Dørautomatikk

Norges Bank skal inngå (1) rammeavtale for kjøp og montering av komplett dørautomatikk, dørmagneter og brannkoordinatorer (med tilhørende serviceavtale), og (2) egen serviceavtale for service og vedlikehold. Arbeidssted er Bankplassen 2, Oslo, med mulig arbeid andre steder i Norge. Rammeavtale: 4 år (estimert verdi 1–3 MNOK eks. mva.), serviceavtale: 1 år med automatisk fornyelse, anslått verdi < 1 MNOK eks. mva. Leverandør skal levere begge typer tjenester og ha kvalifisert personell, følge bankens sikkerhets-/miljøkrav, levere FDV-dokumentasjon og utføre årlige/halvårlige kontroller samt feilretting etter avtalte rammer.

• Tilbyder skal være et lovlig etablert foretak.

  Dokumentasjon: Norske selskaper: Firmaattest. Utenlandske selskap: dokumentasjon/godtgjørelse for registrering i bransjeregister/foretaksregister i etableringslandet.

  Kilde: Pkt. 3.3 Krav knyttet til tilbyderens egnethet
• Tilbyder skal ha ordnede forhold mht. skatteinnbetaling og merverdiinnbetaling.

  Dokumentasjon: Skatteattest for skatt (kun norske) og attest for betalt merverdiavgift. Attestene skal være maks 6 måneder gamle.

  Kilde: Pkt. 3.3 Krav knyttet til tilbyderens egnethet
• Tilbyder skal ha økonomisk og finansiell kapasitet til å gjennomføre kontrakten hele kontraktsperioden.

  Dokumentasjon: Kredittvurdering fra global kredittrating-leverandør eller leverandør med konsesjon i Norge (ikke eldre enn to måneder) samt årsregnskap (inkl. årsberetning og revisjonsberetning) for de to siste årene. (Annen relevant dokumentasjon kan aksepteres hvis etterspurt ikke er tilgjengelig.)

  Kilde: Pkt. 3.4 Krav knyttet til tilbyderens økonomiske kapasitet
• Tilbyder skal ha gode kvalifikasjoner og kompetanse for å utføre oppdrag tilknyttet avtalen (dørautomatikk og brannkoordinatorer).

  Dokumentasjon: Kort redegjørelse over firmaets kvalifikasjoner/kompetanse innenfor dørautomatikk og brannkoordinatorer (ingen CV etterspurt). Organisasjonskart.

  Kilde: Pkt. 3.5 Krav knyttet til IT/tekniske og faglige kvalifikasjoner

• Tilbudsbrev skal fylles ut med avkryssing for om tilbudet inneholder avvik eller ikke, og angi uttømmende avvik i vedlegg 2 dersom avvik foreligger.Kilde: Vedlegg 1 – Skjema for tilbudsbrev; jf. pkt. 2.12 Uklarheter/avvik
• Leverandør må levere skjema for beskrivelse av samtlige avvik fra konkurransedokumentene dersom tilbudet inneholder avvik.Kilde: Vedlegg 2 – Beskrivelse av samtlige avvik; jf. pkt. 2.12
• Egenerklæring om lønns- og arbeidsvilkår skal leveres.Kilde: Vedlegg 4 – Skjema for egenerklæring om lønns- og arbeidsvilkår
• Dokumentasjon for kvalifikasjonskravene (jf. pkt. 3).Kilde: Vedlegg 1 (kryssliste) og pkt. 3.1
• Dokumentasjon på tildelingskriteriet kvalitet: utfylt kompetansematrise for to fagpersoner (prosjektleder og montør) samt utfylt oversikt over tilgjengelige ressurser (vedlegg 6 og 7), og fri tekst om vaktordning/prioritering og responstid (hastesaker vs normale bestillinger).Kilde: Pkt. 4.1 Tildelingskriterier (Kvalitet); vedlegg 6 og 7
• Dokumentasjon på tildelingskriteriet miljø: beskrivelse av konkrete miljøtiltak (transport, avfallshåndtering, hvor utstyr produseres og fraktes, lager for reservedeler, reise for personell mv.).Kilde: Pkt. 4.1 Tildelingskriterier (Miljø)
• Dokumentasjon på tildelingskriteriet pris: utfylt prisskjema.Kilde: Pkt. 4.1 Tildelingskriterier (Pris); vedlegg 8
• Ved avvik: leverandøren skal levere uttømmende angivelse av alle avvik (vedlegg 2) som del av tilbudet.Kilde: Pkt. 2.12 Uklarheter i tilbudet og avvik fra anskaffelsesdokumentene
• Tilbud skal leveres elektronisk via Mercell innen tilbudsfrist; siste innleverte tilbud regnes som endelig.Kilde: Pkt. 2.13 Innlevering av tilbud

Innleveringsvilkår fra kunngjøringen

Frist for forespørsel/tilbud

31.08.2026

Språk

norsk

Elektronisk katalog

Tillatt

• Rammeavtale om kjøp og montering av komplett dørautomatikk, dørmagneter og brannkoordinatorer, samt serviceavtale for service og vedlikehold på leverte og allerede installerte enheter.Kilde: Vedlegg 10 – Avtaleutkast rammeavtale (pkt. 2 Formål) og serviceavtale (pkt. 2)
• Varighet og oppsigelse: rammeavtale 4 år; serviceavtale 1 år med automatisk fornyelse, begge kan sies opp med 3 måneders skriftlig varsel.Kilde: Pkt. 1.3 Varighet/omfang; Vedlegg 10 rammeavtale (pkt. 3) og serviceavtale (pkt. 3)
• Gjennomføring i bygg i full drift: planlegge arbeid i tett samarbeid med Norges Bank; støy/lukt/støv legges utenfor arbeidstid så langt praktisk mulig og etter godkjenning.Kilde: Vedlegg 10 rammeavtale (pkt. 5 Forhold på arbeidsplassen) og serviceavtale (pkt. 5)
• Sikkerhet/SHA: leverandøren skal risikovurdere arbeider, bistå med SHA-plan og løpende risikovurderinger, og fremlegge sikkerhetsanalyse/SJA ved avtale.Kilde: Vedlegg 10 rammeavtale (pkt. 6) og serviceavtale (pkt. 6)
• Krav til miljø/rent bygg/avfall: rengjøre etter egne arbeider; industristøvsugere; avfall sorteres og leveres i Norges Banks avfallssentral (leverandør følger rutiner, opplæring av egne ansatte).Kilde: Vedlegg 10 rammeavtale (pkt. 7) og serviceavtale (pkt. 7)
• Prioritering av oppdrag/hurtighet og ferdigbefaring ved større arbeider.Kilde: Vedlegg 10 rammeavtale (pkt. 8) og serviceavtale (pkt. 8)
• Timelister/rapportering: leveres hver måned (rammeavtale) og oppdelt pr. oppdrag; timer godkjennes før fakturering. Rapport på forespørsel.Kilde: Vedlegg 10 rammeavtale (pkt. 10)
• Personell: oppdrag skal utføres av kvalifisert personell; norsk eller engelsk; Norges Bank godkjenner ressurser og kan kreve utskifting på saklig grunnlag.Kilde: Vedlegg 10 rammeavtale (pkt. 11) og serviceavtale (pkt. 11)
• Lærlinger (dersom relevant): oppfylle gjeldende krav, inkludert andel og minst én lærling der vilkår er oppfylt.Kilde: Vedlegg 10 rammeavtale (pkt. 12)
• Lagerhold/logistikk: leverandør skal ha utpekt ansvarlig for oppfølging av materiallagre; sørge for ryddighet og logistikk.Kilde: Vedlegg 10 rammeavtale (pkt. 14) og serviceavtale (pkt. 13)
• Taushetsplikt: leverandør og underleverandører skal pålegges taushetsplikt tilsvarende sentralbankloven § 5-2; taushetserklæring skal undertegnes.Kilde: Vedlegg 10 rammeavtale (pkt. 16) og serviceavtale (pkt. 15)
• Lønns- og arbeidsvilkår: dokumentasjon på forespørsel; manglende oppfyllelse kan gi tilbakehold av deler av kontraktssum (ca. to ganger innsparingen).Kilde: Vedlegg 10 rammeavtale (pkt. 17) og serviceavtale (pkt. 16); også vedlegg 4
• FDV-dokumentasjon: skal oversendes digitalt senest ved oppdragets avslutning; skal være spesifikk for leveransen. Inkluderer obligatoriske elementer (instruks, utstyrsliste, vedlikeholdsinstruks, dokumentblad m.m.).Kilde: Vedlegg 5 – Kravspesifikasjon (pkt. 6 FDV-dokumentasjon)
• Årlig service og funksjonstest for slagdører: leverandør skal årlig gjennomføre service og feilretting (normalt vedlikehold inkludert; større feil/utskifting utover normalt forebyggende vedlikehold ikke inkludert i fastpris). Elektronisk sjekkliste skal oversendes senest 2 uker etter kontroll.Kilde: Vedlegg 5 – Kravspesifikasjon (pkt. 4 Service og funksjonstesting)
• Halvårlig service og funksjonstesting for inngangsdører – skyvedører: to ganger per år (jan/juni) for 4 stk; utskifting av deler forhåndsgodkjennes av Norges Banks representant.Kilde: Vedlegg 5 – Kravspesifikasjon (pkt. 4)
• Funksjonstesting og dokumentasjon skal overleveres; relevante systemendringer (brann/adgang) håndteres og dokumenteres.Kilde: Vedlegg 5 – Kravspesifikasjon (pkt. 3)
• Priser/prisregulering: faste priser første avtaleår; deretter regulering 1 gang per år (etter KPI). Påslagsprosent kan ikke reguleres.Kilde: Vedlegg 10 rammeavtale (pkt. 25) og serviceavtale (pkt. 24)
• Forsikring: leverandør skal på forespørsel fremlegge ansvarsforsikringsbevis iht. NS 8406 pkt. 9.Kilde: Vedlegg 10 rammeavtale (pkt. 27) og serviceavtale (pkt. 26)

• Dokumentteksten inneholder «xx.xx.xx» for avtalestart/-slutt i avtaleutkastet (varighet angitt, men faktiske datoer ikke spesifisert).
• Det fremgår ikke i utdraget konkrete responstidskrav (bare at responstid vil evalueres og at leverandør skal beskrive løsning for vaktordning og oppmøtetid).
• Kontrakts-/fastpriskategorier og hva som er inkludert i «fastpris» for ulike oppgaver er delvis beskrevet (vedlegg 5), men konkrete grensedragninger for alle kostnadstyper utover «normalt vedlikehold» er ikke fullstendig spesifisert i utdraget.
• Kompetansematrisefelter for utfylling krever opplysninger om ressurser/personopplysninger, men krav til antall/format kan være mer detaljert i selve vedleggsmalene (som er delvis gjengitt).
• «Vedlegg 7 – Oversikt over tilgjengelige ressurser» er kun omtalt; konkrete evalueringsregler for hvordan responstid/tilgjengelighet skal fremstilles kan ligge i selve vedlegget som ikke er fullstendig gjengitt.

Punkter der konkurransedokumentene åpner for tolkning, og der en presisering fra oppdragsgiver kan ha betydning for prising og risiko. Spørsmål kan stilles innen fristene som er angitt i konkurransegrunnlaget.

1. I rammeavtalen pkt. 3 og serviceavtalen (pkt. 3) er start- og sluttdato angitt som «xx.xx.xx». Hvilke konkrete datoer gjelder for (i) rammeavtale for innkjøp og montasje og (ii) serviceavtale for service og vedlikehold?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Gjør det mulig å prise korrekt, avklare kalenderstyring, og forstå hvilken periode faste priser/planlagte leveranser gjelder.

   Kilde: Vedlegg 10 – Avtaleutkast, Rammeavtale pkt. 3 og Serviceavtale pkt. 3

2. Kravspesifikasjonen pkt. 1/4 omtaler evaluering av responstid og beskriver at tilbudt responstid, herunder vaktordning og oppmøtetid, vil bli evaluert. Kan dere presisere hvilke målbare responstids- og/eller oppmøtetidsintervaller som evalueres for (a) hasteoppdrag etter bestilling og (b) normale bestillinger?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Leverandøren må vite hva som er «best»/evaluerbart for å kunne levere et konkurransedyktig og riktig utfylt tilbud.

   Kilde: Vedlegg 5 – Kravspesifikasjon pkt. 1 (Responstid ved feilretting) og punkt 4.1 (Kvalitet/Responstid) i konkurransegrunnlaget

3. I kravspesifikasjonen pkt. 4 fremgår det at «større feilretting/utskifting av deler… utover normalt forebyggende vedlikehold» ikke er inkludert i fastprisen, mens «normalt vedlikehold» er inkludert. Kan dere beskrive hvordan dere skiller mellom (i) normalt vedlikehold og (ii) større feilretting/utskifting av deler i praksis for denne avtalen (med eksempler på typiske tiltak/deler)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Skillelinjen påvirker direkte kostnadsberegning og risiko, og dermed tilbudsprisen.

   Kilde: Vedlegg 5 – Kravspesifikasjon pkt. 4 (Årlig service… og avgrensning mot større feilretting)

4. I kravspesifikasjonen pkt. 4 er det angitt at utskifting av deler ved halvårlig service på inngangsdører (skyvedører) skal forhåndsgodkjennes av Norges Banks representant. Hvem er denne representanten, og hva er prosessen og tidsfristen for forhåndsgodkjenning (f.eks. krav til svar innen X timer/dager) slik at leverandøren kan planlegge gjennomføring?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Uten avklart godkjenningsprosess kan leverandøren få uforutsigbare forsinkelser og kostnader.

   Kilde: Vedlegg 5 – Kravspesifikasjon pkt. 4 (Halvårlig service og funksjonstesting for inngangsdører – skyvedører)

5. I konkurransegrunnlaget pkt. 4.1 (Kvalitet/Responstid) og vedlegg 6 (kompetansematrise) fremgår det at responstid dokumenteres både via kompetansematriser (2 fagpersoner) og via vedlegg 7 «oversikt over tilgjengelige ressurser». Hvordan skal leverandøren forstå «tilgjengelige ressurser»/bemanningssituasjon i vedlegg 7: hvilke felter/parameter(e) skal fylles ut, og hvordan vil Norges Bank bruke dette i poenggivningen for responstid?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Det er uklart hvordan vedlegg 7 skal omsettes til evaluerbar responstid/tilgjengelighet, som igjen påvirker tilbudets kvalitetspoeng.

   Kilde: Konkurransegrunnlag pkt. 4.1 (Responstid) og vedlegg 6/vedlegg 7

6. Prisskjemaet vedlegg 8 angir at priser skal oppgis inklusive mva. og at materiell skal være «fritt levert Norges Bank, Oslo». Kan dere bekrefte hvordan frakt/levering/inntransport håndteres for (i) rammeavtalens fastpris på materiell og (ii) påslag ved kjøp av materiell, når arbeidet eventuelt skal utføres andre steder i Norge (jf. pkt. 1.2 «det kan også forekomme arbeid andre steder»)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Leverandøren må vite om «fritt levert Oslo» også gjelder når arbeid bestilles utenfor Oslo, eller om kostnadsfordelingen endres ved slike avrop.

   Kilde: Vedlegg 8 – Prisskjema (Fastpris innkjøp materiell; «Materiell skal være fritt levert Norges Bank, Oslo») samt konkurransegrunnlag pkt. 1.2 (Arbeidssted)

7. Vedlegg 8 beskriver at påslagsprosent skal være fast og legges på netto innkjøpspris, og at «Netto innkjøpspris… og andre kick-back» skal dokumenteres både i tilbud og faktura (jf. «Åpen bok prinsipp»). Kan dere presisere hvilken dokumentasjon dere forventer levert ved (i) tilbudsinnlevering (hvilke dokumenttyper/perioder) og (ii) hver fakturering (hvilket detaljnivå), herunder hvordan dere håndterer rabatter/bonus som ikke kan oppgis som fast pris på forhånd?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Dokumentasjonskrav påvirker administrasjonskost og risiko for avvik/etterkontroll.

   Kilde: Vedlegg 8 – Prisskjema (Påslagsprosent; «Åpen bok prinsipp» og dokumentasjonskrav)

8. I rammeavtalen pkt. 25 om prisregulering står det at prisene er faste første avtaleåret, og deretter kan reguleres «en gang pr. år» med varsel på én måned. Kan dere bekrefte (i) om prisregulering gjelder både timepriser/opppøsmøtekostnad og fastpriser på service (årlig/halvårlig) og (ii) om reguleringen kun gjelder timepriser eller også fastpris-linjene i prisskjemaet?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Manglende presisering kan gi feil prisstrategi og uforutsett økonomisk risiko i tilbudet.

   Kilde: Vedlegg 10 – Avtaleutkast, Rammeavtale pkt. 25 (Prisregulering) samt Vedlegg 8 – Prisskjema

9. I rammeavtalen pkt. 8 og 13 beskrives prioritering, og at arbeid utenom ordinær arbeidstid må avtales særskilt. Hvilke responstidsmål og/eller time-/oppmøtekostnader forventer dere at leverandøren legger til grunn når det faktisk kreves arbeid utenom 07:00–16:00 (f.eks. helg/ferie/overtid): skal leverandøren da prise oppmøtekostnad iht. prisskjema «07:00–17:00» og «17:00–22:00 og helg», eller finnes andre avgrensninger?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Korrekt pris av vakt/ekstraordinære leveranser krever at leverandør forstår hvordan de fakturerbare kategoriene brukes i praksis.

   Kilde: Vedlegg 10 – Avtaleutkast, Rammeavtale pkt. 8 og 13 (Tidspunkt for arbeider) samt Vedlegg 8 – Prisskjema (Oppmøtekostnad)