Norsk Tipping
Overvåking og pressetjenester
Anskaffelsen består av to (2) leveranseområder.
Leveranseområde 1: Medieovervåking og -analyse.
Anskaffelsen gjelder medieovervåking og medieanalyse for Norsk Tipping. Formålet er å sikre tilgang til en helhetlig løsning for overvåking, innsamling og analyse av redaksjonelt og annet relevant innhold på tvers av et bredt spekter av mediekanaler, herunder trykte og digitale medier, radio, TV, podkaster, blogger, vlogger samt publiseringer fra politiske partier, organisasjoner og andre relevante interessegrupper.
Norsk Tipping har itilegg behov for et analyseverktøy som gir mulighet til å måle og analysere medieomtale, herunder omfang, tematikk og valør. Løsningen skal støtte enkel rapportering og uttrekk av data i et brukervennlig og visuelt tilgjengelig format
Leveranseområde 2: Pressemeldingstjeneste.
Anskaffelsen omfatter pressetjenester og presseportal for Norsk Tipping. Løsningen skal legge til rette for distribusjon av pressemeldinger og annen informasjon til media gjennom oppdaterte adresselister og abonnentløsninger, samt gi mulighet til å måle respons og rekkevidde på utsendt materiale. Videre skal løsningen inkludere en presseportal tilpasset Norsk Tippings nettsider, hvor pressemeldinger, bilder, dokumenter og annet relevant pressemateriell kan samles, publiseres og gjøres tilgjengelig for presse og øvrige interessenter.
Del 1: Kjøper
Del 2: Prosedyre
Del 5: Delkontrakt
Del 8: Virksomheter
Kunngjøringsinformasjon
Sammendrag
Anbudsradar
Rammeavtale for medieovervåking og -analyse (avtalereferanse NT-26-0231) og separat rammeavtale for pressemeldingstjeneste/presseportal (avtalereferanse NT-26-0232). Leverandøren skal levere driftet totalløsning(e) som muliggjør overvåking/innsamling/analyse på tvers av medietyper, samt rapportering, distribusjon og arkivering. For pressemeldingstjenesten skal leverandøren gi verktøy for publisering/distribusjon til mottakerlister og følgeoppsett, samt en webbasert presseportal tilpasset Norsk Tippings nettsider. Tilbud skal besvares i kravtabeller; A-krav med JA/NEI (kan gi avvisning ved manglende oppfyllelse), øvrige krav med JA/NEI/DELVIS (scoring).
Kvalifikasjonskrav
Anbudsradar
- Beskrivelse av organisasjon, kompetanse og erfaring (R002/R003).
Dokumentasjon: Besvarelse i kravtabell (leverandørens beskrivelse) iht. bilagets oppsett; skal inkludere organisasjon/ressurser, kompetanse og erfaring innen medieovervåking/medieanalyse, satsning/utvikling, ev. støttetjenester og bruk av underleverandører med rolle/ansvar.
Kilde: Bilag 2 (Medieovervåking) kap. 3.2 «Organisasjon» – R002; Bilag 2 (Pressemelding) kap. «Organisasjon» – R003 - Relevante referanser for hoveddeler av tjenesten (R003/R004).
Dokumentasjon: Besvarelse i kravtabell med 1–2 kontaktbare referansecaser, og beskrivelse av hvilke del(er) av tjenestene referansene benytter.
Kilde: Bilag 2 (Medieovervåking) kap. 3.2 «Organisasjon» – R003; Bilag 2 (Pressemelding) «Organisasjon» – R004
Krav til tilbudet
Anbudsradar
- Besvare konkurransen i kravtabellstruktur (A-krav: JA/NEI; B-/C-krav: JA/NEI/DELVIS) og lever “leverandørens besvarelse” per krav-id, inkludert konkret beskrivelse av hvordan kravet ivaretas.Kilde: Bilag 2 «Leverandørens løsningsspesifikasjon» – innledning kap. «Utforming av kravtabeller og hvordan besvare krav» (gjelder også at avvisning kan skje ved manglende svar på A-krav)
- A-krav må bekreftes ved å svare «Ja»; manglende bekreftelse eller forbehold medfører avvisning.Kilde: Bilag 2 «Leverandørens løsningsspesifikasjon» – innledning kap. «Utforming av kravtabeller og hvordan besvare krav» (beskrivelse av A-krav og avvisningskonsekvens)
- Fylle ut priser i bilag 7 «Samlet pris og prisbestemmelser» og bekrefte at alle nødvendige priser er oppgitt (for pressemelding og medieovervåking).Kilde: Bilag 2 (Medieovervåking) «Pris» – R024; Bilag 2 (Pressemelding) «Pris» – R015
Innleveringsvilkår fra kunngjøringen
- Frist for forespørsel/tilbud
- 26.08.2026
- Språk
- English, norsk
- Elektronisk katalog
- Ikke tillatt
Tildelingskriterier
Anbudsradar
| Kriterium | Vekt | Beskrivelse |
|---|---|---|
| Pris | 40 % | Pris |
| Kvalitet | 60 % | Kvalitet |
| Kvalitet – unntak fra klima- og miljøkrav i norsk anskaffelsesregelverk: Anskaffelsen har uvesentlig klimaavtrykk og miljøbelastning (skal begrunnes) | 0 % | Ikke nærmere beskrevet |
| Pris | 40 % | Pris |
| Kvalitet | 60 % | Kvalitet |
| Kvalitet – unntak fra klima- og miljøkrav i norsk anskaffelsesregelverk: Anskaffelsen har uvesentlig klimaavtrykk og miljøbelastning (skal begrunnes) | 0 % | Ikke nærmere beskrevet |
Viktige kontraktskrav
Anbudsradar
- Leverandøren har samlet ansvar for leveransen, herunder drift, vedlikehold og support (gjelder totalløsning).Kilde: Rammeavtale NT-26-0231 kap. 1/6–8 (refererer til bilag 1-2) og bilag 1/2 krav R001 («Levering av totalløsning») for medieovervåking; tilsvarende R001 for pressemelding
- Etiske retningslinjer for leverandører aksepteres (inkl. ansvar for underleverandører, aktsomhetsvurderinger, dokumentasjon ved oppfordring, og system for klager).Kilde: Rammeavtale NT-26-0231 kap. 6 «Etiske retningslinjer for leverandører»; Bilag 11 (Etiske retningslinjer) kap. 1, 4–8
- Konfidensialitet: signere og etterleve bilag 12 «Taushetserklæring for eksterne».Kilde: Rammeavtale NT-26-0231 kap. 8 «Konfidensialitet og sikkerhet» (viser til bilag 12); Bilag 12 (Taushetserklæring for eksterne) – avtalebestemmelser
- Avrop/bestilling: leverandøren skal skriftlig bekrefte mottak og effektuering så snart som mulig; kan ikke kreve timepris for reiser til Norsk Tipping, Hamar (pris-/fakturaregler i bilag).Kilde: Rammeavtale NT-26-0231 kap. 2 «Bestilling (avrop)»; Bilag 7 (del 1) for NT-26-0231 kap. 1.2 (fakturering) og vederlags-/prisbestemmelser (reise)
- Fakturering: elektroniske fakturaer i EHF; korrekt referering til avtalenummer i BuyersReference (NT-26-0231) samt avropsnummer og avropers navn; månedlige spesifiserte samlefakturaer; betalingsfrist 30 dager etter mottak av korrekt faktura.Kilde: Bilag 7 (del 1) – «Fakturering» (NT-26-0231 og tilsvarende NT-26-0232)
- Prisfasthet og regulering: faste priser til og med 30.09.2027; fra 01.10.2027 prisregulering med utgangspunkt i hovedindeks (og særskilt regulering ved lov-/forskriftsendringer om skatt/avgifter).Kilde: Bilag 7 (del 1) «Prisendring» (NT-26-0231)
- Leverandøren må håndtere endringer i ytelser etter avtaleinngåelse skriftlig avtalt (Bilag 9 «Endringer etter avtaleinngåelsen»).Kilde: Bilag 9 – «Alle endringer av ytelsen… skal avtales skriftlig»
Forbehold ved utdraget
Anbudsradar
- Teksten inneholder ikke full liste over alle krav fra bilag 1/2 for medieovervåking (dokumentet kuttes ved R023 i utdraget), derfor kan ikke alle medieanalyse-/innholds-/pris-krav identifiseres fullt ut.
- For rammeavtalen NT-26-0231 er det ikke eksplisitt oppgitt detaljerte avrops-/misligholdsbetingelser utover at de henvises til bilag 10; detaljer fra bilag 10 er begrenset til mal for avropsskjema.
- Tildelingskriterier er ikke listet som egne vektede punkt; kun prinsipp for scoring av B/C-krav fremgår av teksten.
Verdt å avklare med oppdragsgiver
Anbudsradar
Punkter der konkurransedokumentene åpner for tolkning, og der en presisering fra oppdragsgiver kan ha betydning for prising og risiko. Spørsmål kan stilles innen fristene som er angitt i konkurransegrunnlaget.
For Leveranseområde 1: R005 Avtaler/abonnementer – Kan Norsk Tipping spesifisere hvilke konkrete “mediehus”/kildetyper dere forventer at leverandøren allerede har nødvendige avtaler med (og eventuelle forutsetninger for at dere kan overvåke/tilgjengeliggjøre klipp), samt hvordan dere ønsker håndtert risiko for eventuelle endringer i rettighetskostnader i avtaleperioden?
Hvorfor det er verdt å spørre: R005 påvirker både kostnadsrisiko og prising. Leverandøren må vite hvilke rettighetsforhold som forventes dekket av leverandøren og hvordan eventuelle kostnadsendringer skal håndteres.
Kilde: Bilag 1, pkt. 3.2 (R005) Avtaler/abonnementerFor Leveranseområde 1: R006 Minimumsdekning – Kan Norsk Tipping bekrefte om “de store, nasjonale medieaktørene” og “de største regionale nyhetsmediene” er knyttet til en fast liste over konkrete medier/aktører som må inkluderes, eller om dette vurderes ut fra leverandørens dekningsbeskrivelse? Dersom det er en liste: kan den deles som vedlegg eller i Q&A?
Hvorfor det er verdt å spørre: Uten klar avgrensning av dekning kan leverandøren prise/innrette løsning ulikt og risikere avvik mot evalueringsgrunnlaget.
Kilde: Bilag 1, pkt. 3.3 (R006) MinimumsdekningFor Leveranseområde 1: R007 Trykte medier, R008 Etermedier og R009 Digitale medier – Kan Norsk Tipping angi om dere har forventninger til minimum antall kilder per mediekategori, eller om det er tilstrekkelig å oppgi “hovedgrupper” og eventuelle unntak?
Hvorfor det er verdt å spørre: Kravtypen er B og scores; leverandøren trenger å vite om det finnes terskler (antall/omfang) som bør demonstreres for å få god uttelling.
Kilde: Bilag 1, pkt. 3.3 (R007–R009) Trykte medier / Etermedier / Digitale medierFor Leveranseområde 1: R013 Kvalitet og treffsikkerhet – Hvilke kriterier eller mål vil Norsk Tipping legge til grunn ved evaluering av treffsikkerhet (f.eks. andel treff/irrelevans, presisjonsgrad, dekningsgrad eller metode for relevansvurdering)? Hvis Norsk Tipping har KPI-er eller eksempel på ønsket søkeoppsett, kan dere dele dette?
Hvorfor det er verdt å spørre: Kravet er sentralt for scoring, men dokumentet beskriver ikke hvordan treffsikkerhet faktisk vurderes. Leverandøren kan da ikke optimalisere besvarelsen og illustrasjonen.
Kilde: Bilag 1, pkt. 3.3 (R013) Kvalitet og treffsikkerhetFor Leveranseområde 1: R017 Tilgang/tilgjengeliggjøring – Når Norsk Tipping sier “så raskt som mulig” og “så langt som mulig formidles i sin originale form”: Kan dere gi en konkret SLA/handlingsramme for tilgjengeliggjøring (f.eks. tidsmål fra publisering til tilgjengeliggjøring), og si hva som forventes som “original form” for de ulike medietypene (tekst, bilde, lyd/video)?
Hvorfor det er verdt å spørre: Dette påvirker både teknisk design og bemanning/effort. Uten konkrete tids- og formatkrav er det vanskelig å prise riktig og beskrive leveransen tilstrekkelig presist.
Kilde: Bilag 1, pkt. 3.4 (R017) Tilgang/tilgjengeliggjøringFor Leveranseområde 1: R020 Nyhetsalarm – Kan Norsk Tipping avklare hvilke kanaler dere ønsker nyhetsvarsel via (f.eks. e-post, SMS, push i portal) og om det er et forventet volum (antall varsler per dag/uke) og/eller terskler for når varsel skal sendes?
Hvorfor det er verdt å spørre: Alarmfunksjon kan variere mye i kostnadsdrivere (integrasjoner og volum). Leverandøren trenger rammer for å prise og beskrive løsning.
Kilde: Bilag 1, pkt. 3.4 (R020) NyhetsalarmFor Leveranseområde 2: R005 Følgere – Hvordan forventer Norsk Tipping at GDPR-samtykke/registrering håndteres i praksis (f.eks. dobbeltopt-in), og krever dere at dere kan se/segmentere følgere og slette etter bestemte kriterier (og i så fall hvilke felter/segmenter)?
Hvorfor det er verdt å spørre: Kravet er knyttet til GDPR og påvirker design av brukerflyt og rapportering. Leverandøren må vite hva dere faktisk trenger for å oppfylle kravet og redusere risiko.
Kilde: Bilag 1, pkt. 3.3 (R005) FølgereFor Leveranseområde 2: R006 Egne mottakerlister – Kan Norsk Tipping beskrive forventet datamodell/format for “egne mottakerlister” (f.eks. import fra CSV/API), hvilke felter dere har behov for (navn, e-post, organisasjon, interesser/tema), og hvor ofte dere typisk forventer å oppdatere lister?
Hvorfor det er verdt å spørre: Dette er en konkret leveranseforutsetning for implementasjon og kostnadsestimering (integrasjoner, importverktøy og vedlikehold).
Kilde: Bilag 1, pkt. 3.3 (R006) Egne mottakerlisterFor Leveranseområde 2: R008 Målemetode – Hvilke “gjennomslag” og “treffsikkerhet”-mål er det Norsk Tipping ønsker å måle (f.eks. åpninger, klikk, nedlastinger, medieomtale etter utsendelse), og hvilke rapporter forventer dere faste vs. ad hoc?
Hvorfor det er verdt å spørre: Målemetoden påvirker både valg av analytics-løsning og omfang av rapportering som må inkluderes i tilbudspris.
Kilde: Bilag 1, pkt. 3.3 (R008) MålemetodeFor begge leveranseområder: Rammeavtalens bilag 10 (mal for avropsskjema) og misligholdsbetingelser – Kan Norsk Tipping bekrefte at leverandøren ved å inngå rammeavtalen aksepterer avropsvilkår slik de fremgår av bilag 10, og eventuelt redegjøre for hvilke elementer som typisk kan medføre dagbøter/økonomiske konsekvenser for leveransen? (Be om henvisning til konkrete punkter i bilag 10.)
Hvorfor det er verdt å spørre: Det fremgår at misligholdsbetingelser for avrop inntas i bilag 10 og kan omfatte dagbøter. Leverandøren bør avklare økonomisk risiko før tilbud.
Kilde: Rammeavtale pkt. 5 (mislighold), samt Bilag 10 (mal for avropsskjema)For begge leveranseområder: Rammeavtalen gir ingen kjøpsplikt (“rett, men ingen plikt til å foreta avrop”). Kan Norsk Tipping opplyse om forventet avropsmønster (omtrentlig antall avrop per måned/år og typiske leveranseelementer) slik at leverandøren kan prise etablering/kapasitet mer treffsikkert?
Hvorfor det er verdt å spørre: Totalt estimat er angitt, men uten avropsmønster kan leverandøren få feil kostnadsallokering mellom etablering, drift og eventuelle variable kostnader.
Kilde: Konkurransegrunnlag pkt. 1.6 (omfang/estimater) og Rammeavtale pkt. 1 (ingen avropsplikt)
Kurs og rådgivning fra redaksjonen
Gratis fagmøte – 30 minutter digitalt om aktuelle anskaffelsestemaer.
Se datoer →Kurs: Hvordan vinne anbud – praktisk kurs for deg som skriver tilbud.
Les mer →Rådgivning
Ta kontakt →