Veiledende kunngjøring · 2026-110024

Veiledende kunngjøring - invitasjon til markedsdialog for anskaffelse av elektroniske låser og låsesmedtjenester

OppdragsgiverBergen kommune - Byrådsavdeling for eldre, helse og omsorg

Frist Ikke oppgitt

Oppdragsgiver
Bergen kommune - Byrådsavdeling for eldre, helse og omsorg
Frist
Ikke oppgitt
Publisert
05.06.2026
Utførelsessted
Vestland (NO0A2), Norge
Dokumentportal
MERCELL

Bør du se nærmere på denne konkurransen?

Om oppdraget

Bergen kommune ved byrådsavdeling for eldre, helse og omsorg (BEHO) inviterer til innspill knyttet til planlagt anskaffelse av elektroniske låser og låsesmedtjeneste.Spørsmål til konkurransen og informasjon er samlet i vedlagt dokument.Påmeldingsfrist til markedsdialog er satt til fredag 19.06 kl. 12:00. Det vil gjennomføres dialog i ukene 25 og 26 (16.06.26 - 27.06.27). Formatet for markedsdialogen vil være en-til-en-møter der hver leverandør individuelt får presentere sine svar på spørsmålene som er beskrevet under. Det er satt av en time til hvert møte og møtene vil foregå via Teams. Oppdragsgiver ber om at leverandør lager en PowerPoint-presentasjon med spørsmål og svar i forkant av dialogmøtet. Presentasjonen oversendes til oppdragsgiver før møtet via kommunikasjonsmodulen i Mercell. Påmeldte leverandører skal gi tilbakemelding på ønsket dag og tidspunkt for markedsdialog via kommunikasjonsfanen i Mercell, samt informasjon om hvem som deltar fra leverandørsiden med e-postadresse til disse. I møtet vil både oppdragsgiver og leverandør ha anledning til å stille spørsmål.

Tjenesteområde

  • Locks, keys and hinges 44521100, 44521110, 44521120, 44522400
  • Other services 98395000

Tilbudsstrategi

  • Gå gjennom kontrollpunktene i originaldokumentene før det brukes mye tid på tilbudet.

Historikk hos oppdragsgiver

Basert på strukturerte tildelingskunngjøringer i Anbudsradar. Listen kan være ufullstendig der eldre kunngjøringer mangler leverandørdata.

Se full oppdragsgiverprofil for Bergen kommune - Byrådsavdeling for eldre, helse og omsorg

Leverandører oppdragsgiver ofte har tildelt kontrakter til

Beriket informasjon fra konkurransedokumentene

AI-basert uttrekk fra konkurransedokumentene. Kontroller alltid originaldokumentene før tilbud leveres.

Oppdragssammendrag fra dokumentene

Bergen kommune (BEHO) inviterer til markedsdialog om planlagt anskaffelse av låsesmedtjeneste og elektroniske låser til brukere av kommunale helse- og omsorgstjenester. Kommunen har ca. 7000 elektroniske låser (hjemmetjeneste) og ønsker e-låser med åpne grensesnitt slik at alle låser administreres i ett felles system (skybasert løsning Avarn/Unloc/OpenCare). Dialogen skal avklare API/datautveksling, nød-/offline funksjonalitet, vedlikehold, drift/risiko ved alternative arkitekturer, samt kapasitet for døgnbetjent låsesmedtjeneste og montering/demontering.

Dette må kontrolleres i originaldokumentene
  • Dokumentet beskriver markedsdialog (innspill) og ikke endelige tildelings-/kvalifikasjonskrav eller kontraktsformalia.
  • Krav til vektede tildelingskriterier er ikke angitt i teksten (ingen tildelingskriterier fremgår).
  • Krav til leverandørkompetanse/dokumentasjon for kvalifikasjon er ikke oppgitt (ingen kvalifikasjonskrav i teksten).
  • Det er ikke oppgitt konkrete SLA-er/oppetidsgarantier eller konkrete ytelseskrav; dette etterspørres/avklares i dialogspørsmål (f.eks. API-oppetid, kapasitet, offline varighet).
Innleveringskrav
  • Leverandør skal lage en PowerPoint-presentasjon med spørsmål og svar i forkant av dialogmøtet, og oversende den til oppdragsgiver før møtet via kommunikasjonsmodulen i Mercell.[3. Gjennomføring]
  • Påmeldte leverandører skal gi tilbakemelding på ønsket dag og tidspunkt for markedsdialog via kommunikasjonsfanen i Mercell, samt informasjon om hvem som deltar fra leverandørsiden med e-postadresse til disse.[3. Gjennomføring]
  • Oppgi eventuelt at man avgrenser svar til Del I: E-låser og/eller Del IV: Referanser dersom kompetansen hovedsakelig gjelder e-låser/tekniske løsninger og ikke låsesmedtjenester.[5. Skriftlige spørsmål]
Viktige kontraktskrav
  • Låsene skal kunne driftes fullt ut via oppdragsgivers eksisterende systemløsning (Avarn/Unloc/OpenCare), fortrinnsvis via API uten krav om leverandørens egen sluttbrukerapp/montørapp/egen skyplattform i daglig drift.[Del I: Elåser, 1.1.1]
  • Det skal avklares fallback ved nødåpning (lokal kode, fysisk nøkkel mv.) og hvordan dette håndteres sikkert.[Del I: Elåser, 2.1]
  • Løsningen skal kunne håndtere nettverksutfall/offline: drift ved nettverksutfall, varighet offline og synkronisering når forbindelsen gjenopprettes.[Del I: Elåser, 2.2]
  • Det er behov for låsesmedtjenester hele døgnet (døgnvakt/beredskap).[Del II: Låsesmedtjeneste, 4]
  • Hasteutrykning i Bergensområdet med kort utrykningstid (maks 60 minutter) for ca. 5400 elektroniske låser og ca. 1600 hoveddører.[Del II: Låsesmedtjeneste, 3]
  • Behov for normal leveringstid for installasjon, vedlikehold og reparasjoner (skal avklares hvilke faktorer som påvirker leveringstid).[Del II: Låsesmedtjeneste, 5]
  • Behov for demontering av gammel e-lås og montering av ny e-lås i private hjem; anslått tidsbruk per demontering/montering og vurdering av kapasitet for 5400–7000 låser i en gitt tidsperiode.[Del III: Montering/ demontering, 1-2]

Konkurransedokumenter

Denne kunngjøringstypen har normalt ikke konkurransedokumenter. Bruk Doffin-lenken for original kunngjøring.

Egen dokumentvisning og automatisk dokumentanalyse rulles ut per dokumentportal. Originaldokumentene gjelder alltid ved tilbudsarbeid.