2025/5557 - Drift og vedlikehold av heisanlegg - Finnmark

Rammeavtale én leverandør for drift og vedlikehold av heisanlegg i Finnmark (saksnr. 2025/5557 – Drift og vedlikehold av heisanlegg - Finnmark). Leveransen omfatter periodisk vedlikehold/driftsbesøk, rapportering og tilstandsvurdering, samt utbedringer/reparasjoner og hasteoppdrag ved heisstans (avrop).

• Tilbyder må ha lovlig firmaattest (for utenlandske foretak kreves tilsvarende attest etter registreringslandets regler).

  Dokumentasjon: Firmaattest / tilsvarende attest.

  Kilde: Pkt. 4.2 Kvalifikasjonskrav i denne konkurransen (Organisatorisk og juridisk)
• Tilbyder må ha tilfredsstillende økonomisk og finansiell kapasitet til å gjennomføre kontrakten.

  Dokumentasjon: Statsbygg gjennomfører kredittvurdering av tilbyder; kan i tillegg bli bedt om revisorbekreftede årsregnskaper.

  Kilde: Pkt. 4.2 Kvalifikasjonskrav i denne konkurransen (Økonomisk og finansiell kapasitet)
• Tilbyder må ha sikker gjennomføringsevne/tilstrekkelig teknisk og faglig kapasitet (inkl. erfaring med periodisk drift og vedlikehold av heis ved flere eiendommer, med varierte heistyper/fabrikater).

  Dokumentasjon: Oversikt over antall ansatte (administrasjon/produksjon) og inntil 3 relevante referanseoppdrag de siste 3 år, inkl. kontraktsverdi, tidspunkt, kort beskrivelse med ulike heisfabrikater, og oppdragsgiver.

  Kilde: Pkt. 4.2 Kvalifikasjonskrav i denne konkurransen (Tekniske og faglige kvalifikasjoner)
• Ved støtte på andre foretaks økonomiske/finansielle kapasitet må tilbyder godtgjøre reell disponering via solidaransvarserklæring.

  Dokumentasjon: Solidaransvarserklæring fra støttende foretak.

  Kilde: Pkt. 4.2 Kvalifikasjonskrav i denne konkurransen (solidaransvar) / Vedlegg 10 Solidaransvarserklæring - mal
• Ved støtte på andre foretaks tekniske/faglige kapasitet må tilbyder godtgjøre reell disponering.

  Dokumentasjon: F.eks. signert forside på avtale mellom partene eller egenerklæring fra underleverandør om samarbeid.

  Kilde: Pkt. 4.2 Kvalifikasjonskrav i denne konkurransen (teknisk/faglig kapasitet)
• Ved støtte på andre foretak: støttende foretak må levere egen ESPD, og det må foreligge fullmakt til Statsbygg for å innhente skatteopplysninger.

  Dokumentasjon: ESPD for støttende foretak + fullmakt.

  Kilde: Pkt. 4.2 Kvalifikasjonskrav i denne konkurransen (støtte på andre foretak)

• Leverandøren må fylle ut elektronisk egenerklæringsskjema (ESPD) i Mercellportalen om at kvalifikasjonskravene oppfylles og at det ikke foreligger angitte avvisningsgrunner.Kilde: Pkt. 4.1 Kvalifisering - Tildeling
• Innlevert tilbud må inneholde etterspurt dokumentasjon; tilbud uten komplett etterspurt dokumentasjon kan avvises.Kilde: Pkt. 4.1 Kvalifisering - Tildeling
• Utfylle/innlevere ferdig egenerklæring om forholdet til gjeldende sanksjonslovgivning (på Statsbyggs mal) for leverandør som innstilles til kontrakt (før kontrakt).Kilde: Pkt. 4.1 Kvalifisering - Tildeling / Vedlegg 08
• Tilbudet skal leveres elektronisk via Mercellportalen; filformater som er angitt må benyttes, og filer skal være ikke-kryptert og virusfri.Kilde: Pkt. 6.1 Elektronisk tilbudsavgivelse
• Dokumenter som skal leveres i tilbudet: (1) Tilbudsskjema – gule felter i Word, (2) Heisoversikt Finnmark – gule celler i Excel, (3) Liste over kjøretøy.Kilde: Pkt. 6.4 Hva skal leveres – hvilken filstruktur skal benyttes?
• ESPD skal fylles inn i Mercellportalen (i tillegg til ovennevnte dokumenter).Kilde: Pkt. 6.4 Hva skal leveres – hvilken filstruktur skal benyttes?
• Frist for innlevering av tilbud: 10.07.2026 kl. 09:00. For sent innkomne tilbud avvises.Kilde: Pkt. 6.5 Innleveringssted og tilbudsfrist
• Tilbudets språk: norsk.Kilde: Pkt. 6.3 Tilbudets språk

Innleveringsvilkår fra kunngjøringen

Frist for forespørsel/tilbud

10.07.2026

Språk

norsk, English

Elektronisk katalog

Ikke tillatt

• Solidaransvar ved støtte på annen virksomhets økonomiske kapasitet: støttende foretak hefter solidarisk overfor Statsbygg for krav ved manglende oppfyllelse fra leverandør/understøtter (kontraktsforhold).Kilde: Vedlegg 10 Solidaransvarserklæring – mal
• Forpliktelseserklæring ved støtte på annen virksomhets tekniske/faglige kapasitet: underleverandør bekrefter å stille kompetanse/kapasitet til rådighet i nødvendig omfang for å oppfylle kontraktsforpliktelsene (gjelder for oppgitt kontrakt/prosjektnr.).Kilde: Vedlegg 09 Forpliktelseserklæring fra underleverandør
• Krav til utførende personell: for enkelte eiendommer kan det kreves sikkerhetsklarering/annen godkjenning før tilgang; leverandøren bærer risiko for at personell blir klarert. Personell skal ha taushetsplikt/undertegne taushetserklæring.Kilde: Pkt. 1.2 Sikkerhetskrav i Generell kravspesifikasjon (04)
• HMSREG: elektroniske oversiktslister skal føres i HMSREG for Statsbyggs eiendommer; leverandøren skal administrere systemet for seg og sine underleverandører (inkl. registrering/oppdatering/oppfølging og avvikslukking innen frister).Kilde: Pkt. 1.3 Krav til elektroniske oversiktslister i Generell kravspesifikasjon (04)
• Årsplan for periodisk vedlikehold: senest 14 dager etter kontraktsinngåelse skal leverandør utarbeide årsplan (ukenumre, besøkstyper og kontrollskjema).Kilde: Pkt. 2.1 Årsplan for periodisk vedlikehold i Generell kravspesifikasjon (04)
• Tidsramme for vedlikehold: alt ettersynsarbeid skal gjennomføres i normal arbeidstid 07:00–17:00, med mindre annet avtales og godkjennes.Kilde: Pkt. 2.1 Årsplan for periodisk vedlikehold (04)
• Rapportering etter hvert besøk: rapport per e-post innen 3 virkedager med hva som er utført og behov for ytterligere vedlikehold (inkl. konsekvenser, pris og gjennomføringstid for anbefalte tiltak).Kilde: Pkt. 2.6 Rapportering i Generell kravspesifikasjon (04)
• Tilstandsrapport: leverandør skal utarbeide tilstandsrapport innen utløpet av august hvert år, med 1- og 5-årsperspektiv og pris på større reparasjoner/utbedringer.Kilde: Pkt. 2.7 Tilstandsrapport (04)
• Utarbeide loggbok: loggbok i maskinrom per anlegg, som tilfredsstiller regelverket; alle vedlikeholdsbesøk og reparasjoner føres nøyaktig.Kilde: Pkt. 2.5 Loggbok (04)
• Tilgang på reservedeler/forbruksmateriell: montør skal ha tilgang til reservedeler/forbruksmateriell i bil; leverandør skal forplikte seg til å skaffe reservedeler for de enkelte anleggene.Kilde: Pkt. 2.8 Tilgang på forbruksmateriell og reservedeler (04)
• HK-pålegg etter bestilling: leverandør skal utføre tekniske kontrollorgan-pålegg innen frist; kostnader pga. endringer i forskriftene/pålegg betales av oppdragsgiver, mens mangelfullt vedlikehold utbedres uten kostnad for oppdragsgiver.Kilde: Pkt. 2.9 Pålegg fra Teknisk Kontrollorgan (04)
• Miljø og sikkerhet i gjennomføring: arbeidene kan foregå i full drift; leverandøren skal sikre trygghet, rydde etter egne arbeider, og levere skilt som viser heiser ute av drift (antall skilt lik antall dører på heisen).Kilde: Pkt. 2.11 Miljø og sikkerhet (04)
• Responstid for hasteoppdrag: vaktordning alle dager frem til kl. 22:00; hasteoppdrag ved heisstans/må feilsøkes med responstid maks 48 timer (kortere kan gjelde for enkelte eiendommer; fremgår av heisoversikten).Kilde: Pkt. 3.4 Responstid i Generell kravspesifikasjon (04)
• Ettersyn skal følge spesifisert innhold (NS13015/teknisk forskrift/FDV), og omfatter smøring, rengjøring og justering; omgående tilbakemelding ved feil; ved fare for liv og helse settes heis ut av drift og ansvarlig driftspersonell varsles.Kilde: Pkt. 4.1 Ettersyn av heis skal inneholde følgende (04)
• Miljøkrav til produkter (substitusjonsplikt): unngå produkter med helse- og miljøfarlige stoffer; konkrete krav til bl.a. kuldemedier (ODP=0, GWP ≤10), propylenglykol i frostbærer, og miljømerking for en rekke produktkategorier (maling, lim, fugemasse, gulv, trelast mv.).Kilde: Pkt. 2 Substitusjonsplikt + Pkt. 3 og 4 i Miljøkrav til produkter (05)
• Kjøretøy/miljø ved utførelse: evalueringsgrunnlag for bruk av utslippsfrie (batterielektrisk/hydrogen) kjøretøy gir høyere poeng og påvirker tildeling (må utfylles i «Liste over kjøretøy»).Kilde: Pkt. 4.4 Tildelingskriterier + Vedlegg 11 (Liste over kjøretøy)
• Krav til fastpris/regningsarbeid og tilhørende dokumentasjon: fastpriser for periodisk vedlikehold; regningsarbeid honoreres etter medgått tid (estimat/tilbud skal ikke faktureres). Dokumentasjon av timebruk må leveres.Kilde: Pkt. 1 og 2 i Tilbudsskjema – timepris (02) + omtale i konkurransegrunnlagstekst

• Selve konkrete kvalifikasjonsdokumentasjonskrav for ESPD (hvilke felter/underlag) er ikke fullt gjengitt i teksten utover oppsummeringen i pkt. 4.2; detaljer kan ligge i ESPD-skjema i Mercell.
• Bøter/mulkt ved manglende oppfyllelse av responstidskrav er omtalt, men satser/tillegg fremgår ikke i den vedlagte teksten.
• Konkrete seriøsitetskrav for fast ansatte/faglærte/lærling og andre kontraktskrav i Standard kontraktsvilkår (vedlegg 07) er ikke oppgitt i detalj i utdraget.

Punkter der konkurransedokumentene åpner for tolkning, og der en presisering fra oppdragsgiver kan ha betydning for prising og risiko. Spørsmål kan stilles innen fristene som er angitt i konkurransegrunnlaget.

1. I tilbudsskjemaet punkt 1 (Periodisk vedlikehold av heisanlegg) står det at fastprisen skal inkludere alle kostnader «som beskrevet i Generell kravspesifikasjon pkt. 2 og 4». Kan dere bekrefte hvilke konkrete kostnadstyper som omfattes i pkt. 2 og pkt. 4, og spesielt om priser skal inkludere f.eks. opplæring av tilsynspersoner (pkt. 2.4), loggbok (pkt. 2.5), rapportering per besøk (pkt. 2.6), samt tilstandsrapport (pkt. 2.7) – og om dette skal prise inn per heis og/eller per årsplan (jf. heisoversikt)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: For å kunne prise riktig fastpris per heis/anlegg trenger leverandøren å avklare hvilke periodiske leveranser som ligger i fastprisen (ikke bare smøring/ettersyn).

   Kilde: 02 - Tilbudsskjema (pkt. 1); 04 - Generell kravspesifikasjon (pkt. 2.1–2.11 og pkt. 4.1).

2. I tilbudsskjemaet for regningsarbeider fremgår det at det ikke skal faktureres for «utarbeidelse av estimater og tilbud», og at «køretid og spisepause skal ikke faktureres». Kan dere presisere om dette også gjelder tid til interne forberedelser (reiseplanlegging, innkjøp/utstyrsuttak, dokumentasjonsarbeid) og om slik tid eventuelt kan inngå i fakturerbare timer så lenge den utføres på eiendommen?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Timeprisen skal inneholde indirekte kostnader, men fakturerbare timer er avgrenset. Leverandøren må vite hva som er «timer på eiendommen» vs. ikke-fakturerbare aktiviteter for å redusere risiko for tvist.

   Kilde: 02 - Tilbudsskjema - regningsarbeider (Timepriser; «timer… utelukkende for medgått tid på eiendommen», «køretid og spisepause skal ikke faktureres»); 04 - Generell kravspesifikasjon (pkt. 3.2 og krav til timelister/kvittering).

3. I tilbudsskjemaet for regningsarbeider oppgis timepriser ekskl. mva. «inkludert alle nødvendige utgifter» som reisetid m.m. (og samtidig står det at køretid ikke skal faktureres). Kan dere avklare hvordan dette skal forstås i praksis: Skal reiseutgifter/bom/parkering være inkludert i timeprisen selv om reisetid ikke faktureres, og gjelder «reisetid» i tilbudsskjemaets tekst som kostnad (innbakt) eller som fakturerbar tid?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Det er en potensiell motsetning mellom «køretid skal ikke faktureres» og at «medgått reisetid» er inkludert i timeprisen. Leverandøren må avklare faktureringslogikken.

   Kilde: 02 - Tilbudsskjema - Timepriser («Kjøretid og spisepause skal ikke faktureres.» og «Timepriser… inkludert alle nødvendige utgifter, herunder… medgått reisetid…»).

4. I tilbudsskjemaet står det at hasteoppdrag kan utløse et særskilt tillegg pr. utrykning «Se for øvrig punkt 6 i vedlagte Generell kravspesifikasjon…». I utdraget vi har er punkt 6 ikke med. Kan dere utdype hvilke kriterier som utløser «hasteoppdrag/utrykning» (f.eks. heisstans utenom ordinær arbeidstid, krav til feilretting/feilsøking, geografiske krav), og hvordan tillegg skal faktureres (per hendelse/per anlegg/per montør)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Tillegg for hasteoppdrag kan ha stor økonomisk effekt, og leverandøren må vite triggeren og faktureringsfrekvens for å prissette riktig.

   Kilde: 02 - Tilbudsskjema (Hasteoppdrag; viser til «punkt 6 i vedlagte Generell kravspesifikasjon»).

5. I 04 - Generell kravspesifikasjon pkt. 3.4 er det angitt responstid og at krav kan justeres i avtaleperioden, samt at «enkelte eiendommer kan ha krav til kortere responstid». Kan dere bekrefte (1) hvilke responstidskategorier som gjelder for hver eiendom/heis slik de fremgår av «heisoversikt», og (2) om endringer i responstid kan medføre endret vederlag (timepriser/påslag/utrykning) eller om det fullt ut ligger innenfor de oppgitte prisene?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Uten presisering av økonomisk konsekvens ved endret responstid kan leverandøren feilprissete risiko.

   Kilde: 04 - Generell kravspesifikasjon (pkt. 3.4 Responstid; «Krav til responstid kan justeres…»), og 02 - Tilbudsskjema (regningsarbeid/overtid/haste-tillegg).

6. I 02 - Tilbudsskjema «Regningsarbeider» er det oppgitt egne timepriser for faglært og lærling, og i evalueringen brukes vekting (90% faglært og 10% lærling). Kan dere beskrive hvordan dere forventer at dette skal gjenspeiles i faktisk bemanning ved regningsarbeider (f.eks. standard bemanningsmodell ved ett montør-oppdrag, og om lærling kun skal brukes i enkelte typer oppgaver)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Evaluering og kontraktsutførelse kan avvike hvis oppdragsgiver forventer annen bemanningspraksis. Leverandøren bør avklare forventet bemanningsfordeling for å prise og bemanne korrekt.

   Kilde: 02 - Tilbudsskjema - Tilbudsevalueringen (90% faglært / 10% lærling) og 04 - Generell kravspesifikasjon (pkt. 3.2: «ved reparasjoner… kun brukes én montør» og behov for assistanse).

7. I 02 - Tilbudsskjema (Materialer) oppgis at dere kan kreve fullt innsyn i rabattavtaler og bekreftende erklæringer, og at dokumentasjon på inntakskost skal vedlegges faktura. Kan dere avklare forventet dokumentasjonsnivå for hver faktura (f.eks. krav til faktura per leverandør per varelinje, eller aksept av oppsummeringsgrunnlag/verifiserte prislister), og om dette gjelder også for små innkjøp/forbruksmateriell som allerede inngår i timepris?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Leverandøren må forstå hvilken dokumentasjonsbyrde som faktisk ligger på materialpåslag og hva som omfattes av unntaket «forbruksmateriell inngår i timepris».

   Kilde: 02 - Tilbudsskjema (Materialer; påslagsprosent; krav til dokumentasjon; «Forbruksmateriell inngår i de oppgitte timeprisene»).

8. I Standard kontraktsvilkår 07 fremgår det bl.a. at «minimum 40% av arbeidede timer» skal utføres av personer med fag- eller svennebrev (med unntak/plan) og at det skal rapporteres jevnlig, men detaljnivå for hvordan rapporteringen skal skje i denne konkrete kontrakten er ikke vist i utdraget. Kan dere presisere (1) hvilken rapporteringsfrekvens og hvilket format dere vil kreve, og (2) hvordan timer fra underleverandør skal rapporteres (og hvordan dere regner «andel» når det kun brukes én montør ved reparasjoner)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Kravet om faglærte og rapportering kan gi betydelig administrativ og kostnadsmessig effekt. Leverandøren må vite praktisk oppsett for å etterleve og prise inn.

   Kilde: 07 - Standard kontraktsvilkår (DEL I, «Krav om faglærte håndverkere»); samt 04 - Generell kravspesifikasjon (pkt. 3.2 om én montør ved reparasjoner).

9. I 04 - Generell kravspesifikasjon pkt. 2.1–2.3 er det frister for årsplan og montørliste (senest 14 dager etter kontraktsinngåelse), og krav om opplæring og at tilsynsperson varsles minimum én uke i forveien. Kan dere bekrefte om oppstartstidspunkt er kontraktsinngåelse (dvs. at leverandør må levere årsplan/montørliste innen 14 dager, uavhengig av når første besøk faktisk skjer), og om oppdragsgiver leverer nødvendig informasjon (tilsynspersoner/anlegg) i tide til at fristen kan overholdes?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Frister for leverandørens planlegging/opplæring kan være krevende hvis nødvendig grunnlag kommer sent. Avklaring reduserer risiko for mislighold.

   Kilde: 04 - Generell kravspesifikasjon (pkt. 2.1 Årsplan, pkt. 2.2 Liste over montører, pkt. 2.3 Kontaktinformasjon og adgang til anlegg).