Statens Kartverk
Anskaffelse av vektertjenester Stavanger
Oppdragsgiver ønsker å inngå avtaler om alarmmottak og vektertjenester for oppdragsgivers lokaler beliggende i Verven 4 i Stavanger. Oppdragsgivers bygningmasse er ca. 800 m² og det befinner seg totalt ca. 120 ansatte i lokalene.
Vi har behov for en avtale med vekterselskap som kan rykke ut på meget kort varsel når alarmen går.
Det vil bli satt krav til begrenset rykk tid i konkurransen som vil kreve lokalt kontor, responstid bør ikke overstige 15 min.
Det er også behov for at en vekter går igjennom bygningsmassen på kveld/natt
Oppdragsgiver gjør oppmerksom på at de vektere som skal utføre tjenestene, må sikkerhetsklareres for nivå KONFIDENSIELT.
Det vil bli avholdt tilbudsbefaring med samtlige leverandører onsdag 24.juni kl 12:00 på Kartverket, Stavanger. Utlevering av graderte krav og signering av sikkerhetsavtale.
Leverandør kan stille med inntil 2 personer på befaringen.
Leverandør må på forhånd gi beskjed til oppdragsgiver hvilke personer som er tiltenkt å delta på befaring/informasjonsmøte.
For mer informasjon, se konkurransegrunnlag og kravspesifikasjon.
Vedlegg 2 - Graderte krav utleveres ved befaring og sendes i retur til Kartverket i dobbel konvolutt
Del 1: Kjøper
Del 2: Prosedyre
Del 5: Delkontrakt
Del 8: Virksomheter
Kunngjøringsinformasjon
Sammendrag
Anbudsradar
Avtale om vektertjenester for Statens kartverk, avdelingskontor i Stavanger (Verven 4, 5 etg), inkludert mobilt vakthold, utrykning og rapportering/vaktjournal. Avtalen reguleres av NS 8434 og spesifikke krav til låserunder, dørkontroll, ID-kontroll, hendelseshåndtering, RIS-system, daglig rapportering, alarmstasjonstjenester og krav til personklarering/autorisasjon (KONFIDENSIELLT).
Kvalifikasjonskrav
Anbudsradar
- Alle vektere som skal ha tilgang (adgangskort) til Kartverkets lokaler skal være sikkerhetsklarert for nivå KONFIDENSIELLT.
Dokumentasjon: Dokumentasjon på at vektere som tilbys har klarering til KONFIDENSIELLT eller forventes å kunne bestå klareringsprosess (jf. krav #32).
Kilde: Kravspesifikasjon §6 Personsikkerhetsklarering (krav #29, #32) - Alle personer fra leverandør som skal benyttes til tjenesten skal gjennomføre autorisasjonssamtale etter at personsikkerhetsklarering er verifisert, og også ved re-autorisering minimum hvert 5. år.
Dokumentasjon: Verifisering av personsikkerhetsklarering og dokumentert gjennomføring av autorisasjonssamtale/re-autorisering (ikke nærmere angitt), jf. kravformulering.
Kilde: Kravspesifikasjon §6 Personsikkerhetsklarering (krav #30) - Leverandøren skal oppgi antall vektere som har gyldig sikkerhetsklarering til kontraktsoppstart.
Dokumentasjon: Opplysning om antall vektere med gyldig sikkerhetsklarering.
Kilde: Kravspesifikasjon §6 Personsikkerhetsklarering (krav #31) - Leverandøren skal sende inn CV på inntil 10 vektere som tilbys for oppdraget (inkl. godkjenninger, vekterutdannelser, erfaring og relevant utdanning som skal følge tilbudet).
Dokumentasjon: CV-er for inntil 10 vektere som tilbys (inkludert godkjenninger/utdanning/erfaring).
Kilde: Kravspesifikasjon §7 Utdanning/erfaring (krav #34) - Leverandør skal dokumentere etterlevelse av gjeldende tariffavtaler/overenskomster for vektertjenester i Norge.
Dokumentasjon: Dokumentasjon av etterlevelse av tariffavtaler/overenskomster (nærmere metode ikke angitt).
Kilde: Kravspesifikasjon §10 Sosialt ansvar (krav #55) - Leverandør skal signere og medfølge tilbudet: HMS-egenerklæring, egenerklæring lønns- og arbeidsvilkår, samt Kartverkets etiske krav til leverandørene.
Dokumentasjon: Vedlegg 4, Vedlegg 5, Vedlegg 6 (signerte/utfylte egenerklæringer og aksept).
Kilde: Kravspesifikasjon §11 Oppfølging/tilbudsvedlegg (krav #58)
Krav til tilbudet
Anbudsradar
- Leverandøren skal i sitt tilbud beskrive hvilket RIS-system (eller tilsvarende) som benyttes og hvordan dette fungerer.Kilde: Kravspesifikasjon §4 Rapportering og vaktjournal (krav #19)
- Leverandøren skal i sitt tilbud beskrive hvordan vaktjournal/rapportering vil bli gjennomført (system, sikkerhet, format, innhold).Kilde: Kravspesifikasjon §4 Rapportering og vaktjournal (krav #21)
- Leverandøren skal i sitt tilbud beskrive hvordan utrykningsrapport/journal vil bli utført/overført (system, sikkerhet, format, innhold).Kilde: Kravspesifikasjon §4 Rapportering og vaktjournal (krav #23)
- Ved tilbud skal leverandøren fylle ut alle gule felt i Vedlegg 3 - Prisskjema.xlsx på en klar og utvetydig måte (faste priser i avtaleperioden; priser eks. mva men inkl. alle andre avgifter).Kilde: Vedlegg 3 - Prisskjema.xlsx (instruks om prisskjema)
Innleveringsvilkår fra kunngjøringen
- Frist for forespørsel/tilbud
- 26.08.2026
- Språk
- English, norsk
- Elektronisk katalog
- Ikke tillatt
Tildelingskriterier
Anbudsradar
| Kriterium | Vekt | Beskrivelse |
|---|---|---|
| Pris | 40 % | Pris |
| Kvalitet | 30 % | Kvalitet |
| Kvalitet | 30 % | Kompetanse |
| Kvalitet – uvesentlig klimaavtrykk og miljøbelastning (begrunnes under) | 0 % | Ikke relevant for anskaffelsen. Manuelle vektertjenester med kort utrykkningstid og beredskap 24/7 |
Viktige kontraktskrav
Anbudsradar
- Kontraktsgjenstand: vektertjenester på Kartverkets avdelingskontor i Stavanger (Verven 4, 5 etg).Kilde: Vedlegg 8 - Avtale om vektertjenester (Kontraktsgjenstand) / Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon (lokasjon)
- Kontrakten gjelder NS 8434 Alminnelige kontraktsbestemmelser for manuelle vakt- og sikkerhetstjenester.Kilde: Vedlegg 8 - Avtale om vektertjenester (Kontraktsbestemmelser)
- Alle priser og betingelser for vederlaget fremgår av leverandørens tilbud; alle priser faste i avtaleperioden.Kilde: Vedlegg 8 - Avtale om vektertjenester (Kontraktssum) / Vedlegg 3 - Prisskjema.xlsx (faste priser)
- Fakturering: betaling etter faktura per 30 kalenderdager. Faktura skal spesifiseres og dokumenteres slik at Kunden kan kontrollere. Ingen fakturagebyr. Utlegg angis særskilt.Kilde: Vedlegg 8 - Avtale om vektertjenester (Fakturering)
- Betaling: faktura skal sendes elektronisk; EHF-format aksepteres. Papir/e-post PDF aksepteres ikke. Skal merkes med: Vår referanse: 3920STIOYV.Kilde: Vedlegg 8 - Avtale om vektertjenester (Faktura/Betaling)
- Mobilt vakthold faktureres forskuddsvis med forfall medio aktuell leveransemåned; variable tjenester faktureres etterskuddsvis.Kilde: Vedlegg 8 - Avtale om vektertjenester (Betaling)
- Avtaleperiode: 8 år regnet fra 01.10.2026.Kilde: Vedlegg 8 - Avtale om vektertjenester (Avtaleperiode)
- Oppsigelse: begge parter kan si opp uten grunn med 6 måneders varsel.Kilde: Vedlegg 8 - Avtale om vektertjenester (Oppsigelse)
- Driftsmøter: halvårlige statusmøter for drift og oppfølging første driftsår (leverandør innkaller, lager agenda og referat). Årlige møter etter første driftsår.Kilde: Vedlegg 8 - Avtale om vektertjenester (Samarbeid. Møter) / Vedlegg 1 (krav #57)
- Vekterskapsutøvelse: Vekterselskap skal utøve vaktvirksomheten etter forskrift om vaktvirksomhet.Kilde: Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon (krav #9)
- Krav til vaktutførelse: kjenne på alle dører ved adgangskontroll at de er låst; påse at dører låses før de forlates; fremvisning av Kartverkets ID/besøkskort og notering av personalia dersom ikke fremviser; gå gjennom lokaler for uønskede hendelser; sette på alarm dersom ikke andre i alarmsonen.Kilde: Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon (krav #12-#16)
- Rapportering: benytte RIS (eller tilsvarende) som logger inspeksjonspunkter; daglig overføre hendelser i vaktjournal med klokkeslett og avvik til KV innen 08:30 påfølgende dag; føre egen rapport/journal ved utrykning og formidle til KV innen 08:30.Kilde: Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon (krav #18-#22)
- Alarmstasjon: leverandør skal benytte eksisterende mottak for alarmoverføring (Securitas AS) for kontinuitet; skal forholde seg til kundens leverandør av alarmstasjonstjenester.Kilde: Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon (krav #25-#26)
- Alarm/utrykning: kveldstid skal vekter rykke ut for avklaring; dagtid hvis stasjon ikke får tak i vaktpersonell skal vekter oppsøke ansatte; vekter skal kunne rykke ved tekniske driftsalarmer; utrykning skal skje umiddelbart fra alarmstasjon; skal være sikkerhetsklarert og ha opplæring for tilgang til lokalene; bli på stedet til situasjonen er avklart; bistå ved fysisk observasjon/følgetjeneste etter kontakt fra IT-vakt og holde kontakt pr telefon under oppdraget.Kilde: Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon (krav #38-#46)
- Oppstart ny avtale: oppstartsmøte mellom leverandør og Kartverket i Stavanger; Kartverket bistår med opplæring; leverandør kan tilleggsfakturere leverandørens tidsbruk for opplæring (jf. prisskjema).Kilde: Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon (krav #49-#51) / Vedlegg 3 (opplæring kan tilleggsfaktureres)
- Skilt: levere og sette opp 8 skilt; alle skilt fra gammel leverandør skal fjernes.Kilde: Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon (krav #52-#53)
Forbehold ved utdraget
Anbudsradar
- Dokumenttekst for Vedlegg 2 (gradert kravskjema) inneholder ikke krav; bare opplysning om at det utgis på papir ved oppmøte.
- Tildelingskriterier fremgår kun for 'Pris'; øvrige tildelingskriterier og deres vekting er ikke oppgitt i tilgjengelig tekst.
- Gradert kravspesifikasjon (krav nr G1/G2/G3) er ikke gjengitt i tekstgrunnlaget.
- Opplisting av kontraktsdokumenter (Vedlegg 8) viser 'Tilbuds- eller konkurransegrunnlaget med spesifikasjoner' og 'Tilbudet', men ingen detaljer om innhold utover andre vedlegg/kravspesifikasjon.
- Vedlegg 6 (etiske krav) og Vedlegg 5 (HMS) beskriver aksept/etterlevelse, men krav til selve innleveringsmåte (signaturform/omfang) er ikke fullt konkretisert utover at dokumentene skal medfølge tilbudet.
Verdt å avklare med oppdragsgiver
Anbudsradar
Punkter der konkurransedokumentene åpner for tolkning, og der en presisering fra oppdragsgiver kan ha betydning for prising og risiko. Spørsmål kan stilles innen fristene som er angitt i konkurransegrunnlaget.
Vedlegg 1 – Kravspesifikasjon punkt 2.4–2.5 (RIS-system): Hvilke minimumskrav gjelder for «RIS-system eller tilsvarende» (f.eks. funksjonalitet, logging/immutable logg, tilgangsstyring, rapportformat), og finnes det krav til integrasjon eller eksportformat Kunden kan kontrollere?
Hvorfor det er verdt å spørre: Leverandøren må kunne velge riktig løsning og beskrive funksjon/format slik at kravene oppfylles og prising kan gjøres korrekt.
Kilde: Vedlegg 1 – Kravspesifikasjon, pkt. 2 «Rapportering og vaktjournal» (objekt ID 18–23) og evt. pkt. 5 «Alarmstasjon» (objekt ID 24–26)Vedlegg 1 punkt 2.4 (vaktjournal/rapportering): Når dere skriver at hendelser skal overføres til KV «senest innen klokken 08:30 påfølgende dag», gjelder dette både mobilt vakthold, utrykning og hendelser der vekter rykker ut og blir på stedet til situasjonen er avklart? Beskriv også hvordan tidsfrist skal håndteres ved utrykning som avsluttes etter 08:30.
Hvorfor det er verdt å spørre: Tidsfrister påvirker bemanning, rutiner og prising; det må være avklart hvordan fristen praktiseres ved langvarige hendelser.
Kilde: Vedlegg 1 – Kravspesifikasjon, pkt. 2 «Rapportering og vaktjournal» (objekt ID 20–23) samt pkt. 8 «Vekter ved alarm» (objekt ID 45)Vedlegg 1 punkt 2.5 (alarmstasjon): Dere viser til at dagens alarmoverføring brukes gjennom Securitas AS, og at leverandør må benytte gjeldende mottak. Kan dere bekrefte (i) hvilke leverandører/roller som administrerer mottaket, (ii) hvilke grensesnitt vekter/leverandør må forholde seg til, og (iii) om leverandør må levere noe utstyr eller kun organisere personell/prosedyrer?
Hvorfor det er verdt å spørre: Ukjente tekniske og organisatoriske avhengigheter kan gi feil kostnadsanslag og operasjonell risiko.
Kilde: Vedlegg 1 – Kravspesifikasjon, pkt. 5 «Alarmstasjon» (objekt ID 24–26)Vedlegg 1 punkt 6 (personsikkerhets-klarering): For oppfyllelse av kravet om at «alle vektere… SKAL være sikkerhetsklarert for nivå KONFIDENSIELLT» ved tjenestestart—hva er forventet oppstartdato/leveransetidspunkt for kontrakten i praksis, og hva gjelder dersom noen vektere ikke er klarert til kontraktsoppstart (er «forventes å kunne bestå» tilstrekkelig, eller må alle være klarert før oppstart)?
Hvorfor det er verdt å spørre: Dette påvirker bemanningsplan, innfasingskostnader og om leverandøren kan levere innen tidsplan uten misligholdsrisiko.
Kilde: Vedlegg 1 – Kravspesifikasjon, pkt. 6 «Personsikkerhets-klarering» (objekt ID 29–32) samt Avtale om vektertjenester (Avtaledokument) «Avtaleperiode»Vedlegg 1 punkt 6 (autorisasjonssamtale): Når det står at autorisasjonssamtale gjennomføres også ved re-klarering minimum hvert 5. år—hvem bekoster og planlegger tidsbruk for slike samtaler, og hvordan skal leverandøren prise dette (inne i fastpris/måned eller som tilleggsfakturering)?
Hvorfor det er verdt å spørre: Det er uklart om tidsbruk knyttet til autorisasjons-/re-klareringshendelser skal ligge i faste priser eller om det håndteres som eget kostnadselement.
Kilde: Vedlegg 1 – Kravspesifikasjon, pkt. 6 «Personsikkerhets-klarering» (objekt ID 30) samt Vedlegg 3 – Prisskjema (oppsett for faste time/månedpriser og tillegg)Vedlegg 1 punkt 8 (utrykning/beredskap): «Utrykning SKAL skje umiddelbart på oppdrag fra alarmstasjon.» Kan dere spesifisere (i) definisjon av «umiddelbart» (maks responstid) og (ii) hvilke tidsmålinger som legges til grunn (alarm mottatt hos alarmstasjon vs. vekter faktisk avreise)?
Hvorfor det er verdt å spørre: Responstidskrav påvirker bemanning og risiko; leverandøren må kunne forstå målepunkt for å prise riktig og levere dokumenterbart.
Kilde: Vedlegg 1 – Kravspesifikasjon, pkt. 8 «Vekter ved alarm» (objekt ID 41)Vedlegg 1 punkt 8 (oppmøte ved IT-vakt): Når vekter kontaktes av Kartverkets IT-vakt (ref. krav #30), skal vekter bistå med fysisk tilstedeværelse for observasjon/informasjon/følgetjeneste. Kan dere avklare om dette er en del av «utrykning» (priset per utrykning/time i prisskjema) eller om det er en egen kostnadsstruktur, og hvor ofte dette typisk kan inntreffe?
Hvorfor det er verdt å spørre: Kostnadsdeling mellom ulike hendelsestyper må være avklart for å prise korrekt, og frekvens påvirker bemannings- og kapasitetstelling.
Kilde: Vedlegg 1 – Kravspesifikasjon, pkt. 8 «Vekter ved alarm» (objekt ID 46) samt Vedlegg 3 – Prisskjema (mobilt vakthold/utrykning/vekter time)Vedlegg 1 punkt 10 (sosialt ansvar/tariff): Hva krever dere dokumentert for kravet om at leverandøren «SKAL følge de til enhver tid gjeldende tariffavtaler/overenskomster for vektertjenester i Norge»? Er det f.eks. tariffavtale-/overenskomstnr., medlemskap, eller lønns-/arbeidsvilkår for egne ansatte som skal dokumenteres ved forespørsel?
Hvorfor det er verdt å spørre: Hvilken dokumentasjon som faktisk etterspørres påvirker leverandørens compliance-arbeid og kan påvirke kostnadsberegning.
Kilde: Vedlegg 1 – Kravspesifikasjon, pkt. 10 «Sosialt ansvar» (objekt ID 55) og Vedlegg 4 (omtalt i Vedlegg 1 punkt 58) «Egenerklæring lønns- og arbeidsvilkår»Vedlegg 3 – Prisskjema: Priser skal være faste i avtaleperioden, og «priser utover det som fremkommer i prisskjemaet vil ikke bli akseptert». Kan dere bekrefte hvordan følgende forhold skal prises utenfor «gule felt»: (i) opplæring/tilleggsfakturering for opplæring av vektere (ref. Vedlegg 1 krav #51), og (ii) fjerning/etablering knyttet til skilt (krav #52–53) – inngår dette i time-/månedpris eller har dere egne felter/linjer som skal brukes?
Hvorfor det er verdt å spørre: Prisskjemaets begrensninger kan gjøre at enkelte kostnader må prises i bestemte linjer; oppdragsgiver må presisere hvilken allokering som er akseptabel.
Kilde: Vedlegg 3 – Prisskjema (instruks og «faste priser»), samt Vedlegg 1 – Kravspesifikasjon (krav #51 og #52–53)Opsjon 1–3 (Vedlegg 1, opsjonskrav): Dere skriver at det «ikke er diskvalifiserende» å svare NEI på enkelte opsjonskrav. Kan dere bekrefte hvordan pris og evaluering for opsjonene praktiseres (skal oppdragsgiver prise/ha opsjonsopsjon aktiveres separat, og hvilke opsjonspriser forventes fylt ut hvis leverandør svarer JA på opsjonen(e))?
Hvorfor det er verdt å spørre: Leverandøren må vite hvordan opsjonsbesvarelser kobles til utfylling i prisskjema og eventuell tildeling/opsjonsutnyttelse.
Kilde: Vedlegg 1 – Kravspesifikasjon, ark «Opsjon» (op_2, op_15, op_19) og Vedlegg 3 – Prisskjema «Opsjonspriser»
Dokumentassistent
Still spørsmål om innholdet i konkurransedokumentene og få svar med henvisning til kapittel og punkt i dokumentene svaret er hentet fra.
Kurs og rådgivning fra redaksjonen
Gratis fagmøte – 30 minutter digitalt om aktuelle anskaffelsestemaer.
Se datoer →Kurs: Hvordan vinne anbud – praktisk kurs for deg som skriver tilbud.
Les mer →Rådgivning
Ta kontakt →