Oslo kommune v/ Bydel Frogner

Tjenestekonsesjonskontrakt og tjenestekontrakt. Tjenestekonsesjonskontrakt for en særlig rett til å levere dagligvarer til hjemmeboende med vedtak på handling i Oslo kommune i Bydel Frogner

KonkurranseKunngjøring av konkurranseAktiv

Bydel Frogner har behov for en løsning vedrørende innkjøp, bestilling og levering av dagligvarer.

Fra kunngjøringen · Doffin

Del 1: Kjøper

1.1 Kjøper

Offisielt navn

Oslo kommune v/ Bydel Frogner

Juridisk type kjøper

Kommunale myndigheter

Oppdragsgivers virksomhet

Alminnelig offentlig tjenesteyting

Del 2: Prosedyre

2.1 Prosedyre

Tittel

Tjenestekonsesjonskontrakt og tjenestekontrakt. Tjenestekonsesjonskontrakt for en særlig rett til å levere dagligvarer til hjemmeboende med vedtak på handling i Oslo kommune i Bydel Frogner

Beskrivelse

Bydel Frogner har behov for en løsning vedrørende innkjøp, bestilling og levering av dagligvarer.

Prosedyreidentifikator

14332db5-a02a-46fe-8d8a-7b723fbca4c3

Intern identifikator

5972

Type prosedyre

Åpen

Prosedyren er en hasteprosedyre, Usann

—

Begrunnelse for den akselererte prosedyren

—

Hovedtrekkene i prosedyren

—

2.1.1 Hensikt

Kontraktens art

Tjenester

Hoved klassifisering

Transporttjenester (bortsett fra avfallstransport)

Ytterligere klassifisering

Næringsmidler, drikkevarer, tobakk og relaterte produkter

Ytterligere klassifisering

Frukt, grønnsaker og lignende produkter

Ytterligere klassifisering

Brødprodukter, fersk bakverk og kaker

Ytterligere klassifisering

Diverse matprodukter og tørkede varer

Ytterligere klassifisering

Fisk, skalldyr og sjøprodukter

2.1.2 Sted for gjennomføring

Underenhet i land

Oslo (NO081)

Land

Norge

2.1.3 Verdi

Anslått verdi eksklusiv merverdiavgift, Norwegian krone

7,000,000

2.1.4 Generell informasjon

Rettslig grunnlag

—

Annet

—

2.1.6 Grunnlag for avvisning

Sources of grounds for exclusion

Notice

Analogous situation like bankruptcy, insolvency or arrangement with creditors under national law

Er leverandøren i en konkurssituasjon? Angi hvorfor man under nevnte omstendigheter likevel er i stand til å utføre kontrakten, tatt i betraktning gjeldende nasjonale bestemmelser og tiltak vedrørende fortsettelse av forretningsaktivitetene? Det er ikke nødvendig å angi disse opplysningene hvis avvisning av leverandører, som befinner seg i en slik situasjon, er gjort obligatorisk i henhold til gjeldende nasjonal rett uten mulighet for unntak, når leverandør likevel er i stand til å utføre kontrakten.

Bankruptcy

Corruption

Er leverandøren selv eller en person, som er medlem av leverandørens administrasjons-, ledelses- eller kontrollorgan eller har kompetanse til å representere eller kontrollere eller treffe beslutninger i slike organer, ved rettskraftig dom blitt dømt for korrupsjon ved en dom avsagt for ikke mer enn fem år siden, eller en avvisningsperiode fastsatt direkte i dommen som fortsatt gjelder? Korrupsjon som definert i artikkel 3 i konvensjonen om bekjempelse av korrupsjon, som involverer tjenestemenn i De Europeiske Fellesskapene eller i Den Europeiske Unions medlemsstater (EUT C 195 av 25.6.1997, s. 1), og i artikkel 2, stk. 1, i Rådets rammeavgjørelse 2003/568/RIA av 22. juli 2003 om bekjempelse av korrupsjon i den private sektor (EUT L 192 av 31.7.2003, s. 54). Denne avvisningsgrunnen omfatter også korrupsjon som definert i nasjonal rett for oppdragsgiveren eller leverandøren.

Arrangement with creditors

Er leverandøren i en situasjon hvor han har fått tvungen gjeldsordning? Angi hvorfor man under nevnte omstendigheter likevel er i stand til å utføre kontrakten, tatt i betraktning gjeldende nasjonale bestemmelser og tiltak vedrørende fortsettelse av forretningsaktivitetene? Det er ikke nødvendig å angi disse opplysningene hvis avvisning av leverandører, som befinner seg i en slik situasjon, er gjort obligatorisk i henhold til gjeldende nasjonal rett uten mulighet for unntak, når leverandør likevel er i stand til å utføre kontrakten.

Participation in a criminal organisation

Agreements with other economic operators aimed at distorting competition

Har leverandør inngått avtale(r) med andre leverandører med hensikt å vri konkurransen?

Breaching of obligations in the fields of environmental law

Er leverandøren kjent med å ha begått brudd på bestemmelser om miljø slik som de fremgår av nasjonal rett, den relevante kunngjøringen eller anskaffelsesdokumentene eller artikkel 18 (2) i direktiv 2014/24/EU.

Money laundering or terrorist financing

Er leverandøren selv eller en person, som er medlem av leverandørens administrasjons-, ledelses- eller kontrollorgan eller har kompetanse til å representere eller kontrollere eller treffe beslutninger i slike organer, ved rettskraftig dom blitt dømt for hvitvasking av penger eller finansiering av terrorisme ved en dom avsagt for ikke mer enn fem år siden, eller en avvisningsperiode fastsatt direkte i dommen som fortsatt gjelder? Hvitvasking av penger eller finansiering av terrorismeSom definert i artikkel 1 i Europaparlamentets og Rådets direktiv 2005/60/EF av 26. oktober 2005 om forebyggende tiltak mot bruk av det finansielle system til hvitvasking av penger og finansiering av terrorisme (EUT L 309 av 25.11.2005, s. 15).

Fraud

Child labour and including other forms of trafficking in human beings

Er leverandøren selv eller en person, som er medlem av leverandørens administrasjons-, ledelses- eller kontrollorgan eller har kompetanse til å representere eller kontrollere eller treffe beslutninger i slike organer, ved rettskraftig dom blitt dømt for barnearbeid og andre former for menneskehandel ved en dom avsagt for ikke mer enn fem år siden, eller en avvisningsperiode fastsatt direkte i dommen som fortsatt gjelder? Barnearbeid og andre former for menneskehandel som definert i artikkel 2 i Europaparlamentets og Rådets direktiv 2011/36/EU av 5. april 2011 om forebygging og bekjempelse av menneskehandel og beskyttelse av dets ofre, og om erstatning av Rådets rammeavgjørelse 2002/629/RIA (EUT L 101 av 15.4.2011, s. 1).

Insolvency

Er leverandøren i en insolvenssituasjon? Angi hvorfor man under nevnte omstendigheter likevel er i stand til å utføre kontrakten, tatt i betraktning gjeldende nasjonale bestemmelser og tiltak vedrørende fortsettelse av forretningsaktivitetene? Det er ikke nødvendig å angi disse opplysningene hvis avvisning av leverandører, som befinner seg i en slik situasjon, er gjort obligatorisk i henhold til gjeldende nasjonal rett uten mulighet for unntak, når leverandør likevel er i stand til å utføre kontrakten.

Breaching of obligations in the fields of labour law

Er leverandøren kjent med å ha begått brudd på bestemmelser om arbeidsforhold slik som de fremgår av nasjonal rett, den relevante kunngjøringen eller anskaffelsesdokumentene eller artikkel 18 (2) i direktiv 2014/24/EU.

Assets being administered by liquidator

Angi hvorfor man under nevnte omstendigheter likevel er i stand til å utføre kontrakten, tatt i betraktning gjeldende nasjonale bestemmelser og tiltak vedrørende fortsettelse av forretningsaktivitetene? Det er ikke nødvendig å angi disse opplysningene hvis avvisning av leverandører, som befinner seg i en slik situasjon, er gjort obligatorisk i henhold til gjeldende nasjonal rett uten mulighet for unntak, når leverandør likevel er i stand til å utføre kontrakten.

Misrepresentation, withheld information, unable to provide required documents and obtained confidential information of this procedure

Har leverandøren: a) gitt grovt uriktige opplysninger ved meddelelsen av opplysningene som kreves for å kontrollere at det ikke er grunnlag for avvisning, eller av at kvalifikasjonskravene er oppfylt, b) unnlatt å gi slike opplysninger, c) tatt forbehold om straks å fremlegge de støttedokumenter som oppdragsgiver anmoder om, eller d) urettmessig påvirket oppdragsgivers beslutningsprosess for å tilegne seg konfidensiell informasjon som kan gi denne en urettmessig fordel i forbindelse med konkurransen, eller uaktsomt har gitt misvisende opplysninger som kan få vesentlig innflytelse på beslutninger om avvisning, utvelgelse eller tildeling?

Conflict of interest due to its participation in the procurement procedure

Er leverandør oppmerksom på en interessekonflikt som angitt i nasjonal rett, den relevante kunngjøring eller anskaffelsesdokumentene?

Direct or indirect involvement in the preparation of this procurement procedure

Har leverandør eller en virksomhet tilknyttet leverandøren gitt råd til oppdragsgiver eller på annen måte vært involvert i planleggingen av konkurransen?

Grave professional misconduct

Har leverandøren begått alvorlige feil i yrkesutøvelsen? Hvis det er relevant, se definisjoner i nasjonal rett, den relevante kunngjøring eller anskaffelsesdokumentene.

Early termination, damages, or other comparable sanctions

Har leverandør begått vesentlig kontraktsbrudd i forbindelse med oppfyllelsen av en tidligere offentlig kontrakt, en tidligere kontrakt med en offentlig oppdragsgiver eller en tidligere konsesjonskontrakt, der bruddet har ført til heving av kontrakten, erstatning eller andre lignende sanksjoner?

Breaching of obligations in the fields of social law

Er leverandøren kjent med å ha begått brudd på bestemmelser om sosiale forhold slik som de fremgår av nasjonal rett, den relevante kunngjøringen eller anskaffelsesdokumentene eller artikkel 18 (2) i direktiv 2014/24/EU.

Breaching obligation relating to payment of social security contributions

Har leverandør unnlatt å oppfylle alle sine forpliktelser til å betale trygdeavgifter både i det land han er etablert i, og i oppdragsgivers medlemsstat, hvis dette er et annet land enn det han er etablert i?

Business activities are suspended

Breaching obligation relating to payment of taxes

Har leverandøren unnlatt å oppfylle alle sine forpliktelser til å betale skatter og avgifter både i det land han er etablert i, og i oppdragsgivers medlemsstat, hvis dette er et annet land enn det han er etablert i?

Terrorist offences or offences linked to terrorist activities

Er leverandøren selv eller en person, som er medlem av leverandørens administrasjons-, ledelses- eller kontrollorgan eller har kompetanse til å representere eller kontrollere eller treffe beslutninger i slike organer, ved rettskraftig dom blitt dømt for terrorhandlinger eller straffbare handlinger med forbindelse til terroraktivitetved en dom avsagt for ikke mer enn fem år siden, eller en avvisningsperiode fastsatt direkte i dommen som fortsatt gjelder? Terrorhandlinger eller straffbare handlinger med forbindelse til terroraktivitet som definert i artikkel 1 og 3 i Rådets rammeavgjørelse 2002/475/RIA av 13. juni 2002 om bekjempelse av terrorisme (EFT L 164 af 22.6.2002, s. 3). Denne avvisningsgrunnen omfatter også oppfordring til, medvirkning til eller forsøk på å begå slike handlinger som omhandlet i artikkel 4 i nevnte rammeavgjørelse.

Offence concerning its professional conduct in the domain of defence procurement

Lack of reliability to exclude risks to the security of the country

Er leverandøren vurdert til å mangle pålitelighet som er nødvendig for å utelukke risiko for nasjonal sikkerhet?

Breaching of obligations set under purely national exclusion grounds

Oppdragsgiver skal angi at i Norge foreligger det nasjonale avvisningsgrunner. Disse skal være beskrevet i anskaffelsesdokumentene. Leverandøren må besvare om han er i en eller flere av de situasjonene som er beskrevet i de nasjonale avvisningsgrunnene.

Del 5: Delkontrakt

5.1 Delkontrakt LOT-0001

Tittel

Tjenestekonsesjonskontrakt og tjenestekontrakt. Tjenestekonsesjonskontrakt for en særlig rett til å levere dagligvarer til hjemmeboende med vedtak på handling i Oslo kommune i Bydel Frogner

Beskrivelse

Bydel Frogner har behov for en løsning vedrørende innkjøp, bestilling og levering av dagligvarer.

Intern identifikator

7787

5.1.1 Hensikt

Kontraktens art

Tjenester

Hoved klassifisering

Transporttjenester (bortsett fra avfallstransport)

Ytterligere klassifisering

Næringsmidler, drikkevarer, tobakk og relaterte produkter

Ytterligere klassifisering

Frukt, grønnsaker og lignende produkter

Ytterligere klassifisering

Brødprodukter, fersk bakverk og kaker

Ytterligere klassifisering

Diverse matprodukter og tørkede varer

Ytterligere klassifisering

Fisk, skalldyr og sjøprodukter

Alternativer

Kjøper forbeholder seg retten til tilleggskjøp fra entreprenøren, som beskrevet her

1+1 år på uendrede vilkår

5.1.2 Sted for gjennomføring

Underenhet i land

Oslo (NO081)

Land

Norge

Tilleggsinformasjon

—

5.1.3 Anslått varighet

Startdato

02.10.2026

Sluttdato

02.10.2027

5.1.6 Generell informasjon

Reservert deltakelse

Ingen

Anskaffelsesprosjekt ikke finansiert med EU-midler.

—

Anskaffelsen er omfattet av avtalen om offentlige anskaffelser (GPA), Usann

—

5.1.9 Utvelgelseskriterier

Sources of selection criteria

Notice

Kriterium Enrolment in a trade register

Beskrivelse

Krav knyttet til leverandørens registrering , autorisasjoner mv . Leverandøren skal være et lovlig etablert foretak Documentation requirements: Norske selskaper: Firmaattest. Utenlandske selskaper: Godtgjørelse på at selskapet er registrert i bransjeregister eller foretaksregister som foreskrevet i lovgivningen i det land hvor leverandøren er etablert.

Kriterium Enrolment in a trade register

Beskrivelse

Krav knyttet til leverandørens registrering, autorisasjoner mv. Documentation requirements: Dokumentasjon på at virksomheten er godkjent, autorisert , registrert eller meldt inn i det lokale Mattilsynet

Kriterium Other economic or financial requirements

Beskrivelse

Leverandøren skal ha økonomisk og finansiell kapasitet til å kunne oppfylle kontrakten. Documentation requirements: Foretakets siste årsregnskap inklusive noter, styrets årsberetning og revisjonsberetning, samt nyere opplysninger som har relevans for foretakets regnskapstall.Oppdragsgiver forbeholder seg retten til å innhente kredittvurdering på eget initiativ. Dersom leverandøren har saklig grunn (f. eks nystartet bedrift) til å ikke fremlegge den dokumentasjonen oppdragsgiver har krevd kan han dokumentere sin økonomiske og finansielle kapasitet med ethvert annet dokument som oppdragsgiver anser egnet.

Kriterium Other economic or financial requirements

Beskrivelse

Leverandøren skal ha ryddige forhold knyttet til betaling av skatter og avgifter Documentation requirements: Skatteattest, ikke eldre enn 6 måneder regnet fra tilbudsfristen

Kriterium References on specified deliveries

Beskrivelse

Krav knyttet til leverandørens tekniske og faglige kvalifikasjoner Leverandøren skal ha erfaring fra sammenlignbare oppdrag. Documentation requirements: Kort beskrivelse av de viktigste leveranser de siste tre år

Kriterium Measures for ensuring quality

Beskrivelse

Krav knyttet til leverandørens tekniske og faglige kvalifikasjoner Det kreves et godt fungerende kvalitetssikringssystem for tjenestene som leveres Documentation requirements: Beskrivelse av kvalitetetsykringssystem

5.1.10 Tildelingskriterier

Kriterium

Type

Pris

Navn

—

Beskrivelse

Pris

Category of award threshold criterion Vekt (prosent, presis)

Tildelingskriterium - tallverdi

Kriterium

Type

Kvalitet

Navn

—

Beskrivelse

Kvalitet

Category of award threshold criterion Vekt (prosent, presis)

Tildelingskriterium - tallverdi

Kriterium

Type

Kvalitet – uvesentlig klimaavtrykk og miljøbelastning (begrunnes under)

Navn

—

Beskrivelse

Det er i denne anskaffelsen vurdert at det oppnås klart bedre miljøeffekt ved å stille klima- og miljøkrav til transport som krav i kravspesifikasjonen med henvisning til kontrakten enn som tildelingskriterier. Innenfor området transport kan klima- og miljøbelastningen i betydelig grad reduseres gjennom krav. Det stilles i denne anskaffelsen kontraktskrav til bruk av nullutslipps- eller biogasskjøretøy som i større grad enn tildelingskriterier vil sikre reduksjon av klimagassutslipp fra transport i kontraktsperioden. Det er vurdert at krav i større grad sikrer at den ønskede miljøeffekten oppnås, ettersom kravene er obligatoriske i motsetning til tildelingskriterier. Videre er det vurdert at bruk av klima- og miljøkrav som tildelingskriterier ikke er en garanti for at tilbudet med best miljøgevinst vinner. Markedet for nullutslipps- eller biogasskjøretøy vurderes som modent, og det vil være mulighet for reell priskonkurranse. I et modent marked er det ikke hensiktsmessig å bruke klima- og miljøkrav som tildelingskriterier for å skille leverandørene, ettersom alle leverandørene sannsynligvis kan oppfylle tildelingskriteriet og vil få samme poengscore. Effekten av å stille tildelingskriterier om utslippsfrie kjøretøy i denne situasjonen vurderes som minimal, og uforholdsmessig med hensyn til oppdragsgivers arbeid med vekting og evaluering. Ved å stille krav i kontrakten garanteres det at leverandøren forplikter seg til å bidra til bruk av utslippsfrie kjøretøy gjennom hele kontraktsperioden.

Category of award threshold criterion Vekt (prosent, presis)

Tildelingskriterium - tallverdi

Beskrivelse av metoden som skal benyttes dersom vektingen ikke kan uttrykkes ved kriterier

—

Begrunnelse for ikke å angi vektingen av tildelingskriteriene

—

5.1.11 Anskaffelsesdokumenter

Tilgangen til enkelte anskaffelsesdokumenter er begrenset

—

Informasjon om begrensede dokumenter er tilgjengelig på

https://app.artifik.no/procurements/5972

Ad hoc-kommunikasjonskanal

Navn

e-Tendering

5.1.12 Vilkår for anskaffelsen

Vilkår for innlevering

Elektronisk innlevering

Obligatorisk

Adresse for innlevering

https://app.artifik.no/procurements/5972

Språk som anbud eller forespørsler om å delta kan sendes inn på

norsk

Elektronisk katalog

Ikke tillatt

Frist for mottak av tilbud

08.07.2026 12:00

Frist til anbudet må være gyldig, Måned

Vilkår for kontrakt

Gjennomføringen av kontrakten skal skje innenfor rammen av programmer for vernet sysselsetting

Nei

Betingelser knyttet til utførelsen av kontrakten

N/A

eFaktura

Obligatorisk

Elektronisk bestilling vil bli brukt, Sann

—

Elektronisk betaling vil bli brukt, Sann

—

Finansiell ordning

N/A

5.1.15 Teknikker

Rammeavtale

Ingen/nei

—

Informasjon om den dynamiske innkjøpsordningen

Ingen

—

5.1.16 Nærmere informasjon, mekling og revisjon

Virksomhet som gjennomfører klagebehandling

Oslo tingrett -

Virksomhet som gir tilleggsinformasjon om anskaffelsesprosedyren

Oslo kommune v/ Bydel Frogner -

Virksomhet som gir mer informasjon om klagebehandling

Oslo kommune v/ Bydel Frogner -

Virksomhet som mottar forespørsler om å delta

Artifik AS -

Del 8: Virksomheter

8.1 ORG-0001

Offisielt navn

Oslo kommune v/ Bydel Frogner

Organisasjonsnummer

874778702

Postadresse

Drammensveien 60

Oslo

Postnummer

0271

Underenhet i land

Oslo (NO081)

Land

Norge

Kontaktpunkt

Iolanta Johansen

E-post

postmottak@bfr.oslo.kommune.no

Telefon

+47 21802180

Internett-adresse

https://www.oslo.kommune.no/bydeler/bydel-frogner

Kjøper profil

https://www.oslo.kommune.no/bydeler/bydel-frogner

Rollene til denne virksomheten

Kjøper

—

Virksomhet som gir tilleggsinformasjon om anskaffelsesprosedyren

—

Virksomhet som gir mer informasjon om klagebehandling

—

8.1 ORG-0002

Offisielt navn

Oslo tingrett

Organisasjonsnummer

926725939

Postadresse

Postboks 2106 Vika

Oslo

Postnummer

0125

Underenhet i land

Oslo (NO081)

Land

Norge

E-post

oslo.tingrett@domstol.no

Telefon

+47 22035200

Internett-adresse

https://www.domstol.no/no/domstoler/tingrett/oslo-tingrett/

Rollene til denne virksomheten

Virksomhet som gjennomfører klagebehandling

—

8.1 ORG-0003

Offisielt navn

Artifik AS

Organisasjonsnummer

925364967

Postadresse

Stortingsgata 12

Oslo

Postnummer

0161

Underenhet i land

Oslo (NO081)

Land

Norge

E-post

support@artifik.no

Internett-adresse

https://artifik.no

Rollene til denne virksomheten

Leverandør av innkjøpstjenester

—

Virksomhet som mottar forespørsler om å delta

—

Kunngjøringsinformasjon

Varselidentifikator/-versjon

c854793c-287d-448e-8ef6-bd99d2b5c420 01

Type skjema

Konkurranse

Type varsel

Melding om kontrakt eller konsesjon – standardregime

Varsel utsendelsesdato

08.06.2026 10:54

Språk der denne kunngjøringen er offisielt tilgjengelig

norsk

Anbudsradars gjennomgang av konkurransegrunnlaget

Sammendrag

Anbudsradar

Utdrag basert på konkurransegrunnlaget

Bydel Frogner inviterer leverandører til å inngå tjenestekonsesjonskontrakt om særlig rett til å levere dagligvarer til hjemmeboende med vedtak etter helse- og omsorgstjenesteloven i Oslo kommune/bydel Frogner, samt tjenestekontrakt for frakt/transport av dagligvarer til droppunkter (droppunkter stilt av oppdragsgiver). Kontrakten skal leveres av én leverandør som har risiko for drift og inntekter fra brukerne. Det skal leveres dagligvarer via nettbasert bestillingsløsning, betalingsløsning, plukking og pakking samt distribusjon (og eventuelt hjem til brukere etter bestillingsløsningen).

Kvalifikasjonskrav

Anbudsradar

Fra konkurransegrunnlaget

Leverandøren skal være et lovlig etablert foretak.
Dokumentasjon: Norske selskaper: firmaattest. Utenlandske selskaper: godtgjørelse på registrering i bransjeregister/foretaksregister iht. lovgivningen i etableringslandet.
Kilde: Krav til leverandørene, 5.1 Krav knyttet til leverandørens registrering, autorisasjoner mv.
Godkjenning/autorisasjon/ meldeplikt ved oppstart av næringsmiddelproduksjon (Mattilsynet).
Dokumentasjon: Dokumentasjon på at virksomheten er godkjent/autoriserte/registrert/meldt til lokale Mattilsynet.
Kilde: Krav til leverandørene, 5.1 Krav knyttet til leverandørens registrering, autorisasjoner mv.
Ryddige forhold knyttet til betaling av skatter og avgifter.
Dokumentasjon: Skatteattest, ikke eldre enn 6 måneder regnet fra tilbudsfristen.
Kilde: Krav til leverandørene, 5.1 Krav knyttet til leverandørens registrering, autorisasjoner mv.
Leverandøren skal ha økonomisk kapasitet til å gjennomføre oppdraget/kontrakten.
Dokumentasjon: God soliditet og kredittverdighet. Foretakets siste årsregnskap inkl. noter, styrets årsberetning og revisjonsberetning, samt nyere opplysninger relevant for regnskapstall, og kredittvurdering/rating ikke eldre enn 1 år basert på siste kjente regnskapstall. (Ved saklig grunn kan annet dokument benyttes).
Kilde: Krav til leverandørene, 5.2 Krav knyttet til leverandørens økonomiske og finansielle kapasitet.
Erfaring fra sammenlignbare oppdrag.
Dokumentasjon: Leverandørens viktigste leveranser de siste tre årene.
Kilde: Krav til leverandørene, 5.3 Krav knyttet til leverandørens tekniske og faglige kvalifikasjoner.
Kvalitetssikringssystem for tjenestene.
Dokumentasjon: Beskrivelse av kvalitetssikringssystem (det kreves et godt velfungerende kvalitetssikringssystem).
Kilde: Krav til leverandørene, 5.3 Krav knyttet til leverandørens tekniske og faglige kvalifikasjoner.
Underleverandører/bruk av andre foretaks kapasitet for å oppfylle kvalifikasjonskrav (økonomi/finansiell og teknisk/faglig).
Dokumentasjon: Forpliktelseserklæring fra de andre foretakene om rådighet over nødvendige ressurser, samt separate egenerklæringer/ESPD for underleverandør/andre foretak.
Kilde: Generelt om kvalifikasjonskrav (om støtte fra andre/underleverandører).

Krav til tilbudet

Anbudsradar

Fra konkurransegrunnlaget

Tilbudsbrev som skal være signert av person(er) med fullmakt til å forplikte leverandøren, og det skal følge tilbudet.Kilde: 4.2.1 Innlevering av tilbud / Vedlegg Mal for tilbudsbrev (TILBUDSBREV).
Sladdet utgave av tilbudet (hvor det som leverandøren mener er forretningshemmeligheter er sladdet) samt veiledning for sladding skal vedlegges.Kilde: 4.2.2 Ønsket presentasjonsform / Vedlegg Veiledning for sladding.
Utfylt europeisk egenerklæringsskjema (ESPD/ESPD skjema for aktuell konkurranse), jf. Artifik.Kilde: Generelt om kvalifikasjonskrav og 4.2.2 Ønsket presentasjonsform.
Utfylt forpliktelseserklæring og utfylt egen erklæring (ESPD) for underleverandør/er (ved bruk av underleverandører).Kilde: 4.2.2 Ønsket presentasjonsform.
Dokumentasjon ift. tildelingskriteriene.Kilde: 4.2.2 Ønsket presentasjonsform.
Fullstendig utfylt prisskjema.Kilde: 4.2.2 Ønsket presentasjonsform.
Utfylt oversikt over fraktkostnader.Kilde: 4.2.2 Ønsket presentasjonsform.
Utfylt kjøretøyskjema og liste over kjøretøy som skal leveres med tilbudsbesvarelsen.Kilde: 4.2.2 Ønsket presentasjonsform.
Beskrivelse av oppdraget (del som inngår i ønsket presentasjonsform).Kilde: 4.2.2 Ønsket presentasjonsform.
Utfylte forbehold skal være klare i tilbudsbrevet med henvisning til sidetall/punktnummer i tilbudet hvor forbehold framkommer.Kilde: 4.2.2 Ønsket presentasjonsform.
Levering via Artifik før tilbudsfrist; for sent innkomne tilbud avvises.Kilde: 4.2 Tilbudsfrist / 4.2.1 Innlevering av tilbud.
Tilbud skal være levert på norsk.Kilde: 4.2.1 Innlevering av tilbud.

Innleveringsvilkår fra kunngjøringen

Frist for forespørsel/tilbud: 08.07.2026
Språk: norsk
Elektronisk katalog: Ikke tillatt

Tildelingskriterier

Anbudsradar

Fra konkurransegrunnlaget og kunngjøringen

Kriterium	Vekt	Beskrivelse
Pris	80 %	Pris
Kvalitet	20 %	Kvalitet
Kvalitet – uvesentlig klimaavtrykk og miljøbelastning (begrunnes under)	0 %	Ikke nærmere beskrevet

Viktige kontraktskrav

Anbudsradar

Fra konkurransegrunnlaget

Leverandørens leveranseomfang: dagligvarer til brukerne, bestillingsløsning på internett, betalingsløsning, plukking og pakking, samt distribusjon til droppunkter (og hjemlevering etter nærmere avtale i bestillingsløsningen).Kilde: Kontraktsutkast-nettleverandør Dagligvarer, Kontraktens innhold og omfang / Oppdragets omfang i konkurransegrunnlaget.
Kontrakten er en tjenestekonsesjons-/tjenestekontrakt: leverandøren bærer risiko for inntekter; kommunen garanterer ikke minstevolum. Vederlaget består av retten til kommersiell utnyttelse (leverandør tar betaling fra bruker).Kilde: Kontraktsutkast-nettleverør Dagligvarer, Overordnet om kontrakten og om leverandørens utnyttelsesrett og risiko.
Varerens/produktkrav: bredt og konkurransedyktig vareutvalg; kjente norske merkevarer og sesongvarer; varer i butikkforpakninger; dia-produkter, laktosefrie og glutenfrie; god holdbarhetsdato (ferskvarer mv. minst 7 dager); frukt og grønt ikke misfarget/skadet/råtne; tilby alle angitte produktgrupper ved oppstart.Kilde: 6.2 Generelle krav til dagligvarene og Krav til produktgrupper (Kontraktsdelen).
Feil eller skade på varer: kreditere bruker eller levere ny vare, senest innen 24 timer.Kilde: 6.4 Feil eller skade på varer.
Prisfastsettelse: prisene på varelinjene i prisskjema er faste i ett år, kan deretter reguleres etter konsumprisindeksen (KPI/Hovedindeks). Prisregulering krever varsling og godkjenning før iverksetting (tidligst virkning for bestillinger 1 uke etter godkjenning).Kilde: Kontraktsutkast-nettleverandør, Prisregulering.
Leveringsgebyr kommer i tillegg til produktprisene og er oppgitt i prisskjemaet.Kilde: Kontraktsutkast-nettleverandør, Utgifter (Leveringsgebyr).
Prisene skal inkludere alle leverandørens kostnader; ingen ekstra kostnader utover prisene skal komme.Kilde: Kontraktsutkast-nettleverandør, Utgifter (Prisene på produktene skal inkludere alle leverandørens kostnader...).
Pris-/sortimentsliste: Oppdragsgiver kan kontrollere pris/utvikling; leverandør skal gi innsyn i komplett vareliste/sortiment i Excel ved henvendelse.Kilde: Kontraktsutkast-nettleverandør, Leverandør skal ta høyde for kontroll av pris.
Leveringskrav for transport til droppunkter: leveres 2 ganger per uke (tirsdag/torsdag) mellom 11.00 og 13.00; ikke helg/helligdager (kan være behov for flere leveringer i dagene før/etter helligdager).Kilde: 6.1 Kontaktperson, logistikk og leveringsdager/tidspunkter.
Merking ved pakking: antall kolli til hver kunde merkes med etikett (navn, adresse og rutenummer). Merking av flere poser med ulik lagringstemperatur.Kilde: 6.1 Kontaktperson, logistikk og leveringsdager/tidspunkter.
Krav til kjøretøy (HMS/miljø): leverandør skal kun bruke nullutslippskjøretøy (100% batterielektrisk/hydrogen) eller biogasskjøretøy min. euroklasse 6/VI for last mile; dokumentasjon og registreringsnummer på forespørsel; hydrogen kun grønt eller blått; biogass: kan bruke naturgassinnblanding ved manglende tilgjengelighet for 100% ren biogass. Unntak kan søkes skriftlig.Kilde: Kontraktsutkast-nettleverandør, Økonomisk og miljøvennlig kjøring (KJØRETØY) + Unntaksbestemmelser.
Mislighold miljøkrav: oppdragsgiver kan kreve retting, og kan kreve dagmulkt i perioden frem til retting.Kilde: Kontraktsutkast-nettleverandør, Mislighold av miljøbestemmelser.
Leverandøren skal ha sjåfører opplært i økonomisk og miljøvennlig kjøring.Kilde: Kontraktsutkast-nettleverandør, Økonomisk og miljøvennlig kjøring.
Rapportering: leverandør skal oversende rapport og statistikk/rådata en gang i året (og etter forespørsel). Oppdragsgiver kan kreve endringer i innhold uten ekstra kostnader. Rådatafil: skal inneholde minst mottaker/tjenestested, bestillingsdato, bestillingskanal, varekategori, varenummer, varenavn, miljømerking, enhet, antall, pris.Kilde: Kontraktsutkast-nettleverandør, Rapportering og Statistikk/rådata.
Kundetilfredshetsundersøkelser (ønskelig): gjennomføre hos brukerne som bruker avtalen, og formidle svar til oppdragsgiver.Kilde: Kontraktsutkast-nettleverandør, Rapport på matsvinn (og kundetilfredshetsundersøkelser).
Matsvinn: leverandør må forebygge og redusere matsvinn i verdikjeden og etablere samarbeid med oppdragsgiver om matsvinnarbeid.Kilde: Kontraktsutkast-nettleverandør, Matsvinn i produktenes verdikjeden og hos oppdragsgiver.
Leveringsemballasje (hovedformål): øke andel ombrukt/materialgjenvunnet emballasje; etterspørre leveringsemballasje som kan ombrukes/materialgjenvinnes.Kilde: Kontraktsutkast-nettleverandør, Leveringsemballasje (transport, pakkekasser...).
Møter: jevnlige møter 1-2 ganger årlig; leverandør tar initiativ til å innkalle oppfølgingsmøter; referat til godkjenning innen 5 arbeidsdager (oppdragsgiver utarbeider hvis ikke annet avtales).Kilde: Kontraktsutkast-nettleverandør, Møter og rapportering.
Oppsigelse: partene kan si opp med 6 måneders frist; leverandør plikter å levere i hele oppsigelsesperioden.Kilde: Kontraktsutkast-nettleverandør, Oppsigelse.
Avvik/vesentlige avvik i tilbud: ikke anledning til vesentlige avvik fra anskaffelsesdokumentene; andre avvik må være presise og entydige, og skal framgå av tilbudsbrevet.Kilde: 4.2.10 Avvik.

Forbehold ved utdraget

Anbudsradar

Dokumentteksten inneholder ufullstendige felter der kontraktsdatoer/opsjonsvarighet er “……..” (kontraktsvarighet/oppstart og tidspunkt for første prisregulering er ikke angitt).
Prisskjemaet (Excel-tekst) mangler tydelige felter for fraktkostnader og komplett kobling til evalueringsmodell; kun varelinjer/utvalgte priser fremgår i utdraget.
Tildelingskriteriet “Pris” har oppgitt vekt som “700 %” i teksten; det er uklart om dette er en typografisk feil eller reell vekting.
Kontraktsutkastet ser ut til å referere til Bærum kommune og Oslo kommunes standardvilkår, mens konkurransegrunnlaget gjelder Bydel Frogner; det fremgår ikke i utdraget hvordan dette er rettet/avgrenset.
Noen krav til IT/kundeservice (7.1-7.8) er detaljerte, men eventuelle konkrete krav til responstider/kundetjeneste er ikke presentert utover funksjonene og telefontid (minst to dager pr uke).

Verdt å avklare med oppdragsgiver

Anbudsradar

Basert på konkurransedokumentene

Punkter der konkurransedokumentene åpner for tolkning, og der en presisering fra oppdragsgiver kan ha betydning for prising og risiko. Spørsmål kan stilles innen fristene som er angitt i konkurransegrunnlaget.

I tjenestekonsesjonskontrakten (kontraktsutkast) står kontraktens varighet som "…….. til og med ….." og at prissetting kan reguleres første gang "……..". Kan Oppdragsgiver presisere korrekt kontraktsoppstart, kontraktsutløp og dato for første prisregulering (samt hvilken indeksperiode/indeksgrunnlag som skal brukes), slik at vi kan prise og planlegge riktig?
Hvorfor det er verdt å spørre: Uavklarte kontraktsdatoer og første prisregulering påvirker både kostnadsmodell og prissetting.
Kilde: Kontraktsutkast tjenestekonsesjon — Kontraktens varighet/oppstart og Prisregulering ("……..")
I prissammenstillingen/tildelingsgrunnlaget fremgår det at "Pris" har vekt "700 %". Er dette en inkurie, eller skal pris faktisk gis 700 % vekt i evalueringen? Hvis det skal være 700 %, ber vi om bekreftelse på hvordan den samlede vektingen (Pris + Kvalitet) skal regnes ut.
Hvorfor det er verdt å spørre: Feil/uklar vekting kan gi feil prioritering og tilbudsstrategi; det må avklares før tilbud gis.
Kilde: Tildelingskriterier — "Pris" vekt "700 %"
Kontraktsutkastet for tjenestekonsesjon viser "Bærum kommune" (mht. leveranse), mens konkurransegrunnlaget gjelder "Bydel Frogner" i Oslo. Kan Oppdragsgiver bekrefte hvilken kommune/bydel som er korrekt avtalepart for dagligvareleveransene, og hvordan motstrid skal forstås (f.eks. gjennom endring i kontraktsmalen eller tydelig avgrensning i vedlegg)?
Hvorfor det er verdt å spørre: Feil kommune-/avtaletekst kan skape kontraktsrisiko og uklarhet om omfang og ansvar.
Kilde: Kontraktsutkast tjenestekonsesjon — "Bærum kommune"
Det fremgår at dagligvarer leveres til brukere med vedtak på handling etter helse- og omsorgstjenesteloven i Bydel Frogner, og at BydeI Frogner har om lag 50 brukere pr. mai 2026. Kan Oppdragsgiver bekrefte om antallet brukere/volum (og eventuell effekt av sammenslåing av bydeler 01.01.2028) er hensyntatt i prisskjemaet og/eller forventet mengdegrunnlag, og hvordan endringen i omfang beregnes i kontraktsperioden?
Hvorfor det er verdt å spørre: Volumanslag påvirker kapasitet/kost og kan gi tilbudsprisavvik dersom modellene ikke matcher.
Kilde: Oppdraget/Omfang — "om lag 50 brukere" og "sammenslåing ... kalkulert inn i anskaffelsesverdien"
Krav til sladdet tilbud: Veiledningen beskriver sladding med gul/svart farge og anbefaler begrunnelsesdokument. Kan Oppdragsgiver bekrefte om det er et uttrykkelig krav å legge ved et eget dokument med kort begrunnelse for sladdede elementer, eller om dette kun er anbefalt?
Hvorfor det er verdt å spørre: Hvis det er et reelt krav, kan manglende vedlegg påvirke evaluering/etterprøvbarhet; hvis ikke, reduseres risiko for avvik.
Kilde: Vedlegg — Veiledning for sladding av tilbud ("Det anbefales ... selvstendig dokument"), samt "Sladdet utgave av tilbudet"
Leverandør skal fylle ut "oversikt over fraktkostnader" (droppunkter) og samtidig "se skjema med oversikt over fraktkostnader" for droppunkter og annet skjema for hjemlevering. Kan Oppdragsgiver bekrefte hvilke linjer/kolonner som skal fylles ut for hvert skjema, og hvordan fraktkostnadene kobles til evalueringen (dokumentasjonskrav for pris og sammenlignbarhet)?
Hvorfor det er verdt å spørre: Uklare utfyllingsfelter eller manglende kobling til evaluering kan føre til feil prising og avvisningsfare.
Kilde: Tilbudsinnlevering/prisskjema — "Fullstendig utfylt prisskjema" og "Utfylt oversikt over fraktkostnader" samt 6.6 Frakt
Transportkrav: Dagligvarene til droppunkter skal leveres tirsdag/torsdag kl. 11.00–13.00, og "leveringsdager og tidspunkter kan endre seg". Kan Oppdragsgiver presisere (i) hvor ofte og (ii) med hvilket varsel endringer kan pålegges i kontraktsperioden, og hvordan dette slår ut for planlagt rute-/bemanningskapasitet (særlig ved helligdager)?
Hvorfor det er verdt å spørre: Planleggingshorisont og endringsfrekvens påvirker kostnader og risiko for overtids-/ekstraruter.
Kilde: Krav til transporten — 6.1 Leveringsdager/tidspunkter
IT/kundeservice: I 7.3 er telefontid begrenset til minimum to dager pr uke. Kan Oppdragsgiver bekrefte om det finnes konkrete responstidskrav for henvendelser (telefon/e-post/feilmeldinger), og eventuelt hvordan dette skal dokumenteres i tilbudet dersom det ikke er eksplisitt angitt i kravspunktene 7.1–7.8?
Hvorfor det er verdt å spørre: Hvis responstider/kundetjeneste forventes, må tilbyder vite nivået for å prise bemanning og drift.
Kilde: Tildelingskriterier Kvalitet (7.1–7.8) — kundeservice omtalt, samt 7.3 telefontid minimum to dager pr uke
Prisregulering: I kontraktsutkastet står "Første gang prisene kan reguleres er …….., og skal basere seg på indeksens utvikling KPI (hovedindeks) fra ………". Kan Oppdragsgiver angi de konkrete datoene og bekrefte om KPI-hovedindeks skal være SSBs "Konsumprisindeks" for Oslo/landet (eventuelt hvilken variant), slik at prisreguleringsmekanismen kan implementeres korrekt?
Hvorfor det er verdt å spørre: Uklare datoer og indeksvariant kan gi feil beregning og tvist; må avklares før tilbud/implementering.
Kilde: Kontraktsutkast tjenestekonsesjon — Prisregulering (KPI, "……..")
Miljøkrav kjøretøy: Leverandøren skal "til enhver tid" kunne redegjøre for konkrete kjøretøy og oversende registreringsnummer på forespørsel, og det står at oppdragsgiver kan gi unntak dersom det "ikke er praktisk mulig". Kan Oppdragsgiver avklare (i) hva som anses som tilstrekkelig dokumentasjon for unntak og (ii) hvem som vurderer og innen hvilken frist unntak avgjøres, slik at leverandøren kan drifte uten avbrudd?
Hvorfor det er verdt å spørre: Praktisk mulig-unntak og dokumentasjonskrav påvirker etterlevelsesrisiko og logistikkplanlegging.
Kilde: Tilbudsinnlevering — Transportkrav og "Unntaksbestemmelser"; Kontraktsutkast — kjøretøy og unntaksbestemmelser

Dokumentassistent

Still spørsmål om innholdet i konkurransedokumentene og få svar med henvisning til kapittel og punkt i dokumentene svaret er hentet fra.

Kurs og rådgivning fra redaksjonen

Gratis fagmøte – 30 minutter digitalt om aktuelle anskaffelsestemaer.

Se datoer →

Kurs: Hvordan vinne anbud – praktisk kurs for deg som skriver tilbud.

Les mer →

Rådgivning

Ta kontakt →