RA Service og vedlikehold på branntekniske anlegg og utstyr

Rammeavtale for service og vedlikehold av branntekniske anlegg og utstyr ved UiO, med løpende avrop. Omfatter blant annet branntetting, brannporter, røykluker, slokkeutstyr (brannslanger, håndslokkere), sprinkleranlegg, vanntåkeanlegg, gasslokkeanlegg, slokkeampuller, brannspjeld og brannalarm/nødlys/talevarsling/lyddistribusjon samt relaterte krav til dokumentasjon (FDV), rapportering og miljøkrav.

• Leverandøren og personellet må ha nødvendige kurs/autorisasjoner/sertifiseringer for utførelse av oppdraget.

  Dokumentasjon: Kurs/autorisasjoner/sertifiseringer (form ikke spesifisert i utdraget).

  Kilde: Vedlegg 2.1 [Generelle krav], krav nr. 4 (Leverandørens personell – Kurs/autorisasjon)
• Leverandøren skal dekke Oppdragsgivers behov for personell i kapasitetsmatrisen (minstekrav til årsverk pr stillingskategori).

  Dokumentasjon: Utfylling/bekreftelse i Vedlegg 3.3 Kapasitetsmatrise og eventuelt dokumentasjon som viser bemanning (ikke spesifisert i utdraget utover tabellens oppfylling).

  Kilde: Vedlegg 2.1 [Generelle krav], krav nr. 5 (Nøkkelpersonell) og Vedlegg 3.3 [Minimumskapasitet]
• Ansvarlig serviceteknikker for brannalarm innen nødvendige tiltaksklasser skal ha gyldig FG-750 og FG-760 autorisasjon.

  Dokumentasjon: FG-750 og FG-760 autorisasjon (ikke nærmere dokumentkrav i utdraget).

  Kilde: Vedlegg 2.1 [Fagspesifikke krav], krav nr. 37.7 (Autorisasjon)
• Alt personell som utfører service/vedlikehold/kontroll av sprinkleranlegg skal være sertifisert i henhold til FG-900, med tilleggs-kompetanse.

  Dokumentasjon: Sertifisering FG-900 (ikke nærmere dokumentkrav i utdraget).

  Kilde: Vedlegg 2.1 [Fagspesifikke krav], krav nr. 31.1 (Standard og regelverk for sprinkleranlegg)
• Leverandøren skal ha kompetanse og kapasitet til å levere tjenester innenfor branntekniske anlegg og utstyr, enten med egne ressurser eller kvalifiserte underleverandører.

  Dokumentasjon: Dokumentasjon ved forespørsel/avrop kan omfatte CV, attester, oversikt over personell, referanser, utstyr m.m. (generell plikt i rammeavtalen).

  Kilde: Vedlegg 1.1, punkt 11.1–11.4 (Kompetanse og kapasitet)
• Nøkkelpersonell skal være tilgjengelig og delta aktivt i avrop, og oppfylle kvalifikasjonskrav.

  Dokumentasjon: CV og relevant dokumentasjon ved forespørsel/avrop.

  Kilde: Vedlegg 1.1, punkt 12.1–12.2 (Nøkkelpersonell)

• Leverandøren skal levere komplett elektronisk FDV-dokumentasjon i henhold til UiOs prosjektanvisning, senest før sluttfaktura (inkl. tegninger, spesifikasjoner, bruksanvisninger, godkjenninger, målerapporter, ferdigattester).Kilde: Vedlegg 2.1 [Generelle krav], krav nr. 17 (Dokumentasjon (FDV))
• Servicerapport for brannporter skal leveres i henhold til UiOs krav (inkl. prosedyre i spesielle kontraktbestemmelser punkt 6.1).Kilde: Vedlegg 2.1 [Fagspesifikke krav], krav nr. 26.2 (Rapportering)
• Servicerapport for røykluker skal leveres i henhold til UiOs krav (prosedyre i spesielle kontraktbestemmelser punkt 6.1).Kilde: Vedlegg 2.1 [Fagspesifikke krav], krav nr. 27.2 (Rapportering)
• Servicerapport for slokkeutstyr (brannslanger og håndslokkere) skal leveres i henhold til UiOs krav; for slokkeutstyr skal det utarbeides én samlet servicerapport per bygg.Kilde: Vedlegg 2.1 [Fagspesifikke krav], krav nr. 28.6 (Rapportering)
• Servicerapport for brannslanger/brannskap skal inneholde merking, ajourføring av FDV ved endringer, samt specificert rapportinnhold (merke-data og signatur/Grønt kort ved kontroll).Kilde: Vedlegg 2.1 [Fagspesifikke krav], krav nr. 29.5 (Dokumentasjon)
• Servicerapport for håndslokkere og brannslanger skal minimum inneholde kontrollbeskrivelse (apparatliste med data), avviksliste med alvorlighetsgrad og handlingsplan, samt angivelse av gjenværende levetid og avfallsdeponi ved avhending.Kilde: Vedlegg 2.1 [Fagspesifikke krav], krav nr. 30.7 (Rapportering)
• Servicerapport for nødlys, brannalarm og lyddistribusjonsanlegg skal leveres i henhold til UiOs krav (prosedyre i spesielle kontraktbestemmelser punkt 6.1).Kilde: Vedlegg 2.1 [Fagspesifikke krav], krav nr. 37.4 (Rapportering)
• Leverandøren skal lage og avklare gjennomføringsplan for gasslokkeanlegg innen angitte frister (avklares med driftsområde) og for første kontroll (år 2027) innen mars og gjennomføres innen juni.Kilde: Vedlegg 2.1 [Fagspesifikke krav], krav nr. 33.3 (Gjennomføringsplan)
• Leverandøren skal utarbeide fremdrifts- og gjennomføringsplan for slokkeutstyr normalt innen utgangen av februar hvert år (i samarbeid med Oppdragsgiver).Kilde: Vedlegg 2.1 [Fagspesifikke krav], krav nr. 28.4 (Gjennomføringsplan)
• Referanseprosjekter: Leverandøren skal beskrive tre (3) relevante referanseprosjekter gjennomført siste fem (5) år (med opplysninger i tabeller).Kilde: Vedlegg 3.4 (Dokumentasjon av leverandørens erfaring) – Innledning og krav til 3 referanseprosjekter
• Miljø: Leverandøren skal fylle ut miljøkrav 1–4 i vedlagt mal (beskrive rutiner/tilnærming og følge opp i tilbudet).Kilde: Vedlegg 3.5 (Evalueringskrav miljø) – instruks og Miljøkrav 1–4
• Tjenestebeskrivelse (kvalitet): Leverandøren skal fylle ut tjenestebeskrivelse etter punktene 3.1–3.5 (for evaluering av kvalitet/tjenesteleveranse).Kilde: Vedlegg 3.6 (Tjenestebeskrivelse) – instruks og struktur 3.1–3.5
• Kapasitetsmatrise: Leverandør skal fylle ut og bekrefte minimumskrav (grønne felter må fylles ut) samt tilbyteamroller (kontaktpersoner/roller).Kilde: Vedlegg 3.3 (Kapasitetsmatrise og Tilbudt team) – Merk: 'Alle grønne felter MÅ fylles ut'

Innleveringsvilkår fra kunngjøringen

Frist for forespørsel/tilbud

27.08.2026

Språk

norsk, English

Elektronisk katalog

Tillatt

• Responstid og oppstart: Besvare henvendelser og bestillinger uten ugrunnet opphold; oppstart innen 3 arbeidsdager etter skriftlig bestilling (mindre/løpende), planlagte oppdrag senest 14 kalenderdager; hasteoppdrag rykke ut innen 2 timer i ordinær arbeidstid.Kilde: Vedlegg 2.1 [Generelle krav], krav nr. 1 (Avrop på rammeavtalen) og krav nr. 2 (Hasteoppdrag)
• Arbeidstid: Ordinær arbeidstid 07:00–17:00 hverdager; arbeid utenom krever forhåndsgodkjenning og kompenseres kun når pålagt av Oppdragsgiver; oppstart/befaring/planlegging kan inngå i oppstartbegrepet.Kilde: Vedlegg 2.1 [Generelle krav], krav nr. 1 (oppstart) og krav nr. 6 (Arbeidstid)
• Digital timerapportering: Leverandøren skal ha digitalt system for føring av påløpte timer.Kilde: Vedlegg 2.1 [Generelle krav], krav nr. 9 (Timerapportering)
• Sikring, opprydding og byggrenhold: Avsperring/sikring, ryddighet, støv/tisløling i tråd med UiOs prosjektanvisninger; opprydding fortløpende og etter avsluttet arbeid.Kilde: Vedlegg 2.1 [Generelle krav], krav nr. 12 (Sikring, opprydding og byggrenhold)
• Avviksrapportering: Varsle avvik uten opphold på e-post til bestiller og iverksette korrigerende tiltak innen 3 virkedager (med mindre annet er avtalt).Kilde: Vedlegg 2.1 [Generelle krav], krav nr. 16 (Avviksrapportering)
• Avfallshåndtering og kildesortering: Alt avfall/overskuddsmateriell medtas av leverandør med mindre avtalt; kildesorteres og leveres til godkjente mottak; leverandøren skal kunne dokumentere mengde sortert/ levert.Kilde: Vedlegg 2.1 [Generelle krav], krav nr. 19 (Avfallshåndtering)
• Forbud mot miljøgifter/prioritetsliste og forbudte/regulerte stoffer (inkl. REACH): Produkter skal være dokumentert fri for slike stoffer, unntak kun ved teknisk uforenlighet eller Oppdragsgivers behov.Kilde: Vedlegg 2.1 [Generelle krav], krav nr. 20 (Farlige stoffer)
• Transportkrav: Leverandøren skal kun benytte nullutslippskjøretøy ved all transport knyttet til oppdrag (unntak ved dokumenterte tekniske forhold m.m.); Euroklasse-6 kjøretøy gjelder ved bruk av kjøretøy (overlevere reg.nr. liste på forespørsel). Fossile kjøretøy kan medføre bøter ved kontroller.Kilde: Vedlegg 2.1 [Generelle krav], krav nr. 22 (Euroklasse-6 kjøretøy) og krav nr. 23 (Nullutslippskjøretøy)
• FDV: FDV-arbeid er inkludert i timeprisen; all merking skal følge UiOs prosjektanvisninger, og avvik krever skriftlig godkjenning.Kilde: Vedlegg 2.1 [Generelle krav], krav nr. 17 (Dokumentasjon (FDV))
• Serviceintervall slokkeutstyr: Håndslokkemateriell kontroll/service én gang årlig første halvår og senest innen ett år etter forrige kontroll; leverandøren skal kunne levere/montere utstyr også utenom serviceintervall og betjene alle lokasjoner.Kilde: Vedlegg 2.1 [Fagspesifikke krav], krav nr. 28.3 (Serviceintervall)
• Brannporter: Service og vedlikehold minst én gang per år; omfatter fullstendig kontroll og simulert funksjonstest mot brannalarmanlegg.Kilde: Vedlegg 2.1 [Fagspesifikke krav], krav nr. 26.1 (249 Brannporter Omfang)
• Brannslanger/brannskap: Kontroll iht. angitte standarder; bl.a. lekkasjer/slitasje, trykkprøving, funksjonstesting av stengeventil og munnstykke, kontroll av lengde/tilstand.Kilde: Vedlegg 2.1 [Fagspesifikke krav], krav nr. 29.2 (Utførelse)
• Utbedringsgodkjenning: Utbedringer innen NOK 4 000 per oppdrag kan utføres uten særskilt godkjenning; over dette kreves avklaring og skriftlig godkjenning.Kilde: Vedlegg 2.1 [Fagspesifikke krav], krav nr. 29.4 og 30.5 (Utbedringer/Utskifting og koordinering)
• Håndslokkere/brannslanger avfall: Byttede håndslokkere fjernes; utstyr gjenbrukes der mulig; kassert utstyr leveres godkjent avfallsdeponi og skal ikke lagres/etterlates i bygningene.Kilde: Vedlegg 2.1 [Fagspesifikke krav], krav nr. 30.6 (Avfallshåndtering)
• Miljøledelsessystem: Leverandør og alle underleverandører som utfører arbeid skal være sertifisert etter Miljøfyrtårn/ISO 14001/EMAS; ved avvik fra sertifisering må avviksmelding godkjennes av Oppdragsgiver før underleverandør tas i bruk.Kilde: Vedlegg 1.1, punkt 17.2 (Miljøledelsessystem)
• Planlegging for gasslokkeanlegg: Service normalt årlig og innen utgangen av april måned; plan skal avklares med driftsområder innen november året før, med særskilt frist første kontroll (2027).Kilde: Vedlegg 2.1 [Fagspesifikke krav], krav nr. 33.1 og 33.3

• Ingen eksplisitt vekt angitt for tildelingskriterier (miljø/kvalitet/referanser).
• Kravspesifikasjonen sier at absolutte krav utfylles av «Spesielle kontraktsbestemmelser», men disse punktene (f.eks. servicerapporteringsprosedyre) er ikke inkludert i utdraget, så eksakte leveringsfrister/format er ikke detaljert her.
• Dokumentasjonskrav for kurs/autorisasjoner/sertifiseringer og for kapasitetsmatrise er ikke presisert i utdraget utover at dokumentasjon må fremlegges på forespørsel.
• Det fremgår at arbeidstid utenfor ordinær tid kompenseres kun når pålagt av Oppdragsgiver, men betalingsmekanisme/omfang er ikke fullstendig beskrevet her.

Punkter der konkurransedokumentene åpner for tolkning, og der en presisering fra oppdragsgiver kan ha betydning for prising og risiko. Spørsmål kan stilles innen fristene som er angitt i konkurransegrunnlaget.

1. I Vedlegg 3.5 «Evaluering av miljø» står det at avtalens tildelingskriterium Miljø skal evalueres uten eksplisitt angitt vekt, og at besvarelsene vil bli vurdert «samlet og opp mot hverandre». Kan dere bekrefte hvordan miljøpunktene 1–4 vektes (internt imellom), og eventuelt hvilke konkrete indikatorer Oppdrageren bruker for å gi uttelling?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Leverandøren bør vite hvordan miljøbesvarelsen best mulig skal prioriteres for å gi best uttelling i evalueringen.

   Kilde: Vedlegg 3.5 «EVALUERING AV MILJØ», avsnitt «Om dokumentet» + Miljøkrav 1–4

2. I Vedlegg 3.6 «Tjenestebeskrivelse» er det angitt hva som gir uttelling, men uten nærmere poeng-/vektskala. Kan dere gi en kort presisering av hvordan Oppdrageren vurderer «helhetlig forståelse», «faktiske tiltak» og «lavest mulig administrativ belastning» – og om det er forventet at Leverandøren knytter konkrete tiltak til konkrete punkter i rammeavtalens rutiner (f.eks. kontraktsoppfølgingsmøter og rapportering)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Utydelig vurderingslogikk gjør det vanskelig å dimensjonere tilbudets innhold og struktur riktig.

   Kilde: Vedlegg 3.6 «TJENESTEBESKRIVELSE», avsnittet «Følgende vil gi uttelling i evalueringen» samt punktene 3.1–3.5

3. Rammeavtalen angir at «Spesielle kontraktsbestemmelser» utfyller absolutte krav, men de er ikke vist i utdraget. Kan dere utdype hvilke konkrete servicerapporterings-/dokumentasjonskrav som gjelder for løpende service og etterarbeid (format, hyppighet, hvem som skal motta rapportene, og eventuelle frister) slik at vi kan prise og beskrive tjenesteleveransen korrekt?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Tjenestebeskrivelse og pris må henge sammen med faktiske leveranse- og rapporteringsplikter; disse er ikke tilstrekkelig detaljerte i utdraget.

   Kilde: Vedlegg 1.1 Rammeavtalen, punkt 6.1 (henvisning til Vedlegg 1.4 «Spesielle kontraktsbestemmelser») samt Vedlegg 3.6 punktene 3.4–3.5

4. I Vedlegg 1.1 Rammeavtalen punkt 9.3 fremgår det at dersom inn-/utpassering skjer utenfor driftspersonellets arbeidstid, «skal dette være avtalt på forhånd». Kan dere konkretisere hva som anses som «driftspersonellets arbeidstid» (f.eks. tidssoner/døgnskift) og hvordan Oppdrageren praktiserer forhåndsavtale (innhold i avtalemelding, varslingsfrist, kanal)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Hvis vi ikke forstår avtaleregimet for arbeid utenfor normal tid, kan det gi feil kalkyle for bemanning og kostnader (og risiko for avvisning/ikke-godkjenning).

   Kilde: Vedlegg 1.1 Rammeavtalen, punkt 9.3 «Betalingsfrist og krav til fakturainnhold»

5. I Vedlegg 1.1 Rammeavtalen punkt 7.4 «Fakturering av arbeidstid» står det at transport til og fra arbeidssted ikke kan faktureres (med mindre særskilt transportgodtgjørelse er avtalt i det enkelte avrop eller fremgår av prisskjemaet). Kan dere bekrefte om og eventuelt hvordan transportgodtgjørelse praktiseres for avrop i Drøbak og på Kjeller, og om det finnes standardiserte satser/punkt i prisskjemaet for slike tilfeller?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Leverandøren må forstå kostnadsdriverne for geografisk område for å kunne prise riktig og unngå avvik mellom estimat og kontraktskrav.

   Kilde: Vedlegg 1.1 Rammeavtalen, punkt 7.4 samt punkt 3.4 «Geografisk virkeområde»

6. I Vedlegg 1.1 Rammeavtalen punkt 7.2.5 er fristen for å fremlegge fullstendig dokumentasjon «innen 5 virkedager etter Oppdragerens forespørsel». Kan dere opplyse hvordan dere forventer at dokumentasjon ettersendes ved hasteavrop (typisk når service må utføres umiddelbart), og om det finnes en praksis for «midlertidig fakturering»/etterkontroll eller tilsvarende håndtering?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Hastegrad kan gjøre det praktisk umulig å hente all dokumentasjon innen 5 virkedager før fakturering; leverandøren trenger avklaringer for å prise og levere uten betalingsstans.

   Kilde: Vedlegg 1.1 Rammeavtalen, punkt 7.2.5 «Frist for dokumentasjon»

7. I Vedlegg 1.1 Rammeavtalen punkt 11.7.1 har dere angitt at Leverandøren har rett til å avvise avrop dersom kompetanse/kapasitet ligger utenfor kravspesifikasjonen og ikke kan skaffes innen rimelig tid. Kan dere konkretisere hvordan dette vurderes i praksis: hvilke typer avvik fra Vedlegg 3.3 «Kapasitetsmatrise» vil typisk gi grunnlag for avvisning, og hvilke vil typisk utløse krav om retting/tilpasning?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Uten tydelige avgrensninger er det vanskelig å forstå kommersiell og operasjonell risiko ved avvik i kompetanse/kapasitet.

   Kilde: Vedlegg 1.1 Rammeavtalen, punkt 11.7.1 og 11.7.2 samt henvisning til Vedlegg 3.3

8. Vedlegg 1.1 Rammeavtalen punkt 16.1 krever at Leverandøren før første kontraktsoppfølgingsmøte (senest 6 måneder etter ikrafttredelse) skal oversende oversikt over alle avrop, inkludert totalt fakturert vederlag og «spesifisere fakturert beløp per underleverandør». Kan dere bekrefte om dette gjelder alle avrop der underleverandør faktisk var brukt, eller også der underleverandør kun var planlagt/benyttet indirekte, og i hvilket detaljnivå (navn/enhetsnivå) beløp skal spesifiseres?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Rapporteringskravet påvirker både ressursbruk og datagrunnlag; leverandøren bør sikre riktig regnskaps-/sporingsmetode.

   Kilde: Vedlegg 1.1 Rammeavtalen, punkt 16.1 «Årlige kontraktsoppfølgingsmøter»

9. I Vedlegg 1.1 Rammeavtalen punkt 17.2 «Miljøledelsessystem» stilles krav til at Leverandøren og alle underleverandører som utfører arbeid under kontrakten er sertifisert etter Miljøfyrtårn/ISO 14001/EMAS. Kan dere avklare om det er tilstrekkelig at underleverandører er sertifisert per oppstart av det konkrete avropet, eller om sertifiseringskravet må være oppfylt kontinuerlig hele rammeavtalens varighet (og hvordan dokumenteres midlertidig bortfall)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Leverandøren må vurdere løpende sertifiseringsrisiko og avtaleplanlegging med underleverandører.

   Kilde: Vedlegg 1.1 Rammeavtalen, punkt 17.2 «Miljøledelsessystem»