Reiseregningsløsning for statlige virksomheter
Frist 10.08.2026
Spør om konkurransedokumentene
Still spørsmål om innholdet i konkurransedokumentene og få svar med kildehenvisning — uten å lese alle dokumentene selv. AI-svar kan inneholde feil; originaldokumentene gjelder alltid.
Bør du se nærmere på denne konkurransen?
- Reiseregningsløsning for statlige virksomheter: estimert verdi 130 000 000 kr.
- Tildeling: Kvalitet 70 %, Kostnad 30 %.
- Kvalifikasjon: Leverandøren skal være registrert i foretaksregister, faglig register eller handelsregister i staten leverandøren er etablert (dokumentasjonskrav varierer for norske/utenlandske selskaper).
- Innlevering: Forespørsel om å bli kvalifisert skal leveres via oppdragsgivers KGV.
- Særlig å merke seg: Databehandler skal ikke lagre personopplysninger lenger enn x måneder med mindre særskilt instruks.
Om oppdraget
Anskaffelsens formål er å inngå kontrakt om kjøp av en skyløsning for registrering, kontroll, godkjenning, utbetaling og oppbevaring av reiseregninger og utgiftsrefusjoner for DFØs kunder.
Tjenesteområde
- IT-tjenester, rådgivning, programvareutvikling 72000000
- Forretningsprogramvare, regnskap 48400000
- Time accounting or human resources software package 48450000
- Programvareverktøy 48700000
- System, storage and content management software package 48780000
- Programvareutvikling, systemutvikling 72200000
Tildelingskriterier
| Kriterium | Vekt | Hva vurderes | Praktisk betydning |
|---|---|---|---|
| Kvalitet | 70 % | Kvalitet | Vis konkret gjennomføringsevne, metode og relevante referanser. |
| Kostnad | 30 % | Kostnad | Pris må være konkurransedyktig og kunne dokumenteres tydelig. |
Tilbudsstrategi
- Kvalitet teller 70 %. Bruk relevante referanser og beskriv konkret gjennomføring.
- Kostnad teller 30 %. Prisbildet bør være konkurransedyktig og lett å kontrollere.
- Sjekk tidlig at kvalifikasjonskravene kan dokumenteres uten etterslep.
- Gå gjennom kontrollpunktene i originaldokumentene før det brukes mye tid på tilbudet.
Historikk hos oppdragsgiver
Basert på strukturerte tildelingskunngjøringer i Anbudsradar. Listen kan være ufullstendig der eldre kunngjøringer mangler leverandørdata.
Se full oppdragsgiverprofil for Direktoratet for forvaltning og økonomistyring (DFØ)
Tidligere tildelinger med samme CPV-kode
Leverandører oppdragsgiver ofte har tildelt kontrakter til
- Unit4 AS3 tildelinger · sist 29.10.2024 · 250 000 000 kr
- Bouvet Norge AS3 tildelinger · sist 28.10.2024 · 3 000 000 kr
- Sopra Steria AS3 tildelinger · sist 22.08.2024 · 3 000 000 kr
- Atea AS3 tildelinger · sist 06.02.2023 · 120 000 000 kr
- Deloitte AS (HB)3 tildelinger · sist 06.10.2021 · 250 500 000 kr
- Computas AS3 tildelinger · sist 23.03.2021 · 264 000 000 kr
Beriket informasjon fra konkurransedokumentene
AI-basert uttrekk fra konkurransedokumentene. Kontroller alltid originaldokumentene før tilbud leveres.
Oppdragssammendrag fra dokumentene
Anskaffelsen gjelder en skyløsning (SaaS) for søknad, registrering, kontroll, godkjenning, utbetaling og oppbevaring av reiseregninger og utgiftsrefusjoner for statlige virksomheter. DFØ (Direktoratet for forvaltning og økonomistyring) skal bruke løsningen for sine kunder, med utbetaling via løsningene og oppbevaring av reisedokumentasjon. Konkurransen gjennomføres som konkurranse med forhandling etter kvalifiseringsfase, der tildeling skjer etter beste forhold mellom kostnad og kvalitet.
Emneknagger
Dette må kontrolleres i originaldokumentene
- Dokumentutdraget inneholder ikke konkrete leverandørkvalifikasjonsbevis som skal lastes opp i kvalifiseringsfasen utover ESPD og generelle krav; evt. detaljer ligger ikke i tekstutdraget.
- I databehandleravtalens Bilag C står 'Databehandler plikter å ikke lagre opplysninger i lengre tid enn x måneder' – selve antallet måneder er ikke fylt ut i utdraget.
- Databehandleravtale-Bilag B lister underdatabehandlere med plassholdere (navn/org.nr./adresse/lagerland), så konkrete underdatabehandlere og lokasjoner er ikke oppgitt i utdraget.
- Tildelingskravene viser at minstekrav (A) ikke oppfylles gir avvisning, men selve minstekravsliste/poenggivning per kravtype er ikke med i utdraget (henviser til kravspesifikasjon vedlegg 1).
- Sletting/tilbakelevering: valget 'sletting innen 90 dager' er krysset i utdraget, men tidspunkt for opphør av hovedavtalen kan kreve kontekst fra deler av SSA/standardvilkår som ikke er inkludert her.
Kvalifikasjonskrav
- Leverandøren skal være registrert i foretaksregister, faglig register eller handelsregister i staten leverandøren er etablert (dokumentasjonskrav varierer for norske/utenlandske selskaper).
Norske selskaper: firmaattest. Utenlandske selskaper: godtgjørelse på registrering i relevant register.
Konkurransegrunnlag kap. 4.1 (Leverandørens registrering, autorisasjon mv.) - Leverandøren skal ha tilstrekkelig økonomisk og finansiell kapasitet til å kunne utføre kontrakten; kredittverdighet uten krav til sikkerhetsstillelse er tilstrekkelig.
Kredittvurdering basert på siste kjente regnskapstall, utført av kredittopplysningsvirksomhet med konsesjon. Oppdragsgiver kan innhente ytterligere økonomisk informasjon. Alternativ dokumentasjon dersom saklig grunn ikke kan fremlegge krevd dokumentasjon.
Konkurransegrunnlag kap. 4.2 (Økonomisk og finansiell kapasitet) - Leverandøren skal ha tilstrekkelig gjennomføringsevne (kort overordnet beskrivelse av virksomhet, inkludert antall ansatte relatert til leveransen og hvordan leverandøren er organisert for gjennomføring av kontrakten).
Kort og overordnet beskrivelse av virksomheten (antall ansatte og organisering). Det skal ikke leveres CV-er i kvalifikasjonsomgangen.
Konkurransegrunnlag kap. 4.3 (Tekniske og faglige kvalifikasjoner) - Leverandøren skal ha erfaring fra sammenlignbare oppdrag.
Beskrivelse av inntil 3 mest relevante oppdrag i løpet av siste 5 år, med oppgi verdi, tidspunkt og mottaker (navn, telefon og e-post). Leverandøren må dokumentere relevans (kan bygge på kompetanse personell disponerer selv om erfaringen er fra annen leverandør).
Konkurransegrunnlag kap. 4.3 (Tekniske og faglige kvalifikasjoner)
Innleveringskrav
- Forespørsel om å bli kvalifisert skal leveres via oppdragsgivers KGV.Konkurransegrunnlag kap. 8 (Innlevering av forespørsel om deltakelse i konkurransen)
- Dokumenter som skal leveres sammen med forespørselen: søknadsbrev, ESPD-skjema, forpliktelseserklæring ved støtte på andre foretak, samt etterspurt dokumentasjon på oppfyllelse av kvalifikasjonskrav.Konkurransegrunnlag kap. 8
- Tilbud skal leveres via oppdragsgivers KGV innen tilbudsfrist; innlevering etter e-post/lignende medfører avvisning.Konkurransegrunnlag kap. 9 (Innlevering av tilbud)
- Tilbudets innhold som skal fylles ut/leveres: tilbudsbrev; leverandørens løsningsspesifikasjon m/vedlegg (implementerings- og testplan, CV-er for nøkkelpersonell i prosjektteamet, standardvilkår for skytjenester som bilag 10-innlegg); utfylt prisskjema; databehandleravtale med evt. vedlegg.Konkurransegrunnlag kap. 9.1-9.2 (Tilbudets utforming / elektronisk signatur)
- Filer: dokumentasjon lastes opp som PDF (prisskjema i Excel). Alle filer skal navngis slik at filnavn viser til filens innhold. Databehandleravtale skal leveres som del av tilbudet.Konkurransegrunnlag kap. 9.1 (Tilbudets utforming)
Tildelingskriterier i dokumentene
- Kvalitet
Grad av måloppnåelse mot overordnede mål: brukervennlig løsning, effektiv og korrekt løsning, balansert standardisering/fleksibilitet, sikker og moderne arkitektur som kan tilpasses ny teknologi, og samarbeid for fornying/forbedring. Dokumentasjonsgrunnlag: utfylte bilag til SSA lille sky (50 %) samt demonstrasjon i presentasjonsmøte (20 %). Underliggende vekting i kravspesifikasjonen angis som del av 50 % (minstekrav/ønskede krav mv.).
Konkurransegrunnlag kap. 7.1 (Tildelingskriterier) - Kostnad
Vurdering av alle priselementer oppgitt i prisskjema.
Konkurransegrunnlag kap. 7.1 (Tildelingskriterier)
Viktige kontraktskrav
- Databehandler skal ikke lagre personopplysninger lenger enn x måneder med mindre særskilt instruks.Databehandleravtale - Bilag C, kap. C.1 (Instruks vedrørende behandling; omfang/formål) [i utdrag angitt med 'x måneder']
- Databehandler skal ha et egnet styringssystem for informasjonssikkerhet og etablere/forvalte tilstrekkelige sikkerhetstiltak.Databehandleravtale - Bilag C, kap. C.2.2 (Styringssystem for informasjonssikkerhet)
- Revisjonsrett: Behandlingsansvarlig kan utføre revisjon på Databehandlers forretningssted; maksimalt én gang i året med mindre særlige forhold; dekning av kostnader reguleres.Databehandleravtale - Bilag C, kap. C.5 (Rutiner for revisjon og tilsyn)
- Sletting/tilbakelevering: Alle personopplysninger skal slettes uten ugrunnet opphold og senest innen 90 kalenderdager etter opphør av hovedavtalen (alternativt tilbakelevering angitt som valg, men i utdrag er sletting valgt).Databehandleravtale - Bilag C, kap. C.6 (Sletting og tilbakelevering av personopplysninger)
- Databehandler kan ikke behandle/tilgjengeliggjøre personopplysninger fra andre lokasjoner enn angitt, uten skriftlig forhåndsgodkjennelse (med unntak for mor-/søster-/datterselskaper i EØS).Databehandleravtale - Bilag C, kap. C.4 (Overføring; lokasjon for behandling og tilgang)
- Underleverandører/underdatabehandlere: Databehandler kan kun bruke underdatabehandlere i tråd med bilag B; ved endringer skal behandlingsansvarlig underrettes og gis anledning til å motsette seg, og tredjestater krever skriftlig godkjenning.Databehandleravtale - Bilag B, kap. B.1 (Godkjennelse av bruk/endringer)
- Databehandler skal varsle behandlingsansvarlig ved sikkerhetsbrudd uten ugrunnet opphold, og gi nærmere opplysninger som angitt i databehandleravtalens tekst (i utdrag fra generell avtaletekst).Databehandleravtale - Generell avtaletekst, kap. 8 (Melding om brudd på personopplysningssikkerheten)
Spørsmål du bør vurdere å stille oppdragsgiver
AI-genererte forslag basert på konkurransedokumentene. Still spørsmålene i spørsmålsrunden i konkurransegjennomføringsverktøyet før tilbudsfrist. Vurder selv hvilke som er relevante for ditt tilbud.
- I kravspesifikasjonen (vedlegg til SSA) fremgår det at enkelte krav skal besvares med ja/nei/delvis (f.eks. 1.1.2, 1.2.1 og flere “skal”-krav) og at besvarelsen blir en del av kontrakten. Kan oppdragsgiver avklare hvordan “delvis” skal forstås for disse kravene, og om leverandørens besvarelse forventes å beskrive konkrete avgrensninger/forbehold?
Riktig avklaring av tolking av ja/nei/delvis påvirker både tilbudets risiko og kontraktsforpliktelser (avvik kan gi avvisning/kontraktsbrudd).
Kravspesifikasjon (Kundens kravspesifikasjon.xlsx), f.eks. krav 1.1.2, 1.2.1 og kravtypene A (minimumskrav) / C/B/D. - I vedlegg til presentasjonsdemo (Brukerhistorier til leverandørdemo) er det spesifisert ønsket demo av blant annet “automatisk datafangst” (utover bildelesing), og at løsningens opplevelse kan være ulik i mobil app og desktop. Kan oppdragsgiver bekrefte hva som er minimum som må demonstreres for å oppnå poeng (dvs. hvilke deler som er “must” vs. “nice to have”) for tildelingskriteriet 70 % kvalitet (50 % bilag til SSA + 20 % demonstrasjon)?
Utydelig scope for demoen kan føre til feil prioritering og kostnadsberegning, samt risiko for redusert score.
Konkurransegrunnlag, punkt 7.1/7.3 (tildelingskriterier og evalueringsmetode) og vedlegg “Brukerhistorier til leverandørdemo”. - Krav 6.2.1 spør eksplisitt om “utbetalingsmodul” og beskrivelser rundt EHF/Peppol (der det er relevant). I det samlede kravet 4.2.1 og brukerhistoriene fremgår det at reisen skal avregnes og utbetales, og at nettobeløpet skal komme til utbetaling før utbetaling. Kan oppdragsgiver bekrefte hvilket scenario som er tenkt for utbetaling (egen utbetalingsmodul hos leverandør vs. integrasjon til ekstern utbetalingsløsning), og hvilke konkrete grensesnitt/ansvar som forventes av leverandøren i hvert scenario?
Dette påvirker arkitektur, integrasjonskost, ansvar for sertifikater/meldingsflyt og total risiko.
Kravspesifikasjon, punkt 6.2.1, 6.2.2, samt presentasjonsdemo-krav i “Brukerhistorier til leverandørdemo”. - I databehandleravtalen Bilag C står det at “Databehandler plikter å ikke lagre opplysninger i lengre tid enn x måneder”, men antallet måneder er ikke fylt ut i utdraget. Kan oppdragsgiver oppgi riktig antall måneder (eller gi formell avklaring på hvordan dette fastsettes), og om dette gjelder alle datakategorier (inkl. logger, revisjonsspor, sikkerhetskopier/backup og arkivfunksjoner)?
Sletting/lagringstid er direkte kontraktsrisiko for personopplysninger og påvirker både teknisk design og prising.
Databehandleravtale – Bilag C (databehandleravtale-tekst omtalt i konkurransegrunnlag). - I databehandleravtalen Bilag B er underdatabehandlere listet med plassholdere (navn/org.nr./adresse/lagerland). Kan oppdragsgiver bekrefte om leverandør skal fylle inn konkrete underdatabehandlere og datalagringslokasjoner ved tilbudsinnlevering, og i så fall hvilke minimumskrav oppdragsgiver forventer at leverandøren dokumenterer (f.eks. hvilke lokasjoner som kan “låses” ved kontraktsinngåelse vs. kan endres i avtaleperioden)?
Hvis underdatabehandler-liste skal endelig fylles ut tidlig, påvirker det due diligence, compliance og tid til å komplettere tilbud.
Databehandleravtale – Bilag B (underdatabehandlere, plassholdere). - Krav 5.2.7 og 5.2.8 beskriver automatisk kontroll/attestering og hvordan dette kan konfigureres. Kan oppdragsgiver avklare hvilke deler av automatisk attestering som forventes å være konfigurerbare på virksomhetsnivå i selve løsningen (uten tredjepartsverktøy), og hvilke deler som kan være “beskriv i løsningen” med avhengighet til eksterne komponenter?
Gir leverandøren riktig forståelse av hvilke komponenter som må leveres “out of the box” vs. integreres/avhengig av tredjepartsverktøy (kost og risiko).
Kravspesifikasjon, punkt 5.2.7–5.2.10. - I kravspesifikasjonen (punkt 7.2.5) står det at oppdragsgiver kan velge datasenterets lokasjon, både primær og reserve, og at leverandør skal informere ved endring av lokasjoner. Kan oppdragsgiver konkretisere: (1) forventet omfang av mulige lokasjonsvalg, (2) om endring av lokasjon kan kreve prisjustering eller endring i avtalen, og (3) hvordan dette håndteres ved allerede planlagt pilotering/produksjonsdatoer?
Lokasjon/DR-valg påvirker leveringsplan og kost; endringsmekanisme må være avklart for å prise riktig.
Kravspesifikasjon, punkt 7.2.5 og “Bilag 4: Leveringsplan og plan og kriterier for Kundens Godkjenningsprøve”. - I tildelingskriteriet for kvalitet er 50 % knyttet til “Utfylte bilag til SSA lille sky” (og 20 % demonstrasjon). Kan oppdragsgiver avklare hvilke konkrete bilag/kapitler som vil bli scoret innenfor de 50 % (f.eks. hvilke deler av bilag 1/2 som vektlegges), og om score påvirkes av hvordan leverandøren setter “støttes/ikke støttes” eller kun av bekreftelser?
Utydelig evalueringsgrunnlag for bilag kan gi feil prioritering i utfylling og øke risiko for lav score.
Konkurransegrunnlag, punkt 7.1/7.3 (tildelingskriterier og evalueringsmetode), samt henvisning til “Utfylte bilag til SSA lille sky”.
Konkurransedokumenter
Last ned dokumentpakke (6.8 MB)Dokumentpakken er hentet automatisk fra EU_SUPPLY og samlet som ZIP-fil.
Registrer interesse i den opprinnelige dokumentportalen hvis konkurransen er aktuell. Da får du endringer, spørsmål og svar og eventuell supplerende informasjon direkte fra oppdragsgiver.
Egen dokumentvisning og automatisk dokumentanalyse rulles ut per dokumentportal. Originaldokumentene gjelder alltid ved tilbudsarbeid.