Norskkurs Narvik

Nav Nordland skal anskaffe arbeidsmarkedstiltaket «Norskkurs Narvik» som en rammeavtale for tiltaksgjennomføring for leveringsområde Narvik (Narvik/Evenes/Gratangen). Anslått behov er 1–2 kurs per år, inntil 20 deltakere per kurs. Kurset skal gi norskopplæring og kunnskap om arbeidslivet, i kombinasjon med arbeidspraksis, med oppstart ønsket så raskt som mulig etter kontraktsinngåelse. (Del I: «Anskaffelsens omfang og verdi» samt «Anskaffelsens mål/formål»; Del II/III: rammeavtale og kravspesifikasjon)

• Leverandøren skal være et lovlig etablert foretak.

  Dokumentasjon: Norske leverandører: Firmaattest fra Brønnøysundregisteret. Utenlandske leverandører: attest for registrering i foretaksregister som foreskrevet i lovgivningen i etableringsstaten. (Del I, pkt. 2.3)

  Kilde: Del I pkt. 2.3 Leverandørens organisatoriske og juridiske stilling
• Leverandøren skal ha tilstrekkelig økonomisk kapasitet til å gjennomføre kontrakten.

  Dokumentasjon: Kredittvurdering fra offentlig godkjent kredittvurderingsinstitusjon (basert på sist kjente regnskapstall og med angivelse av utvikling siste tre år). Foretakets siste årsberetning inkludert revisorberetning til relevant offentlig myndighet i den stat leverandøren er etablert, samt nyere relevante opplysninger. Leverandør kan ved saklig grunn fremlegge annet egnet dokumentasjon etter avtale. (Del I, pkt. 2.4)

  Kilde: Del I pkt. 2.4 Leverandørens finansielle og økonomiske kapasitet
• Leverandøren skal ha god gjennomføringsevne (teknisk kapasitet/faglige kvalifikasjoner).

  Dokumentasjon: Beskrivelse av leverandørens tekniske kapasitet og faglige kvalifikasjoner, inkl. relevante enheter/kapasiteter og kortfattet oversikt over generell relevant kompetanse. Det skal ikke angis hvilke personer som tilbys og det skal ikke leveres inn CV-er. (Del I, pkt. 2.5)

  Kilde: Del I pkt. 2.5 Leverandørens tekniske og faglige kvalifikasjoner
• Leverandøren skal ha et godt og velfungerende kvalitetssikringssystem.

  Dokumentasjon: Attest utstedt av sertifiseringsorgan som bekrefter oppfyllelse av kvalitetssikringsstandarden. I tillegg: beskrivelse av leverandørens kvalitetssikringstiltak/metoder for kvalitetssikring. (Del I, pkt. 2.5)

  Kilde: Del I pkt. 2.5 Leverandørens tekniske og faglige kvalifikasjoner
• Ved støtte på tredjeparts kapasitet til kvalifikasjonskrav må leverandøren dokumentere rådighet over nødvendige ressurser.

  Dokumentasjon: Skriftlig forpliktelseserklæring eller skriftlig samarbeidsavtale som viser rådighet over nødvendige ressurser. Dokumentasjonen skal være undertegnet av person med fullmakt til å binde foretaket. Det er vedlagt eksempel på skjema (Vedlegg 1). (Del I, pkt. 2.6)

  Kilde: Del I pkt. 2.6 Dokumentasjon for rådighet over ressurser fra tredjepart ifm kvalifikasjonskrav
• Skatt og merverdiavgift (ordnede forhold) skal dokumenteres for valgt leverandør før kontrakt.

  Dokumentasjon: Attest for skatt og merverdiavgift fra skattemyndighetene, ikke eldre enn 6 måneder regnet fra tilbudsfristens utløp. Gjelder kun norske leverandører. (Del I, pkt. 2.2)

  Kilde: Del I pkt. 2.2 Skatt og merverdiavgift

• Tilbudet skal være levert i Ivalua-portalen innen tilbudsfristens utløp.Kilde: Del I pkt. 3.1/3.3.1-3.4 «Tilbudsfrist» og «Innlevering av tilbud i Ivalua-portalen»
• Leverandøren skal være bundet av tilbudet til og med 30.09.2026 (vedståelsesfrist).Kilde: Del I pkt. 3.2 «Vedståelsesfrist»
• Tilbudets innhold skal omfatte: Tilbudsbrev med dato, signatur (fullmakt), foretakets navn og org.nr., kontaktperson, pris pr gjennomføring, samt erklæring om at Russlands-sanksjonsgrunnene ikke er aktuelle (angitt tekst).Kilde: Del I pkt. 3.7 «Krav til innhold» (Tilbudsbrev; Russlands-sanksjonserklæring)
• Tilbudet skal inneholde utfylte bilag til kontrakten: Bilag 2 (løsningsspesifikasjon), Bilag 3 (priser og betalingsbetingelser med vedlegg), Bilag 4 (administrative bestemmelser og avropsskjema), Bilag 5 (avvik fra kontraktsvilkårene), Bilag 7 (databehandleravtale).Kilde: Del I pkt. 3.7 «Tilbud i form av utfylte bilag…»
• Priser skal oppgis i eget prisbilag (Del III Bilag 3). Ved motstrid har opplysninger i tilbudsbrev forrang.Kilde: Del I pkt. 3.4 «Priser»
• Tilbudet skal leveres utformet på norsk og inneholde angitte versjoner: 1 original usladdet Word-versjon og 1 redigerbar sladdet Word-versjon.Kilde: Del I pkt. 3.7 «Krav til utforming av tilbudet»
• Brosjyrer og reklamemateriell skal ikke inngå i tilbudet.Kilde: Del I pkt. 3.7 «Krav til utforming av tilbudet»
• Utfylling av databehandleravtale (Bilag 7) skal skje etter beskrivelse på første side i dokumentet.Kilde: Del I pkt. 3.7 «Bilag 7 Databehandleravtale…»

Innleveringsvilkår fra kunngjøringen

Frist for forespørsel/tilbud

06.07.2026

Språk

norsk, English

Elektronisk katalog

Ikke tillatt

• Rammeavtalen iverksettes 01.09.2026 og løper i 2 år, med opsjon på forlengelse i ytterligere 1 + 1 år. Kunden kan forlenge etter helhetlig vurdering, og kan også si opp med 3 måneders varsel. (Rammeavtaletekst/Del II)Kilde: Del II punkt 1.3 «Varighet og oppsigelse»
• Rammeavtalen regulerer avrop via avropsskjema (Bilag 4). Avrop bestilles skriftlig av Kunden ved bruk av avropsskjema og tjenestene leveres i samsvar med avtalens bilag/kravspesifikasjon. (Del II)Kilde: Del II punkt 2.1 «Avrop» og Bilag 4 «Avropsskjema»
• Leverandørens personell: personell skal oversendes Nav minimum 2 uker før iverksettelse av kontrakt; alle veiledere skal godkjennes av Kunden (ikke uten saklig grunn). Ved skifte skal kompetanse erstattes. (Del II)Kilde: Del II punkt 1.6 «Leverandørens personell»
• Tilrettelegging og gjennomføring etter kravspesifikasjon: relevant undervisning iht. godkjent læreplan, tilgang på kvalifisert vikarlærer ved fravær utover 2 timer, føring av frammøteskjema ukentlig (hver fredag), informasjonsplikt ved utfordringer, skaffe undervisningsmateriell/ læremidler, egnet lokalitet, skaffe praksisplass ved behov, dekke yrkesskadeforsikring for praksisutplasserte, CEFR-testing og krav til lærere/lokaler, samt rapportering (hver 14. dag frammøtelister, midtveis/sluttrapport). (Del III Bilag 1)Kilde: Del III Bilag 1 «Oppdragsgivers kravspesifikasjon» (flere punkter)
• Databehandleravtale skal inngås ved gjennomføring; leverandør skal håndtere personopplysninger i tråd med databehandleravtalen. (Del III og Del II)Kilde: Del III Bilag 1 (avsnitt om databehandleravtale) og Del II «Taushetsplikt og personvern» / Bilag 7 databehandleravtale
• Lønns- og arbeidsvilkår: Leverandøren skal sikre egne ansatte og underleverandøransatte lønns- og arbeidsvilkår etter relevante forskrifter/tariff, og dokumentere på forespørsel. (Del II)Kilde: Del II punkt 4.1.4 «Spesielle bestemmelser knyttet til lønns- og arbeidsvilkår»
• Oppstart og avbestilling/stansing: Kunden kan midlertidig stanse og avrop kan avbestilles med umiddelbar virkning; betaling for allerede utført arbeid ved avbestilling. (Del II)Kilde: Del II punkt 2.4 «Midlertidig stansing» og 2.5 «Avbestilling»
• Forsinkelse/mislighold: Ved forsinkelse kan dagbot ilegges (2 % av avtalt månedspris per kalenderdag, maks 20 %). Vesentlig mislighold kan gi heving. (Del II punkt 6.1.2 og 6.1.4/6.1.5)Kilde: Del II punkt 6.1 «Leverandørens mislighold – forsinkelse og mangel»
• Betaling og fakturering: Fakturering etter at avropet er gjennomført og godkjent av Kunden; forfall 30 dager. Ikke rett til betaling ved faktura fremlagt senere enn tre måneder etter tjenesten er levert. (Del II punkt 5.2)Kilde: Del II punkt 5.2 «Fakturering og betaling»

• Verdier og kapasitetsbehov (antall kurs/deltakere, behovstiming) er oppgitt som estimater og ikke bindende for Nav.
• Del IV-relevante kontraktsvilkår og eventuelle ytterligere detaljer i Del III (bilag 3, 4, 5, 7) er ikke fullt synlige i teksten du ga, utover overskrifter/utdrag.

Punkter der konkurransedokumentene åpner for tolkning, og der en presisering fra oppdragsgiver kan ha betydning for prising og risiko. Spørsmål kan stilles innen fristene som er angitt i konkurransegrunnlaget.

1. I Bilag 1 punkt 4 «Kursvarighet» står det at kurset er 30 uker fulltid, med uke 1–6 teori (30 timer per uke) og uke 7–30 «3 dager praksis / 2 dager teori per uke». Kan dere bekrefte forventet antall undervisningstimer i praksisperioden (uke 7–30): er det kun de 2 teoridagene som utgjør «timer per uke», og hva er forventet timeantall per teoridag?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Leverandøren må kunne prise riktig bemanning og ressursbruk per uke i hele løpet, og kravet om timer per uke er avgjørende for kostnadsberegning.

   Kilde: Bilag 1 punkt 4 «Kursvarighet»

2. I Bilag 1 punkt 5 «Antall deltakere» er det oppgitt minimum 8 og maksimalt 20. Siden NAV i Del I omtaler at kapasitetsbehovet er estimater og ikke bindende: Hvordan avroper NAV normalt innenfor spennene (f.eks. 8–12–20), og hvordan håndterer dere avrop hvis leverandøren må starte med lavere antall enn planlagt eller får påfyll midtveis?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Dette påvirker pris per kursgjennomføring, planlagt kapasitet, og risiko for underutnyttelse/omlegging av opplæringsopplegg.

   Kilde: Bilag 1 punkt 5 «Antall deltakere»; Del I punkt 1.4.1 «Omfang»

3. I Bilag 1 punkt 2 «Opptakskrav» står det bl.a. «Språknivå ved oppstart: Minimum A2 (CEFR)» og at det gjennomføres CEFR-testing ved oppstart, midtveis og avslutning. Kan dere presisere hvordan dere forventer at leverandøren håndterer deltakere som ikke oppnår forventet progresjon etter midtveis-test (f.eks. ekstra tilpassing, endret progresjon, eller om de skal byttes ut)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Leverandøren trenger avklaring på forventet tiltak ved avvik i progresjon for å dimensjonere pedagogikk, veiledning og kostnad.

   Kilde: Bilag 1 punkt 2 «Opptakskrav» og punkt 4/ «Testing og dokumentasjon» (CEFR-testing)

4. I Bilag 1 punkt 6 «Læreplan / faglig innhold» står det at for deltakere som identifiseres som aktuelle for praksis i barnehage skal det gis bransjenorsk, og at opplæring i barnehage skal omfatte bl.a. rammeplan og arbeidskultur. Hvem i praksis «identifiserer» hvilke deltakere som skal ha barnehage-rettet opplæring: NAV, leverandør eller praksissted—og hvordan dokumenteres beslutningen?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Fordelingen mellom ordinær norskopplæring og barnehagerettet opplæring påvirker metode, lærer-/veilederbehov og kostnadsgrunnlag.

   Kilde: Bilag 1 punkt 6 «Læreplan / faglig innhold» (barnehage-rettet opplæring)

5. I Bilag 1 punkt 11 «Instruktører» står det at dokumenterte CV-er skal vedlegges. I Del I punkt 2.5 «Krav til leverandøren» fremgår det at det «ikke skal angis hvilke personer som vil tilbys» og at «det skal ikke leveres inn CV-er». Kan dere klargjøre hva som gjelder for denne konkurransen: skal CV-er faktisk leveres i tilbudet, og i så fall for hvem (norsklærere/veiledere) og med hvilken avgrensning?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Motstrid kan føre til avvisning/avvik. Leverandøren må vite om personopplysninger/CV-er skal innsendes og hvordan.

   Kilde: Bilag 1 punkt 11 «Instruktører»; Del I punkt 2.5 «Leverandørens tekniske og faglige kvalifikasjoner»

6. I Bilag 1 punkt 1 «Målgruppe» og punkt 3 «Kurssted» står det at NAV ønsker yrkesrettet språkkompetanse mot barnehagesektoren for deltakere som er kvalifisert. Kan dere bekrefte om dette er et «ønsket resultat» (ikke et absolutt krav) for alle deltakere, eller om det i realiteten er forventet å gjennomføre barnehage-rettet opplæring for et fast andelssnitt av gruppen?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Andels-/prioriteringspremisser påvirker ressursplanlegging (kompetansebehov og innhold) og dermed prise strategi.

   Kilde: Bilag 1 Formål (ønsker i utgangspunktet…) og punkt 1 «Målgruppe»

7. I Bilag 1 punkt 13 «Rapportering» står det «Fremmøtelister hver 14. dag» og «Midtveis- og sluttrapport per deltaker» samt «Evalueringsrapport etter endt kurs». I kravspesifikasjonen i Del III (utdrag over Bilag 1) fremgår også «Fremmøteskjema … sendes Kunden hver fredag». Kan dere bekrefte om «hver fredag» gjelder alle fremmøteskjemaer (løpende), mens «hver 14. dag» gjelder en særskilt rapportering—eller er det én og samme leveranse med ulik frekvens?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Dette påvirker leveranseomfang og administrativ kapasitet, og sikrer at tilbudet legger riktig arbeidsmengde inn i time-/prisgrunnlaget.

   Kilde: Bilag 1 punkt 13 «Rapportering»; Del III «Kravspesifikasjon» (fremmøteskjema hver fredag)

8. I Del II fremgår det at «Leverandørens personell … alle veiledere … skal godkjennes av Kunden» og at godkjennelse ikke kan nektes uten saklig grunn. Samtidig står det i Bilag 1 at instruktører skal ha «erfaring fra voksenopplæring». Kan dere presisere hvordan godkjenningsprosessen praktisk gjennomføres for veiledere/instruktører (tid til vurdering, dokumentasjon dere krever, og hva som regnes som «saklig grunn»)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Leverandøren må kunne sikre oppstartstid og planlagt bemanning; tidsrammer og dokumentasjonskrav påvirker leveransemulighet og risiko.

   Kilde: Del II punkt «Leverandørens personell» og «Bemanning»; Bilag 1 punkt 11 «Instruktører»

9. I Del II punkt «Avbestilling» står det at Kunden kan avbestille avrop med umiddelbar virkning, og at Kunden skal betale beløp Leverandøren har til gode for allerede utført arbeid. Kan dere utdype hvordan «allerede utført arbeid» beregnes i praksis (f.eks. timesats etter medgått tid, andel av kurs, eller avtalt milepæl)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Dette er en sentral risikoallokering ved avbestilling og må kunne prises/planlegges for å unngå uforutsigbare margin-effekter.

   Kilde: Del II punkt «Avbestilling»

10. Tildelingskriteriene i Del I oppgir vekting: Kvalitet 70 % med underkriterier 50 % (Oppdragsforståelse/innhold/verktøy/arbeidsmetoder), 30 % (Markedsarbeid og oppfølging av deltakere i arbeidspraksis) og 20 % (Organisering, bemanning og kompetanse). Kan dere bekrefte hvordan dere konkret skiller «Organisering, bemanning og kompetanse» (20 %) fra «Oppdragsforståelse» (50 %) i evalueringen, og gi gjerne eksempel på hva dere vektlegger som dokumentasjon i Bilag 2 for hvert delkriterium?

    Hvorfor det er verdt å spørre: Leverandøren må kunne utforme Bilag 2 målrettet for å treffe evalueringslogikken og redusere risiko for at tilbudet vurderes lavere enn nødvendig.

    Kilde: Del I punkt 4.1 «Tildelingskriterier»

11. I Del II punkt «Midlertidig stansing» står det at Kunden kan kreve stans, og at Kunden skal erstatte Leverandørens dokumenterte kostnader knyttet til omdisponering av personell og andre direkte kostnader som følge av stansingen. Kan dere avklare om Kunden også dekker «uunngåelige» indirekte kostnader (f.eks. planlagt administrasjon, kursmateriell allerede bestilt/ikke refunderbart), eller avgrenses det til direkte kostnader?

    Hvorfor det er verdt å spørre: Kostnadsdekningen ved stans påvirker leverandørens risikobilde og prising, særlig når undervisningsmateriell og bemanning må forberedes før kursstart.

    Kilde: Del II punkt «Midlertidig stansing»