Forbrukerrådet

Undersøkelse av finansmarkedenes møte med sårbare forbrukere

ResultatKontraktstildelingTildelt

Forbrukerrådet er en offentlig finansiert interesseorganisasjon, men er fristilt politisk med særstilte fullmakter, eget styre og egne vedtekter. Forbrukerrådets formål er å arbeide for økt forbrukerinnflytelse i samfunnet, bidra til en forbrukervennlig utvikling, og fremme tiltak som kan bedre forbrukernes stilling.

Fra kunngjøringen · Doffin

Del 1: Kjøper

1.1 Kjøper

Offisielt navn

Forbrukerrådet

Juridisk type kjøper

Offentlig virksomhet

Oppdragsgivers virksomhet

Alminnelig offentlig tjenesteyting

Del 2: Prosedyre

2.1 Prosedyre

Tittel

Undersøkelse av finansmarkedenes møte med sårbare forbrukere

Beskrivelse

Prosedyreidentifikator

bf6e1734-6e5f-4bf4-843a-2c2c1072413b

Tidligere varsel

7c48ac50-6d18-491c-91f4-95da895e2730-01

Intern identifikator

26/20

Type prosedyre

Åpen

Prosedyren er en hasteprosedyre, Usann

—

Begrunnelse for den akselererte prosedyren

—

Hovedtrekkene i prosedyren

Formålet med anskaffelsen er å utvide kunnskapsgrunnlaget for forståelsen av forbrukersårbarhet, spesielt i møte med finansielle tjenester, i Norge. Oppdraget skal kartlegge omfang, kjennetegn og konsekvenser av ulike sårbarheter som kan påvirke forbrukernes økonomiske liv. Resultatene skal være relevante for beslutningstakere, finansbransjen og andre aktører som ønsker et regelverk og finanssystem tilpasset ulike mennesker. Undersøkelsen skal være inspirert av rammeverket til en undersøkelse som gjennomføres regelmessig i Storbritannia, på oppdrag fra det britiske finanstilsynet. Deres financial lives-undersøkelse1 undersøker fire drivere av forbrukersårbarhet i møte med finansmarkeder: helse, livshendelser, motstandskraft og evner. Rammeverket skal forenkles og tilpasses norske forhold. Undersøkelsen skal gi et solid kunnskapsgrunnlag knyttet til: hvilke situasjoner og egenskaper som gjør forbrukere særlig sårbare i markedet for finansielle tjenester, og hvilke negative konsekvenser forbrukersårbarheten kan ha hvordan finansielle tjenesteytere og regulatoriske myndigheter kan innrette regelverk, praksis og kundereiser for å forebygge negative utfall for kunder og innbyggere viktige samfunnsmessige ringvirkninger av forbrukersårbarhet i møte med finansmarkeder

2.1.1 Hensikt

Kontraktens art

Tjenester

Hoved klassifisering

Forsknings- og utviklingsvirksomhet og tilhørende konsulenttjenester

Ytterligere klassifisering

Konsulentvirksomhet i forbindelse med forskning og utvikling

Ytterligere klassifisering

Konsulentvirksomhet i forbindelse med forskning

2.1.2 Sted for gjennomføring

Land

Norge

Hvor som helst i det gitte landet

—

2.1.4 Generell informasjon

Rettslig grunnlag

—

Annet

—

Anskaffelsesforskriften

Del 5: Delkontrakt

5.1 Delkontrakt LOT-0000

Tittel

Undersøkelse av finansmarkedenes møte med sårbare forbrukere

Beskrivelse

Intern identifikator

26/20

5.1.1 Hensikt

Kontraktens art

Tjenester

Hoved klassifisering

Forsknings- og utviklingsvirksomhet og tilhørende konsulenttjenester

Ytterligere klassifisering

Konsulentvirksomhet i forbindelse med forskning og utvikling

Ytterligere klassifisering

Konsulentvirksomhet i forbindelse med forskning

5.1.2 Sted for gjennomføring

Land

Norge

Hvor som helst i det gitte landet

—

Tilleggsinformasjon

—

5.1.10 Tildelingskriterier

Kriterium

Type

Kvalitet

Navn

Kompetanse

Beskrivelse

Tilbudt kompetanse

Category of award threshold criterion Vekt (poeng, presis)

Tildelingskriterium - tallverdi

Kriterium

Type

Kvalitet

Navn

Oppdragsforståelse

Beskrivelse

Helhetlig oppdragsforståelse

Category of award threshold criterion Vekt (poeng, presis)

Tildelingskriterium - tallverdi

Beskrivelse av metoden som skal benyttes dersom vektingen ikke kan uttrykkes ved kriterier

—

Begrunnelse for ikke å angi vektingen av tildelingskriteriene

—

5.1.15 Teknikker

Rammeavtale

Ingen/nei

—

Informasjon om den dynamiske innkjøpsordningen

Ingen

—

5.1.16 Nærmere informasjon, mekling og revisjon

Virksomhet som gjennomfører klagebehandling

Oslo tingrett -

Informasjon om tidsfrister for gjennomgang

Karenstid 10 dager

Del 6: Resultater

Verdien av alle kontrakter tildelt i denne prosedyren, Norwegian krone

1,360,000

6.1 Identifikator for resultatparti LOT-0000

Minst én vinner ble kåret.

—

6.1.2 Informasjon om vinnere

Vinner

Offisielt navn

MANTLE NO AS

Tilbud

—

Betalingsmiddelidentifikator

Undersøkelse av finansmarkedenes møte med sårbare forbrukere

Identifikator for parti eller gruppe med partier

LOT-0000

Verdien av resultatet

Norwegian krone (1,360,000)

Underleverandører

Nei

Informasjon om kontrakt

Identifikator for kontrakten

Kontrakt med Mantle

Dato for kontraktens inngåelse

30.04.2026

6.1.4 Statistisk informasjon

Mottatte tilbud eller forespørsler om å delta

Type mottatte innleveringer Tilbud

Antall anbud eller forespørsler om å delta mottatt

Del 8: Virksomheter

8.1 ORG-0001

Offisielt navn

Forbrukerrådet

Organisasjonsnummer

871033382

Postadresse

Fred. Olsens gate 1

0152

Postnummer

0152

Underenhet i land

Oslo (NO081)

Land

Norge

Kontaktpunkt

Terje Grønlund

E-post

terje.gronlund@forbrukerradet.no

Telefon

+47 5236423

Telefaks

+47 5236423

Rollene til denne virksomheten

Kjøper

—

8.1 ORG-0002

Offisielt navn

Oslo tingrett

Organisasjonsnummer

926725939

Postadresse

CJ Hambros plass

Oslo

Postnummer

0301

Underenhet i land

Oslo (NO081)

Land

Norge

E-post

oslo.tingrett@domstol.no

Telefon

22035200

Rollene til denne virksomheten

Virksomhet som gjennomfører klagebehandling

—

8.1 ORG-0003

Offisielt navn

MANTLE NO AS

Størrelsen på markedsdeltakeren, Mellomstor

—

Organisasjonsnummer

928435091

Postadresse

Lakkegata 23

OSLO

Postnummer

0187

Underenhet i land

Oslo (NO081)

Land

Norge

Kontaktpunkt

MANTLE NO AS

E-post

roar.hind@veriangroup.com

Telefon

48044130

Rollene til denne virksomheten

Tilbyder

—

Vinner av disse delkontraktene

LOT-0000

Kunngjøringsinformasjon

Varselidentifikator/-versjon

1889909c-a803-43df-a935-85696e382db6 01

Type skjema

Resultat

Type varsel

Kunngjøring om kontrakt eller konsesjonstildeling – standardregime

Varsel utsendelsesdato

22.06.2026 10:47

Varsel om utsendelsesdato (eSender)

22.06.2026 11:06

Språk der denne kunngjøringen er offisielt tilgjengelig

norsk

Berikelse fra Anbudsradar

Krav til tilbudet

berikelse

Innleveringsvilkår fra kunngjøringen

Språk: norsk

Tildelingskriterier

berikelse

Fra konkurransegrunnlaget og kunngjøringen

Kriterium	Vekt	Beskrivelse
Kompetanse	1 %	Tilbudt kompetanse
Oppdragsforståelse	2 %	Helhetlig oppdragsforståelse

Resultat av konkurransen

berikelse

Fra kunngjøringen

Vinner av konkurransen

MANTLE NO AS1 360 000 NOK · kontrakt inngått 30.04.2026 · ref. Kontrakt med Mantle

Antall tilbud/forespørsler mottatt

Kurs og rådgivning fra redaksjonen

Gratis fagmøte – 30 minutter digitalt om aktuelle anskaffelsestemaer.

Se datoer →

Kurs: Hvordan vinne anbud – praktisk kurs for deg som skriver tilbud.

Les mer →

Rådgivning

Ta kontakt →