FORSVARSMATERIELL
Anskaffelse av SAP Løsningsekspert Log vedlikehold
Oppdragsgiver skal inngå denne avtalen på vegne av Forsvarsmateriell (FMA).FMA er en del av forsvarssektoren, direkte underlagt Forsvarsdepartementet (FD). FMA skal sikre at Forsvaret og øvrige virksomheter i forsvarssektoren har tilgang til kostnadseffektivt og sikkert materiell og tjenester i tråd med vedtatte langtidsplaner. FMAs hovedoppgaver er planlegging, anskaffelse, forvaltning og avhending av materiell for Forsvaret og andre etater under FD.I løpet av avtaleperioden kan det av organisatoriske årsaker bli aktuelt å overføre ressursen til Cyberforsvarets IT-avdeling (CIT) DRIV.DRIV har ansvar for teknisk drift og videreutvikling (DEVSECOPS) av Felles Integrert Forvaltningssystem (FIF). FIF er en SAP ERP løsning integrert med en rekke andre ulike applikasjoner. Interne prosesser er basert på smidige rammeverk (Scrum, SAFE), Sikkerhetsloven og ulike industristandarder for sikkerhet, og ITIL for drift. DRIV består av vel 150 personer, hvorav de fleste er lokalisert i Oslo. Både ansatte og konsulenter bemanner organisasjonen.Formålet med denne utlysningen er å fylle en rolle som løsningsekspert i prosjekt P1160 «Kritisk oppgradering av ERP». Rollen skal jobbe med Forsvarets SAP logistikkløsning innen området vedlikehold, i forbindelse med overgang fra SAP ECC til SAP S/4HANA. Rollen skal bidra med erfaring og kunnskap fra SAP ECC til SAP S/4HANA.Rollen vil kunne innebære samarbeid med andre avdelinger og/eller prosjekter i Forsvaret.
Del 1: Kjøper
Del 2: Prosedyre
Del 5: Delkontrakt
Del 8: Virksomheter
Kunngjøringsinformasjon
Sammendrag
Anbudsradar
Anskaffelse av én (1) rolle som løsningsekspert innen vedlikehold/logg for Forsvarets SAP-logistikkløsning (FIF/P1160 «Kritisk oppgradering av ERP») i forbindelse med overgang fra SAP ECC til SAP S/4HANA. Bistanden skal ytes til CIT/DRIV under Forsvarsmateriell (og evt. overføring til CIT), primært ved analyse/justering av forretningsprosesser, konfigurering/tilpasning, integrasjon, testing, dokumentasjon/opplæring og støtte til konvertering og oppstart/justeringer. Varighet inntil 2500 timer i perioden f.o.m. oppstart (estimert kontraktsoppstart 01.01.2027) til 31.12.2027, med ensidig opsjon forlengelse inntil tre (1+1+1) år (opsjon, inntil 6000 timer), maksimal varighet 31.12.2030.
Kvalifikasjonskrav
Anbudsradar
- Leverandøren skal være registrert i foretaksregister eller handelsregister i staten leverandøren er etablert (ESPD del IV A egnethet).
Dokumentasjon: Firmaattest (norske leverandører) / bekreftelse på registrering i foretaksregister eller handelsregister (utenlandske leverandører). Kilde: Del 1, pkt. 4.3.4 / ESPD del IV A.
Kilde: Regler for anskaffelsen, kap. 4.3.4 (ESPD) - Leverandøren skal ha nødvendige økonomiske og finansielle kapasitet til å utføre kontrakten (ESPD del IV B).
Dokumentasjon: Kredittvurdering fra anerkjent kredittvurderingsselskap basert på siste regnskapstall, ikke eldre enn 3 måneder; tilstrekkelig med kredittrating «kredittverdig» eller tilsvarende.
Kilde: Regler for anskaffelsen, kap. 4.3.4 (ESPD del IV B) - Leverandøren skal ha god erfaring fra lignende leveranser (ESPD del IV C).
Dokumentasjon: Oversikt over 3 mest relevante oppdrag siste 3 år med verdi, utførelsestidspunkt, mottaker (navn, telefon, e-post) og kort beskrivelse; tilbyders ansvar for å dokumentere relevans. Nyetablerte kan vise til erfaring fra tilbudte personer/ressurser.
Kilde: Regler for anskaffelsen, kap. 4.3.4 (ESPD del IV C) - Leverandøren skal ha et godt kvalitetsstyringssystem (ESPD del IV D).
Dokumentasjon: Beskrivelse av metoder for kvalitetssikring; sertifisert (ISO 9001 eller tilsvarende) kan dokumenteres med kopi av gyldig sertifikat.
Kilde: Regler for anskaffelsen, kap. 4.3.4 (ESPD del IV D) - Leverandøren skal ha et dokumentert og gyldig miljøledelsessystem med rutiner og struktur for relevante miljøhensyn knyttet til tjenestene (ESPD del IV D).
Dokumentasjon: Beskrivelse av miljøledelsestiltak/implementering; evt. sertifisering (ISO 14001, Miljøfyrtårn, EMAS eller tilsvarende) dokumenteres med kopi av gyldig sertifikat.
Kilde: Regler for anskaffelsen, kap. 4.3.4 (ESPD del IV D) - Ressurskompetanse (absolutte krav for tilbudt konsulent): minimum 5 års erfaring med vedlikeholdsmodulen i SAP.
Dokumentasjon: Kravtabell utfylt (bilag 1) dokumentert med ressursens CV med referanser (navn, telefon, e-post). CV skal legges ved tilbudet og blir del av kontrakten; ressurs kan kalles inn til intervju. Kilde: Bilag 1 pkt. «Forsvarets kompetansekrav» (A*).
Kilde: Bilag 1 (Kundens beskrivelse/kravtabell), punkt «Forsvarets kompetansekrav» (A*) - Språkkrav (skal-krav, A): konsulenten må kunne kommunisere på et skandinavisk språk (norsk/svensk/dansk) slik at faglige samtaler kan føres og dokumenter utarbeides med prosjektspesifikk terminologi på norsk/svensk/dansk.
Dokumentasjon: Oppgis/dokumenteres i tilbudets kompetansetabell (bilag 1); språkkrav anses som skal-krav og vil medføre avvisning ved manglende oppfyllelse.
Kilde: Bilag 1, «Språkkrav» (A)
Krav til tilbudet
Anbudsradar
- Tilbud skal leveres elektronisk i Mercell innen tilbudsfristen (ikke gitt i SSA-B, men i del 1) og kan erstattes frem til fristen; siste leverte tilbud gjelder.Kilde: Regler for anskaffelsen, kap. 6.1
- Tilbudet skal inneholde utfylt Tilbudsbrev (Del 1 Vedlegg 1).Kilde: Regler for anskaffelsen, kap. 6.2 (dokumentliste)
- Egenerklæring vedrørende overholdelse av etiske retningslinjer og sanksjonslover (Del 1 Vedlegg 2).Kilde: Regler for anskaffelsen, kap. 6.2
- Eventuell(e) forpliktelseserklæring (Del 1 Vedlegg 6) ved støtte til kvalifikasjonskrav (om relevant).Kilde: Regler for anskaffelsen, kap. 6.2 og kap. 4.3.2/4.3.3
- Eventuell liste over avvik fra konkurransegrunnlaget (Del 1 Vedlegg 7) dersom avvik foreligger.Kilde: Regler for anskaffelsen, kap. 6.2
- SSA-B bilag 1-7: fylles ut av leverandør (Del 2, SSA-B bilagssett; bilag 2, 4 og 5 fylles ut av leverandør).Kilde: Regler for anskaffelsen, kap. 6.2
- ESPD-skjema skal fylles ut i Mercell som integrert del av tilbudet (foreløpig dokumentasjon for oppfyllelse av kvalifikasjonskrav og fravær av avvisningsgrunner).Kilde: Regler for anskaffelsen, kap. 4.1 og 4.3
- Dokumenter om kompetanse (CV) og utfylling av kompetansetabell i bilag 1; CV skal vedlegges tilbudet og blir del av kontrakt (inkl. referanser og kontaktopplysninger).Kilde: Bilag 1, «Dokumentasjonskrav» og «Krav til kompetanse»
Innleveringsvilkår fra kunngjøringen
- Frist for forespørsel/tilbud
- 14.09.2026
- Språk
- norsk, English
- Elektronisk katalog
- Ikke tillatt
Viktige kontraktskrav
Anbudsradar
- Oppstart/utførelse betinget av sikkerhetsklarering for Hemmelig før bistanden kan påbegynnes; autorisasjonssamtale avholdes. Tap av klarering gir oppdragsgiver grunnlag for heving med umiddelbar virkning.Kilde: Bilag 1 (Organisering/arbeidssted/sikkerhetsklarering)
- Taushetserklæring skal signeres før oppdraget påbegynnes.Kilde: Bilag 1
- Nøkkelpersonell: nøkkelpersonell fremgår av bilag 4; skifte krever kundens godkjenning (kan ikke nektes uten saklig grunn). Kostnader til kompetanseoverføring ved bytte pga. konsulenten.Kilde: SSA-B 2026 pkt. 5.2
- Taushetsplikt: konfidensialitet for informasjon om avtalen/leveransen; taushet opphører etter 5 år etter avtalens opphør (med mindre annet i bilag 4/lov).Kilde: SSA-B 2026 pkt. 5.3
- Lønns- og arbeidsvilkår: krav til at ansatte (og evt. underleverandører) ikke har dårligere vilkår enn allmenngjort tariffavtale/landsomfattende tariffavtale; dokumentasjonsplikt og dagbot minst kr 1500/dag ved brudd.Kilde: SSA-B 2026 pkt. 5.4 (inkl. 5.4.2)
- Vederlag og fakturering: priser ekskl. mva; fakturering etterskuddsvis per måned (med mindre bilag 5 sier noe annet), betaling innen 30 dager fra faktura; elektronisk faktura (EHF) kreves for offentlig virksomhet; kan holdes tilbake til korrekt elektronisk faktura leveres.Kilde: SSA-B 2026 pkt. 6.1 og 6.2; Bilag 5
- Utlegg og reise/diett/reisetid: dekkes kun hvis avtalt; bilag 5 angir at det ikke gis ytterligere dekning for utlegg/overtid/reise-/diett/reisetid, unntatt tjenestereiser utenfor Oslo/Akershus som pålegges; dokumentert utlegg etter statens satser ved slike reiser. Reisetid kan faktureres kun når skriftlig forhåndsavtalt.Kilde: SSA-B 2026 pkt. 6.1; Bilag 5
- Varighet og avbestilling: bistanden påbegynnes og avsluttes iht. fremdriftsplan/bilag 3; avbestilling av Kunden med 30 dagers varsel. Ved avbestilling betaler Kunden bl.a. for allerede utført arbeid og dokumenterte kostnader ved omdisponering/andre direkte kostnader.Kilde: SSA-B 2026 pkt. 4.1 og 4.2
- Midlertidig stans: Kunden kan kreve stans med minimum 5 dagers varsel; Kunden erstatter dokumenterte omdisponeringskostnader og andre direkte kostnader ved stans. Stans >120 dager gir Konsulenten rett til skriftlig oppsigelse, og hvis bistand skal gjenopptas innen 14 dager etter varsel gjelder avbestillingsregler tilsvarende.Kilde: SSA-B 2026 pkt. 4.3
- Endringer etter avtaleinngåelse: endringer/tillegg avtales skriftlig; Konsulenten skal føre fortløpende katalog over endringer i bilag 7 og sende oppdatert kopi. Dersom endring i innhold/omfang ikke varsles skriftlig, skal bistand gjennomføres til avtalt tid og pris.Kilde: SSA-B 2026 pkt. 3 og bilag 7-instruks
- Informatssikkerhet: Konsulenten skal iverksette forholdsmessige tiltak for informasjonssikkerhet (konfidensialitet, hindre at data kommer på avveie, tiltak mot utilsiktet endring/sletting og mot angrep/skadevoldende programvare).Kilde: Bilag 6 (Endringer i SSA-B) – nytt kapittel 11 Informasjonssikkerhet
- Mislighold: krav om skriftlig reklamasjon uten ugrunnet opphold; varslingsplikt ved manglende oppfyllelse; sanksjoner inkluderer prisavslag, tilbakeholdsrett, heving ved vesentlig mislighold og erstatningsregler (inkl. begrensning for indirekte tap og tak på samlet erstatning).Kilde: SSA-B 2026 pkt. 8
Forbehold ved utdraget
Anbudsradar
- Dokumentutdraget mangler selve «kontrakt/bilag 3 (fremdriftsplan)» og deler av SSA-B bilag 4 og 5 som kan inneholde presise prosedyrekrav (f.eks. faktiske varslingsfrister/prosedyrepunkter) utover det som fremgår av utdragene.
- «Kundens beskrivelse av bistanden» og kompetansetabell i bilag 1 er delvis gjengitt; konkrete detaljer om hvordan kompetanse må fylles ut (f.eks. full tabellstruktur for alle kompetansekriterier) er ikke fullt ut vist i teksten.
- Tildelingsmodellens detaljer for poengsetting (utenom prinsippene i del 1) er ikke inkludert; eventuelle terskler/utregningsmetode utover vekting og absolutt poengskala fremgår ikke.
- Særskilte kvalifikasjonskrav/avvisningsgrunner utover standard ESPD-oversikt og russisk involvering er ikke trukket ut fordi teksten ikke viser konkrete avvisningspunkter i samme utdrag.
Verdt å avklare med oppdragsgiver
Anbudsradar
Punkter der konkurransedokumentene åpner for tolkning, og der en presisering fra oppdragsgiver kan ha betydning for prising og risiko. Spørsmål kan stilles innen fristene som er angitt i konkurransegrunnlaget.
I bilag 5 (Pris og prisbestemmelser) fremgår det at alle priser skal være en fast timepris der alle kostnader er innberegnet, og at det ikke gis dekning for utlegg/reise/diett/overtid/reisetid utover særskilt unntak. Kan dere bekrefte om dette også betyr at konsulentens overtid, møter utenfor normal arbeidstid og eventuelle ekstraarbeid knyttet til test-/konverteringsaktiviteter i prosjektet må kompenseres kun innenfor fast timepris (og ikke faktureres som tillegg)?
Hvorfor det er verdt å spørre: Dette påvirker kostnadsbildet og dermed riktig prising av kontrakten.
Kilde: Del 2 SSA-B; SSA-B 2026 pkt. 6.1 og Bilag 5 (Pris og prisbestemmelser)Bilag 3 (Prosjekt- og fremdriftsplan) er ikke inkludert i utdraget. Kan dere oppgi/avklare hvilke milepæler, testvinduer, leveranser og forventede arbeidsperioder som styrer når konsulenten skal jobbe (inkl. anslåtte «toppbelastninger»), slik at vi kan prise og bemanne riktig innenfor inntil 2500 timer (2027) og opsjon (inntil 6000 timer)?
Hvorfor det er verdt å spørre: Timene er estimat, men fremdriften styrer behovet. Uten fremdriftsdetaljer er det vanskelig å prise ressurs- og tilgjengelighetsrisiko.
Kilde: Del 2; Bilag 3 Prosjekt- og fremdriftsplan (henvisning i Del 1 pkt. 1.4 og bilag 1/3)I bilag 1 (Kundens beskrivelse av bistanden) og bilag 4 (Administrative bestemmelser) fremgår bl.a. at konsulenten må være sikkerhetsklarert for HEMMELIG før bistanden kan påbegynnes. Kan dere bekrefte forventet prosess/varighet for autorisasjon og sikkerhetsklarering for denne rollen, og om kontraktets oppstartdato (01.01.27 eller tidligere) er betinget av at konsulenten allerede kan klareres/er i løp?
Hvorfor det er verdt å spørre: Hvis klareringsløpet påvirker reell oppstart, må leverandøren vurdere risiko og eventuell kostnad/timeplan.
Kilde: Bilag 1 (Organisering, arbeidssted og sikkerhetsklarering); Del 1 pkt. 1.4/2.3 (oppstart)Kravet i bilag 1 under «Forsvarets kompetansekrav» sier at konsulenten skal ha minimum 5 års erfaring med vedlikeholdsmodulen i SAP (A*). Kan dere presisere hva som regnes som «vedlikeholdsmodulen» i praksis (f.eks. SAP PM/vedlikehold) og hva som vil gi tellende erfaring (omfang, type aktiviteter, modenhetsnivå/roller), slik at CV og referanser kan dokumenteres riktig?
Hvorfor det er verdt å spørre: Tydelig tolkning av «vedlikeholdsmodulen» er nødvendig for å dokumentere A*-kravet og unngå avvisning.
Kilde: Bilag 1; «Forsvarets kompetansekrav» (A*: minimum 5 års erfaring med vedlikeholdsmodulen i SAP)Kravtabellen i bilag 1 skiller mellom absolutte krav (A/A*) og bør-krav (B) – og evalueringen skal poengsettes. Kan dere beskrive hvordan dere poengsetter de enkelte bør-kravene (B) og/eller hvilken kombinasjon av B-krav som normalt gir størst utslag på karakteren for kvalitet (70 %), eksempelvis for S/4HANA-erfaring og ECC→S/4HANA-opplegg?
Hvorfor det er verdt å spørre: Uten detaljert poenglogikk kan leverandøren ikke optimalisere ressursens profil mot evalueringen.
Kilde: Del 1 pkt. 5.1 og 5.2 (tildelingskriterier/evaluering)I del 1 står det at det benyttes en absolutt poengmodell og at det i prisevalueringen benyttes en på forhånd fastsatt karakterskala, men selve karakterskalaen og utregningsmetoden er ikke inkludert i utdraget. Kan dere oppgi prisevalueringsformelen og tersklene (hvordan timespris 0–X gir karaktér 1–10) for å sikre at vi kan kalkulere riktig?
Hvorfor det er verdt å spørre: Prisens vekt er 30 %. Uten karakterskala/utregning kan leverandøren få feil prising.
Kilde: Del 1 pkt. 5.2 «Evaluering» (om absolutt poengmodell og karakterskala for pris)I SSA-B 2026 pkt. 4.2 (Avbestilling) og 4.3 (Midlertidig stans) fremgår det at avbestilling/stans kan gi refusjon av dokumenterte kostnader ved omdisponering og «andre direkte kostnader». Kan dere presisere hvilke kostnadstyper som normalt anses som «dokumenterte kostnader knyttet til omdisponering av personell» og «andre direkte kostnader» i denne kontrakten, og om det finnes maksbegrensninger eller prosesskrav for krav?
Hvorfor det er verdt å spørre: Oppdragstakers avbestillings- og stansrisiko påvirker kalkyle og kommersiell strategi.
Kilde: SSA-B 2026 pkt. 4.2 og 4.3SSA-B 2026 pkt. 5.2 regulerer skifte av nøkkelpersonell og at godkjennelse ikke kan nektes uten saklig grunn. Kan dere bekrefte hva som er forventet for «godkjennelse» i praksis (særlig krav til substituttets kompetanse) for denne rollen, og om det vil være et absolutt krav om at erstatter oppfyller A*-kravet (min. 5 år vedlikehold i SAP)?
Hvorfor det er verdt å spørre: Leverandøren må forstå personellrisiko ved eventuelle bytter og hvilken dokumentasjon som kreves for å unngå mislighold/konsekvenser.
Kilde: SSA-B 2026 pkt. 5.2 (Nøkkelpersonell) og Bilag 1 (kompetansekrav A*)Bilag 5 omtaler timeregistrering og at alle timelister skal være datert og signert av arbeidsleder (med mindre digital løsning). Kan dere utdype/peke til hvilken konkret prosedyre vi skal følge for timeregistrering, godkjenning og vedlegg til faktura (inkl. format, hyppighet og eventuelle tidsfrister), siden dette påvirker leveransedokumentasjon og fakturaflyt?
Hvorfor det er verdt å spørre: Feil i timelister/vedlegg kan gi betalingsforsinkelser og økonomisk risiko.
Kilde: Bilag 5 (timeregistrering, timelister, avrunding og fakturakrav); SSA-B 2026 pkt. 6.2I bilag 1 og del 1 fremgår det at arbeidssted er DRIV sine lokaler i Oslo/Sjølystparken, og at arbeidssted kan flyttes innen Oslo/Akershus uten kompensasjon. Kan dere bekrefte om flytting kan innebære pendling med dokumenterte merkostnader (reise/tid) som likevel ikke refunderes, og om det ved flytting finnes en praksis/regel for hva som anses «uten kompensasjon» (f.eks. reisetid)?
Hvorfor det er verdt å spørre: Dette påvirker leverandørens totale kostnader og planlegging av kapasitet.
Kilde: Bilag 1 (Arbeidssted og flytting) og Bilag 5 (forutsetning om at utlegg/reisetid ikke dekkes, med unntak)
Dokumentassistent
Still spørsmål om innholdet i konkurransedokumentene og få svar med henvisning til kapittel og punkt i dokumentene svaret er hentet fra.
Kurs og rådgivning fra redaksjonen
Gratis fagmøte – 30 minutter digitalt om aktuelle anskaffelsestemaer.
Se datoer →Kurs: Hvordan vinne anbud – praktisk kurs for deg som skriver tilbud.
Les mer →Rådgivning
Ta kontakt →