Oslo kommune v/ Eiendoms- og byfornyelsesetaten
Rammeavtale for kjøp av tjenester innen ventilasjon, varme og kjøling
Formålet med rammeavtalen er å sikre stabil tilgang på faglig kvalifiserte tjenester innen ventilasjon, varme og kjøling herunder:
* Service og funksjonskontroll av tekniske anlegg
* Forebyggende og korrigerende vedlikehold
* Utskifting av tekniske VVS-komponenter og maskiner når videre vedlikehold ikke er hensiktsmessig
* Levering av servicedeler
* Kartlegging av anlegg
* Tilstandsvurderinger og kostnadsestimater
* Rådgivning og støtte ved eventuelle søknadspliktige tiltak, som prosjektering av nye anlegg og/eller prosjektering av gode løsninger knyttet til eksisterende anlegg. Videre kunne utføre kvalitetssikring på annet prosjekteringsgrunnlag
Del 1: Kjøper
Del 2: Prosedyre
Del 5: Delkontrakt
Del 8: Virksomheter
Kunngjøringsinformasjon
Sammendrag
Anbudsradar
Rammeavtale for EBY (Oslo kommune) om tjenester innen ventilasjon, varme og kjøling, inkludert service/funksjonskontroll, forebyggende og korrigerende vedlikehold, utskifting av VVS-komponenter, servicedeler, kartlegging/tilstandsvurdering og rådgivning/prosjekteringsstøtte ved behov. Eiendomsliste er veiledende og ikke bindende for volum. Arbeider skal bestilles skriftlig (avrop) av EBY, med særskilte responstidskrav for akutte oppdrag. [Vedlegg 1 Kravspesifikasjon – Ventilasjon, varme og kjøling, pkt. 1 og 2]
Krav til tilbudet
Anbudsradar
Innleveringsvilkår fra kunngjøringen
- Frist for forespørsel/tilbud
- 17.08.2026
- Språk
- English, norsk
- Elektronisk katalog
- Ikke tillatt
Tildelingskriterier
Anbudsradar
| Kriterium | Vekt | Beskrivelse |
|---|---|---|
| Pris | 25 % | Totalpris |
| Kvalitet | 50 % | "Organisering og kvalitetssikring" og "Kompetanse" |
| Kvalitet – klima- og miljøkriterium | 25 % | Klima- og miljøtiltak |
| Kvalitet – klima- og miljøkrav i kravspesifikasjonen (begrunnes under) | 0 % | Ikke nærmere beskrevet |
Viktige kontraktskrav
Anbudsradar
- Bestillinger/avrop skal skje skriftlig (e-post) fra EBY; leverandør skal ikke igangsette arbeid uten formell bestilling, med unntak for akutte hendelser og mindre service/vedlikeholdsarbeider. [Kravspesifikasjon, pkt. 2]Kilde: Vedlegg 1 Kravspesifikasjon, 2. Bestillinger
- For oppdrag med kostnad over 20 000 NOK ekskl. mva. skal det foreligge formell skriftlig bestilling (bestillingsbrev el. tilsvarende). Under 20 000 NOK kan gjøres med enkel e-post (pris/kostnadsramme og bestiller identifiseres). [Kravspesifikasjon, pkt. 2.1]Kilde: Vedlegg 1 Kravspesifikasjon, 2.1 Sporadiske og planlagte vedlikeholdsarbeider
- Akutte oppdrag: telefonbestilling kan bekreftes over e-post i etterkant. [Kravspesifikasjon, pkt. 2.2]Kilde: Vedlegg 1 Kravspesifikasjon, 2.2 Akutte oppdrag
- Responstid: Sporadiske/planlagte vedlikeholdsarbeider: maks 24 t fra mottatt forespørsel til dedikert ressurs er tildelt; maks 72 timer til ressurs kan utføre på oppdragsstedet (virkedager). Akutte: maks 2 timer (ordinær arbeidstid) / 4 timer (utenom ordinær arbeidstid) til ressurs er på plass. Service: årlig (avvik kan avtales). Ekstra service/tilleggstjenester: maks 48 timer (virkedager). Konsulent: maks 24 timer (virkedager) til ressurs er tildelt. [Kravspesifikasjon, pkt. 3]Kilde: Vedlegg 1 Kravspesifikasjon, 3. Responstid
- Arbeidstid: normalt 07.00–17.00 mandag–fredag. Utenom kan forekomme, men skal etterstrebes innen ordinær tid. [Kravspesifikasjon, pkt. 4]Kilde: Vedlegg 1 Kravspesifikasjon, 4. Arbeidstid
- Gjennomføring av service/vedlikehold innebærer funksjonskontroll, rengjøring/børsting/støvsuging ved behov, kontroll/justering av spjeld, målinger (f.eks. trykkfall, temperaturer/virkningsgrad) og rapportering i servicerapport. Filter: filterskifte ved fastsatt service; filterdata skal følge NS-EN 779:2012, krav til F7 P-marking >50%, energiklasse A der mulig, Eurovent/tilsvarende sertifisering og opplysninger/leverandørmiljødeklarasjon; ISO 16890 gjelder. Det tas tilfeldige stikkprøver. [Vedlegg B Prisskjema, oppdragsbeskrivelser ventilasjon + filterkrav]Kilde: Vedlegg B Prisskjema, 1. Oppdragsbeskrivelse ventilasjonssystemer (filteravsnitt)
- FDVU-dokumentasjon: Leverandør skal utarbeide, registrere og ajourholde komplett FDVU-dokumentasjon (beskriver teknisk oppbygning/funksjoner/komponenter/driftsparametere/historikk). Skal leveres og vedlikeholdes elektronisk i EBYs FDVU-system; ikke på e-post/andre løsninger med mindre avtalt. Tegninger i redigerbart format (DWG/IFC) og PDF. Papirversjoner i tekniske rom for sentrale dokumenter (der relevant). Fakturaer kan ikke behandles før påkrevd FDVU er levert/registrert. [Kravspesifikasjon, pkt. 8]Kilde: Vedlegg 1 Kravspesifikasjon, 8. FDVU- Dokumentasjon
- HMS: Arbeid skal gjennomføres trygt; planlegge rigg/tilkomst/verktøy. Alle som utfører arbeid i bygget skal være registrert i HMS-system (HMS Reg nevnt) og bære gyldig HMS-kort synlig. Støy/lukt/støv/nedstengninger skal varsles/koordineres. Ved varme arbeider kreves sertifikat og brannvakt. [Kravspesifikasjon, pkt. 7]Kilde: Vedlegg 1 Kravspesifikasjon, 7. HMS, sikkerhet, renhold og rydding
- Seriøsitets-/arbeidsvilkår og dokumentasjonsplikt: Medvirkende arbeidere skal ha lønns- og arbeidsvilkår i tråd med arbeidsmiljølov/evt. tariff. Leverandøren og evt. underleverandører skal føre timelister (dato/klokkeslett start/slutt, pauser, totalt timer per dag/uke, og hvilke oppdrag timene gjelder). Dokumentasjon kan kreves på forespørsel. [Kontrakt, pkt. 8.1]Kilde: Vedlegg 2 Kontraktsformular, 8.1 Krav til lønns- og arbeidsvilkår
- Timelister/fakturagrunnlag: Fakturaer må være korrekt merket og ha nødvendig dokumentasjon (timelister detaljerte med tidspunkt, hvem som har utført arbeid; FDVU ved krav). Første faktura skal sendes på kopi. [Kontrakt, pkt. 6]Kilde: Vedlegg 2 Kontraktsformular, 6. Betaling
- Miljøkrav i kontraktsperioden: Kun nullutslippskjøretøy for leverandør. Minimum 95% sorteringsgrad av avfall til godkjente fraksjoner. EBY kan kreve dokumentasjon. [Kontrakt, pkt. 9.1]Kilde: Vedlegg 2 Kontraktsformular, 9 Miljøbestemmelser (9.1.1 og 9.1.2)
Forbehold ved utdraget
Anbudsradar
- Kvalifikasjonskrav er ikke trukket ut fordi dokumentasjonen fra konkurransegrunnlaget som er vedlagt her kun viser innholdsfortegnelse og ikke selve kravseksjonene (punktene 4.2.1–4.2.3).
- Innleveringskrav er ikke trukket ut fordi avsnitt 6 (sjekkliste/presentasjon) og konkrete krav om dokumentasjon/innlevering ikke følger med i tekstgrunnlaget levert her.
- Tildelingsvekter for «Pris», «Kvalitet» og «Miljø» er ikke oppgitt i den medsendte teksten utover omtale av 30% klima- og miljøhensyn; vektingsmodellens eksakte tallverdier fremgår ikke i utdraget.
Verdt å avklare med oppdragsgiver
Anbudsradar
Punkter der konkurransedokumentene åpner for tolkning, og der en presisering fra oppdragsgiver kan ha betydning for prising og risiko. Spørsmål kan stilles innen fristene som er angitt i konkurransegrunnlaget.
I prisskjema (vedlegg B og vedlegg C) er det flere systemer/vedlikeholdsposter knyttet til konkrete anlegg og lokasjoner (bl.a. Maridalsveien 3 bygg 3/4, 9, 10, 15, 17 samt Nordbergveien 115). Kan Oppdragsgiver bekrefte at leverandøren skal prise disse postene som faste enhetspriser for tildelte oppdrag i rammeavtalen (dvs. at det ikke blir ny priskonkurranse for samme type leveranse), og presisere hvordan postene benyttes ved innkalling til enkeltoppdrag?
Hvorfor det er verdt å spørre: Leverandøren må forstå om prisskjemaets enhetspriser gjelder som grunnlag ved bestilling, og hvordan de brukes, for å prise riktig og unngå avvik/risiko.
Kilde: 5.2.1 Tildelingskriteriet «Pris»; Vedlegg B og Vedlegg C (referert i pkt. 5.2.1)Tildelingskriteriet «Pris» oppgir «Totalpris» (25%). Hvordan beregnes «totalprisen» i denne konkurransen – hvilke poster inngår i totalsummen, og hvilke forutsetninger (f.eks. antall servicebesøk per anlegg/år, estimert omfang, eventuelle rater) ligger til grunn for totalsum i evalueringen?
Hvorfor det er verdt å spørre: Uten eksakt beregningsgrunnlag kan leverandøren få uforutsette hull i prisingen og/eller levere et tilbud som ikke samsvarer med evalueringsmetoden.
Kilde: 5.1 Tildelingskriteriene og 5.2.1 Tildelingskriteriet «Pris»Tildelingskriteriet «Kvalitet» (50%) inkluderer «Organisering og kvalitetssikring», «Kompetanse» og intervjuer. Kan Oppdragsgiver presisere hvilke konkrete momenter fra tilbudsbesvarelsen som vil bli vektet i poengsettingen innenfor hvert underkriterium, og gi eksempel på hva som typisk skiller et «svakt» vs. «sterkt» tilbud i evalueringen?
Hvorfor det er verdt å spørre: Leverandøren må vite hvordan teksten/strukturen i besvarelsen brukes for scoring, spesielt fordi det ikke gis mulighet til å forbedre under intervju.
Kilde: 5.2.2 Tildelingskriteriet «Kvalitet»; 6 Sjekkliste og ønsket presentasjonsformTildelingskriteriet «Miljø» (25%) sier at tiltak som allerede er pålagt gjennom kontraktskrav (nullutslippskjøretøy og sorteringsgrad) ikke vil tillegges vekt. Kan Oppdragsgiver tydeliggjøre hvilke miljøtiltak som da forventes belyst i tilbudet for å få uttelling, og hvilke deler som anses «pålagt» under punkt 9 Miljøbestemmelser i kontrakten (herunder hva som regnes som sorteringsgrad/transportkrav i praksis)?
Hvorfor det er verdt å spørre: Leverandøren må skille mellom «tildelingsrelevante» forbedringstiltak og tiltak som bare oppfyller minstekrav, for å gi riktig ressursbruk i tilbudet.
Kilde: 5.2.3 Tildelingskriteriet «Miljø»; 5.3 Begrunnelse for unntak fra vekting av klima- og miljøhensyn; punkt 9 Miljøbestemmelser i kontrakten (referert)Kontrakten (rammeavtale) gir opsjon på forlengelse 1+1 år «på uendrede vilkår» og oppdragsgiver kan avvike fra rammeavtalen dersom et enkeltoppdrag har estimert verdi over kr 800 000 ekskl. mva. Kan Oppdragsgiver utdype hvordan denne rettigheten utøves i praksis (f.eks. omfang av anleggstyper/arbeidstyper som typisk blir «frakoblet» rammeavtalen), og om leverandøren kan anta at prisskjemaenes enhetspriser også legges til grunn ved slike avvik?
Hvorfor det er verdt å spørre: Leverandøren må vurdere kommersiell risiko og forventet volum/disponering når enkelte oppdrag eventuelt faller utenfor rammeavtalen.
Kilde: 1.2 Anskaffelsens formål og omfang; 2.2 KontraktsperiodeI prisskjema for «service» (Vedlegg C) fremgår bl.a. Maridalsveien 3 anlegg og at Nordbergveien 115 har «Service 2 ganger i året» for ventilasjon samt «Varme (1 årlig service)» og «Kjøling (1 årlig service)». Kan Oppdragsgiver bekrefte om disse frekvensene er absolutte krav for hele rammeavtalens periode (og hvordan frekvensen eventuelt endres ved tillegg/endrede anlegg i løpet av perioden)?
Hvorfor det er verdt å spørre: Servicefrekvens styrer bemannings- og logistikkkostnader og er avgjørende for korrekt prising av fast service.
Kilde: Vedlegg C. Prisskjema Service – Maridalsveien 3 og Nordbergveien 115 (tekst om servicefrekvens)Kvalifikasjonskravet om god erfaring «fra tilsvarende oppdrag» (kontroll, service, vedlikehold og utskifting av komponenter i ventilasjons-, varme- og kjøleanlegg, samt prosjektering og installering av nye anlegg) fremgår. Kan Oppdragsgiver bekrefte om leverandøren kan dokumentere erfaring med prosjektering/nyinstallasjon via delprosesser eller underleveranser (f.eks. kun prosjekteringsdel/kun installasjonsdel), og hvordan dette ønskes beskrevet i ESPD/dokumentasjonen?
Hvorfor det er verdt å spørre: Leverandøren må kunne planlegge riktig dokumentasjon for å oppnå kvalifikasjon uten å havne i avklaringsrunde som kan medføre avvisning/krav om ytterligere dokumentasjon.
Kilde: 4.2.3 Krav knyttet til leverandørens tekniske og faglige kvalifikasjonerOppdragsgiver forbeholder seg retten til å bruke intervjuer (tentativt 24.08.2026 og 27.08.2026) og at intervjuet ikke gir mulighet til å endre tilbudet. Kan Oppdragsgiver bekrefte hvem som vil bli intervjuet (kun nøkkelpersonell) og hvor stor vekt intervjuet har sammenlignet med skriftlig tilbud dersom intervju faktisk gjennomføres?
Hvorfor det er verdt å spørre: Dette påvirker leverandørens ressursallokering til nøkkelpersonell og strategi for skriftlig tilbud/forberedelse.
Kilde: 5.2.2 Tildelingskriteriet «Kvalitet»; 5.2.3 Tildelingskriteriet «Miljø»I kontrakten er det minstekrav om transport med 100 % nullutslipp (samt 95 % sorteringsgrad). Kan Oppdragsgiver presisere om disse kravene gjelder på et overordnet nivå (leverandørens samlede gjennomføring) eller pr. enkeltoppdrag, og hvordan leverandøren skal dokumentere etterlevelse (f.eks. hva slags dokumentasjon Oppdragsgiver vil kreve ved kontroll/mislighold)?
Hvorfor det er verdt å spørre: Leverandøren må forstå dokumentasjonskrav og kontrollnivå for å kunne innarbeide tiltak og kostnader uten risiko for avvik.
Kilde: 5.3 Begrunnelse for unntak fra vekting av klima- og miljøhensyn; punkt 9 Miljøbestemmelser i kontrakten (referert)
Dokumentassistent
Still spørsmål om innholdet i konkurransedokumentene og få svar med henvisning til kapittel og punkt i dokumentene svaret er hentet fra.
Kurs og rådgivning fra redaksjonen
Gratis fagmøte – 30 minutter digitalt om aktuelle anskaffelsestemaer.
Se datoer →Kurs: Hvordan vinne anbud – praktisk kurs for deg som skriver tilbud.
Les mer →Rådgivning
Ta kontakt →