Anskaffelse av Neptune-bistand til CIT DRIV 2026024430

Anskaffelse av Neptune-bistand til CIT DRIV (saksnr. 2026024430) gjennom åpen anbudskonkurranse. Formål er å fylle rolle som teammedlem og SAP-utvikler i DRIV Logistikkavdelingen, med fokus på SAP S4/HANA, SAP ECC, SAPUI5, SAP Fiori, Neptune DX og DFPS PBU. Bistanden estimeres til inntil 3000 timer frem til 31.12.2027, med ensidig opsjon for oppdragsgiver på forlengelse inntil tre år/ytterligere inntil 6000 timer (maks 31.12.2030).

• Leverandøren skal være registrert i foretaksregister eller handelsregister i den staten leverandøren er etablert. (ESPD: Del IV bokstav A: Egnethet)

  Dokumentasjon: Norske leverandører: firmaattest. Utenlandske leverandører: bekreftelse på registrering i foretaks-/handelsregister i etableringsstaten.

  Kilde: Del 1, pkt. 4.3.4 Kvalifikasjonskrav (ESPD) / «Egnethet»
• Leverandøren skal ha nødvendig økonomisk og finansiell kapasitet til å utføre kontrakten. (ESPD: Del IV bokstav B)

  Dokumentasjon: Kredittvurdering fra et anerkjent kredittvurderingsselskap basert på siste regnskapstall (ikke eldre enn 3 måneder). Godtas ved oppnådd kredittratingen «kredittverdig» eller tilsvarende.

  Kilde: Del 1, pkt. 4.3.4 Kvalifikasjonskrav (ESPD) / «Økonomisk og finansiell kapasitet»
• Leverandøren skal ha god erfaring fra lignende leveranser. (ESPD: Del IV bokstav C)

  Dokumentasjon: Oversikt over leverandørens 3 mest relevante oppdrag i løpet av de siste 3 årene. Må inkludere oppgavens verdi, utførelsestidspunkt, mottaker (navn, telefon og e-post) og kort beskrivelse av leveransen. Leverandøren må dokumentere relevans gjennom beskrivelsen. Nyetablerte kan dokumentere erfaring via tilbudte personer/ressurser sin erfaring fra andre.

  Kilde: Del 1, pkt. 4.3.4 Kvalifikasjonskrav (ESPD) / «Tekniske og faglige kvalifikasjoner» (erfaringskrav) / «siste 3 år»
• Leverandøren skal ha et godt kvalitetsstyringssystem. (ESPD: Del IV bokstav D)

  Dokumentasjon: Beskrivelse av metoder for kvalitetssikring. Minimum: rutiner for å sikre at alle lover og forskrifter som omhandler delen av virksomheten som skal arbeide med kontrakten, overholdes. Ved ISO 9001 eller tilsvarende: kopi av gyldig sertifikat.

  Kilde: Del 1, pkt. 4.3.4 Kvalifikasjonskrav (ESPD) / «Kvalitetssikrings- og miljøledelsesstandarder»
• Leverandøren skal ha et dokumentert og gyldig miljøledelsessystem med rutiner og struktur for å ivareta relevante miljøhensyn. (ESPD: Del IV bokstav D)

  Dokumentasjon: Beskrivelse av miljøledelsestiltak implementert i virksomheten. Ved sertifisering etter ISO 14001, Miljøfyrtårn, EMAS eller tilsvarende: kopi av gyldig sertifikat.

  Kilde: Del 1, pkt. 4.3.4 Kvalifikasjonskrav (ESPD) / «Kvalitetssikrings- og miljøledelsesstandarder»

• Tilbyder skal levere ESPD elektronisk sammen med tilbudet som foreløpig dokumentasjon på oppfyllelse av kvalifikasjonskrav og at det ikke foreligger grunner for avvisning (fylles ut integrert i Mercell).Kilde: Del 1, pkt. 4.1 ESPD
• Forespørsel/krav om at kvalifikasjons- og dokumentasjonskrav besvares i ESPD-skjemaet i Mercell (beskrivelse av krav/dokumentasjon fremgår under «Beskrivelse av krav/dokumentasjon» per krav).Kilde: Del 1, pkt. 4.3 Kvalifikasjonskrav
• Ved støtte på andre virksomheters kapasitet: dokumentere at leverandøren råder over nødvendige ressurser (kan dokumenteres med signert forpliktelseserklæring, vedlegg 6). Støttevirksomhetene skal levere separate ESPD-skjemaer.Kilde: Del 1, pkt. 4.3.2 og 4.3.3 / «støtte seg på andre virksomheters kapasitet»
• Tilbudet skal inneholde utfylt Tilbudsbrev (vedlegg 1) og Egenerklæring vedrørende overholdelse av etiske retningslinjer og sanksjonslover (vedlegg 2).Kilde: Del 1, pkt. 6.2 Tilbudsstruktur (Dokument 1 og 2)
• Eventuell forpliktelseserklæring (vedlegg 6) skal leveres dersom relevant.Kilde: Del 1, pkt. 6.2 Tilbudsstruktur (Dokument 3)
• Eventuell liste over avvik fra konkurransegrunnlaget (vedlegg 7) skal leveres dersom relevant.Kilde: Del 1, pkt. 6.2 Tilbudsstruktur (Dokument 4)
• SSA-B Bilag 1-7 (der bilag 2, 4 og 5 fylles ut av leverandør) skal leveres i utfylt stand (som del 2).Kilde: Del 1, pkt. 6.2 Tilbudsstruktur (Dokument 5)
• Eventuell sladdet versjon av tilbudet (dersom det er opplysninger av konkurransemessig betydning som ønskes hemmeligholdt), i tillegg til hovedtilbudet.Kilde: Del 1, pkt. 6.2 Tilbudsstruktur (Dokument 6) og pkt. 3.3 Offentlighet og taushetsplikt
• Tilbudet må være gyldig i tre måneder fra tilbudsfrist; tilbyder bekrefter dette i tilbudsbrevet (vedlegg 1).Kilde: Vedlegg 1 Tilbudsbrev
• Tilbud skal leveres elektronisk i Mercell innen tilbudsfristen (13.07.2026 kl. 12:00).Kilde: Del 1, pkt. 2.3.1/Viktige datoer og pkt. 6.1 Innlevering av tilbud

Innleveringsvilkår fra kunngjøringen

Frist for forespørsel/tilbud

13.07.2026

Språk

norsk, English

Elektronisk katalog

Ikke tillatt

• Oppstart tidligst mulig; endelig oppstart avhenger av når konsulenten kan autoriseres/cleares og avtales med arbeidsleder i samarbeid med sikkerhetsleder.Kilde: Del 1, pkt. 1.4 Varighet og omfang / Bilag 3 (prosjekt- og fremdriftsplan, oppstart)
• Bistandens varighet: inntil 3000 timer frem t.o.m. 31.12.2027; oppdragsgiver ensidig rett til forlengelse inntil tre år (opsjon) tilsvarende inntil 6000 timer; maksimal varighet til 31.12.2030.Kilde: Del 1, pkt. 1.4 Varighet og omfang
• Kontrakt med én leverandør.Kilde: Del 1, pkt. 1.5 Kontraktstype
• Sikkerhetsklarering: Konsulentens personell som skal yte bistand må kunne sikkerhetsklareres for HEMMELIG; konsulenten må være sikkerhetsklarert for Hemmelig før bistanden kan påbegynnes, og autorisasjonssamtale skal avholdes; tap av klarering gir oppdragsgiver grunnlag for å heve avtalen med umiddelbar virkning.Kilde: Del 1, pkt. 3.2 Sikkerhet og Bilag 1/SSA-B tekst (sikkerhetsklarering)
• Taushetserklæring skal signeres før oppdraget påbegynnes.Kilde: Bilag 1 (Organisering, arbeidssted og sikkerhetsklarering)
• Arbeidssted: DRIV sine lokaler i Sjølystparken, Drammensveien 175-177, Oslo; oppdragsgiver forbeholder seg flytting innen Oslo/Akershus-området uten ytterligere kompensasjon.Kilde: Bilag 1 (Organisering, arbeidssted og sikkerhetsklarering)
• Nøkkelpersonell: Skifte av nøkkelpersonell skal godkjennes av Kunden; godkjennelse kan ikke nektes uten saklig grunn. Ved bytte pga. konsulenten bærer konsulenten kostnadene for kompetanseoverføring.Kilde: SSA-B 2026 pkt. 5.2 Nøkkelpersonell
• Lønn- og arbeidsvilkår: konsulenten skal sikre like eller bedre lønns- og arbeidsvilkår som allmenngjort tariffavtale eller landsomfattende tariffavtale, og plikter dokumentasjon ved forespørsel; brudd kan gi dagbot og/eller tilbakeholdsrett.Kilde: SSA-B 2026 pkt. 5.4 Lønns- og arbeidsvilkår
• Vederlag/pris: Fast timepris eks. mva, alle kostnader innberegnet; utlegg/reise/diett/reisetid dekkes kun i den grad avtalt; ingen ekstra dekning for utlegg/overtid/reise-/diettkostnader/reisetid (med unntak for tjenestereiser utenfor Oslo/Akershus-området som pålegges).Kilde: Bilag 5 Pris og prisbestemmelser (6.1) og SSA-B 2026 pkt. 6.1 Vederlag
• Fakturering: Etterskuddsvis pr. måned; faktura med spesifikasjon og dokumentasjon, inkl. timelister datert og signert/av godkjenning; timelister vedlegges faktura og rundes månedlig til nærmeste halve time.Kilde: Bilag 5 (Fakturering) og SSA-B 2026 pkt. 6.2 Fakturering
• Elektronisk faktura/EHF som hovedregel; elektronisk faktura skal brukes og kan gi betalingshold ved manglende etterlevelse (med mulig unntak ved taushetsplikt).Kilde: Bilag 5 (Elektronisk handelsformat EHF) og SSA-B 2026 pkt. 6.2
• Prisendring: kan indeksreguleres begrenset oppad til KPI-økning; regulering etter skriftlig henvendelse, med kontroll/godkjenning av oppdragsgiver; virkning fra første dag i påfølgende måned etter at henvendelse er sendt (frist senest 15. i måneden).Kilde: Bilag 6 (Endringer i SSA-B) / nytt punkt 6.5 annet avsnitt
• Informasjonssikkerhet: konsulenten skal iverksette forholdsmessige tiltak for konfidensialitet, hindre at data kommer på avveie, hindre utilsiktet endring/sletting og mot virus/skadevare.Kilde: Bilag 6 (Endringer i SSA-B) / nytt kapittel 11 Informasjonssikkerhet 11.1
• Endringer etter avtaleinngåelse: endringer av ytelsen må avtales skriftlig; leverandør fører fortløpende katalog over endringer.Kilde: SSA-B 2026 pkt. 3 Endringer etter avtaleinngåelse og Bilag 7
• Avbestilling/varsel: kunden kan avbestille med 30 dagers skriftlig varsel; ved avbestilling betales allerede utført arbeid, dokumenterte kostnader knyttet til omdisponering og andre direkte kostnader. Midlertidig stans kan kreves med minimum 5 dagers skriftlig varsel; kunden erstatter dokumenterte kostnader og andre direkte kostnader.Kilde: SSA-B 2026 pkt. 4.2 Avbestilling og pkt. 4.3 Midlertidig stans
• Mislighold: kunden kan kreve forholdsmessig prisavslag ved manglende avhjelp etter gjentatte forsøk; ved vesentlig mislighold kan avtalen heves etter varsel og rimelig frist til å rette.Kilde: SSA-B 2026 pkt. 8.3 Sanksjoner ved mislighold

• Dokumentet inneholder ikke selve SSA-B bilag 1 pkt. 1.3.3 eller bilag 4; dermed er evalueringen av «kvalitet» og prisgrunnlaget ikke spesifisert utover henvisninger.
• Detaljer for nøkkelpersonell (hvem som er nøkkelpersonell og hvilke kompetansekrav knyttet til dem) fremgår ikke i utdraget; bilag 4 er oppgitt som mal/overskrift.
• Konkrete kontrakts-/utførelseskrav om timeestimat, arbeidsledelse, og eventuelle intervju-/referanseprosedyrer er delvis beskrevet i bilag 1, men full operasjonell prosess og ansvarsdeling i SSA-B bilagene er ikke inkludert her.

Punkter der konkurransedokumentene åpner for tolkning, og der en presisering fra oppdragsgiver kan ha betydning for prising og risiko. Spørsmål kan stilles innen fristene som er angitt i konkurransegrunnlaget.

1. I konkurransegrunnlaget vises det til Del 2 SSA-B bilag 1 punkt 1.3.3 som grunnlag for evaluering av «Kvalitet». Kan Oppdragsgiver bekrefte hvor selve innholdet/kravbeskrivelsen i bilag 1 punkt 1.3.3 fremgår (og eventuelt dele teksten her), samt forklare hvordan dette punktet konkret omsettes i poengsetting på 1–10 skalaen?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Uten eksakt innhold i bilag 1 punkt 1.3.3 er det vanskelig å dokumentere kvalitet på riktig måte for evalueringen.

   Kilde: Del 1 pkt. 5.1 og 5.2 (henvisning til Del 2 SSA-B bilag 1 pkt. 1.3.3) / Del 1 pkt. 5.2.3 (evalueringsskala)

2. Del 2 oppgir «SSA-B bilag 4» som mal/overskrift. Kan Oppdragsgiver utdype hvilke konkrete kompetansekrav, nøkkelpersonell-krav og/eller evalueringselementer som faktisk ligger i bilag 4 (inkl. hvilke roller som er «nøkkelpersonell» i denne konkurransen, og hvilke konkrete kompetanse-/erfaringskrav som gjelder per rolle)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Tilbudets kvalitetsevaluering og oppfyllelse av avtalevilkår avhenger av hva som faktisk ligger i bilag 4, men dette er ikke synlig i utdraget.

   Kilde: Del 1 pkt. 5.1 (henvisning til Del 2 SSA-B bilag 4)

3. I bilag 1 (Kundens beskrivelse av bistanden) beskrives arbeidsoppgaver som inkluderer både SAP (S4/HANA, ECC, SAPUI5/Fiori) og Neptune DX/PBU samt utvikling uten nettverkstilgang til SAP. Kan Oppdragsgiver beskrive forventet andel (grovt estimat, f.eks. prosent eller timefordeling) mellom (1) SAP front-end/back-end, (2) ABAP for S/4HANA, (3) SAPUI5/Fiori, og (4) Neptune-løsninger (inkl. offline/uten nettverkstilgang) i en normal periode?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Leverandøren må prise riktig timepris og sikre at CV/dokumentasjon matcher den reelle tyngden i oppdraget.

   Kilde: Bilag 1 (Kundens beskrivelse av bistanden / punkt om oppgaver innen SAP og Neptune)

4. Konsulenten må være sikkerhetsklarert for HEMMELIG før bistanden kan påbegynnes, og det er omtalt autorisasjonssamtale. Kan Oppdragsgiver bekrefte hvilken praktisk prosess som gjelder for klareringsløp, herunder: (a) frist for å starte sikkerhetsklarering etter kontraktsinngåelse, (b) hvilke dokumenter som må leveres (evt. personopplysningsblankett) og innen hvilken tid, (c) hva som er planlagt hvis klarering ikke er på plass til avtalt oppstartdato (konsekvens for oppstart/avbestilling/heving)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Oppstart og leveranseevne kan påvirkes sterkt av sikkerhetsklarering; leverandøren trenger forutsigbarhet før prising/ressursdisponering.

   Kilde: Bilag 1 (Organisering, arbeidssted og sikkerhetsklarering) og SSA-B punkt 4.2 / 4.3 (avbestilling/midlertidig stans)

5. Bilag 5 «Pris og prisbestemmelser» sier at det ikke gis ytterligere dekning for utlegg, overtid, reise-/diettkostnader og reisetid, og at unntak gjelder tjenestereiser utenfor Oslo/Akershus som Oppdragsgiver pålegger. Kan Oppdragsgiver presisere: (a) om overtid i praksis kan bli pålagt, og i så fall om overtid kan faktureres eller ikke, (b) om reisetid regnes likt uansett avtalte rammer, og (c) hvilken dokumentasjon Oppdragsgiver krever for pålagte tjenestereiser?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Risikofordeling for arbeidstid/overtid og kostnadsdekning må avklares for korrekt prising og faktureringsgrunnlag.

   Kilde: Bilag 5 (Avtalens punkt 6.1 Vederlag og omtale av dekning/ikke dekning, samt avsnitt om reisetid ved skriftlig forhåndsavtale) / SSA-B pkt. 6.1-6.2

6. Avtalen har ensidig rett for Oppdragsgiver til å forlenge med inntil tre år (opsjon). Kan Oppdragsgiver beskrive hvordan opsjonen «helt eller delvis» typisk utløses i praksis (f.eks. oppsigelses-/varselfrist, om det kan utløses for deler av tiden/volum, og om slutt for opsjonsperioden kan justeres utover 31.12.2030)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Leverandøren trenger å forstå kontraktsforpliktelsen og fleksibiliteten knyttet til opsjon for å prise og bemanne riktig.

   Kilde: Del 1 pkt. 1.4 (varighet og opsjon) og Bilag 3 (prosjekt- og fremdriftsplan, opphør ved sluttid/avbestilling) / SSA-B pkt. 4.1-4.3

7. Det fremgår at rollen er estimert til inntil 100 % i hele perioden, men at reelt behov i enkelte perioder (særlig ferier) kan være mindre. Kan Oppdragsgiver bekrefte om leverandøren kompenseres ved lavere uttak i slike perioder, eller om timeuttaket/uttaksrisiko fullt ut ligger hos Oppdragsgiver?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Dette påvirker leverandørens økonomiske risiko (bemanningskost) og bør avklares før fast timepris fastsettes.

   Kilde: Bilag 3 (Rollen er estimert til inntil 100 % … forbehold om at reelle behov kan være mindre) og SSA-B pkt. 4.2

8. Tildelingskriteriene er «Pris 30 %» og «Kvalitet 70 %», og pris skal vurderes basert på «Tilbudt timespris på konsulentbistand» (Del 2 SSA-B bilag 4). Kan Oppdragsgiver forklare hvilken(e) priselement(er) som faktisk inngår i pris-evalueringen (kun fast timepris), og hvilke eventuelle forskjeller som gir karakterforskjeller på «absolutt poengmodell» (hvor finnes karakterskalaen)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Leverandøren må forstå nøyaktig hva som evalueres i pris og hvordan karakterskalaen fungerer for å optimalisere tilbudet.

   Kilde: Del 1 pkt. 5.1 (tildelingskriterier og henvisning til Del 2 SSA-B bilag 4) samt Del 1 pkt. 5.2 (pris-evaluering/karakterskala)