2026/1788 - Drift og vedlikehold av heisanlegg for eiendommer i Telemark, Vestfold og Buskerud

Åpen anbudskonkurranse om rammeavtale med én leverandør for drift og vedlikehold av heisanlegg og løfteplattformer i Telemark, Vestfold og Buskerud (inkl. periodisk vedlikehold og hasteoppdrag ved heisstans). Avtalen gjelder for oppgitte heiser i heisoversikt, med mulighet for å legge til/ta ut anlegg i perioden. Rammeavtalen inngås for 2 år, med opsjon på forlengelse ytterligere 2 år (ett år av gangen). (Tilbudsinvitasjon: pkt 1.1, 2.1, 2.2, 2.4)

• Tilbyder må ha et lovlig firmaattest (for utenlandske firma: tilsvarende attest).

  Dokumentasjon: ESPD/egenerklæring i Mercellportalen (dokumentasjon kreves først av innstilt leverandør før kontraktinngåelse).

  Kilde: Tilbudsinvitasjon pkt 4.2 – Kvalifikasjonskriterium «Organisatorisk og juridisk»
• Tilbyder må ha tilfredsstillende økonomisk kapasitet/gjennomføringsevne (omsetning kan vektlegges).

  Dokumentasjon: ESPD/egenerklæring nå. Innstilte kan måtte sende inn revisorbekreftede årsregnskaper/kredittvurdering kan gjennomføres av Statsbygg.

  Kilde: Tilbudsinvitasjon pkt 4.2 – «Økonomisk og finansiell kapasitet»
• Tilbyder må ha tilstrekkelig teknisk og faglig kapasitet/gjennomføringsevne.

  Dokumentasjon: ESPD/egenerklæring nå. Innstilte må dokumentere med oversikt over antall ansatte (administrasjon/produksjon) og inntil 3 relevante referanseoppdrag utført siste 3 år (inkl. kontraktsverdi, tidspunkt, kort beskrivelse inkl. heisfabrikater, og oppdragsgiver).

  Kilde: Tilbudsinvitasjon pkt 4.2 – «Tekniske og faglige kvalifikasjoner»
• Skatte- og avgiftsforhold: norsk leverandør (som får kontrakt) må levere skatteattest og fullmakt for OSA/utvidet innhenting.

  Dokumentasjon: Felles attest for skatt og merverdiavgift (ikke eldre enn 6 mnd fra tilbudsfrist) bestilles i Altinn. Innstilt leverandør må levere signert fullmakt før kontraktsinngåelse.

  Kilde: Tilbudsinvitasjon pkt 4.3 og 4.3.1
• For leverandører som støtter seg på andre foretak: solidarisk ansvar for økonomisk kapasitet; dokumentert reell disponering for teknisk/faglig kapasitet.

  Dokumentasjon: Solidaransvarserklæring ved støtte på økonomisk kapasitet. For teknisk/faglig: avtale/egenerklæring om samarbeid; samt at støttende foretak leverer egen ESPD og fullmakt etter krav.

  Kilde: Tilbudsinvitasjon pkt 4.2 (avsnitt om støtte)

• Fylle inn ESPD (elektronisk egenerklæringsskjema) i Mercellportalen, og bekrefte at avvisningsgrunner ikke foreligger.Kilde: Tilbudsinvitasjon pkt 4.1 og 4.2
• Fylle ut og levere vedlagt tilbudsskjema (tilbudsskjema med utfylling i Mercell).Kilde: Tilbudsinvitasjon pkt 4.4 og pkt 6.4 (Tilbudsskjema – alle gule felter)
• Levering av tilbud elektronisk via Mercellportalen innen frist; ikke adgang til å levere etter tilbudsfrist.Kilde: Tilbudsinvitasjon pkt 6.5
• Tilbudsmateriale: Tilbudsskjema (Word), Heisoversikt (Excel), og ESPD i Mercellportalen.Kilde: Tilbudsinvitasjon pkt 6.4
• Språk: tilbud og tilhørende dokumenter på norsk.Kilde: Tilbudsinvitasjon pkt 6.3
• Elektronisk signatur ved levering; sikre akseptable filformater (og fri for virus/kryptering).Kilde: Tilbudsinvitasjon pkt 6.1 og 6.6

Innleveringsvilkår fra kunngjøringen

Frist for forespørsel/tilbud

13.07.2026

Språk

norsk, English

Elektronisk katalog

Ikke tillatt

• Krav til oppdragsleder (fast oppdragsleder) og oppgaver inkl. planlegging/koordinering, rapportering, prisestimater, styring av oppdrag, responstid, HMS, korrekte fakturaer, FDVU-dokumentasjon og reklamasjonsoppfølging. (Oppdragsleders tid skal være inkludert i timesatsene.)Kilde: Tilbudsinvitasjon pkt 2.3
• Tilbyder skal ha leveringsplikt; priser er komplette uavhengig av om underleverandør brukes. Responstid skal oppfylles; manglende oppfyllelse kan gi bøter/mulkt.Kilde: Tilbudsinvitasjon pkt 2.2
• Periodisk vedlikehold: leverandør skal utarbeide årsplan for periodisk vedlikehold senest 14 dager etter kontraktsinngåelse og avtale besøk minst en uke i forveien. Ettersyn normalt i arbeidstid 07:00-17:00 (avtales/godkjennes utenfor).Kilde: Generell kravspesifikasjon pkt 2.1
• Liste over godkjente montører senest 14 dager etter kontraktsinngåelse; utskiftning meldes skriftlig.Kilde: Generell kravspesifikasjon pkt 2.2
• Rapportering: etter hvert besøk skal rapport oversendes til oppdragsgiver med faktura; skal beskrive utført arbeid og anbefalte tiltak (med konsekvenser, pris og gjennomføringstid).Kilde: Generell kravspesifikasjon pkt 2.6
• Tilstandsrapport årlig innen utløpet av august, med 1- og 5-årsperspektiv og prising av større reparasjoner/utbedringer.Kilde: Generell kravspesifikasjon pkt 2.7
• Responstid og frister: vaktordning alle dager til kl. 22:00; hasteoppdrag maks 24 timer (kortere kan kreves for enkelte eiendommer); prisestimater senest 5 arbeidsdager; oppstart regningsarbeider senest 3 arbeidsdager; servicerapport senest 3 arbeidsdager etter utført arbeid; tilstandsrapport innen august.Kilde: Generell kravspesifikasjon pkt 3.4
• Krav til nullutslippskjøretøy: alle firmabiler/leide/leaserte kjøretøy (inntil 3500 kg) brukt i kontrakten skal bruke utslippsfri drivstoffteknologi i hele kontraktsperioden; stikkprøver og mulig oppsigelse ved manglende lojalitet.Kilde: Tilbudsinvitasjon pkt 2.7
• HMS og adgang/tilgjengelighet: leverandøren skal ha uhindret adgang til anlegget (tilsynspersoner/tilgang/tilrettelegging etter krav) og arbeide uten unødig sjenanse; ansvar for rydding; skilt/markering ved ute av drift; varme/støyende arbeid avtales; krav til dokumentasjon/sertifikater for varme arbeider.Kilde: Generell kravspesifikasjon pkt 2.3, 2.11
• Miljø/hms-systemkrav til leverandør (ISO 9001:2015 og ISO 14001:2015 eller tilsvarende) og kvalitetsplan for hvert oppdrag (NS-EN-ISO 10005:2018).Kilde: Standard kontraktsvilkår (Del I) – «Kvalitetssikring»
• Internkontroll og SHA: leverandør skal følge arbeidsmiljøloven, oppdragsgivers SHA-plan og ha internkontrollsystem; kommunikasjon mellom nøkkelpersoner skal skje på norsk med mindre annet avtales.Kilde: Standard kontraktsvilkår (Del I) – «Internkontroll. Sikkerhet, helse og arbeidsmiljø»
• ID/HMS-kort: alle arbeidstakere skal ha gyldig HMS-kort; skal kunne fremvises; manglende HMS-kort/ID kan føre til bortvisning.Kilde: Standard kontraktsvilkår (Del I) – «HMS-kort og ID»
• Underleverandører: bruk skal godkjennes av oppdragsgiver; Statsbygg forholder seg til leverandøren; leverandør har ansvar for underleverandører; standard kontraktsvilkår begrenser antall ledd underleverandør (maks to ledd, med mulighet for unntak).Kilde: Tilbudsinvitasjon pkt 2.6; Standard kontraktsvilkår (Del I) – «Bruk av underleverandører mv.»
• Lærlingekrav/kompetansekrav i kontrakten (faglærte håndverkere: min. 40% av arbeidede timer utføres av fag-/svennebrev; fast ansatte og faglærte; lærlinger deltar; se også at Statsbygg trekker frem punkter 6.15/6.16/krav om lærebedrift i invitasjonen).Kilde: Tilbudsinvitasjon pkt 1.4 (seriositetskrav nevnt) samt Standard kontraktsvilkår (Del I) – «Krav om faglærte håndverkere» og «Fast ansettelse...»
• Fakturering: faktura og kreditnota skal sendes elektronisk til Statsbyggs fakturamottak (EHF).Kilde: Tilbudsinvitasjon pkt 1.4
• Krav til reservedeler/forbruksmateriell og tilgang: montør skal ha tilgang på reservedeler til anleggene; leverandør må skaffe reservedeler for de enkelte anleggene.Kilde: Generell kravspesifikasjon pkt 2.8
• Avvik/feil og risiko for utbedring: ved feil må omgående tilbakemelding gis; ved fare for liv og helse skal anlegg settes ut av drift; HK-pålegg skal etter bestilling utføres snarest innen frister; kostnader pga endringer i forskrift/pålegg betales av oppdragsgiver.Kilde: Generell kravspesifikasjon pkt 2.9 og pkt 4.1

• Krav til responstid per anlegg (antall timer) fremgår i heisoversikt, men i invitasjonsteksten er det kun generelle regler; konkrete verdier må hentes fra vedlegg/oversikt.
• Tidsfrister for oppstart/levering av årsplan og montør-liste er definert (14 dager), men det er uklart om det gjelder uavhengig av når kontrakten faktisk signeres (forutsettes: etter kontraktsinngåelse).
• Detaljer om responstid for ‘enkelte eiendommer’ kan justeres i løpet av avtaleperioden; eksakt hvilke eiendommer og hva ‘kortere responstid’ innebærer ligger ikke i utdraget.

Punkter der konkurransedokumentene åpner for tolkning, og der en presisering fra oppdragsgiver kan ha betydning for prising og risiko. Spørsmål kan stilles innen fristene som er angitt i konkurransegrunnlaget.

1. I heisoversikten med priser: hvilke konkrete responstider (maks antall timer) gjelder for hvert enkelt heisanlegg/eiendom i vaktordning og for hasteoppdrag ved heisstans, og gjelder «kortere responstid» kun for utvalgte eiendommer (hvilke)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Responstid er et sentralt prissensitivt krav som påvirker bemanning, vaktoppsett og kostnadsnivå; tilbyder må vite eksakte tall per anlegg/eiendom før prising.

   Kilde: Generell kravspesifikasjon pkt. 3.4 Responstid (og henvisning til vedlagt heisoversikt)

2. Årsplan for periodisk vedlikehold: er fristen «senest 14 dager etter kontraktsinngåelse» likt for alle anlegg, og hva er forventet startdato (teller 14 dager fra kontraktsinngåelse/ordre, eller fra noe annet tidspunkt i praksis)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Avklarer når planleggings- og ressurskrav faktisk begynner å løpe, og dermed hvorvidt leverandøren må mobilisere før kontrakt signeres eller fra signeringsdato.

   Kilde: Generell kravspesifikasjon pkt. 2.1 Årsplan for periodisk vedlikehold

3. Montør-liste: må liste over «godkjente montører» være klar og godkjent innen «senest 14 dager etter kontraktsinngåelse», og hva er prosessen/tidsbruken for oppdragsgivers godkjenning ved første innsendelse?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Kan påvirke oppstart og risiko for at anlegg ikke kan betjenes før godkjenning foreligger.

   Kilde: Generell kravspesifikasjon pkt. 2.2 Liste over montører

4. Uforutsette stopp/regningsarbeid: dere skriver at estimat skal baseres på rammeavtalens priser og at «større utbedring-/vedlikeholdstiltak» i utgangspunktet ikke er omfattet av rammeavtalen. Hvordan avgrenser dere «større utbedring-/vedlikeholdstiltak» mot det som skal prises som regningsarbeid innenfor avtalen (eventuelle eksempler eller terskel)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Klart skille gir lavere pristvil og mindre risiko for at tilbudte timepriser blir brukt feil på grensesnittene mellom avtalte og ikke-avtalte ytelser.

   Kilde: Generell kravspesifikasjon pkt. 3.2 Pris på regningsarbeid og uforutsette stopp

5. Heiskontroll/rapportering: rapport etter hvert besøk skal oversendes med faktura. Kan dere presisere om det i praksis er et eget rapportmal (fast format) og om det er krav til hvilket detaljnivå dere ønsker i «pris og gjennomføringstid for anbefalte vedlikeholdstiltak»?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Rapportmal og forventet detaljeringsgrad påvirker administrativ tid og kostnad, spesielt når rapporter skal utarbeides samtidig med fakturering.

   Kilde: Generell kravspesifikasjon pkt. 2.6 Rapportering

6. Tilstandsrapport: hva er forventet omfang og innhold på «1 og 5 års perspektiv» (f.eks. format, antall tiltak per anlegg, og hvordan dere ønsker «eventuelle større reparasjoner» priset), og hvilken mal/struktur skal benyttes?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Tilstandsrapporten er årlig leveranse; riktig estimering av ressursbruk krever konkret forståelse av resultatkravene og detaljeringsnivået.

   Kilde: Generell kravspesifikasjon pkt. 2.7 Tilstandsrapport

7. Tidskritisk heisstans («hasteoppdrag»): når oppdragsgiver kontakter leverandøren, er responstiden målt fra telefonkontakt/utrykning, fra mottatt bestilling i system (hvis relevant), eller fra et bestemt klokkeslett/registrering?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Definerer hva som faktisk utløser responstid og dermed leverandørens interne rutiner og beregning av bemanningskostnader.

   Kilde: Generell kravspesifikasjon pkt. 3.4 Responstid (vaktordning/hasteoppdrag ved heisstans)

8. HK-pålegg/tillegg utenfor vedlikehold: når oppstår kostnadsgodtgjørelse vs. leverandørens egen risiko ved HK-pålegg (dere skriver at «kostnader på grunn av endringer i forskriften eller pålegg fra Teknisk Kontrollorgan, skal betales av oppdragsgiver»). Kan dere bekrefte hvordan dere behandler grensesnittet mellom «normal vedlikeholdskontrakt» og «kostnader pga. endringer/pålegg» (typisk eksempel)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Øker tilbudnøyaktighet ved å redusere risiko for at leverandøren tar regningen for forhold som i utgangspunktet skulle vært kompensert.

   Kilde: Generell kravspesifikasjon pkt. 2.9 Pålegg fra Teknisk Kontrollorgan

9. Miljø og sikkerhet i drift: det forutsettes at arbeidsstedene er i full drift og at leverandøren skal levere skilt «som skal gi informasjon om hvor lenge heisene vil være ute av drift» og «levere like mange skilt som antall dører på heisen». Skal leverandøren selv beregne/angi varighet per heis ved utskiltning (og oppdatere ved endringer), eller gir oppdragsgiver varighet/fast mal?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Påvirker både HMS-utførelse og tidsforbruk/planlegging ved reparasjoner og vedlikehold i drift.

   Kilde: Generell kravspesifikasjon pkt. 2.11 Miljø og sikkerhet

10. HMSREG/elektroniske oversiktslister: dere angir at leverandøren skal administrere HMSREG for seg og underleverandører og at avvik i LA-modulen skal lukkes innen «angitt frist». Hvilke konkrete frister gjelder i HMSREG LA-modulen (og hvordan får leverandøren varsel), og hvem leverer hvilken dokumentasjon i praksis (leverandør vs. Statsbygg)?

    Hvorfor det er verdt å spørre: Seriøsitets- og dokumentasjonsprosesser kan gi kostnads- og risikoeffekter; leverandøren trenger å forstå faktiske tidskrav og ansvarsdeling.

    Kilde: Generell kravspesifikasjon pkt. 1.3 Krav til elektroniske oversiktslister