Support for Microsoft for helseforetakene i Norge
- CPV
- 72000000+ 3 tilleggskoder
- Sted
- Norge
Sammendrag
Utdrag basert på konkurransegrunnlaget
RFI (ikke-bindende markedssdialog) om tredjeparts enterprise support for Microsoft-teknologier som kan erstatte eller supplere Microsoft Unified Support. Oppdragsgiverne (fire regionale helseforetak via Sykehusinnkjøp HF) ber leverandører gi strukturert informasjon om støtte-/driftsmodell, SLAs/SLOs, sikkerhet og etterlevelse, overgang fra Unified Support, bærekraft og pris-/kommersielle modeller. Det gis ikke tilbud i RFI, og dokumentet beskriver kun informasjonsinnhenting.
Beskrivelse fra kunngjøringen
Fra kunngjøringen
RFI for Third‑party enterprise support services for Microsoft technologies (replacement for Microsoft Unified Support) to shorten bid deadline for competition
Krav til tilbudet
Fra konkurransegrunnlaget
- Svar skal leveres elektronisk via anskaffelses-/innkjøpsportalen som utsteder RFI.Kilde: RFI-dokument, punkt 8 «Response Format and Submission» og punkt 3 «Communication»
- Frist for innsending: 28. august.Kilde: RFI-dokument, punkt 8 «Responses shall be submitted… by 28th of August»
- Svar skal være på norsk eller engelsk.Kilde: RFI-dokument, punkt 8
- Maks 20 sider, ekskl. vedlegg.Kilde: RFI-dokument, punkt 8
- Sørg for strukturert respons med nummerering og oppbygning iht. seksjon 7 (topic A–G) og tilhørende punkter 1–16.Kilde: RFI-dokument, punkt 8
Innleveringsvilkår fra kunngjøringen
- Språk
- norsk, English
Viktige kontraktskrav
Fra konkurransegrunnlaget
- RFI er ikke-bindende: deltakelse utgjør ikke tilbud og inngår ikke som del av anskaffelsesprosedyre (kan etterfølges av anskaffelse).Kilde: RFI-dokument, punkt 1 «Purpose of this RFI (Non-binding)»
- Leverandøren skal kunne beskrive støtteområder inkl. reaktiv support (incident/problem, 24x7, definerte SLA per alvorlighetsgrad) og proaktive tjenester (health checks/assessment/optimization/advisory).Kilde: RFI-dokument, punkt 6 «Indicative Scope…»
- Leverandøren skal beskrive sikkerhet, etterlevelse og datahåndtering (hvor billetter/tickets/logg/artifakter lagres, underleverandører, tilgangskontroll, auditability) samt data residency.Kilde: RFI-dokument, punkt 13 «Case handling and data residency…» (under C)
Forbehold ved utdraget
- Dokumentteksten inneholder ikke eksplisitte kvalifikasjonskrav eller tildelingskriterier (typisk for tilbud). RFI beskriver kun forespørsel om informasjon.
- Det fremgår ikke endelig hvilke SLA/SLO-nivåer som oppdragsgiver faktisk krever; kun at leverandørene skal beskrive «targets per severity» og målemetode.
- Ingen konkrete kontraktsvilkår (f.eks. varighet, opsjoner, garanti, mislighold) er oppgitt i utdraget.
- Appendix A og B lister kunder og Microsoft-produkter, men sier ikke krav til leverandør.
Bør du se nærmere på denne konkurransen?
- Utførelsessted: Norge.
- Særlig å merke seg: RFI er ikke-bindende: deltakelse utgjør ikke tilbud og inngår ikke som del av anskaffelsesprosedyre (kan etterfølges av anskaffelse).
Tilbudsstrategi
Basert på konkurransedokumentene og tildelingskriteriene
- Gå gjennom kontrollpunktene i originaldokumentene før det brukes mye tid på tilbudet.
Historikk hos oppdragsgiveren
Basert på strukturerte tildelingskunngjøringer i Anbudsradar. Listen kan være ufullstendig der eldre kunngjøringer mangler leverandørdata.
Se full oppdragsgiverprofil for SYKEHUSINNKJØP HF →
Leverandører oppdragsgiver ofte har tildelt kontrakter til
- Medtronic Norge AS110 tildelinger · sist 08.12.2025 · 7 081 333 520 kr
- Ortomedic AS86 tildelinger · sist 16.02.2026 · 900 723 421 kr
- B Braun Medical AS82 tildelinger · sist 01.07.2025 · 845 734 656 kr
- Mediplast AS77 tildelinger · sist 05.03.2026 · 910 817 882 kr
- Stryker AB62 tildelinger · sist 19.11.2025 · 805 129 445 kr
- OneMed AS57 tildelinger · sist 04.03.2026 · 1 816 787 265 kr
Konkurransedokumenter
Ekstern dokumentportal
Dokumentene åpnes foreløpig i ekstern portal: IVALUA.
Alle detaljer fra kunngjøringen
Fra kunngjøringen
Oppdragsgiver
- Organisasjonsnummer
- 916879067
- Postadresse
- 9811 Vadsø
- Juridisk type kjøper
- Offentligrettslig organ
- Hovedaktivitet
- Helse
- E-post
- post@sykehusinnkjop.no
- Telefon
- 78950700
Prosedyre og frister
- Kunngjøringstype
- Veiledende kunngjøring
- Kunngjøringen sendt ut
- 30.06.2026 22:57
- Publisert på Doffin
- 02.07.2026
- Sendt til TED
- Ja (TED-nr. 452873-2026)
- Doffin-ID
- 2026-111635
Sted, kontraktsperiode og CPV
- Sted for gjennomføring
- Norge
- Kontraktens art
- Tjenester
- Hovedklassifisering (CPV)
- Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte
- Ytterligere klassifisering
- Systemtjenester og tekniske konsulenttjenester; Programmering av software og rådgivning; Programmering i forbindelse med programvarepakker
- CPV-koder
- 72000000, 72220000, 72200000, 72210000
Kommunikasjon og innlevering
- Dokumentplattform
- IVALUA
Klagebehandling
- Klageinstans
- SYKEHUSINNKJØP HF
Dokumenter og lenker
- Konkurransedokumenter
- https://sykehusinnkjop.ivalua.app/page.aspx/nb/rfp/request_browse_public
- Kunngjøringen på Doffin
- doffin.no – 2026-111635
- Kunngjøringen på TED
- ted.europa.eu – 452873-2026
Hele kunngjøringen, punkt for punkt
Komplett gjengivelse av alle punktene i kunngjøringen slik den er publisert på Doffin — alle blokker og alle delkontrakter.
Kjøper
- Kjøper › Offisielt navn
- SYKEHUSINNKJØP HF
- Kjøper › Juridisk type kjøper
- Offentligrettslig organ
- Kjøper › Oppdragsgivers virksomhet
- Helse
Prosedyre
- Prosedyre › Tittel
- Support for Microsoft for helseforetakene i Norge
- Prosedyre › Beskrivelse
- RFI for Third‑party enterprise support services for Microsoft technologies (replacement for Microsoft Unified Support) to shorten bid deadline for competition
- Prosedyre › Hensikt › Kontraktens art
- Tjenester
- Prosedyre › Hensikt › Hoved klassifisering
- Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte
- Prosedyre › Hensikt › Ytterligere klassifisering
- Systemtjenester og tekniske konsulenttjenester
- Prosedyre › Hensikt › Ytterligere klassifisering
- Programmering av software og rådgivning
- Prosedyre › Hensikt › Ytterligere klassifisering
- Programmering i forbindelse med programvarepakker
- Prosedyre › Sted for gjennomføring › Land
- Norge
Del
- Del
- PAR-0001
- Del › Tittel
- Support for Microsoft for helseforetakene i Norge
- Del › Beskrivelse
- This Request for Information (RFI) is issued as a non‑binding market dialogue in accordance with the Norwegian Act relating to public procurement (anskaffelsesloven) and the Public Procurement Regulations (anskaffelsesforskriften). The purpose of the RFI is to obtain information from the market on third‑party enterprise support services that may replace or supplement Microsoft Unified Support for the Contracting Authority’s Microsoft environment and shorten the competition deadline when it is published See documentation: RFI_Third_Party Microsoft Support Appendix A - About the customers Appendix B - List of Microsoft services and licenses
- Del › Hensikt › Kontraktens art
- Tjenester
- Del › Hensikt › Hoved klassifisering
- Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte
- Del › Hensikt › Ytterligere klassifisering
- Programmering av software og rådgivning
- Del › Hensikt › Ytterligere klassifisering
- Systemtjenester og tekniske konsulenttjenester
- Del › Hensikt › Ytterligere klassifisering
- Programmering i forbindelse med programvarepakker
- Del › Sted for gjennomføring › Land
- Norge
- Del › Generell informasjon › Tilleggsinformasjon
- https://sykehusinnkjop.ivalua.app/page.aspx/nb/rfp/request_browse_public
- Del › Anskaffelsesdokumenter › Adresse på anskaffelsesdokumentene
- https://sykehusinnkjop.ivalua.app/page.aspx/nb/rfp/request_browse_public
- Del › Nærmere informasjon, mekling og revisjon › Meklingsvirksomhet
- Indre og Østre Finnmark Tingrett -
- Del › Nærmere informasjon, mekling og revisjon › Virksomhet som gjennomfører klagebehandling
- SYKEHUSINNKJØP HF -
- Del › Nærmere informasjon, mekling og revisjon › Virksomhet som gir mer informasjon om klagebehandling
- SYKEHUSINNKJØP HF -
Virksomheter
- –
- ORG-0001
- Offisielt navn
- SYKEHUSINNKJØP HF
- Organisasjonsnummer
- 916879067
- By
- Vadsø
- Postnummer
- 9811
- Underenhet i land
- Finnmark/Finnmárku/Finmarkku (NO073)
- Land
- Norge
- E-post
- post@sykehusinnkjop.no
- Telefon
- 78950700
- Kjøper profil
- https://sykehusinnkjop.ivalua.app/page.aspx/nb/rfp/request_browse_public
- –
- ORG-0002
- Offisielt navn
- Indre og Østre Finnmark Tingrett
- Organisasjonsnummer
- 926722840
- By
- Vadsø
- Postnummer
- 9800
- Underenhet i land
- Finnmark/Finnmárku/Finmarkku (NO073)
- Land
- Norge
- E-post
- indre.og.ostre.finnmark.tingrett@domstol.no
- Telefon
- 78011700
Kunngjøringsinformasjon
- Varselidentifikator/-versjon
- 663b721a-d4a3-4791-b5b1-c95b59b73d3e 01
- Type skjema
- Planlegging
- Type varsel
- Forhåndsvarsel eller en periodisk veiledende melding som bare brukes til informasjon
- Varsel utsendelsesdato
- 30.06.2026 22:57
- Språk der denne kunngjøringen er offisielt tilgjengelig
- norsk, English
- Anslått dato for offentliggjøring av en kunngjøring av en kontrakt innenfor denne prosedyren
- 25.09.2026
Om oppdragsgiveren
SYKEHUSINNKJØP HF (org.nr. 916879067) er oppdragsgiver for denne kunngjøringen. Oppgitt hovedaktivitet: Helse.
Dokumentassistent
Still spørsmål om innholdet i konkurransedokumentene og få svar med henvisning til kapittel og punkt i dokumentene svaret er hentet fra.
Kurs og rådgivning fra redaksjonen
Gratis fagmøte – 30 minutter digitalt om aktuelle anskaffelsestemaer.
Se datoer →Kurs: Hvordan vinne anbud – praktisk kurs for deg som skriver tilbud.
Les mer →Rådgivning
Ta kontakt →