttes dersom vektingen ikke kan uttrykkes ved kriterier
Begrunnelse for ikke å angi vektingen av tildelingskriteriene
5.1.11 Anskaffelsesdokumenter
Tilgangen til enkelte anskaffelsesdokumenter er begrenset
Informasjon om begrensede dokumenter er tilgjengelig på
https://app.artifik.no/procurements/5304
Ad hoc-kommunikasjonskanal
Navn
e-Tendering
5.1.12 Vilkår for anskaffelsen
Vilkår for innlevering
Elektronisk innlevering
Obligatorisk
Språk som anbud eller forespørsler om å delta kan sendes inn på
norsk
Elektronisk katalog
Ikke tillatt
Frist for mottak av tilbud
13.08.2026 12:00
Frist til anbudet må være gyldig, Dag
40
Vilkår for kontrakt
Gjennomføringen av kontrakten skal skje innenfor rammen av programmer for vernet sysselsetting
Nei
Betingelser knyttet til utførelsen av kontrakten
N/A
eFaktura
Obligatorisk
Elektronisk bestilling vil bli brukt, Sann
Elektronisk betaling vil bli brukt, Sann
Finansiell ordning
N/A
5.1.15 Teknikker
Rammeavtale
Ingen/nei
Informasjon om den dynamiske innkjøpsordningen
Ingen
5.1.16 Nærmere informasjon, mekling og revisjon
Virksomhet som gjennomfører klagebehandling
Hedmarken og Østerdal tingrett -
Virksomhet som gir tilleggsinformasjon om anskaffelsesprosedyren
Norsk Tipping -
Virksomhet som gir mer informasjon om klagebehandling
Norsk Tipping -
Virksomhet som mottar forespørsler om å delta
Artifik AS -

Del 8: Virksomheter

8.1 ORG-0001
Offisielt navn
Norsk Tipping
Organisasjonsnummer
925836613
Postadresse
Postboks 4414
By
HAMAR
Postnummer
2325
Underenhet i land
Innlandet (NO020)
Land
Norge
Kontaktpunkt
Erik Johannesen
Telefon
+47 62514000
Rollene til denne virksomheten
Kjøper
Virksomhet som gir tilleggsinformasjon om anskaffelsesprosedyren
Virksomhet som gir mer informasjon om klagebehandling
8.1 ORG-0002
Offisielt navn
Hedmarken og Østerdal tingrett
Organisasjonsnummer
935364892
Postadresse
Postboks 4450
By
Hamar
Postnummer
2326
Underenhet i land
Innlandet (NO020)
Land
Norge
Telefon
+47 62550650
Rollene til denne virksomheten
Virksomhet som gjennomfører klagebehandling
8.1 ORG-0003
Offisielt navn
Artifik AS
Organisasjonsnummer
925364967
Postadresse
Stortingsgata 12
By
Oslo
Postnummer
0161
Underenhet i land
Oslo (NO081)
Land
Norge
Internett-adresse
https://artifik.no
Rollene til denne virksomheten
Leverandør av innkjøpstjenester
Virksomhet som mottar forespørsler om å delta

Kunngjøringsinformasjon

Varselidentifikator/-versjon
a2896e39-d13b-4602-8630-567b67737919 01
Type skjema
Konkurranse
Type varsel
Melding om kontrakt eller konsesjon – standardregime
Varsel utsendelsesdato
01.06.2026 14:36
Språk der denne kunngjøringen er offisielt tilgjengelig
English, norsk
Berikelse fra Anbudsradar

Sammendrag

berikelse
Utdrag basert på konkurransegrunnlaget

Anskaffelsen gjelder mobilabonnementer og tilhørende produkter/kommunikasjonstjenester for Norsk Tipping (NT-26-0160). Eksisterende avtale med Telenor utløper 31.12.2026 og skal erstattes av ny avtale/vedlikeholdsavtale. Behov omfatter framtidsrettede mobilabonnementer (ca. 470 pr. i dag), køhåndtering, automatisert løsning for trekk av innholdstjenester, full mobildekning i NT sitt bygg (krav: 4G eller bedre; 5G foretrekkes), IP-telefoni/nummerserier, støtte for E-SIM, kjøp av utstyr og opsjon for gjenvinningstjeneste. Det er ikke adgang til deltilbud. Tilbud vurderes etter pris (40%) og kvalitet (60%). Avtalen/vedlikeholdstjenesten har varighet fra 01.01.2027 til 31.12.2029, med opsjon forlengelse 1+1+1 år.

Kvalifikasjonskrav

berikelse
Fra konkurransegrunnlaget
  • Leverandøren skal være et lovlig etablert foretak.

    Dokumentasjon: Norske selskaper: Firmaattest. Utenlandske selskaper: godtgjørelse på registrering i bransjeregister/foretaksregister i leverandørens etableringsland (iht. lovgivningen).

    Kilde: Konkurransegrunnlag pkt. 3.1
  • Leverandøren skal ha ordnede forhold mht. innbetaling av skatt og merverdiavgift.

    Dokumentasjon: Norske selskaper: skatteattest for skatt og merverdiavgift. Utenlandske selskaper: attester fra tilsvarende myndigheter, eller erklæring om at skatt/MVA er betalt (bekreftet og signert av økonomiansvarlig og revisor). Dokumentasjon skal foreligge innen frist og ikke være eldre enn 6 måneder fra tilbudsfristens utløp; eBevis kan erstatte pdf-dokumentasjon.

    Kilde: Konkurransegrunnlag pkt. 3.2
  • Leverandøren skal ha tilfredsstillende økonomi.

    Dokumentasjon: Resultatregnskap og balanse m/noter, samt årsberetning og revisors beretning for siste år. Kontantstrømoppstilling for pliktige. Kredittvurdering/rating (ikke eldre enn 6 måneder fra tilbudsfrist). Hvis mer enn 6 måneder siden balansedag: delårsregnskap. Eventuelle andre relevante opplysninger. Ved saklige grunner: annet dokumentasjon kan aksepteres etter avklaring med oppdragsgiver.

    Kilde: Konkurransegrunnlag pkt. 3.3
  • Leverandøren skal ha solid og god kompetanse, tilstrekkelig gjennomføringsevne og kapasitet innen områdene som etterspørres.

    Dokumentasjon: Kort beskrivelse av organisasjon (inkl. organisasjonskart og geografiske lokasjoner), selskapsform, eierstruktur, visjon, forretningsidé og forretningsområder. Kort redegjørelse for kompetanse/kvalifikasjoner innen det som står i bilag 1 og 2. Dersom leverandøren støtter seg på underleverandør: dokumentasjon pr. underleverandør (navn, organisasjon/selskapsform/eierstruktur/daglig leder; forventet bidrag/volumandel; forpliktelseserklæring; beskrivelse av samarbeidsrelasjon/organisering og varighet).

    Kilde: Konkurransegrunnlag pkt. 3.4.1
  • Leverandøren skal ha erfaring fra minimum 3 tilsvarende oppdrag siste 3 år (relevant erfaring).

    Dokumentasjon: Beskrivelse av 3 mest relevante oppdrag i løpet av siste 3 år, inkl. oppdragsverdi, tidspunkt og mottaker (navn/telefon/e-post). Referanser kan kontaktes ved behov. Relevans skal dokumenteres gjennom beskrivelsen. Ved støtte på underleverandører: tilsvarende dokumentasjon for hver støttende virksomhet. Kilde til mal: “Vedlegg 1a – referanser på selskapsnivå” (referert i teksten) og “Vedlegg 1c – forpliktelseserklæring” ved behov.

    Kilde: Konkurransegrunnlag pkt. 3.4.2
  • Leverandøren skal ha et tilfredsstillende og velfungerende kvalitetssystem (ISO 9001 foretrekkes).

    Dokumentasjon: Beskrivelse av kvalitetssystem (policy, prosedyrer, retningslinjer), evt. ISO 9001-sertifikat. Hvis ikke sertifikat: annen dokumentasjon som viser at systemet er tilsvarende i omfang, innhold og funksjon.

    Kilde: Konkurransegrunnlag pkt. 3.4.3
  • Leverandøren skal ha et tilfredsstillende og velfungerende system for informasjonssikkerhet (ISO 27001 foretrekkes).

    Dokumentasjon: Beskrivelse av system for informasjonssikkerhet (policy, prosedyrer, retningslinjer), evt. ISO 27001-sertifikat. Hvis ikke sertifikat: annen dokumentasjon som viser at systemet er tilsvarende i omfang, innhold og funksjon.

    Kilde: Konkurransegrunnlag pkt. 3.4.4

Krav til tilbudet

berikelse
Fra konkurransegrunnlaget
  • Tilbudet (inkl. vedlegg) skal leveres gjennom oppdragsgivers KGV-løsning (Artifik) innen tilbudsfrist; etter frist stenges opplastingen.Kilde: Konkurransegrunnlag pkt. 5.4
  • Tilbudet skal leveres på norsk.Kilde: Konkurransegrunnlag pkt. 5.4
  • Tilbud levert/sendt per post eller e-post vil bli avvist.Kilde: Konkurransegrunnlag pkt. 5.4
  • Tilbudet skal inneholde besvarelse av konkurransegrunnlaget og alle vedlegg; leverandør er selv ansvarlig for at alle krav/spørsmål er besvart og dokumentert.Kilde: Konkurransegrunnlag pkt. 5.5
  • Tilbudsbrev: skal være signert av ansvarlig representant (signaturrett/prokura), og skal inneholde aksept av vilkår, utkast til kontrakt og eventuelle spesielle kontraktsvilkår; forbehold/avvik skal framkomme her.Kilde: Konkurransegrunnlag pkt. 5.2.1
  • Tilbudsbrev skal inneholde navn og mobilnummer til leverandørens kontaktperson.Kilde: Konkurransegrunnlag pkt. 5.2.1
  • ESPD forespørsel: tilbudet skal inneholde utfylt ESPD for kvalifikasjonskrav og avvisningsgrunner. Hvis leverandøren støtter seg på kapasitet til underleverandører, skal underleverandørene levere egne ESPD. Ved fellesskap skal hver deltaende leverandør levere separat ESPD.Kilde: Konkurransegrunnlag pkt. 5.2.2
  • Sladdet tilbud: leverandøren skal levere sladdet versjon sammen med tilbudet, klargjort for offentlighet (pkt. 2.12), og skannes før innsending for å hindre at sladdingen kan fjernes.Kilde: Konkurransegrunnlag pkt. 5.2.3
  • Tilbud inkl. vedlegg skal leveres gjennom Artifik; brosjyrer og reklamemateriell skal ikke inngå i noen deler av tilbudet.Kilde: Konkurransegrunnlag pkt. 5.4

Innleveringsvilkår fra kunngjøringen

Frist for forespørsel/tilbud
13.08.2026
Språk
English, norsk
Elektronisk katalog
Ikke tillatt

Tildelingskriterier

berikelse
Fra konkurransegrunnlaget og kunngjøringen
KriteriumVektBeskrivelse
Pris40 %Pris
Kvalitet60 %Kvalitet
Kvalitet – uvesentlig klimaavtrykk og miljøbelastning (begrunnes under)0 %Klima- og miljøhensyn Konsulenttjenester er etter sin art vurdert å ha et klimaavtrykk og en miljøbelastning som er uvesentlig, da vurderingselementer som inngår i typiske anskaffelser innen arten normalt sett enten ikke har et stort avtrykk eller ikke har tilstrekkelig tilknytning til leveransen av konsulenttjenesten. Med bakgrunn i overnevnte benytter oppdragsgiver unntaksbestemmelsen i anskaffelsesforskriftens (FOA) § 7-9 fjerde ledd, og erstatter tildelingskriterier med klima- og miljøkrav i kravspesifikasjonen, da det er klart at dette gir en bedre klima- og miljøeffekt. Oppdragsgiver er derfor unntatt forpliktelsene om å vekte miljø 30% eller å prioritere miljø blant de tre høyest prioriterte tildelingskriteriene.

Viktige kontraktskrav

berikelse
Fra konkurransegrunnlaget
  • Varighet: fra 01.01.2027 til 31.12.2029. Opsjon forlengelse: 1+1+1 år (til 31.12.2032).Kilde: Vedlikeholdsavtale (SSA-V) – Avtalens varighet (forside/innledning)
  • Oppdragets innhold/omfang for vedlikehold: omfatter vedlikeholdstjenester for programvare og eventuelt utstyr beskrevet i bilag 1 og bilag 3; leverandørens løsning beskrives i bilag 2.Kilde: Vedlikeholdsavtale – Alminnelige bestemmelser, Avtalens omfang
  • Etableringsfase: leverandøren skal i samarbeid med kunden utarbeide plan for etablering av vedlikeholdstjenesten (inkl. fremdriftsplan, roller/ansvar, behov for informasjon/leveranser fra tidligere leverandør).Kilde: Vedlikeholdsavtale – Gjennomføring av leveransen, 2.3.1 Plan for Etableringsfasen
  • Samhandlingsplan: leverandøren skal utarbeide/gjøre tilgjengelig samhandlingsplan som ferdigstilles i samarbeid med kunden, inklusive rutiner for feilhåndtering, endringshåndtering, møter og samhandling med andre leverandører.Kilde: Vedlikeholdsavtale – Gjennomføring av leveransen, 2.3.2 Samhandlingsplan
  • Ordinært vedlikehold: leverandøren skal levere vedlikeholdstjenester for programvare/utstyr iht. bilag 1; minimum omfatter feilretting og nødvendige ytelser for å opprettholde samvirke med annen programvare omfattet av vedlikehold.Kilde: Vedlikeholdsavtale – Gjennomføring av leveransen, 2.4.1 Omfanget av vedlikeholdstjenesten
  • Rapportering: leverandøren skal regelmessig gi oversiktlig rapport om utført vedlikehold/service; normalt månedlig dersom ikke annet avtales.Kilde: Vedlikeholdsavtale – Rapportering
  • Brukerstøtte (hvis avtalt): tjenesten skal beskrives i bilag 5; inkluderer eventuelt avtalte frister/svar innenfor SLA og eventuelt maksimalt årlig volum.Kilde: Vedlikeholdsavtale – Brukerstøtte (2.4.4 / bilag 5)
  • Håndtering av feil: kunden melder feil uten ugrunnet opphold; leverandøren skal bistå feilsøking og rette innen rammer definert i bilag 2 og tjenestenivå i bilag 5; ved fristbrudd kan kunden kreve standardisert kompensasjon. Feilkategorier A/B/C er definert.Kilde: Vedlikeholdsavtale – Håndtering av feil
  • Tredjeparts vedlikehold: leverandøren skal inngå nødvendige avtaler med programvareprodusent hvis vedlikehold omfatter standardprogramvare fra tredjepart uten kundens egen avtale, og vedlikeholdsbetingelser skal angis/kopieres i bilag 10.Kilde: Vedlikeholdsavtale – Vedlikeholdstjenester av tredjepart / Vedlikeholdsbetingelser
  • Installering av programrettelser og nye versjoner: leverandøren er ansvarlig for installasjon av programrettelser hvis ikke annet avtales; nye versjoner inngår i fast vedlikeholdsvederlag med mindre priset særskilt i bilag 7.Kilde: Vedlikeholdsavtale – Installering av programrettelser; Nye versjoner
  • Leverandørens plikt til å gjøre nye versjoner tilgjengelig: i minst fire år etter at avtalen trådte i kraft skal leverandøren gjøre tilgjengelig nye versjoner av programvare mv. (jf. bilag 3).Kilde: Vedlikeholdsavtale – Nye versjoner (plikt minst fire år)
  • Kompletteringskjøp/lisensutvidelser: kunden kan bestille innenfor målbildet i bilag 1; kunden betaler listepris på kjøpstidspunktet fratrukket rabatt i bilag 7.Kilde: Vedlikeholdsavtale – Kompletteringskjøp
  • Tilleggstjenester: kunden kan bestille tilleggstjenester i naturlig forbindelse med vedlikehold; beskrives i leverandørens tjenestekatalog (bilag 7) og registreres i bilag 9.Kilde: Vedlikeholdsavtale – Tilleggstjenester
  • Avslutning/overlevering: ved avslutning skal vedlikeholdstjenesten forbli fullverdig i avslutningsperioden; leverandøren skal bistå og gi nødvendige tjenester/kompetanseoverføring samt oppdatere vedlikeholdsdokumentasjon og overføre data/materiale til kunden uten ugrunnet opphold.Kilde: Vedlikeholdsavtale – Avslutning av hele eller deler av Leveransen (2.6.3/2.6.4)
  • Avbestilling: kunden kan avbestille helt eller delvis med 3 måneders skriftlig varsel; kunden betaler beløp for avbestilling (bilag 7) eller kostnader/til gode for allerede gjennomført del (beskrevet i teksten).Kilde: Vedlikeholdsavtale – Avbestilling (4.2)

Forbehold ved utdraget

berikelse
  • Vedlegg/tilsvarende dokumentasjon som nevnes (f.eks. Bilag 1, Bilag 2, Bilag 6, Bilag 7, Bilag 9) er ikke vedlagt i tekstutdraget, så konkrete detaljer om prisstruktur, vurderingsmåte og tekniske krav utover hovedpunktene er ikke mulig å trekke ut.
  • KGV tidsplan (datoer for frister/spørsmål/tilbudsfrist) er ikke inkludert i utdraget (kun at den er tentativ).
  • Kontraktens øvrige konkrete tjenestenivåkrav (bilag 5) og prisbestemmelser (bilag 7) er ikke gjengitt, kun at de finnes og styrer kompensasjon/vilkår.

Verdt å avklare med oppdragsgiver

berikelse
Basert på konkurransedokumentene

Punkter der konkurransedokumentene åpner for tolkning, og der en presisering fra oppdragsgiver kan ha betydning for prising og risiko. Spørsmål kan stilles innen fristene som er angitt i konkurransegrunnlaget.

  1. I Bilag 1 til SSA-V punkt 3.7 «Framdriftsplan» (og Krav V001 samt kapittel 1.9 i konkurransegrunnlaget) ber dere om en fremdriftsplan, men i tilgjengelige utdrag mangler fullstendig fremdriftsplan og/eller hvilke leveranser som inngår i de enkelte milepælene. Kan dere oversende/avklare hele kravgrunnlaget til fremdriftsplanen, inkludert hva som forventes levert ved hver milepæl (f.eks. porteringstidspunkter, oppsett/levering av utstyr, aktivering av mobildekningstiltak og tidspunkt for integrasjon mot ERP) ?

    Hvorfor det er verdt å spørre: Vi må forstå konkrete milepæler og leveranser for å kunne prise, planlegge kapasitet og unngå avvisning på grunn av mangelfull/feil fremdriftsplan-beskrivelse.

    Kilde: Konkurransegrunnlaget kap. 1.9; Bilag 1 til SSA-V pkt. 3.7 «Framdriftsplan»
  2. Krav V018 «Full mobildekning i NT sitt bygg» beskrives i utsnittet som at NT krever full dekning med minimum 4G (5G foretrekkes), og at leverandøren skal tilby og beskrive hvordan kravet imøtekommes, samt at kostnader skal fremkomme i prisbilaget. Kan dere bekrefte: (1) om det kun er leveranse/etablering og drift knyttet til intern basestasjon/antennetiltak som skal prises separat, (2) hvilken varighet som inngår (innenfor hele avtaleperioden), og (3) hvilke konkrete minimumskriterier dere legger til grunn for «full dekning» (f.eks. dekning i hele etasjer/rom, signalnivå/RSRP, kapasitet eller kun tilgjengelighet)?

    Hvorfor det er verdt å spørre: V018 er delvis vist; vi må ha måle-/akseptkriterier og omfang (etablering vs. drift) for å prise riktig og levere avviksfritt.

    Kilde: Konkurransegrunnlaget kap. 1.3 samt Bilag 1 til SSA-V (Krav V018) / prisbilag omtalt i V018
  3. Tildelingskriteriene oppgir at «Kvalitet 60%» evalueres som «Alle krav i Bilag 2 bortsett fra pris kravene», men kravgrunnlaget/evalueringsmåten for hver kvalitetspost (scoremetode, dokumentasjonskrav og eventuelle terskler) fremgår ikke i utdragene. Kan dere oversende evalueringstabell/scoreveiledning for Bilag 2 (inkl. hvilke krav som gir høy/lav score) og bekrefte hvordan «lineær metode» brukes for kvalitetsdelen?

    Hvorfor det er verdt å spørre: Utydelig evaluering gjør at vi risikerer å bruke feil dokumentasjon/struktur og dermed få lav score uten at det er faglig forankret.

    Kilde: Konkurransegrunnlaget kap. 4 «Tildelingskriterier»
  4. I kap. 1.3 «Anskaffelsens omfang» står det at avtalen skal dekke blant annet «Løsning for køhåndtering» og «Automatisert løsning for trekk av innholdstjenester», og i Bilag 1 krav V009 fremgår det at integrasjonen skal mot Visma.net Pay-slip. Kan dere avklare hvilke konkrete integrasjonsmetoder som er lagt til grunn (API/fil/annet), hvilke datafelt som skal oversendes, og om dere stiller til disposisjon testmiljø/tilgang til Visma.net Pay-slip?

    Hvorfor det er verdt å spørre: Integrasjonsmetode, dataomfang og tilgang til test/produksjon er kritisk for både kostnad og fremdrift.

    Kilde: Konkurransegrunnlaget kap. 1.3; Bilag 1 til SSA-V krav V009
  5. For krav V007 «Portering» og V015 «Telefonnummer enkeltnummere/-serier» (beholde dagens telefonnummer og nummerserier) vises det til Bilag 3a for dagens telefoniløsning, men vi mangler et komplett bilde av portefølje og plan. Kan dere bekrefte: (1) om dere leverer full oversikt over hvilke numre som skal porteres (liste/CSV), (2) forventet volum per type (mobil/fast, enkeltstående numre vs. serier), (3) planlagt porteringsvindu og hvem som koordinerer med eksisterende leverandør?

    Hvorfor det er verdt å spørre: Porteføljestørrelse, porteringsvinduer og koordineringsansvar bestemmer plan og risiko, og dermed pris.

    Kilde: Bilag 1 til SSA-V krav V007; krav V015 (med henvisning til Bilag 3a)
  6. Krav V006 «Administrasjon av abonnement og tjenester» og V008 «Oversikt eget data-/telefoniforbruk» beskriver at leverandøren skal tilby et administrasjonssystem og en løsning for forbruksoversikt, men det fremgår ikke hvilke minimumsfunktioner som forventes (self-service, roller/tilganger, rapportering, API/eksport). Kan dere spesifisere hvilke funksjoner/egenskaper som er obligatoriske for evaluering (og evt. eventuelle «must»-rapporter/dashboards) og om dere krever spesifikke integrasjoner/rapportformater mot deres interne systemer?

    Hvorfor det er verdt å spørre: Vi trenger konkret funksjonsomfang for å vurdere kost og leveransegaranti innen administrasjon og selvbetjening.

    Kilde: Bilag 1 til SSA-V krav V006 og V008
  7. Krav V004 «Sikkerhetstiltak på mobil og SIP» krever sikkerhet for å beskytte telefoni-tjenesten mot misbruk og sikring/logging av administrasjonstilgang/-endringer. Kan dere avklare hvilke sikkerhets- og loggingkrav dere minimum forventer dokumentert (f.eks. loggingomfang, logginglagringstid, tilgangsstyring/rollemodell, hendelseshåndtering, krav til MFA), og om dette også gjelder integrasjoner (f.eks. ERP/trekk) eller kun selve SIP/telefoniadministrasjon?

    Hvorfor det er verdt å spørre: Utydelig sikkerhetskrav kan gi feil løsning og avvik; vi må vite minimum forventet nivå for både implementasjon og dokumentasjon.

    Kilde: Bilag 1 til SSA-V krav V004
  8. Krav V012 «Engangsavgifter» og V010/V011/V013 m.fl. sier at det ikke påløper engangsavgifter/etableringsavgifter/fakturagebyr, samt at roaming skal være fri i EU/EØS og at SIM/E-Sim skal kunne nyregistreres/byttes/erstattes vederlagsfritt. Kan dere bekrefte om eventuelle kostnader knyttet til: (1) portering, (2) etablering av eventuelle interne dekningstiltak (V018), (3) levering av utstyr (telefoner), og (4) aktiverings-/styringsarbeid inngår i løpende abonnement eller kan faktureres som engangskost? Hvis engangskost er tillatt i enkelte tilfeller: oppgi hvilke prisbilagslinjer og hvilke kostnadstyper som dere aksepterer.

    Hvorfor det er verdt å spørre: Vi må forstå hva som omfattes av «ingen engangsavgifter» for å strukturere prisbilaget riktig og unngå at tilbudet blir vurdert som avvikende.

    Kilde: Bilag 1 til SSA-V krav V010, V011, V012, V013; samt omtale av prisbilag knyttet til V018

Dokumentassistent

Still spørsmål om innholdet i konkurransedokumentene og få svar med henvisning til kapittel og punkt i dokumentene svaret er hentet fra.

Kurs og rådgivning fra redaksjonen

Gratis fagmøte – 30 minutter digitalt om aktuelle anskaffelsestemaer.

Se datoer →

Kurs: Hvordan vinne anbud – praktisk kurs for deg som skriver tilbud.

Les mer →

Rådgivning

Ta kontakt →