Medisinske møbler til helseforetakene i Norge

RFI (ikke-bindende) om markedets tilbud til tredjeparts enterprise support for Microsoft-teknologier som kan erstatte eller supplere Microsoft Unified Support. Formålet er markedsdialog om leveransemodeller, SLAs, sikkerhet/compliance, overgang fra Unified Support, bærekraft og pris-/kommersiell struktur for kommende eventuell konkurranse. Oppdragsgiverne er fire regionale helseforetak i Norge, ledet av Sykehusinnkjøp HF via anskaffelsesportalen. Eksplisitt forespørres strukturert svar på leverandørenes kapabiliteter, tjenestemodell/katolog/SLAs/escalation, sikkerhet og datalagring, overgang/verktyintegrasjoner, bærekraft samt prising og differensiering.

Medisinske møbler til helseforetakene i Norge

• Leverandøren skal gi en kort profil, eierskap, relevante sertifiseringer (f.eks. ISO 27001/27701, ISO 9001) og Microsoft-partnerstatus/-designasjoner.

  Dokumentasjon: Strukturerte opplysninger i RFI-svar (sertifikater/partnerstatus oppgitt av leverandør).

  Kilde: RFI_Third_Party_Microsoft_Support.pdf, pkt 7A(1) Company & capability overview
• Leverandøren skal dokumentere erfaring med å levere enterprise Microsoft-support for offentlig sektor i Norge/EEA, inkludert refererbare leveranser av sammenlignbar størrelse/kompleksitet.

  Dokumentasjon: Refererbare engagements beskrevet i RFI-svar.

  Kilde: RFI_Third_Party_Microsoft_Support.pdf, pkt 7A(2)
• Leverandøren skal oppgi kapasitet med hensyn til volumet i forespørselen.

  Dokumentasjon: Kapasitetsbeskrivelse i RFI-svar.

  Kilde: RFI_Third_Party_Microsoft_Support.pdf, pkt 7A(3)

• Svar skal leveres elektronisk via anskaffelsesportalen som utsteder RFI-en.Kilde: RFI_Third_Party_Microsoft_Support.pdf, pkt 3 Communication / pkt 8 Response Format and Submission
• Svarfrist: 28. august.Kilde: RFI_Third_Party_Microsoft_Support.pdf, pkt 8 Response Format and Submission
• Svar skal være skrevet på norsk eller engelsk.Kilde: RFI_Third_Party_Microsoft_Support.pdf, pkt 8
• Svar skal ikke overstige 20 sider ekskl. vedlegg.Kilde: RFI_Third_Party_Microsoft_Support.pdf, pkt 8
• Svar bør være kort og presist og følge struktur og nummerering tilsvarende seksjon 7 i RFI-en.Kilde: RFI_Third_Party_Microsoft_Support.pdf, pkt 8
• Leverandør skal levere strukturerte svar som dekker tema A–G (punktene 1–16) iht. etterspurt innhold: selskap/kapabilitet, tjenestemodell/coverage/SLAs/escalation, sikkerhet/compliance/databeskyttelse, overgang og service readiness, bærekraft og indikatorer, pris-/kommersiell tilnærming, samt value-add/differensiering.Kilde: RFI_Third_Party_Microsoft_Support.pdf, pkt 6–7 Requested from Suppliers

Innleveringsvilkår fra kunngjøringen

Språk

norsk, English

• Tredjeparts support skal kunne erstatte eller supplere Microsoft Unified Support for oppdragsgivers Microsoft-miljø (indikativt: Microsoft 365, Azure, Microsoft Entra ID, Windows Server/SQL Server, endpoint security og DevOps-plattformer som Azure DevOps og GitHub).Kilde: RFI_Third_Party_Microsoft_Support.pdf, pkt 1 Purpose + pkt 5 Microsoft Environment
• Tjenesteområder det innhentes informasjon om: reaktiv support (incident/problem management, 24x7 availability, definerte SLAs per alvorlighetsgrad), proaktive tjenester, service/success management, støtte for mission-critical/major incidents, developer/DevOps-støtte, samt overgang/onboarding fra Microsoft Unified Support.Kilde: RFI_Third_Party_Microsoft_Support.pdf, pkt 6 Indicative Scope of Third-Party Support Services
• SLAs/SLOs: response, restore og resolution targets per alvorlighet, målemetode, månedlig rapportering og service credits.Kilde: RFI_Third_Party_Microsoft_Support.pdf, pkt 7B(6)
• Sikkerhet og compliance: håndtering av saker og data residency (hvor tickets/logger/artifakter lagres), underleverandører, tilgangskontroll og sporbarhet/auditability.Kilde: RFI_Third_Party_Microsoft_Support.pdf, pkt 7C(8)
• Overgang: foreslått transition plan fra Microsoft Unified (eller nåværende situasjon) med risikoer, avhengigheter og mitigering; inkludert knowledge capture og runbook handover (og ev. SIEM/SOAR-integrasjon).Kilde: RFI_Third_Party_Microsoft_Support.pdf, pkt 7D(9)
• Verktøyintegrasjoner: ITSM (f.eks. ServiceNow), overvåking, CMDB, identitet (Entra ID) og incident command-verktøy.Kilde: RFI_Third_Party_Microsoft_Support.pdf, pkt 7D(10)
• Bærekraft: leverandørens bidrag til klima-/miljømål og forslag til målbare indikatorer som kan brukes i senere konkurranse (inkl. nevnte eksempler: energieffektivitet, redusert reise, near shoring, lifecycle emission reporting).Kilde: RFI_Third_Party_Microsoft_Support.pdf, pkt 7E(11)

• Utførelsessted: Oslo (NO081), Norge.
• Kvalifikasjon: Leverandøren skal gi en kort profil, eierskap, relevante sertifiseringer (f.eks. ISO 27001/27701, ISO 9001) og Microsoft-partnerstatus/-designasjoner.
• Særlig å merke seg: Tredjeparts support skal kunne erstatte eller supplere Microsoft Unified Support for oppdragsgivers Microsoft-miljø (indikativt: Microsoft 365, Azure, Microsoft Entra ID, Windows Server/SQL Server, endpoint security og DevOps-plattformer som Azure DevOps og GitHub).

• Sjekk tidlig at kvalifikasjonskravene kan dokumenteres uten etterslep.
• Gå gjennom kontrollpunktene i originaldokumentene før det brukes mye tid på tilbudet.

Basert på strukturerte tildelingskunngjøringer i Anbudsradar. Listen kan være ufullstendig der eldre kunngjøringer mangler leverandørdata.

Se full oppdragsgiverprofil for SYKEHUSINNKJØP HF →

Leverandører oppdragsgiver ofte har tildelt kontrakter til

• Medtronic Norge AS110 tildelinger · sist 08.12.2025 · 7 081 333 520 kr
• Ortomedic AS86 tildelinger · sist 16.02.2026 · 900 723 421 kr
• B Braun Medical AS82 tildelinger · sist 01.07.2025 · 845 734 656 kr
• Mediplast AS77 tildelinger · sist 05.03.2026 · 910 817 882 kr
• Stryker AB62 tildelinger · sist 19.11.2025 · 805 129 445 kr
• OneMed AS57 tildelinger · sist 04.03.2026 · 1 816 787 265 kr

Åpne via Doffin →

Dokumentene åpnes foreløpig i ekstern portal: IVALUA.

Åpne ekstern dokumentportal →

Oppdragsgiver

Organisasjonsnummer

916879067

Postadresse

9811 Vadsø

Juridisk type kjøper

Offentligrettslig organ

Hovedaktivitet

Helse

E-post

post@sykehusinnkjop.no

Telefon

78950700

Prosedyre og frister

Kunngjøringstype

Veiledende kunngjøring

Kunngjøringen sendt ut

24.06.2026 13:24

Publisert på Doffin

25.06.2026

Sendt til TED

Ja (TED-nr. 436696-2026)

Doffin-ID

2026-111200

Sted, kontraktsperiode og CPV

Sted for gjennomføring

Oslo (NO081), Norge

Kontraktens art

Varer

Hovedklassifisering (CPV)

Møbler (inkludert kontor møbler), inventar, husholdningsmaskiner, (utenom belysning) og rengjøringsmidler

CPV-koder

39000000

Kommunikasjon og innlevering

Dokumentplattform

IVALUA

Klagebehandling

Klageinstans

SYKEHUSINNKJØP HF

Dokumenter og lenker

Konkurransedokumenter

https://sykehusinnkjop.ivalua.app/page.aspx/nb/rfp/request_browse_public

Kunngjøringen på Doffin

doffin.no – 2026-111200

Kunngjøringen på TED

ted.europa.eu – 436696-2026

Hele kunngjøringen, punkt for punkt

Komplett gjengivelse av alle punktene i kunngjøringen slik den er publisert på Doffin — alle blokker og alle delkontrakter.

Kjøper

Kjøper › Offisielt navn

SYKEHUSINNKJØP HF

Kjøper › Juridisk type kjøper

Offentligrettslig organ

Kjøper › Oppdragsgivers virksomhet

Helse

Prosedyre

Prosedyre › Tittel

Medisinske møbler til helseforetakene i Norge

Prosedyre › Beskrivelse

Medisinske møbler til helseforetakene i Norge

Prosedyre › Hensikt › Kontraktens art

Varer

Prosedyre › Hensikt › Hoved klassifisering

Møbler (inkludert kontor møbler), inventar, husholdningsmaskiner, (utenom belysning) og rengjøringsmidler

Prosedyre › Sted for gjennomføring › Underenhet i land

Oslo (NO081)

Prosedyre › Sted for gjennomføring › Land

Norge

Del

Del

PAR-0001

Del › Tittel

Medisinske møbler til helseforetakene i Norge

Del › Beskrivelse

Medisinske møbler til helseforetakene i Norge

Del › Hensikt › Kontraktens art

Varer

Del › Hensikt › Hoved klassifisering

Møbler (inkludert kontor møbler), inventar, husholdningsmaskiner, (utenom belysning) og rengjøringsmidler

Del › Sted for gjennomføring › Underenhet i land

Oslo (NO081)

Del › Sted for gjennomføring › Land

Norge

Del › Generell informasjon › Tilleggsinformasjon

https://sykehusinnkjop.ivalua.app/page.aspx/nb/rfp/request_browse_public

Del › Anskaffelsesdokumenter › Adresse på anskaffelsesdokumentene

https://sykehusinnkjop.ivalua.app/page.aspx/nb/rfp/request_browse_public

Del › Nærmere informasjon, mekling og revisjon › Meklingsvirksomhet

Indre og Østre Finnmark Tingrett -

Del › Nærmere informasjon, mekling og revisjon › Virksomhet som gjennomfører klagebehandling

SYKEHUSINNKJØP HF -

Del › Nærmere informasjon, mekling og revisjon › Virksomhet som gir mer informasjon om klagebehandling

SYKEHUSINNKJØP HF -

Virksomheter

–

ORG-0001

Offisielt navn

SYKEHUSINNKJØP HF

Organisasjonsnummer

916879067

By

Vadsø

Postnummer

9811

Underenhet i land

Finnmark/Finnmárku/Finmarkku (NO073)

Land

Norge

E-post

post@sykehusinnkjop.no

Telefon

78950700

–

ORG-0002

Offisielt navn

Indre og Østre Finnmark Tingrett

Organisasjonsnummer

926722840

By

Vadsø

Postnummer

9800

Underenhet i land

Finnmark/Finnmárku/Finmarkku (NO073)

Land

Norge

E-post

indre.og.ostre.finnmark.tingrett@domstol.no

Telefon

78011700

Kunngjøringsinformasjon

Varselidentifikator/-versjon

2babb5e9-7e80-4adf-a73b-3c979450521e 01

Type skjema

Planlegging

Type varsel

Forhåndsvarsel eller en periodisk veiledende melding som bare brukes til informasjon

Varsel utsendelsesdato

24.06.2026 13:24

Språk der denne kunngjøringen er offisielt tilgjengelig

norsk, English

Anslått dato for offentliggjøring av en kunngjøring av en kontrakt innenfor denne prosedyren

15.12.2026

SYKEHUSINNKJØP HF (org.nr. 916879067) er oppdragsgiver for denne kunngjøringen. Oppgitt hovedaktivitet: Helse.

Se alle kunngjøringer fra SYKEHUSINNKJØP HF →