Dynamisk innkjøpsordning for brukerstyrt personlig assistanse

Bakgrunn

Tolga kommune skal etablere en dynamisk innkjøpsordning for brukerstyrt personlig assistanse (BPA). Kommunen står for dette selv i dag, men ønsker at erfarne leverandører tar over ansvaret.

Kommunen har behov for en mer robust og fleksibel ordning som kan sikre stabil og forutsigbar drift for flere brukere med ulike behovsprofiler. Det er særlig viktig å sikre trygg håndtering av fravær, lav turnover i assistentgruppen og god kontinuitet i tjenesteleveransen.

Den dynamiske innkjøpsordningen etableres for å gi kommunen løpende tilgang til kvalifiserte leverandører som kan levere komplette BPA-tjenester, samtidig som brukermedvirkning og strukturert samarbeid med pårørende og verge ivaretas.

Beskrivelse av leveransen

Anskaffelsen gjelder etablering av en dynamisk innkjøpsordning for levering av brukerstyrt personlig assistanse (BPA) til Tolga kommune. Ordningen skal dekke kommunens behov for komplette BPA-leveranser til flere brukere.

Leveransen omfatter helhetlig ansvar for BPA-ordningen, herunder rekruttering av assistenter, opplæring, vikarhåndtering, arbeidsledelse, turnusplanlegging, arbeidsgiveransvar for BPA-assistenter samt løpende drift, kvalitetssikring og oppfølging.

Leverandørene som tas opp i ordningen må kunne levere tjenester med høy grad av kontinuitet, fleksibilitet og kvalitet, tilpasset den enkelte brukers behov. Det skal også legges til rette for god samhandling gjennom fast kontaktperson og faste samarbeidsmøter med bruker, pårørende og verge der dette er relevant.

Den dynamiske innkjøpsordningen skal gi kommunen et egnet grunnlag for senere avrop og konkurranser om BPA-tjenester innenfor ordningens virkeområde.