Midt-telemark Kommune
Rammeavtale for kjøp av servere, lagring , nettverksutstyr og tilknyttede tjenester
Formålet med rammeavtalen er å sikre Oppdragsgivers tilgang til servere, lagringsprodukter og nettverksutstyr av høy kvalitet, samt nødvendig rådgivning og tilhørende tjenester ved behov. Leverandøren skal kunne tilby driftssikre løsninger med lang levetid, tilpasset Oppdragsgivers behov. Rammeavtalen skal dekke Oppdragsgivers løpende behov for utskiftning, utvidelse og nyanskaffelser av utstyr i avtaleperioden. Leverandør skal også tilby serviceavtale.
Del 1: Kjøper
Del 2: Prosedyre
Del 5: Delkontrakt
Del 8: Virksomheter
Kunngjøringsinformasjon
Sammendrag
Anbudsradar
Rammeavtale for kjøp av servere, lagring, nettverksutstyr og tilknyttede tjenester (Arkivnr.: 2026/9470). Tilbudet skal leveres med tilbudsbrev og vedlegg (bl.a. skatteattest, firmaattest, tekniske/faglige kvalifikasjoner, utfylt prisskjema og dokumentasjon/egenerklæringer).
Kvalifikasjonskrav
Anbudsradar
- Skatteattest
Dokumentasjon: Vedlegges som pdfdokument.
Kilde: Vedlegg 3 - Tilbudsbrev.docx (dokumentliste) - Firmaattest
Dokumentasjon: Vedlegges som pdfdokument.
Kilde: Vedlegg 3 - Tilbudsbrev.docx (dokumentliste) - Redegjørelse av tekniske og faglige kvalifikasjoner
Dokumentasjon: Vedlegges som pdfdokument.
Kilde: Vedlegg 3 - Tilbudsbrev.docx (dokumentliste)
Krav til tilbudet
Anbudsradar
- Tilbudsbrev (dette dokumentet)Kilde: Vedlegg 3 - Tilbudsbrev.docx (Tilbudet består av minimum følgende dokumenter)
- Prisskjema (Vedlegg 2) – fylles utKilde: Vedlegg 3 - Tilbudsbrev.docx (dokumentliste); Vedlegg 2 - Prisskjema.xlsx
- Tilbyders forbehold og avvik (Vedlegg 4) – kun dersom leverandøren har forbehold/avvikKilde: Vedlegg 3 - Tilbudsbrev.docx (dokumentliste)
- Forpliktelseserklæring (Vedlegg 6) – kun dersom leverandøren benytter underleverandørerKilde: Vedlegg 3 - Tilbudsbrev.docx (dokumentliste)
- Besvarelse av tildelingskriteriet 1 (Prisskjema)Kilde: Vedlegg 3 - Tilbudsbrev.docx (dokumentliste); Vedlegg 2 - Prisskjema.xlsx
- Besvarelse av tildelingskriteriet 2 – vedlegges som pdfdokumentKilde: Vedlegg 3 - Tilbudsbrev.docx (dokumentliste)
- Besvarelse av tildelingskriteriet 3 – vedlegges som pdfdokumentKilde: Vedlegg 3 - Tilbudsbrev.docx (dokumentliste)
- Egenerklæring kravspesifikasjon (kryss JA/NEI)Kilde: Vedlegg 3 - Tilbudsbrev.docx
- Egenerklæring vedståelsesfrist (kryss)Kilde: Vedlegg 3 - Tilbudsbrev.docx
- Egenerklæring Russisk involvering (kryss/erklæring)Kilde: Vedlegg 3 - Tilbudsbrev.docx
- Konkurransens betingelser – sette ett kryss (med/uten avvik)Kilde: Vedlegg 3 - Tilbudsbrev.docx
Innleveringsvilkår fra kunngjøringen
- Frist for forespørsel/tilbud
- 20.08.2026
- Språk
- English, norsk
- Elektronisk katalog
- Ikke tillatt
Tildelingskriterier
Anbudsradar
| Kriterium | Vekt | Beskrivelse |
|---|---|---|
| Pris | 20 % | Pris |
| Kvalitet | 50 % | Kvalitet |
| Kvalitet – klima- og miljøkriterium | 30 % | Miljø |
Viktige kontraktskrav
Anbudsradar
- Minimumskrav i kravspesifikasjon (kvalitetskrav): 2 X CPU pr. host, minne per host ikke lavere enn dagens behov og skalerbart, sertifisert for hypervisor og VMWare, spesifisere teknologi/ytelse/redundans/skalerbarhet, kompatibilitet med driftsmiljø.Kilde: Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon.xlsx (Krav 1.1-1.4, 1.2, 1.3, 1.8)
- Overensstemmelse med norske lover/forskrifter og norske standarder for tilbehør/stikkontakter.Kilde: Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon.xlsx (Krav 1.5)
- Nettbasert oversikt over drivere for oppgitte modellnummer og mulighet for nedlasting; leverandør skal sikre tilgang også ved nye modeller.Kilde: Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon.xlsx (Krav 1.6)
- Kvalitetssikringssystem tilpasset kontraktens art og omfang (ISO 9001 eller lignende/eget system).Kilde: Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon.xlsx (Krav 1.7)
- Tjenestestandard: teknisk support i vanlig kontortid (08-16), kostnadsfri, kommunikasjon på norsk/svensk/dansk, per e-post og telefon; telefonnr. ikke utenlandsk eller med urimelige kostnader.Kilde: Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon.xlsx (Krav 2.1)
- Dedikert teknisk ressurs knyttet til avtalen.Kilde: Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon.xlsx (Krav 2.3)
- System for håndtering av reparasjoner utenom garanti; reparasjonstid maks 5 virkedager i normalsituasjon; timepris for reparasjoner utenfor garanti oppgis i prisskjema.Kilde: Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon.xlsx (Krav 2.4; timepriser i Vedlegg 2)
- Garantivilkår minst like gode som markedet; spesifisere garantelengde/innhold/responstid/servicegrad/kostnad for utvidet garanti; 24/7 support/service/vedlikehold i 3 år der relevant.Kilde: Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon.xlsx (Krav 2.5)
- Montering ved behov (inkl. trekking av kabler); slutt-test; tydeliggjøre hvilke produkter oppdragsgiver kan montere vs. leverandør.Kilde: Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon.xlsx (Krav 2.6.a)
- Hvis underleverandør benyttes til montering: oppgi underleverandør, montering inngår i hovedleverandørs pris/faktureres av hovedleverandør, oppdragsgiver skal ikke forholde seg til underleverandør.Kilde: Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon.xlsx (Krav 2.6.b)
- DOA/defekte enheter skal byttes med ny identisk modell; leverandør beskriver forventet leveringstid i normalsituasjon (jf. definisjon).Kilde: Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon.xlsx (Krav 2.7; referanse til krav 5.1)
- Serviceavtaler/servicenivåer kan tilbys som opsjoner: beskrivelse av innhold/responstider/varighet/bestilling ved avrop; priser/prismodell for opsjoner oppgis (informasjon, ikke evaluering).Kilde: Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon.xlsx (Krav 2.8)
- Miljøkrav: RoHS/POP/REACH mv.; ingen støpte/fastlimte metallinnlegg som ikke kan fjernes; arbeid for redusert plast og mer resirkulert/fory for gjennom kontraktsperioden; på forespørsel hente/ta med kassert utstyr for forsvarlig destruksjon/ordning; livsløp/forventet levetid minimum 3 år; miljøledelsessystem (ISO 14001 e.l.).Kilde: Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon.xlsx (Krav 3.1-3.6)
- Dokumentasjon og brukerveiledning på norsk/skandinavisk eller engelsk; statistikk over alle leverte produkter i Excel på forespørsel (kommuner/kunde/produkt/varenr/antall/pris/kjøp i kr); andel miljøsertifiserte produkter dersom levert miljømerkede.Kilde: Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon.xlsx (Krav 4.1-4.2)
- Leveringstid forventning: maks 30 dager i starten og 20 dager etter 3. mnd; beskrive leveringstid i normalsituasjon for både masseprodukter og kjernekomponenter.Kilde: Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon.xlsx (Krav 5.1)
- Alle leveranser fritt levert til alle medlemskommunene i TIS.Kilde: Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon.xlsx (Krav 5.2)
- Elektronisk bestillingsløsning (nettbutikk) med bestilling; oppdatert senest 5 virkedager etter endring; opprettelse av nye brukere fortløpende, ikke mer enn 48 timer; kan ta imot bestillinger per e-post.Kilde: Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon.xlsx (Krav 5.3)
- Dedikert kontaktperson for mottak/oppfølging av bestillinger fra TIS-kommunene; bestilling via e-post, nettbutikk, punch-out og telefon.Kilde: Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon.xlsx (Krav 5.4)
- Lønns- og arbeidsvilkår: leverandør skal sikre at egne ansatte og underleverandører som direkte medvirker har vilkår iht. allmenngjort tariff/lovkrav; dokumentasjon på forespørsel; egenrapportering innen 1 måned etter kontraktsignering (med mulighet for flere krav); retting ved avvik innen frist; mislighold ved brudd og mulig skifte av underleverandører.Kilde: Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon.xlsx (Krav 6.2); Vedlegg 9 - Kontraktskrav lønns- og arbeidsvilkår.pdf
Forbehold ved utdraget
Anbudsradar
- Vekt på tildelingskriteriene er ikke oppgitt i den tilgjengelige teksten (kun at prisskjema brukes for 'laveste pris' og at det finnes tildelingskriterium 2 og 3).
- Det fremgår ikke konkrete kvalifikasjonskrav utover at skatteattest, firmaattest og «redegjørelse av tekniske og faglige kvalifikasjoner» skal vedlegges (ingen detaljer om innhold/kravnivå i teksten).
- Konkret krav til vedståelsesfristens varighet og hva som er 'oppgitt' fremgår ikke.
- Databehandler- og personvernvilkår er delvis detaljerte, men detaljer i Bilag C (sikkerhetstiltak) er ikke gitt i teksten som inkluderer selve bilaget fullt ut (kun generelle punkter og valg).
Verdt å avklare med oppdragsgiver
Anbudsradar
Punkter der konkurransedokumentene åpner for tolkning, og der en presisering fra oppdragsgiver kan ha betydning for prising og risiko. Spørsmål kan stilles innen fristene som er angitt i konkurransegrunnlaget.
I tildelingskriterium «Pris (20 %)» opplyses det at evalueringen skjer på «totalprisen som tilbys i prisskjema», men beregningsformelen er ikke vist i konkurransegrunnlaget. Kan dere bekrefte hvilken(n) totalpris(er) som faktisk evalueres (f.eks. sum alle linjer i Vedlegg 2), og sende beregningsformelen eller det eksakte evalueringsoppsettet som skal brukes?
Hvorfor det er verdt å spørre: Leverandøren må kunne prise og kvalitetssikre prisskjemaet riktig og forstå hvordan poeng og rangering beregnes.
Kilde: Konkurransegrunnlag kap. 5.1 (Tildelingskriterium: Pris) + Vedlegg 2 Prisskjema (referert)I tildelingskriterium «Kvalitet (50 %)» er ordskravene per delkriterium tydelige, men dere ber også om at besvarelsen ikke skal henvise til øvrige vedlegg/kravspesifikasjon. Kan dere bekrefte om leverandøren kan (i) gjengi korte nøkkeltall fra egne vedlagte produkt-/ytelsesdokumenter som er limt inn i kvalitetssvar-tekst, eller (ii) om all slik dokumentasjon må beskrives uten henvisning og kun som tekst i PDF-en?
Hvorfor det er verdt å spørre: For å unngå avvisning eller feil vektlegging må leverandøren vite hva som er tillatt å bruke av konkret materiale i kvalitetssvaret.
Kilde: Konkurransegrunnlag kap. 5.2 (Tildelingskriterium: Kvalitet) og underpunktene 5.2.1–5.2.5I tildelingskriterium «Miljø (30 %)» oppgis minimum forventet levetid 3 år, og at leverandøren skal beskrive retur/ombruk/materialgjenvinning samt «miljødokumentasjon og rapportering» (f.eks. årlig/halvårlig). Hvilke konkrete miljø-/rapporteringsleveranser forventer dere at leverandøren beskriver for å oppnå høy score (f.eks. type dokumentasjon, format/innhold og hvilket rapporteringsnivå dere vektlegger)?
Hvorfor det er verdt å spørre: Miljø-delen kan bli vanskelig å prise og beskrive riktig uten å vite hva som faktisk gir uttelling.
Kilde: Konkurransegrunnlag kap. 5.3 (Tildelingskriterium: Miljø)Kvalifikasjonskrav 4 om tekniske og faglige kvalifikasjoner krever at leverandøren beskriver tre relevante leveranser utført i løpet av de siste tre årene, inkludert opplysninger om oppdragsgiver, omfang og innhold. Kan dere bekrefte om det er tilstrekkelig at leverandør beskriver leveranser på et «overordnet» nivå (uten å oppgi sensitive opplysninger), og eventuelt hvilke minstekrav til dokumentasjon/konkretiseringsgrad dere legger til grunn for at referansene skal anses relevante nok?
Hvorfor det er verdt å spørre: Leverandøren må forstå hva som forventes av referansebeskrivelser for å unngå avvisning ved mangelfull kvalifikasjonsdokumentasjon.
Kilde: Konkurransegrunnlag kap. 4 (Kvalifikasjonskrav), Krav 4 – Tekniske og faglige kvalifikasjoner, samt erfaringVed «Krav 3 – Økonomi» opplyses det at oppdragsgiver vurderer soliditet via Creditsafe og kan be om supplerende dokumentasjon. Kan dere beskrive hvilke typiske kreditt-/soliditetsindikatorer dere vektlegger (f.eks. rating/likviditet/egenkapital eller terskler), og om leverandøren kan på forhånd dokumentere alternativt (f.eks. bankgaranti, regnskapstall eller annen kredittvurdering) for å redusere usikkerhet?
Hvorfor det er verdt å spørre: Leverandøren må vite hvilke økonomiske faktorer som faktisk brukes i vurderingen for å kunne ta høyde for risiko og eventuelt støtte seg på underleverandør/forpliktelseserklæring riktig.
Kilde: Konkurransegrunnlag kap. 4 (Kvalifikasjonskrav), Krav 3 – ØkonomiVed «Vedståelsesfrist» står det at leverandøren må vedstå sitt tilbud til dato oppgitt i Artifik, men varighet fremgår ikke i utdraget. Kan dere bekrefte hvilken faktisk dato/varighet som gjelder for vedståelsesfristen, og hvor lenge leverandøren i tilfelle samtykke forventes å kunne forlenge?
Hvorfor det er verdt å spørre: Praktisk og juridisk nødvendig for leverandørens finansiering og intern godkjenning av tilbudet.
Kilde: Konkurransegrunnlag kap. 2.4 (Vedståelsesfrist)Databehandleravtalen (Vedlegg 15–16) velger «høyt sikkerhetsnivå» og beskriver revisjon og sletting. Kan dere bekrefte (i) om alle lokasjoner der leverandøren utfører support/feilsøking og håndterer bestillinger/nettbutikk må være innenfor EØS før databehandleravtalens godkjenning, og (ii) hvilke konkrete lokasjoner/land som er aktuelle for leverandørens support-/fjernaksess og nettbutikk i denne avtalen (på et overordnet nivå, ikke konfidensielt)?
Hvorfor det er verdt å spørre: Leverandøren må sikre at leveranseoppsettet matcher kravene til lokasjonstilgang og eventuelle godkjenningskrav i databehandleravtalen.
Kilde: Vedlegg 16 Databehandleravtale Bilag A–C, særlig Bilag C.4 og Bilag B.1/B.2 + Bilag C.2I databehandleravtalen er sletting spesifisert til «senest innen 90 kalenderdager etter opphør av hovedavtalen». Kan dere bekrefte om dette gjelder også for logg-/tilleggsdata som kan være lagret i supportsystemer/overvåkingsverktøy, eller om det finnes et unntak/krav om videre oppbevaring etter lov/regelverk?
Hvorfor det er verdt å spørre: Leverandøren trenger å forstå hva som faktisk må slettes og når, for å kunne planlegge teknisk og operasjonell etterlevelse.
Kilde: Vedlegg 16 Databehandleravtale Bilag C.6Rammeavtalen vil brukes etter «fossefallsmetoden», og dere opplyser at avrop normalt rettes til leverandøren rangert som nr. 1. Kan dere beskrive hvordan dere forventer at avrop håndteres når leverandør nr. 1 ikke kan levere «i henhold til behovet» (f.eks. leveringsdato, tekniske spesifikasjoner eller lagerstatus): skal leverandør nr. 1 formelt avslå/avgi leveringsbekreftelse innen en gitt frist, og hvordan dokumenteres dette for at oppdragsgiver kan gå til leverandør nr. 2?
Hvorfor det er verdt å spørre: Klart avrop-/eskaleringsløp reduserer leverandørens risiko og muliggjør riktig bemanning og prosess for leveringskapasitet.
Kilde: Konkurransegrunnlag kap. 1.2 (Anskaffelsens formål) – fossefallsmetoden og bruk av rammeavtalen ved avrop
Dokumentassistent
Still spørsmål om innholdet i konkurransedokumentene og få svar med henvisning til kapittel og punkt i dokumentene svaret er hentet fra.
Kurs og rådgivning fra redaksjonen
Gratis fagmøte – 30 minutter digitalt om aktuelle anskaffelsestemaer.
Se datoer →Kurs: Hvordan vinne anbud – praktisk kurs for deg som skriver tilbud.
Les mer →Rådgivning
Ta kontakt →