Anbudsradar RM
Veiledende kunngjøring · 2026-110857

KK - Veiledende kunngjøring - Responssenterløsning og brukernær teknologi

Frist Ikke oppgitt

Oppdragsgiver
Kristiansund kommune
Frist
Ikke oppgitt
Publisert
19.06.2026
Utførelsessted
Møre og Romsdal (NO0A3), Norge
Dokumentportal
MERCELL

Bør du se nærmere på denne konkurransen?

  • KK - Veiledende kunngjøring - Responssenterløsning og brukernær teknologi: estimert verdi 1 kr.
  • Innlevering: Gi innspill/ svar på spørsmål i den innledende dialogrunden (markedets bidrag før konkurransen).
  • Særlig å merke seg: Kontraktens varighet: markedet inviteres til å komme med innspill.

Om oppdraget

HeiHensikten med denne veiledende kunngjøringen er å komme i kontakt med relevante aktører ifm med utarbeidelse- og utlysning av konkurranse på levering av responssenterløsning og brukernær teknologi. Oppdragsgiver består av kommunene Kristiansund med Nordmøre Interkommunale Innkjøpssamarbeid, Romsdal kommunene (ROR) og Ålesund med samarbeidspartnere.Vi ønsker å komme i dialog med leverandører og aktører som kan hjelpe oss med å definere behov/krav samt gi oss innspill i hvordan vi mest mulig effektivt og hensiktsmessig bør utforme riktig prosedyre for konkurransegjennomføringen. Det er også ønskelig med dialog rundt mulige kontraktsformer.Vi ønsker å bruke denne innledende dialogen til å teste interesse/modenhet og få innspill på strategiske veivalg, og på den måten bidra til å redusere risiko i prosjektet.I denne første runden ber vi om skriftlig innspill på utvalgte spørsmål.Disse spørsmålene finner dere vedlagt til kunngjøringen.Vi ønsker å komme i kontakt med relevante aktører så raskt som mulig.

Tjenesteområde

  • Programvare, IT-systemer, software 48000000

Tilbudsstrategi

  • Gå gjennom kontrollpunktene i originaldokumentene før det brukes mye tid på tilbudet.

Historikk hos oppdragsgiver

Basert på strukturerte tildelingskunngjøringer i Anbudsradar. Listen kan være ufullstendig der eldre kunngjøringer mangler leverandørdata.

Se full oppdragsgiverprofil for Kristiansund kommune

Leverandører oppdragsgiver ofte har tildelt kontrakter til

Vis alle leverandører

Beriket informasjon fra konkurransedokumentene

AI-basert uttrekk fra konkurransedokumentene. Kontroller alltid originaldokumentene før tilbud leveres.

Oppdragssammendrag fra dokumentene

Dokumentet oppsummerer en innledende dialogrunde (veiledende kunngjøring) der kommunene ønsker markedets innspill før konkurransegrunnlaget utarbeides. Anskaffelsens mål er en fremtidsrettet, skalerbar og kostnadseffektiv løsning som understøtter trygghet, kvalitet og effektivitet i tjenestene. Det omtales videre dialog (dialogkonferanse 30.9) samt mulighet for en-til-en møter og skriftlige innspill. Dokumentet inneholder en liste med spørsmål til markedet, men ingen konkrete kvalifikasjons-, innleverings- eller tildelingskrav.

Dette må kontrolleres i originaldokumentene
  • Dokumentet er en veiledende dialogtekst og sier ikke noe om konkrete tildelingskriterier, evalueringsmodell, tildelingskriterievekt eller formelle kvalifikasjonskrav.
  • Det framgår ikke hvordan innspill skal leveres (format/frister) utover at det er planlagt dialogkonferanse 30.9 og mulighet for en-til-en møter og skriftlige innspill.
  • Det fremgår ikke spesifikke kontrakts-/utførelseskrav (SLA, leveranseomfang, opsjoner, garanti, integrasjonskrav mv.). Kun generelle temaer om integrasjoner, implementering og gevinstrealisering diskuteres som innspillspunkter.
Innleveringskrav
  • Gi innspill/ svar på spørsmål i den innledende dialogrunden (markedets bidrag før konkurransen).Mål med denne innledende dialogrunden / Aktuelle spørsmål
Viktige kontraktskrav
  • Kontraktens varighet: markedet inviteres til å komme med innspill.Aktuelle spørsmål

Konkurransedokumenter

Denne kunngjøringstypen har normalt ikke konkurransedokumenter. Bruk Doffin-lenken for original kunngjøring.

Egen dokumentvisning og automatisk dokumentanalyse rulles ut per dokumentportal. Originaldokumentene gjelder alltid ved tilbudsarbeid.

Logg inn

Arbeidsflaten åpnes etter innlogging.