Anskaffelse av tale-til-utkast med KI (Kunstig intelligens) til helse, transkribering og journalstøtte i legekonsultasjoner

Prisskjema for et implementeringsprosjekt for Færder kommune og årlige kostnader til løpende levering av funksjonalitet (KI-system tale-til-utkast). Leverandøren skal oppgi implementerings- og driftsrelaterte kostnadselementer før leveringsdag, årlige lisens-/drifts-/support-/oppgraderingskostnader og timepris for tilleggsarbeider (med begrensning om ikke å legge til ekstra prisslinjer). Alminnelige kontraktsvilkår regulerer bl.a. ansvar, pris- og betalingsbetingelser, leveringstid, mangler/garanti, dokumentasjon, mislighold/oppsigelse, tvisteløsning og ulike etiske-/HMS-/innsynskrav.

• Fylle ut leverandørens prisskjema for implementeringsprosjektet, årlige kostnader og timepris for tilleggsarbeider (evaluering), samt kurspriser i driftsfasen der relevant. Tabellen for totalkostnad til evaluering skal ikke fylles ut av leverandør.Kilde: Prisskjema [ARK: Prisskjema] – punktene 1-5

Innleveringsvilkår fra kunngjøringen

Frist for forespørsel/tilbud

14.08.2026

Språk

norsk

Elektronisk katalog

Ikke tillatt

• Leverandøren skal gjennomføre leveransen i samsvar med avtalevilkår og relevante lover/forskrifter.Kilde: Kontraktsvilkår punkt 1.1-1.2
• Priser er i NOK (hvis ikke avtalt: ekskl. mva, inkluderer emballasje/toll/frakt/avgifter). Faste priser med mindre særskilt avtalt prisendring.Kilde: Kontraktsvilkår punkt 2-3.2
• Betalingsbetingelser: etterskuddsvis per 30 dager; ingen faktura før godkjent leveranse; ingen gebyrer/tillegg aksepteres.Kilde: Kontraktsvilkår punkt 2 (betalingsbetingelser, fakturakrav) og punkt 4.1-4.5
• Levering: fritt levert oppdragsgiver/virksomhet (DDP, Incoterms 2000). Alle reisekostnader og variable kostnader er inkludert i oppgitte priser.Kilde: Kontraktsvilkår punkt 6.1-6.2 og punkt 2 (leveringsbetingelse og kostnadsinkludering)
• Leveringstid er bindende; leverandør skal informere mottaker uten opphold ved manglende overholdelse.Kilde: Kontraktsvilkår punkt 7.2-7.3
• Ansvar for feil og mangler/garanti: leverandør har ansvar i 12 måneder etter mottak; reparasjon/utskifting på egen regning; ansvar begrenses/videreføres iht. vilkårene.Kilde: Kontraktsvilkår punkt 8.2-8.5
• Reklamasjons-/mangelshåndtering: oppdragsgiver kan avvise/vrake; avviste varer skal byttes omgående for leverandørens regning; kvalitetskontroll fritar ikke leverandør for ansvar.Kilde: Kontraktsvilkår punkt 9.1
• Leverandøren er ansvarlig for dokumentasjon for normalt bruk (norsk språk med mindre avtalt annerledes).Kilde: Kontraktsvilkår punkt 11.1
• HMS-samordning ved samtidig arbeid: hovedbedrift skal samordne; leverandør skal bidra/sikre samordning.Kilde: Kontraktsvilkår punkt 17.1-17.2
• Etiske krav (ILO/FNs barnekonvensjon mv.): leverandør skal etterleve og bidra til etterlevelse hos underleverandører; brudd kan medføre oppretting, bøter, erstatning/priceavslag og evt. heving ved vesentlige brudd.Kilde: Kontraktsvilkår punkt 18.1
• Krav om lønns- og arbeidsvilkår: leverandør/evt. underleverandører må kunne dokumentere vilkår; sanksjoner kan ilegges ved brudd.Kilde: Kontraktsvilkår punkt 19
• Oppdragsgivers rett til kontroll/innsyn/tilsyn og sanksjon ved manglende oppfyllelse (dagbøter; sats omtalt).Kilde: Kontraktsvilkår punkt 21.1-21.4

• Kvalifikasjonskrav og tildelingskriterier er ikke oppgitt i den vedlagte teksten (kun prisskjema og kontraktsvilkår er synlige).
• Prisskjemaet viser kun 0-kostnader i arket; det fremgår ikke om dette er eksempel/blankt skjema eller faktiske kostnader fra leverandør.
• «Implementeringsprosjekt Færder kommune» og «Kravspesifikasjon» refereres til, men selve kravspesifikasjonen er ikke inkludert i teksten, så detaljer om tekniske/ytelseskrav utover prisoppsett er ikke utledbare.
• Varighet/kontraktsperiode og eventuelle opsjoner/fornyelser fremgår ikke av den viste kontraktsvilkårsteksten.

Punkter der konkurransedokumentene åpner for tolkning, og der en presisering fra oppdragsgiver kan ha betydning for prising og risiko. Spørsmål kan stilles innen fristene som er angitt i konkurransegrunnlaget.

1. Forstår vi riktig at alle «årlige kostnader til løpende levering av funksjonalitet» i prisskjema punkt 2 skal prise samtlige løpende elementer (bruk av tjenesten, datalagring, drift, oppgraderinger, support og vedlikehold) slik at det ikke skal komme ytterligere fakturerbare elementer i kontraktsperioden utover det som er priset der? Hvis ikke: Hvilke løpende elementer er det anledning til å fakturere separat, og hvor skal de i så fall prises?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Sikrer at leverandøren priser riktig og unngår uønskede tilleggskostnader i kontraktsperioden.

   Kilde: Prisskjema – punkt 2 «Årlige kostnader til løpende levering av funksjonalitet»

2. Prisskjema punkt 2 angir både «Lisenskostnader pr. år» og «Eventuelle andre årlige kostnader». Kan oppdragsgiver bekrefte om «andre årlige kostnader» kun kan benyttes dersom det finnes konkrete priselementer som ikke allerede ligger innenfor det som er nevnt (bruk, datalagring, drift, oppgraderinger, support, vedlikehold)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Avklarer hva som skal inkluderes i lisens vs. «andre årlige kostnader», som påvirker tilbudsprisen og risiko.

   Kilde: Prisskjema – punkt 2 «Årlige kostnader til løpende levering av funksjonalitet»

3. I prisskjema punkt 3 skal «Tilleggsarbeider som prises etter medgått tid» prises med timepris, men leverandøren «har ikke anledning til å føre opp ekstra prislinjer». Kan oppdragsgiver spesifisere hvilke typer tilleggsarbeid som forventes priset som medgått tid (f.eks. endringer/tilpasninger, rådgivning, feilretting utover garanti), og hvordan dette skal avgrenses mot det som inngår i implementering og årlig kostnad?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Tydeliggjør omfanget av timebasert arbeid slik at leverandøren kan prise riktig og ikke får uklar grense mot faste/inkluderte ytelser.

   Kilde: Prisskjema – punkt 3 «Tilleggsarbeider som prises etter medgått tid»

4. Prisskjema punkt 1 og «Kravspesifikasjon» refereres til (KI-system «tale-til-utkast som spesifisert»), men kravspesifikasjonen er ikke inkludert i utdraget du har sendt. Kan oppdragsgiver bekrefte hvor i konkurransen den fullstendige kravspesifikasjonen for KI-systemet fremgår (eventuelt hvilket vedlegg/kapittel), og om det finnes et dokumentert omfang for implementering før leveringsdag (f.eks. antall maler/brukstilfeller, integrasjoner, oppsett, testing og akseptanseaktiviteter)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Uten avklart og tilgjengelig krav/omfang for implementering er det vanskelig å prise «Etablering» og «Opplæring og support frem til leveringsdag».

   Kilde: Prisskjema – punkt 1 «Implementeringsprosjekt Færder kommune»

5. Kan oppdragsgiver utdype hva som skal anses som «leveringsdag» for implementeringsprosjektet i prisskjema punkt 1, og hvordan akseptanse/innmelding for opplæring og support frem til leveringsdag skal dokumenteres (f.eks. milepæl, overleveringsliste, akseptansetest)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Forståelse av leveringsdag og akseptanse påvirker når kostnader/arbeid regnes som levert og dermed fakturerings-/risikogrunnlag.

   Kilde: Prisskjema – punkt 1 «Implementeringsprosjekt … frem til leveringsdag»

6. De alminnelige kontraktsvilkårene punkt 3.1 sier «Prisene er faste om ikke annet er særskilt avtalt». Samtidig finnes det regler om prisendring ved endrede skatte- og avgiftsbestemmelser i punkt 3.2. Kan oppdragsgiver bekrefte om det i tillegg er eventuelle andre prisjusteringsmekanismer (f.eks. indeksregulering, valuta, volum, endringer i krav)? Hvis ja: hvor er de beskrevet og hvilke unntak gjelder?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Avklarer leverandørens prisrisiko og om faste priser kan endres av andre forhold enn skatter/avgifter.

   Kilde: Alminnelige kontraktsvilkår – punkt 3 «Prisendring»

7. I alminnelige kontraktsvilkår punkt 8.2 angis ansvar for feil og mangler i «de første 12 måneder etter at leveransen er mottatt», men det fremgår ikke hvordan dette tidsrommet knyttes til «leveringsdag» og til ulike leveransekomponenter (implementering vs. årlig tjenesteleveranse). Kan oppdragsgiver presisere hva som er «leveransen» og når 12-månedersperioden begynner å løpe for en tjeneste med både implementering og løpende funksjonalitet?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Sikrer at garantiperioden forstås likt mellom partene og kan prises riktig i både implementering og årlig kostnad.

   Kilde: Alminnelige kontraktsvilkår – punkt 8 «Forsinkelse, feil og mangler/Force majeure» (8.2)

8. Alminnelige kontraktsvilkår punkt 6.3 sier «Følgeseddel skal alltid følge med hver forsendelse». For denne konkurransen (tjeneste/KI) er det ikke opplagt at det vil være «forsendelser». Kan oppdragsgiver avklare hvordan dette skal håndteres praktisk (f.eks. om det skal erstattes av annen overleverings-/dokumentasjonsrutine), og hva som konkret skal leveres for å oppfylle dokumentasjons- og overleveringskrav?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Unngår at leverandøren bryter vilkår som ikke er praktisk tilpasset tjenesteleveransen, og reduserer risiko ved avvik i leverings-/dokumentasjonsrutiner.

   Kilde: Alminnelige kontraktsvilkår – punkt 6 «Leveringsbetingelser» (6.3) samt punkt 11 «Dokumentasjon»

9. Tildelingskriterier og evalueringsmetode er ikke vist i utdraget du har sendt. Kan oppdragsgiver bekrefte hvilke tildelingskriterier som gjelder (f.eks. pris, kvalitet/funksjon, implementeringsplan, support), vekting, og hvordan «Totalkostnad til evaluering» i prisskjema punkt 5 beregnes (hvilken kontraktslengde/forutsetninger ligger bak «regnet over 4 år»)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Sikrer at leverandøren forstår hva som blir vurdert og hvilke forutsetninger som styrer evalueringen av pris.

   Kilde: Prisskjema – punkt 5 «Totalkostnad til evaluering»