Lastbalanserer - Applikasjonsbrannmur

Avtalen gjelder kjøp og fornyelse av lastbalanserer/applikasjonsbrannmur-løsning basert på F5 BIG-IP: levering av 2 stk BIG-IP r5600 Best Bundle, 1 stk BIG-IP r2600 Best Bundle, samt tilhørende support, SFP+ 10GB SR (totalt 9 stk), doble strømforsyninger, BIG-IP IP Intelligence License og Next-Business-Day Hardware Replacement Service. Videre omfatter avtalen videreføring av eksisterende funksjonalitet/tjenester, support og vedlikehold av lisenser og programvare samt tilgang til dokumentasjon (og eventuell opplæring hvis avtalt). Daglig drift/systemvedlikehold utføres av Kunden selv og er ikke inkludert. (Bilag 1 og generell avtaletekst punkt 1.1 og 2.2.4)

• Leverandøren skal til enhver tid ha minimum 2 teknikere med god produktkunnskap. Disse skal kunne sikkerhetsklareres og autoriseres til nivå KONFIDENSIELT jf. Sikkerhetslovens §8-1.

  Dokumentasjon: Oppgis som krav i bilag 1 (ingen eksplisitt dokumentasjonsform gitt i teksten).

  Kilde: Bilag 1: Kundens behovsbeskrivelse og kravspesifikasjon, krav nr. 1.3 (A)

• Leverandøren skal besvare alle krav i kravtabellen ved å sette kryss (Ja/Nei) i bilag 2, og ved avvik/ikke-oppfyllelse skal det gis utfyllende kommentarer eller henvisning til vedlegg.Kilde: Bilag 1, avsnitt om kravtabell og kravtyper (A/B) samt bilag 2: Leverandørens beskrivelse av leveransen (fylles ut av leverandøren)
• Leverandøren skal i bilag 2 angi oppfyllelse (Ja/Nei) og spesifisere modellnummer og varenummer for tilbudt utstyr og lisenser (for krav 1.1).Kilde: Bilag 2, tabell: Krav nr. 1.1 (B) – instruks om modellnummer/varenummer
• Leverandøren skal i bilag 2 beskrive forventet levetid og roadmap (for krav 1.8 (B)).Kilde: Bilag 1 krav nr. 1.8 (B) og bilag 2-tabell (krav nr. 1.8)
• Leverandøren skal fylle ut bilag 4 (leveringstidspunkt og andre frister), bilag 5 (godkjenningsprøve hvis relevant), bilag 6 (administrative bestemmelser) og bilag 7 (pris og prisbestemmelser) samt angi standard lisensvilkår i bilag 10 (referanse/vedlegg) og databehandleravtale i bilag 11.Kilde: Generell avtaletekst, avsnitt 'Bilag til avtalen' samt respektive bilagshenvisninger (bilag 4-11)

Innleveringsvilkår fra kunngjøringen

Frist for forespørsel/tilbud

24.08.2026

Språk

norsk, English

Elektronisk katalog

Tillatt

• Leveransen skal inkludere: 2 stk BIG-IP r5600 Best Bundle, 1 stk BIG-IP r2600 Best Bundle, Standard Support, 3 stk SFP+ 10GB SR per BIG-IP (totalt 9 stk.), doble strømforsyninger, BIG-IP IP Intelligence License, Next-Business-Day Hardware Replacement Service.Kilde: Bilag 1: Krav nr. 1.1 (B)
• Leveransen skal inneholde alle nødvendige lisenser for ønsket funksjonalitet (A) og at lisens inkluderer support, oppdateringer og sikkerhetsoppgraderinger (A).Kilde: Bilag 1 krav nr. 1.6 (A) og 1.7 (A)
• Leveransen skal sikre oversikt over Kundens lisenser og at de til enhver tid har gyldig vedlikeholdsavtale (A).Kilde: Bilag 1 krav nr. 1.2 (A)
• Krav til kompetanse/klarering: minimum 2 teknikere med god produktkunnskap, sikkerhetsklareres/autoriseres til KONFIDENSIELT jf. Sikkerhetsloven §8-1 (A).Kilde: Bilag 1 krav nr. 1.3 (A)
• Lisens/funksjonalitet skal kunne utvides ved behov, og avtalen skal dekke sikkerhetsavtale uten leverandørklarering mellom partene.Kilde: Bilag 1, avsnitt 'Avtalen skal ...' (sikkerhetsavtale)
• Leveringstid: 'Så raskt som mulig etter kontraktsignering' (fylles ut i bilag 4, men tekst angir uttrykkelig formulering under bilag 4).Kilde: Bilag 4: Leveringstidspunkt og andre frister, Avtalens punkt 2.2.5
• Dokumentasjon skal leveres/tilgjengeliggjøres senest samtidig med programvare og utstyr (generelt).Kilde: Generell avtaletekst punkt 2.2.4 Dokumentasjon og opplæring (avsnitt om dokumentasjon senest samtidig med leveranse)
• Garantiperiode: 1 år for programvare og 2 år for utstyr fra det tidspunkt levering anses skjedd, med feilretting/skifte/utbedring uten ekstra kostnad for reklamert mangel innen garantiperioden (med forbehold).Kilde: Generell avtaletekst punkt 2.2.7 Garantiperiode og garantiytelser
• Betaling og fakturering: Hardware/utstyr faktureres etter levering med minst 30 dagers betalingsfrist; lisenser/support faktureres årlig med minst 30 dagers betalingsfrist. Alle priser oppgis eksklusive merverdiavgift. Timepriser/løpende vederlag kan indeksreguleres ved årsskifte.Kilde: Bilag 7 (avtalens punkt 6.1, 6.2, 6.5)

• Ingen eksplisitt angivelse av tildelingskriterier (med navn/vekt) i den innsendte teksten; teksten beskriver A- og B-krav, men ikke evaluasjonsmatrise for tildeling.
• Dokumentasjonskrav knyttet til sikkerhetsklarering/autorisasjon og kompetanse er ikke spesifisert utover at kravet gjelder (ingen vedleggs-/sjekklistekrav i teksten).
• Avtalt godkjenningsprøve fremstår som 'ikke særskilt avtalt' i bilag 5, men selve godkjenningskriteriene/omfang er ikke beskrevet utover generell godkjenningsmekanisme.
• Leveringstid og eventuelle dagbøter/rammer knyttet til bilag 4 er ikke spesifisert her utover 'så raskt som mulig'.

Punkter der konkurransedokumentene åpner for tolkning, og der en presisering fra oppdragsgiver kan ha betydning for prising og risiko. Spørsmål kan stilles innen fristene som er angitt i konkurransegrunnlaget.

1. Krav 1.1 (B): Kan dere bekrefte at dere forventer én samlet leveransepakke som inkluderer 2 stk F5 BIG-IP r5600 Best Bundle, 1 stk F5 BIG-IP r2600 Best Bundle, Standard Support, 3 stk SFP+ 10GB SR per BIG-IP (totalt 9 stk), doble strømforsyninger, BIG-IP IP Intelligence License, samt Next-Business-Day Hardware Replacement Service – og at alle lisens-/supportytelser må dekke nøyaktig samme enheter?

   Hvorfor det er verdt å spørre: For å prise riktig må leverandøren vite om lisens-/supportytelsene skal knyttes til hver enkelt maskin/enhet, og ikke bare leveres som generelle produkter uten tydelig kobling.

   Kilde: Bilag 1: Kundens behovsbeskrivelse og kravspesifikasjon, krav 1.1

2. Krav 1.2 (A): Hvilke konkrete lisenser (liste/identifikatorer) for løsningen forventer dere at leverandøren skal ha oversikt over, og hvordan ønsker dere at leverandøren skal dokumentere at disse til enhver tid har gyldig vedlikeholdsavtale?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Kravet sier at leverandøren skal ha oversikt, men det må avklares hva som skal dokumenteres og hvilken detaljnivå dere krever for å følge/etterprøve gyldighet.

   Kilde: Bilag 1: Kundens behovsbeskrivelse og kravspesifikasjon, krav 1.2

3. Krav 1.3 (A): Kan dere utdype hvordan sikkerhetsklarering og autorisasjon til nivå KONFIDENSIELT (jf. sikkerhetsloven § 8-1) skal dokumenteres for «minimum 2 teknikere», og om kravene gjelder (i) tilbudte personer per innlevering av tilbud, (ii) før oppstart/levering, eller (iii) senest før arbeid knyttet til leveransen kan begynne?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Uten avklaring av tidspunkt for kravoppfyllelse og dokumentasjon kan leverandøren enten prise unødvendig eller risikere avvisning ved manglende dokumentasjonsgrunnlag.

   Kilde: Bilag 1: Kundens behovsbeskrivelse og kravspesifikasjon, krav 1.3

4. Krav 1.8 (B): Når dere ber om «forventet levetid og roadmap», hvilke horisonter og detaljer forventer dere at leverandøren beskriver (f.eks. garantifrist/produktlevetid for r5600/r2600, forventet EoL/EoS, og support-/oppdateringspolitikk)? Finnes det noen forventet mal eller dokumentasjonskilde dere legger til grunn (produsentdokumentasjon, kontraktfestet roadmap, eller lignende)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Evalueringskravet blir vanskelig å prise og levere konsistent hvis dere ikke sier hvilken type roadmap/levetidsinformasjon som gir uttelling.

   Kilde: Bilag 1: Kundens behovsbeskrivelse og kravspesifikasjon, krav 1.8

5. Leveringstid: I bilag 4 står «Så raskt som mulig etter kontraktsignering». Kan dere angi (1) forventet produksjons-/leveranseleveringstid fra produsent, (2) om dere forventer installasjons-/klargjøring i deres miljø, og (3) hva som eventuelt regnes som «leveringsdag» i praksis for dagbøtesanksjon dersom fysisk levering og/eller elektronisk nedlasting ikke er relevant for denne leveransen?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Levering og dagbøter må kunne planlegges. Bilag 4 er for generelt til å forstå hva leverandøren faktisk forplikter seg til og hvilken hendelse som starter frister/sanksjoner.

   Kilde: Bilag 4: Leveringstidspunkt og andre frister (samt generell avtaletekst punkt 2.2.5 og punkt 9.4.3.1)

6. Godkjenningsprøve: I bilag 5 står det at «ikke særskilt avtalt». Kan dere bekrefte at det ikke vil bli gjennomført særskilt godkjenningsprøve utover ordinær undersøkelsesplikt etter levering, og at eventuelle funksjons-/integrasjonsforutsetninger i deres eksisterende miljø ikke vil bli behandlet som en leverandørgodkjenning med egne kriterier?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Når godkjenningsprøve ikke er særskilt avtalt, må leverandøren forstå hvordan dere vil vurdere avvik/mislighold og når levering anses skjedd.

   Kilde: Bilag 5: Godkjenningsprøve, samt generell avtaletekst punkt 2.2.6

7. Pris og prisstruktur: I bilag 7 fremgår at hardware faktureres etter levering, og lisenser/support faktureres årlig. Kan dere opplyse (1) hva slags lisens-/supportenhet «Standard Support» og «Next-Business-Day Hardware Replacement Service» prises som (årlig eller annen periode), og (2) om det forventes pro rata ved oppstart første år etter signering/levering?

   Hvorfor det er verdt å spørre: For å gi korrekt tilbudspris må leverandøren vite hvordan periodisering skal skje for support- og erstatningstjenester som kan starte ved levering eller signering.

   Kilde: Bilag 7: Pris og prisbestemmelser, avtalens punkt 6.1 og 6.2

8. Databehandleravtale og sikkerhetsavtale: Det står at «Det skal inngås en sikkerhetsavtale uten leverandørklarering mellom partene» og at bilag 11 databehandleravtale inngår. Kan dere sende/peke på endelig versjon av (i) sikkerhetsavtalen og (ii) databehandleravtalen som skal signeres, samt avklare om disse vedleggene kan aksepteres uendret av leverandøren i tilbudsfasen?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Leverandøren må vurdere juridisk risiko og arbeidsomfang knyttet til signering/oppfyllelse av personvern- og sikkerhetsforpliktelser; uten konkrete dokumenter er det vanskelig å prise og planlegge.

   Kilde: Bilag 1 (omtale av sikkerhetsavtale), generell avtaletekst bilag 11 Databehandleravtale og bilag 12 (Sikkerhetsavtale)

9. Endringer/opsjoner: Kan dere beskrive hvordan «utvidelse av lisens/funksjonalitet ved behov» håndteres kontraktsmessig (f.eks. som endringsavtaler etter punkt 3, eventuelle pris-/rabattprinsipper, og om det finnes en forventet pris-/tidsprofil for slike utvidelser)? Finnes det føringer i konkurransen for hvordan dette prises dersom behov oppstår etter leveransens første del?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Ukjent mekanisme for fremtidige utvidelser gjør det vanskelig å prise totalrisiko og å gi riktig rammetilbud/opsjonsprissetting innenfor avtalens endringsregime.

   Kilde: Bilag 1: Kundens behovsbeskrivelse og kravspesifikasjon (avsnitt om utvidelse), samt generell avtaletekst punkt 3 (endringer etter avtaleinngåelse)