Anskaffelse av Rammeavtale x86 servere og Dell lagring med tilhørende vedlikehold

Statens vegvesen skal inngå rammeavtale med 1 leverandør for x86 servere, Dell lagring og tilhørende vedlikehold/service. Avtalen har varighet i 2 år med opsjon for forlengelse 1+1 år (totalt 4 år). Alle servere skal leveres med 7-årig “next business day” serviceavtaler. Oppstart umiddelbart etter kontraktsignering. Tildeling skjer på beste forhold mellom pris og kvalitet (pris 80 %, oppfyllelse av kravspesifikasjon 20 %). Det er ikke adgang til deltilbud eller alternative tilbud.

• Ordnede forhold med hensyn til betaling av skatt og merverdiavgift.

  Dokumentasjon: Skatteattest for merverdiavgift og skatteattest for skatt (for norske leverandører). Skatteattest fra tilsvarende myndigheter for utenlandske leverandører, eller signert egenerklæring ved manglende attester.

  Kilde: Informasjon og regler om anskaffelsen, seksjon «Kvalifikasjonskrav»
• Registrert i foretaksregister/faglig register/handelsregister i staten leverandøren er etablert.

  Dokumentasjon: Firmaattest (norske) eller bekreftelse på registrering i tilsvarende register (utenlandske).

  Kilde: Informasjon og regler om anskaffelsen, seksjon «Kvalifikasjonskrav»
• Erfaring fra sammenlignbare oppdrag.

  Dokumentasjon: Referanseliste med minimum 3 relevante leveranser av tilsvarende omfang de siste 3 år.

  Kilde: Informasjon og regler om anskaffelsen, seksjon «Kvalifikasjonskrav»
• Tilstrekkelig økonomisk kapasitet til å gjennomføre kontrakten.

  Dokumentasjon: Kredittverdighet anses tilstrekkelig; oppdragsgiver innhenter kredittvurdering fra Experian (evt. suppleres med ytterligere opplysninger ved tvil).

  Kilde: Informasjon og regler om anskaffelsen, seksjon «Kvalifikasjonskrav»

• Tilbudsbrev/tilbudsbrevet skal signeres av person med fullmakt til å forplikte leverandøren. Fysisk signatur ikke nødvendig dersom signering skjer elektronisk i KGV.Kilde: Mal - Brev for innlevering av tilbud.docx, seksjon «Erklæring og signatur»
• Ved avvik: Tilbudet skal angi eventuelle avvik fra konkurransegrunnlaget med beskrivelse, årsak og konsekvenser (ytelser, pris, fremdrift etc.) samt markeres i avviksdelen i tilbudsbrevet.Kilde: Mal - Brev for innlevering av tilbud.docx, seksjon «Avvik»
• Utfylt Vedlegg 1 (Kravspesifikasjon og Prisskjema) skal leveres/utfylles som del av tilbudet (inkl. kategoripriser og rabattsats).Kilde: Informasjon og regler om anskaffelsen, seksjon «Tildelingskriterier» + SSA/vedlegg beskrivelse (utfylling/oppfyllelse i Vedlegg 1)

Innleveringsvilkår fra kunngjøringen

Frist for forespørsel/tilbud

31.08.2026

Språk

norsk, English

Elektronisk katalog

Ikke tillatt

• Rammeavtalen reguleres av SSA-R med tilhørende avropskontrakter.Kilde: Informasjon og regler om anskaffelsen, seksjon «Kontrakten», «Kontrakttype»
• Kontraktsperiode: 2 år fra kontraktsinngåelse, med opsjon på forlengelse med ytterligere 1+1 år (totalt 4 år).Kilde: Informasjon og regler om anskaffelsen, seksjon «Kontrakten», «Kontraktsperiode»
• Alle servere skal leveres med 7-årig «next business day» serviceavtaler (referanse til bilag SSA-R).Kilde: Informasjon og regler om anskaffelsen, seksjon «Anskaffelsens formål, art og omfang»
• Avrop: kjøp på rammeavtalen gjøres ved skriftlige bestillinger. Leverandør skal sende ordrebekreftelse og leveringsbekreftelse på alle bestillinger.Kilde: SSA-R (med bilag) / Bilag 2 «Prosedyrer for avrop innenfor rammeavtalen»
• Leverandørens plikt til å svare på henvendelser raskt (konkret: senest innen 3 virkedager) og gi pristilbud ved prisforespørsler (innen 2 virkedager), samt begrunnelse/tidsfrist for spesielle forespørsler (innen 24 timer).Kilde: SSA-R (med bilag) / Bilag 4 «Administrative bestemmelser»
• Leverings-/prisregler i prisskjema: maskinvare må være tilgjengelig fra kontraktsignering og i minimum 12 måneder; tilbyder må kunne tilby deler/oppgradering i minst 5 år. Prisskjema skal inkludere frakt og miljøavgift (ingen ekstra kostnader utover oppgitt). Rabattsats gjelder gjennom hele avtaleperioden innenfor bilag 5-regler.Kilde: SSA-R (med bilag) / Bilag 5 «Pris og prisbestemmelser»
• Fakturering: betalingsfrist 30 dager etter mottatt faktura; ingen forskudd; elektronisk faktura i EHF-format til gitt elektronisk adresse; krav til merking (bestillingsnummer, navn bestiller/mottaker og avtalenummer 26/185108).Kilde: SSA-R (med bilag) / Bilag 4 (fakturakrav) + SSA-R (vedr. fakturering/meroff)

• Dokumentteksten inneholder ikke konkrete frister for tilbuds-/kvalifikasjonsforespørsler i selve teksten (kun at de fremgår av kunngjøring/Doffin/TED og KGV), og innleveringsfristen er oppgitt uten år (31. august kl. 12.00).
• Kvalifikasjonskrav utover skatt/registrering/erfaring/økonomisk kapasitet er ikke gjengitt i teksten (henviser til KGV-løsningen).
• Tildelingskriterier for miljø er nevnt som begrunnelse for ikke-vektet miljø, men konkrete miljøkrav fremgår kun delvis gjennom Vedlegg 1 (ikke full evaluering i teksten).

Punkter der konkurransedokumentene åpner for tolkning, og der en presisering fra oppdragsgiver kan ha betydning for prising og risiko. Spørsmål kan stilles innen fristene som er angitt i konkurransegrunnlaget.

1. I Vedlegg 1 (Kravspesifikasjon) krav nr. 1: Kan dere spesifisere hvilke konkrete funksjoner dere forventer i support-/utstyrsportalen (f.eks. hvilke datafelter, søk/filtrering, eksport, og hvordan kunden skal få tilgang), og om leverandør kan bruke produsentens portal der også kundetilgangen er tilsvarende?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Kravet er evalueringskrav og beskriver ønsket portal, men forventningene kan tolkes ulikt. Leverandøren trenger avklaring for å gi en konkurransedyktig og treffende besvarelse.

   Kilde: Vedlegg 1 Kravspesifikasjon (Kravgruppe Vedlikehold/Support), krav nr. 1

2. I Vedlegg 1 (Kravspesifikasjon) krav nr. 4 (beskriv hvordan leverandøren skal sikre oversikt over økonomiske forpliktelser på uttak): Hvilke rapporter/oversikter forventer dere konkret (format, hyppighet og detaljeringsnivå), og skal dette omfatte også tekniske utvidelser/opsjoner og konsulentbistand ved behov?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Dette er et evalueringskrav som påvirker leverandørens tilbud og hvordan kostnader håndteres i praksis. Ulik tolkning kan gi stor forskjell i kvalitet på tilbudsbeskrivelsen.

   Kilde: Vedlegg 1 Kravspesifikasjon (Kravgruppe Vedlikehold/Support), krav nr. 4

3. I Vedlegg 1 (Kravspesifikasjon) krav nr. 5: Kan dere bekrefte om dere kun etterspør produsentens policy for End of Life (EoL) og eventuell informasjon om extended support, eller om dere også forventer at leverandøren i tilbudet oppgir faktiske priser/price list for extended support for relevante delkomponenter? Hvis dere ønsker priser: skal pris oppgis som egen linje i Vedlegg 1/Prisskjema, eller kun beskrivelse?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Kravet er evalueringskrav og teksten nevner både policy og «evt. priser for extended support». Det er uklart hvordan pris skal håndteres for evalueringen og for prising ved avrop.

   Kilde: Vedlegg 1 Kravspesifikasjon (Kravgruppe Vedlikehold/Support), krav nr. 5

4. I Vedlegg 1 (Kravspesifikasjon) krav nr. 10 (obligatorisk): Hva menes med «stille disponibelt varelager for mellomlagring av innkjøpt utstyr i transitt til datasentrene våre»—hvilke volumer (f.eks. antall enheter/typiske størrelser), varighet (dager) og krav til plassering/kapasitet forventer dere, og skal dette varelageret være på leverandørens eller produsentens side?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Kravet er obligatorisk, men omfanget (kapasitet, varighet og hvor varelageret faktisk skal ligge) kan variere. Leverandøren trenger dette for å vurdere kostnad og operasjonell gjennomførbarhet.

   Kilde: Vedlegg 1 Kravspesifikasjon (Kravgruppe Vedlikehold/Support), krav nr. 10

5. I Vedlegg 1 (Kravspesifikasjon) krav nr. 16 (obligatorisk, medlemskap i returordning): Kan dere bekrefte hvordan 6-måneders frist fra kontraktsstart skal håndteres dersom leverandøren ikke allerede har medlemskap (f.eks. hva som anses som akseptabel dokumentasjon underveis), og om dere krever medlemskap i én spesifikk ordning eller aksepterer «tilsvarende» dokumentasjon?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Kravet er obligatorisk og tidsstyring påvirker tilbudets risiko og eventuelle gjennomføringsplan. Leverandøren trenger presisering av aksept/krav til dokumentasjon i overgangsperioden.

   Kilde: Vedlegg 1 Kravspesifikasjon (Kravgruppe Miljø), krav nr. 16

6. I Vedlegg 1 (Kravspesifikasjon) krav nr. 6 (obligatorisk): Kan dere presisere om «direkte tilgang til programvareoppdateringer og dokumentasjon uten å gå via forhandler» betyr at dere forventer leverandør-/produsentkonto for Statens vegvesen (egen bruker/tenant), eller om tilgang via leverandørens/produksjonens generelle kundepassasje er tilstrekkelig? Hvilket dokumentasjonsgrunnlag skal leverandøren legge ved i tilbudet?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Tolkning av «direkte tilgang» kan gi ulike løsninger og kostnader (bruker-/lisensoppsett). For å oppfylle obligatorisk krav må leverandøren forstå forventet tilgangsmodell.

   Kilde: Vedlegg 1 Kravspesifikasjon (Kravgruppe Teknisk Støtte), krav nr. 6

7. I Vedlegg 1 (Kravspesifikasjon og Prisskjema) står det «Neste Business Day 36 MONTHS»/«Onsite Service» og «Next Business Day Onsite Diagnosis Service, 84 MONTHS» m.m. for enkelte kategorier: Kan dere bekrefte at disse tjenestelengdene er kontraktsmessige minimumer som må tilbys innenfor totalprisen per kategori, og at det ikke skal prises som opsjoner i avrop?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Tjeneste- og varighetskrav påvirker både pris og risiko. Leverandøren må bekrefte at det som står i prisskjemaet er bindende minimum og hvordan det innarbeides i tilbudsprisen.

   Kilde: Vedlegg 1 Kravspesifikasjon og Prisskjema (Kategorier 3–5, tjenestelinjer som «Next Business Day…»)

8. I «Informasjon og regler for anskaffelsen» samt «Bilag 5 Pris og prisbestemmelser»: Kan dere bekrefte hvordan pris skal evalueres når dere oppgir estimatvolumer (kategori 1: 2, kategori 3: 100 osv.)—gjelder det samme rabattsats/prod. listepris logikk for alle avropsbestillinger i hele avtaleperioden, og hvordan håndteres eventuelle prisendringer/ny modeller dersom produsenten endrer katalog eller erstatter delkomponenter?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Pris evalueres på estimatvolumer, men leverandøren trenger å forstå prisfastsettelsens varighet og hvordan avvik håndteres ved endrede modeller. Dette påvirker hvor robust tilbudsprisen er.

   Kilde: Informasjon og regler for anskaffelsen (Tildelingskriterier Pris) og Bilag 5 Pris og prisbestemmelser (rabattsats, prisendring, tilgjengelighet 12 mnd, dokumentasjon av rabattsats)

9. I SSA-R og Bilag 2 (prosedyrer for avrop): Kan dere beskrive hvordan dere forventer at «fraktfritt» og leveringsadresse skal praktiseres for avrop når «det er ikke varemottak på våre datasentere i Oslo området»—skal leveranser alltid sendes til en sentral adresse, og hvem bestiller/koordinerer mottak/innmontering og eventuelle tidsvinduer?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Praktisk leveranseflyt påvirker kalkulering (logistikk, koordinering, evt. lager-/transittkost). Uten dette kan leverandøren risikopådra for feil antakelser i tilbudet.

   Kilde: Bilag 2 Prosedyrer for avrop innenfor rammeavtalen (fraktfritt, leveringsadresse, varemottak) samt SSA-R Bilag 2 (avropslogikk)

10. I «Informasjon og regler for anskaffelsen» (Frister): Dere skriver at dere ikke er tilgjengelig for å svare på spørsmål etter 6. juli og ut juli, og at eventuelle spørsmål besvares fra 3. august. Kan dere bekrefte at denne tilgjengeligheten gjelder for alle typer avklaringsforespørsler (teknisk og kommersiell), og at dere likevel vil gi skriftlig svar i KGV på spørsmål som mottas før/etter disse datoene?

    Hvorfor det er verdt å spørre: Leverandøren må vite hvordan avklaringer håndteres tidsmessig for å rekke å endre tilbud/utfyllelse (særlig Vedlegg 1 krav-/prisskjema).

    Kilde: Informasjon og regler for anskaffelsen (Frister)