IK - EØS 094-2025 Trinn 1 Kvalifikasjonsfasen Lokaliseringsteknologi (Bergen kommune, Askøy kommune, Tromsø kommune, Voss herad og Kvam herad)

Om oppdraget

Formålet med anskaffelsen er å etablere nye avtaler for lokaliseringsteknologi som oppfyller kommunenes krav til kvalitet, herunder funksjonalitet, brukervennlighet, drift og forvaltning. I tillegg skal nye avtaler oppfylle lovpålagte krav til personvern og informasjonssikkerhet.Teknologien skal også understøtte det overordnede målet om økt trygghet, mestring og aktivitet basert på behovene til enkeltindividet inklusiv å tilrettelegge for at enkeltindividet kan mestre mest mulig selv inkludert med bistand fra pårørende. Det innebærer at teknologien skal kunne fungere både som en mulighet for aktiv utløsning av alarm for alle som trenger det uavhengig av funksjonsnivå og passiv måte for utløsning av alarm for de som har behov for det. Det er svært mange ulike brukergrupper og det er bare fantasien som setter begrensninger for hvem det er. Anskaffelsen inneholder: Enkel GPS og mobil trygghetsalarm og kollegastøtte

Tjenesteområde

• Sosiale tjenester, barnevern, omsorg 85323000
• Medisinsk utstyr, sykehus 33100000
• Miscellaneous medical devices and products 33195000
• Surveillance and security systems and devices 35121700
• Navigational instruments 38112100
• Helse- og sosialtjenester 85000000

Tilbudsstrategi

• Sjekk tidlig at kvalifikasjonskravene kan dokumenteres uten etterslep.
• Gå gjennom kontrollpunktene i originaldokumentene før det brukes mye tid på tilbudet.

Historikk hos oppdragsgiver

Basert på strukturerte tildelingskunngjøringer i Anbudsradar. Listen kan være ufullstendig der eldre kunngjøringer mangler leverandørdata.

Se full oppdragsgiverprofil for Bergen kommune - Byrådsavdeling for eldre, helse og omsorg

Leverandører oppdragsgiver ofte har tildelt kontrakter til

• Atea AS (Hovedenhet)1 tildelinger · sist 13.12.2024 · Ikke oppgitt

Spørsmål du bør vurdere å stille oppdragsgiver

AI-genererte forslag basert på konkurransedokumentene. Still spørsmålene i spørsmålsrunden i konkurransegjennomføringsverktøyet før tilbudsfrist. Vurder selv hvilke som er relevante for ditt tilbud.

• I SSA-L Bilag 1 er det enkelte krav merket «Demo». Kan dere spesifisere hvilke «Demo»-krav som faktisk skal demonstreres i fysisk møte, og hvordan demonstrasjonen skal gjennomføres (f.eks. varighet, testscenario, hvem hos leverandør som må delta, og om dere forventer at utstyr/system er med i møtet eller demonstreres via demo/miljø)?

  Leverandøren må kunne planlegge ressursbruk, møtestruktur og teknisk oppsett i god tid før tilbudet leveres.

  Konkurransereglene pkt. 8.1 Demo/Forhandlinger; SSA-L Bilag 1 (krav merket «Demo»)
• Tilbudet (Trinn 2) skal ha innhold og struktur iht. pkt. 9.2.2, og kvalitetsevalueringen skal baseres på en «samlet vurdering av E-krav i SSA-L». Kan dere bekrefte hvordan «E-krav» i SSA-L Bilag 1 dokumenteres i tilbudet (hvilke bilag/avsnitt i tilbudet det skal svares i), og om det finnes en konkret sjekkliste eller evalueringsmal for hvordan dere leser/score’r svarene?

  For å kunne prise og utforme tilbudet riktig må leverandøren forstå nøyaktig hvordan kravbesvarelsen blir evaluert.

  Konkurransereglene pkt. 9.2.2; pkt. 10 Tildelingskriterier (kvalitet/E-krav, Bilag 1)
• I prisingen står det at «evalueringsmengder oppgitt i prisskjemaet skal kun benyttes til evaluering» og at volumtall ikke gir forpliktelser. Kan dere presisere hvilket grunnlag som gjelder for leverandørens løpende fakturering og leveringsforpliktelser ved bestilling (f.eks. er det enhetspreiser i Bilag 6A som gjelder pr. enhet, og hvilke deler av tjenesteleveransen (drift/forvaltning/etablering/evt. utskiftninger) ligger i hvilke prislinjer)?

  Leverandøren må sikre riktig kommersiell kalkyle og risikofordeling mellom evalueringsmengder og faktiske bestillinger.

  Konkurransereglene pkt. 2.1 (volum/ingen forpliktelser); Bilag 6 Bilag 6A (pris- og prisbestemmelser)
• Kan dere utdype hvordan «Sum til evaluering» skal beregnes i Mercell og hvordan den henger sammen med «SSA-L Bilag 6A – Bilag 6A - Pris- og produktskjema - Samlet pris og prisbestemmelser» (f.eks. om det er bestemte prislinjer som inkluderes/ikke inkluderes, og hvordan opsjoner/etableringskostnader eventuelt behandles i evalueringssum)?

  Uklare beregningsregler for evalueringssum kan gi feil prissetting og dermed dårligere score.

  Konkurransereglene pkt. 10 (Pris, «Sum til evaluering»); pkt. 9.2.2 (Totalsum til evaluering i Mercell basert på Bilag 6A)
• Vi ber om bekreftelse på at eventuelle avvik/forbehold skal prise og beskrives uten kontakt med tilbyder, og at avvik må fremgå med henvisning til «sidetall og punktnummer». Kan dere gi en praktisk anbefaling for hvordan dere ønsker avvik presentert når tilbudet består av flere bilag/dokumenter (f.eks. én avviksoversikt per bilag, eller referanser til konkrete felter i SSA-L Bilag 2)?

  Leverandøren trenger en konkret mal for å sikre at avvik håndteres på en måte som ikke medfører avvisning.

  Konkurransereglene pkt. 9.6 Forbehold og avvik
• Kan dere beskrive forventet innhold og rammer for «fysisk møte» under Demo/forhandling (agenda, tidspunkt, forventet respons fra leverandør, og om det er krav til å levere dokumentasjon/testoppsett på forhånd)? Dersom oppdragsgiver kun opplyser utvalgte deler i innkallingen: kan dere gi en foreløpig liste over hvilke delområder dere typisk velger ut i denne anskaffelsen?

  Tidsplanen er «estimert» og leverandøren må kunne budsjettere demo- og forhandlingskostnader korrekt.

  Konkurransereglene pkt. 8.1 Demo/Forhandlinger; pkt. 2.5 Fremdriftsplan (estimat for demo/forhandling)
• SSA-L Bilag 4 inneholder «tjenestenivå med standardiserte kompensasjoner». Kan dere bekrefte hvilke tjenestenivåelementer/kompensasjoner som er mest risikostyrende for leverandøren, og hvordan kompensasjonene utløses (vilkår, terskler og beregningsgrunnlag) samt om kompensasjon er «tak/limit» eller om det kan medføre fullt økonomisk tap?

  Standardiserte kompensasjoner kan ha betydelig økonomisk risiko og må forstås før endelig tilbudspris fastsettes.

  Bilag 4 Tjenestenivå med standardiserte kompensasjoner
• Databehandleravtalen følger som SSA-L Bilag 10 og bilagene til denne (ABCD). Kan dere bekrefte om det er forventet at tilbyder kun «komplementerer» i Bilag ABCD med blå farge, og om dere har åpne endringspunkter/forhandlingsrom (f.eks. hvilke klausuler som normalt ikke endres)? Hvis dere har avtalemal som må beholdes uendret, ber vi om en liste over hvilke deler som er «ikke-forhandlingsbare».

  Endringsrom i DPA/ABCD påvirker juridisk risiko og tid til tilbudslevering og forhandling.

  Konkurransereglene pkt. 3.8 Behandling av personopplysninger - databehandleravtale; Bilag 10; Vedlegg «Bilag til Databehandleravtale ABCD»
• I Bilag 9 «Vilkår for Kundens tilgang og bruk av tredjepartsleveranser» og Bilag 13 «Elektronisk samhandling» (samt SSA-L med bilag) ber vi dere klargjøre hvordan integrasjoner/grensesnitt skal leveres: hvilke tredjepartsleveranser som inngår (og om de er inkludert i leveransen eller er kundens ansvar), hvilke grensesnitt som skal støttes, og om det finnes dokumentasjon/tekniske spesifikasjoner som leverandøren kan ta utgangspunkt i før tilbudsfristen.

  Lokaliseringsteknologi avhenger ofte av integrasjoner; leverandøren må vite omfang og ansvar for å kunne prise riktig og levere avtalt funksjonalitet.

  Bilag 9 Vilkår for Kundens tilgang og bruk av tredjepartsleveranser; Bilag 13 Elektronisk samhandling

Konkurransedokumenter

Dokumentpakken er hentet automatisk fra MERCELL og samlet som ZIP-fil.

Registrer interesse i den opprinnelige dokumentportalen hvis konkurransen er aktuell. Da får du endringer, spørsmål og svar og eventuell supplerende informasjon direkte fra oppdragsgiver.

Åpne original dokumentportal

Egen dokumentvisning og automatisk dokumentanalyse rulles ut per dokumentportal. Originaldokumentene gjelder alltid ved tilbudsarbeid.