Kjøp av heldøgns bo og omsorgstjeneste

Råde kommune har inngått en elektronisk kontrakt (rammeavtale med én leverandør) for kjøp av heldøgns bo og omsorgstjeneste. Avtalen gir oppdragsgiver rett til avrop uten kvantumsforpliktelse; leverandør blir økonomisk forpliktet først ved hvert avrop/bestilling. Kontraktsperiode har opsjoner for forlengelse 12 måneder av gangen inntil 2 ganger (maks 4 år). Kontrakten regulerer bl.a. pris/betaling, ordrebekreftelse, levering, krav til dokumentasjon, misligholdsbeføyelser (dagbot, prisavslag, heving), garanti, samt etiske kontraktsvilkår (menneskerettigheter i leverandørkjeden).

Råde kommune har behov for å kjøpe heldøgnsbemannet bo og omsorgstjenester.

Innleveringsvilkår fra kunngjøringen

Frist for forespørsel/tilbud

14.08.2026

Språk

norsk

Elektronisk katalog

Ikke tillatt

• Avtalen er med én leverandør; avrop gir ikke kvantumsforpliktelse (oppdragsgiver forpliktes først ved hvert avrop/bestilling).Kilde: Kap. 7 Avtalens omfang; Kap. 8 Avrop
• Opsjonsutløsing: forlengelse 12 måneder av gangen inntil 2 ganger (maks 4 år). Varsling dersom opsjon ikke ønskes: innen 30 dager før utløp av avtale/opsjonsperiode.Kilde: Avtaleperiode (innledende del) / Kap. 7 Avtalens omfang
• Avvikende vilkår fra leverandør aksepteres ikke; leverandørs egne betingelser vedlagt følger ikke med mindre skriftlig godkjent av oppdragsgiver.Kilde: Kap. 1.1 Avtalevilkår / Kap. 9.1.1 Generelt
• Kommunikasjon skal rettes til partenes kontaktpersoner; henvendelser besvares uten unødig opphold.Kilde: Kap. 2.1 Partenes representanter / Kap. 9.1.2 Kontaktpersoner og kommunikasjon
• Underleverandørbruk krever skriftlig forhåndssamtykke; samtykke kan ikke nektes uten saklig grunn; leverandør er ansvarlig for underleverandør og skal kunne dokumentere etterlevelse.Kilde: Kap. 9.2 Underleverandør / Kap. 9.6.6 Bruk av underleverandører
• Kampanjer/tilbud i kontraktsperioden som er mer gunstige enn avtalt, skal automatisk gjelde oppdragsgiver; leverandør plikter å gjøre slike kjent.Kilde: Kap. 9.3.1 Pris
• Prisfaste vilkår: priser faste første avtaleår (med forbehold iht. bilag 3) og deretter generell prisendring én gang pr. år begrenset til økning i SSB konsumprisindeks; prisendring krever skriftlig godkjennelse.Kilde: Kap. 9.3.4 Prisendring
• Fakturering: etterskuddsvis; for rammeavtale pr. avrop; betalingstid pr. 30 kalenderdager (fristen løper ikke før levering er skjedd og godkjent faktura mottatt); elektronisk faktura EHF; kun fakturere for levert kvantum; ingen overdragelse av faktura uten skriftlig samtykke.Kilde: Kap. 9.3.6 Fakturering
• Ordrebekreftelse ved avrop: leverandør skal sende ordrebekreftelse så snart som mulig; ellers kan oppdragsgiver kansellere etter 14 dager. Avvik må opplyses eksplisitt og godtas skriftlig.Kilde: Kap. 9.4 Ordrebekreftelse
• Levering: som standard DDP iht. Incoterms 2010 på avtalt adresse (med avtalt leveringstid/leveringssted per avrop). Levering skjer ved mottak på avtalt sted/tid; ved montasje/funksjonsprøver anses levering først når dette er ferdig og oppdragsgiver skriftlig har akseptert.Kilde: Kap. 9.5 Levering
• Leveransen skal ledsages av pakkseddel som skal signeres av oppdragsgiver før levering anses levert (må inneholde nærmere opplysninger).Kilde: Kap. 9.5 Levering
• Dokumentasjon ved levering (når relevant): produktdatablad, bruksanvisninger, nødvendige sertifikater, lagrings-/drifts-/vedlikeholdsdokumentasjon og evt. andre dokumenter som er relevante/påkrevd; delelevering ikke tillatt hvis ikke avtalt.Kilde: Kap. 9.5 Levering
• Leverandør skal gi brukeropplæring på egnet sted uten ekstra kostnad for kunden, i nødvendig grad for faglig og økonomisk riktig bruk.Kilde: Kap. 9.6.2 Levering
• Kontraktsmessighet: levere i samsvar med krav til art/mengde/kvalitet/egenskaper/innpakning; skal også være i overensstemmelse med gjeldende lovgivning og holde vanlige kvalitetskrav i bransjen.Kilde: Kap. 9.6.3 Kontraktobjektets egenskaper
• Eierrett/risiko: eiendomsrett overføres ved (1) når oppdragsgiver betaler eller (2) når oppdragsgiver godkjenner leveransen (først av disse). Risiko går fra leverandør til oppdragsgiver ved levering.Kilde: Kap. 9.6.4.1 Eiendomsrett; Kap. 9.11 Risiko
• Dokumentasjonsoverføring: dokumenter som representerer kontraktsobjektet og dokumentasjon som er av betydning for bruken skal leveres senest ved leveringstidspunktet.Kilde: Kap. 9.6.5 Overføring av dokumenter
• Forsikring: leverandør skal holde kontraktsobjektet forsikret frem til risiko går over på oppdragsgiver.Kilde: Kap. 9.6.7 Forsikringer
• Varslingsplikt ved hindring: melding uten ugrunnet opphold om hindring og virkninger; leverandør skal kunne dokumentere når/hvordan melding gis.Kilde: Kap. 9.6.8 Varslingsplikt
• Taushetsplikt: konfidensiell behandling av informasjon; ikke dele med utenforstående uten samtykke; gjelder også etter kontraktens opphør.Kilde: Kap. 9.6.9 Taushetsplikt
• Reklame/kundepleie: forhåndsgodkjenning kreves for offentlig informasjon utover generell referanse; forbud mot gaver/gavelignende til oppdragsgiver/representanter; ved avslutning plikt til smidig overgang og stoppe markedsføring/avvise avrop knyttet til avsluttet forhold.Kilde: Kap. 9.6.10 Reklame, kundepleie mv.
• Statistikk: leverandør skal etter forespørsel levere statistikk over solgte ytelser kostnadsfritt; årlig rapport i Excel med nærmere spesifiserte datapunkter; øvrig statistikk innen 14 virkedager etter forespørsel.Kilde: Kap. 9.6.11 Statistikk
• Emballasje: dokumentasjon på deltakelse i returordning eller egen returordning (Grønt Punkt eller tilsvarende) senest ved kontraktsinngåelse.Kilde: Kap. 9.6.12 Emballasje
• Garant i: ansvar for feil/mangler i første 24 måneder etter at leveransen er mottatt; evt. lengre garantitid følger av bilag (dog ikke kortere enn bransjepraksis). For delleveranser fra installert/klart til bruk; reparasjon/utskifting for egen regning snarest.Kilde: Kap. 9.10 Garanti
• Etiske kontraktsvilkår: leverandør skal ved signering ha lest/akseptert og overholde krav i underpunkt 1-4; krav om policys og rutiner innen oppstart/innen 6 mnd (offentlig tilgjengelige policys, regelmessig oppfølging, risikoanalyser/tiltak). Etterlevelse kan kreves dokumentert (egenrapportering, risikoanalyse, rapporter fra uavhengig part, revisjon/kontroll, deltakelse i oppfølgingssamtaler m.m.). Leverandør skal varsle oppdragsgiver om forhold i strid med krav i leverandørkjeden uten ugrunnet opphold.Kilde: Kap. 10 Etiske kontraktsvilkår; Kap. 10.2 Policys og rutiner; Kap. 10.3 Kontraktsoppfølging
• Sanksjoner ved brudd på etiske krav/dokumentasjonsmangler: retting innen frist og plikt til tiltaksplan (innen 4 uker med mindre annet settes); kan kreves midlertidig stans; kan kreve bytte av underleverandør og heving ved vesentlige/gjentagende brudd.Kilde: Kap. 10.4 Sanksjoner

• Estimert verdi: 16 000 000 kr.
• Særlig å merke seg: Avtalen er med én leverandør; avrop gir ikke kvantumsforpliktelse (oppdragsgiver forpliktes først ved hvert avrop/bestilling).

• Gå gjennom kontrollpunktene i originaldokumentene før det brukes mye tid på tilbudet.

Basert på strukturerte tildelingskunngjøringer i Anbudsradar. Listen kan være ufullstendig der eldre kunngjøringer mangler leverandørdata.

Se full oppdragsgiverprofil for Råde Kommune →

Leverandører oppdragsgiver ofte har tildelt kontrakter til

• Auto Plan AS4 tildelinger · sist 03.03.2021 · 5 399 728 kr
• Kantinemat AS3 tildelinger · sist 05.01.2026 · Ikke oppgitt
• MOOVMENT AS2 tildelinger · sist 24.06.2026 · Ikke oppgitt
• Uniqa AS2 tildelinger · sist 23.06.2026 · Ikke oppgitt
• Medi Partner AS2 tildelinger · sist 20.12.2024 · Ikke oppgitt
• Maske AS (Hovedenhet)2 tildelinger · sist 20.12.2024 · 14 000 000 kr

Åpne via Doffin →

Dokumentene åpnes foreløpig i ekstern portal: MERCELL.

Åpne ekstern dokumentportal →

Oppdragsgiver

Organisasjonsnummer

940802652

Postadresse

Skråtorpveien 2A, 1640 1640

Juridisk type kjøper

Kommunale myndigheter

Hovedaktivitet

Alminnelig offentlig tjenesteyting

E-post

post@rade.kommune.no

Telefon

+47 69295000

Prosedyre og frister

Kunngjøringstype

Kunngjøring av konkurranse

Type prosedyre

Åpen

Kunngjøringen sendt ut

24.06.2026 14:22

Publisert på Doffin

25.06.2026

Sendt til TED

Nei

Frist for forespørsel/tilbud

14.08.2026

Reservert deltakelse

Ingen

Intern referanse

26/7857 Kjøp av heldøgns bo og omsorgstjeneste

Prosedyreidentifikator

22aa465d-75a4-497d-85e7-3af898440a4b

Doffin-ID

2026-111235

Verdi

Anslått verdi ekskl. mva.

16 000 000 NOK

Sted, kontraktsperiode og CPV

Sted for gjennomføring

Østfold (NO083), Norge

Kontraktens art

Tjenester

Hovedklassifisering (CPV)

Sosialomsorg med innkvartering

Ytterligere klassifisering

Diverse helsetjenester; Daginstitusjoner; Rehabiliteringstjenester

CPV-koder

85311000, 85140000, 85312100, 85312500

Kontraktsstart

30.09.2026

Kontraktsslutt

30.09.2027

Kommunikasjon og innlevering

Dokumentplattform

MERCELL

Elektronisk katalog

Ikke tillatt

Klagebehandling

Klageinstans

Søndre Østfold tingrett

Dokumenter og lenker

Konkurransedokumenter

https://permalink.mercell.com/284426587.aspx

Kunngjøringen på Doffin

doffin.no – 2026-111235

Hele kunngjøringen, punkt for punkt

Komplett gjengivelse av alle punktene i kunngjøringen slik den er publisert på Doffin — alle blokker og alle delkontrakter.

Kjøper

Kjøper › Offisielt navn

Råde Kommune

Kjøper › Juridisk type kjøper

Kommunale myndigheter

Kjøper › Oppdragsgivers virksomhet

Alminnelig offentlig tjenesteyting

Prosedyre

Prosedyre › Tittel

Kjøp av heldøgns bo og omsorgstjeneste

Prosedyre › Beskrivelse

Råde kommune har behov for å kjøpe heldøgnsbemannet bo og omsorgstjenester.

Prosedyre › Prosedyreidentifikator

22aa465d-75a4-497d-85e7-3af898440a4b

Prosedyre › Intern identifikator

26/7857 Kjøp av heldøgns bo og omsorgstjeneste

Prosedyre › Type prosedyre

Åpen

Prosedyre › Hovedtrekkene i prosedyren

Bo og omsorgstjenestene skal kjøpes til tjenestemottaker med psykisk helse og rus relaterte lidelser med påfølgende utfordrende adferd. Råde kommune ser for seg at tjenestemottakeren kan ivaretas med ordinær bemanning, gjerne på lokasjon med tjenestemottakere tilsvarende utfordrings bilde. Kommunen vurderer at det ikke er hensiktsmessig med 2:1 bemanning.

Prosedyre › Hensikt › Kontraktens art

Tjenester

Prosedyre › Hensikt › Hoved klassifisering

Sosialomsorg med innkvartering

Prosedyre › Hensikt › Ytterligere klassifisering

Diverse helsetjenester

Prosedyre › Hensikt › Ytterligere klassifisering

Daginstitusjoner

Prosedyre › Hensikt › Ytterligere klassifisering

Rehabiliteringstjenester

Prosedyre › Sted for gjennomføring › Underenhet i land

Østfold (NO083)

Prosedyre › Sted for gjennomføring › Land

Norge

Prosedyre › Verdi › Anslått verdi eksklusiv merverdiavgift, Norwegian krone

16,000,000

Prosedyre › Generell informasjon

Anskaffelsesforskriften

Prosedyre › Grunnlag for avvisning › Sources of grounds for exclusion

European Single Procurement Document (ESPD)

Delkontrakt 1: Kjøp av heldøgns bo og omsorgstjeneste

Delkontrakt

LOT-0000

Delkontrakt › Tittel

Kjøp av heldøgns bo og omsorgstjeneste

Delkontrakt › Beskrivelse

Råde kommune har behov for å kjøpe heldøgnsbemannet bo og omsorgstjenester.

Delkontrakt › Intern identifikator

26/7857 Kjøp av heldøgns bo og omsorgstjeneste

Delkontrakt › Hensikt › Kontraktens art

Tjenester

Delkontrakt › Hensikt › Hoved klassifisering

Sosialomsorg med innkvartering

Delkontrakt › Hensikt › Ytterligere klassifisering

Diverse helsetjenester

Delkontrakt › Hensikt › Ytterligere klassifisering

Daginstitusjoner

Delkontrakt › Hensikt › Ytterligere klassifisering

Rehabiliteringstjenester

Delkontrakt › Sted for gjennomføring › Underenhet i land

Østfold (NO083)

Delkontrakt › Sted for gjennomføring › Land

Norge

Delkontrakt › Anslått varighet › Startdato

30.09.2026

Delkontrakt › Anslått varighet › Sluttdato

30.09.2027

Delkontrakt › Verdi › Anslått verdi eksklusiv merverdiavgift, Norwegian krone

16,000,000

Delkontrakt › Generell informasjon › Reservert deltakelse

Ingen

Delkontrakt › Utvelgelseskriterier › Sources of selection criteria

Notice

Delkontrakt › Utvelgelseskriterier › Kriterium

Other economic or financial requirements

Delkontrakt › Utvelgelseskriterier › Kriterium › Beskrivelse

Se mercell

Delkontrakt › Anskaffelsesdokumenter › Språk der anskaffelsesdokumentene er offisielt tilgjengelige

norsk

Delkontrakt › Anskaffelsesdokumenter › Frist for å be om tilleggsopplysninger

07.08.2026 12:00

Delkontrakt › Anskaffelsesdokumenter › Adresse på anskaffelsesdokumentene

https://permalink.mercell.com/284426587.aspx

Delkontrakt › Vilkår for anskaffelsen › Vilkår for innlevering › Elektronisk innlevering

Obligatorisk

Delkontrakt › Vilkår for anskaffelsen › Vilkår for innlevering › Adresse for innlevering

https://permalink.mercell.com/284426587.aspx

Delkontrakt › Vilkår for anskaffelsen › Vilkår for innlevering › Språk som anbud eller forespørsler om å delta kan sendes inn på

norsk

Delkontrakt › Vilkår for anskaffelsen › Vilkår for innlevering › Elektronisk katalog

Ikke tillatt

Delkontrakt › Vilkår for anskaffelsen › Vilkår for innlevering › Frist for mottak av tilbud

14.08.2026 12:00

Delkontrakt › Vilkår for anskaffelsen › Vilkår for innlevering › Frist til anbudet må være gyldig, Dag

92

Delkontrakt › Vilkår for anskaffelsen › Informasjon om offentlig åpning › Dato/klokkeslett

14.08.2026 12:00

Delkontrakt › Vilkår for anskaffelsen › Vilkår for kontrakt › Gjennomføringen av kontrakten skal skje innenfor rammen av programmer for vernet sysselsetting

Nei

Delkontrakt › Vilkår for anskaffelsen › Vilkår for kontrakt › eFaktura

Ikke tillatt

Delkontrakt › Nærmere informasjon, mekling og revisjon › Meklingsvirksomhet

Søndre Østfold tingrett -

Delkontrakt › Nærmere informasjon, mekling og revisjon › Virksomhet som gjennomfører klagebehandling

Søndre Østfold tingrett -

Delkontrakt › Nærmere informasjon, mekling og revisjon › Virksomhet som gir mer informasjon om klagebehandling

Søndre Østfold tingrett -

Virksomheter

–

ORG-0001

Offisielt navn

Råde Kommune

Organisasjonsnummer

940802652

Postadresse

Skråtorpveien 2A

By

1640

Postnummer

1640

Underenhet i land

Østfold (NO083)

Land

Norge

Kontaktpunkt

Råde kommune

E-post

post@rade.kommune.no

Telefon

+47 69295000

Internett-adresse

http://www.rade.kommune.no

–

ORG-0002

Offisielt navn

Søndre Østfold tingrett

Organisasjonsnummer

926722808

By

Fredrikstad

Postnummer

1607

Underenhet i land

Østfold (NO083)

Land

Norge

E-post

sondre.ostfold.tingrett@domstol.no

Telefon

69 79 77 00

Kunngjøringsinformasjon

Varselidentifikator/-versjon

fd309c93-8eae-43f9-811c-dd2de4e1953c 01

Type skjema

Konkurranse

Type varsel

Melding om kontrakt eller konsesjon – standardregime

Varsel utsendelsesdato

24.06.2026 14:22

Varsel om utsendelsesdato (eSender)

24.06.2026 15:34

Språk der denne kunngjøringen er offisielt tilgjengelig

norsk

Råde Kommune (org.nr. 940802652) er oppdragsgiver for denne kunngjøringen. Adresse: Skråtorpveien 2A. Oppgitt hovedaktivitet: Alminnelig offentlig tjenesteyting.

Se alle kunngjøringer fra Råde Kommune →