Elev-pc (konkurransedokumenter på høring)

Konkurransen gjelder rammeavtale for levering og forvaltning av elev-PC-er til videregående skoler/kompetanse- og karrieresentre (elev beholder PC etter endt skolegang). Det spesifiseres tre PC-modeller (Standard, Medium, High end), tilhørende reservedeler, og krav til forsikring, support, reparasjoner og portalløsning for innmelding/oppfølging av saker. Tildeling skjer på beste forhold mellom pris (70 %) og kvalitet på tjeneste (30 %) med fokus på support, håndtering av kvalitetsavvik, forsikring, reklamasjoner/reparasjoner og portalfunksjonalitet (Del I kap. 5.1).

• Leverandør skal være registrert i faglig register i medlemsstaten (firmaattest).

  Dokumentasjon: Norske selskaper: firmaattest. Utenlandske selskaper: dokumentasjon på registrering i bransjeregister/foretaksregister i etableringslandet.

  Kilde: Del I - Konkurransebestemmelser, pkt. 3.3.1 Firmaattest
• Krav til god kredittverdighet (minst tilsvarende Bisnode score A).

  Dokumentasjon: Ingen vedlegg; oppdragsgiver innhenter kredittvurdering/regnskapsdata. Alternativt annen egnet dokumentasjon ved manglende eller misvisende kredittvurdering.

  Kilde: Del I - Konkurransebestemmelser, pkt. 3.3.2 Leverandørens økonomiske og finansielle stilling
• God erfaring fra tilsvarende oppdrag/leveranser med tilhørende tjenester.

  Dokumentasjon: Liste over 3 viktigste relevante leveranser siste tre år med opplysninger om oppdragsgiver, avtaletype, verdi, tidspunkt, mottaker (navn/e-post) og kort beskrivelse av innhold/omfang/forpliktelser.

  Kilde: Del I - Konkurransebestemmelser, pkt. 3.3.3 a) Teknisk og faglig kvalifikasjoner
• Tilstrekkelig gjennomføringsevne og kapasitet til å gjennomføre kontrakten.

  Dokumentasjon: Redegjørelse for organisering og ressurser (medarbeidere og utstyr) for gjennomføring av kontrakten.

  Kilde: Del I - Konkurransebestemmelser, pkt. 3.3.3 b) Teknisk og faglig kvalifikasjoner
• Kvalitetssikringssystem relevant for leveransen.

  Dokumentasjon: Sertifikat ISO 9001 eller tilsvarende tredjepartsverifisert system. Alternativt redegjørelse for system og rutiner (inkl. HMS) relevant for leveransen.

  Kilde: Del I - Konkurransebestemmelser, pkt. 3.3.4 a) Kvalitetssikringsstandarder
• Miljøledelsessystem for lav miljøbelastning ved utførelse av leveransen.

  Dokumentasjon: Gyldig sertifikat Miljøfyrtårn, ISO 14001, EMAS eller tilsvarende tredjepartsverifisert system, eller redegjørelse som minst omfatter miljømål/politikk, strategi og miljømessig forsvarlig utførelse (avfallssortering/transport m.m.).

  Kilde: Del I - Konkurransebestemmelser, pkt. 3.3.4 b) Miljøledelsesstandarder

• Besvare alle krav i kravspesifikasjonen i bilag 1b (leverandørens besvarelse) eller vedlegg merket med samme pkt.nr. som i kravspesifikasjonen; besvarelse i nummerrekkefølge og referert til pkt.nr.Kilde: Del II - Bilag 1a Kundens kravspesifikasjon, pkt. 1 Innledning
• Ingen lenker til nettsider; unntak er url til gyldig miljøsertifikat i prisskjema.Kilde: Del II - Bilag 1a Kundens kravspesifikasjon, pkt. 1 Innledning
• Legg ved produktdatablad for hvert enkelt punkt (ikke samlet PDF med alle produktdatablad/hele besvarelsen).Kilde: Del II - Bilag 1a Kundens kravspesifikasjon, pkt. 1 Innledning
• Ved tilbud: leveransen/bilag utfylles i SSA-R bilag 1b, samt øvrige angitte bilag og signert forpliktelseserklæring ved støttende foretak.Kilde: Del I - Konkurransebestemmelser, pkt. 4.2 Tilbudets innhold og struktur
• ESPD skal fylles ut i Mercell, også for eventuelle støttende foretak.Kilde: Del I - Konkurransebestemmelser, pkt. 3.1 og 4.2
• Signert forpliktelseserklæring fra eventuelle støttende foretak (basert på mal).Kilde: Del I - Konkurransebestemmelser, pkt. 4.2 Tilbudets innhold og struktur
• Tilbud skal leveres elektronisk via Mercell innen tilbudsfrist; opplastning ikke mulig etter frist.Kilde: Del I - Konkurransebestemmelser, pkt. 4.3 Innlevering av tilbud

Innleveringsvilkår fra kunngjøringen

Språk

norsk, English

• Maskinleveranse skal leveres med ren Windows (Windows 11 Pro Education eller nyere), nødvendige drivere, ingen tredjepartsprogramvare utover drivere, og operativsystemlisens MS inkludert.Kilde: Del II - Bilag 1a, pkt. 4.1.3-4.1.4
• Produktdokumentasjon skal være tilgjengelig elektronisk; språk norsk eller engelsk.Kilde: Del II - Bilag 1a, pkt. 4.1.1
• Serienummer må kunne leses og skannes med strekkodeleser og være synlig utenpå maskinen.Kilde: Del II - Bilag 1a, pkt. 4.1.2
• Reservedeler (inkl. batterier og strømforsyning) må kunne skaffes i minimum 3 år.Kilde: Del II - Bilag 1a, pkt. 4.1.5
• Garanti inkludert i tilbudt pris: minimum dekning for feil/mangler ved maskinvare, reparasjon/utskifting, deler/arbeid/transport; batteri minimum 1 år; standardisert tyverimerke skal kunne leveres separat og kunne monteres av kunden.Kilde: Del II - Bilag 1a, pkt. 4.1.6-4.1.7
• Miljøkrav: produkter skal minst overholde Produktforskriften (RoHS/POP), REACH og Økodesignforordning 617/2013 (ikke skjermer). Krav til demonterbarhet/egendeklarasjoner/sertifikater (ECMA Ecodeclaration eller Type I miljømerke) samt robusthetstesting (TCO Certified Gen 10-sertifikat eller tilsvarende rapport).Kilde: Del II - Bilag 1a, pkt. 4.2 (inkl. 4.2.1-4.2.2 og 4.2.3)
• Kapasitet og rutiner for håndtering av kvalitetsavvik: ved større avvik uten ugrunnet opphold identifisere, utbedre eller erstatte berørte produkter; proaktiv kommunikasjon og kapasitet til å håndtere større volum (case 1).Kilde: Del II - Bilag 1a, pkt. 5.1
• Forsikring/Uhellsforsikring: dekker fysisk skade ved plutselige og uforutsette hendelser ved normal aktsom bruk, minst for spesifiserte typer skader; gjelder privat bruk, skole, transport og annen aktivitet i skolens regi; 3 år fra mottak; pris inkludert i produktet; redegjøre for registrering/prosess for case 2.Kilde: Del II - Bilag 1a, pkt. 5.2 og Case 2
• Reparasjoner: reparasjonsfrist (on-site på skolen/lokasjon) maksimum 15 arbeidsdager; leverandør skal beskrive prosess fra start til slutt, registrering i portal, feilsøking og ressurs-/reservedelsforutsetninger for å overholde fristen (case 3).Kilde: Del II - Bilag 1a, pkt. 5.3-5.4 og Case 3
• Portalløsning for innmelding av saker: nettbasert uten lokal installasjon, rollebasert tilgang (innmelder/ansvarlig/sentral), tilgjengelig til enhver tid, personuavhengig, i samsvar med GDPR; elever skal ikke kunne registrere egne saker; sporbarhet/etterprøvbarhet og støtte for enkel registrering/oppfølging; minimum funksjoner listet i pkt. 5.6.Kilde: Del II - Bilag 1a, pkt. 5.5-5.6
• Gjennomføring: leveranser etter omforent plan (inkl. leveringstidspunkt per skole) og leveres fritt levert DDP Incoterms 2020 i arbeidstid 08-15/0800-1600; asset-fil i CSV minst 3 dager før levering med angitte kolonner (varenummer/serienummer/Mac Lan/Mac Wifi/skolenummer).Kilde: Del II - Bilag 1a, pkt. 6.1-6.4
• Returnering: oppdragsgiver kan returnere inntil 10 % av mottatte maskiner hvis ubrutt forpakning; frist innmelding 01. oktober, og PC-er returneres innen 15. oktober til oppgitt returadresse (henting på forespørsel).Kilde: Del II - Bilag 1a, pkt. 6.5

• Eksakte tildelingspunkter vektes ikke ytterligere enn at kvalitet 30 %; detaljert evalueringsmetodikk ligger ikke i utsnittet (referanse til Del I pkt. 5.2).
• Krav om batteri-ladesykluser har utydelig del: teksten inneholder '500 (800?) ladesykluser' og 'med minst 80% gjenværende kapasitet (SoC)'—usikker verdi for 500/800.
• I utsnittet mangler konkrete tekniske spesifikasjoner for 'High end modell' utover det som listes frem til pkt. 4.5.12; eventuelle ytterligere krav i 4.5 er ikke inkludert.