Anskaffelse av løsningsekspert SAP Basis 2026025845

Anskaffelse av løsningsekspert SAP Basis for CIT DRIV (Cyberforsvarets IT-avdeling) i Forsvarsmateriell (FMA). Formål er å fylle en rolle i enabling-team SAP-Basis. Arbeidet gjelder bl.a. installasjon/oppgradering og etablering av SAP-systemer (ECC, SRM/MDM, Solution Manager, BW/4HANA, S/4HANA/HANA 2.0), problemløsning, tuning/sizing, prosjektbidrag og kompetansebygging. Kontrakten tildeles én leverandør og gjelder oppstart 01.01.27 (mulig tidligere), med inntil 2000 timer til og med 31.12.2027 og ensidig opsjon for forlengelse inntil 3 år (inntil 6000 timer totalt). Personell må kunne sikkerhetsklareres for HEMMELIG og konsulenten må autoriseres før bistand.

• Leverandøren skal være registrert i foretaksregister eller handelsregister i den staten leverandøren er etablert.

  Dokumentasjon: ESPD del IV bokstav A: Egnethet (for norske: firmaattest; for utenlandske: bekreftelse på registrering).

  Kilde: Del 1, pkt. 4.3.4 «Kvalifikasjonskrav»
• Leverandøren skal ha nødvendig økonomisk og finansiell kapasitet til å utføre kontrakten; tilstrekkelig med kredittratingen «kredittverdig» (eller tilsvarende).

  Dokumentasjon: ESPD del IV bokstav B: kredittvurdering fra anerkjent kredittvurderingsselskap basert på siste regnskapstall; vurderingen ikke eldre enn 3 måneder.

  Kilde: Del 1, pkt. 4.3.4 «Kvalifikasjonskrav»
• Leverandøren skal ha god erfaring fra lignende leveranser.

  Dokumentasjon: ESPD del IV bokstav C: oversikt over 3 mest relevante oppdrag siste 3 år med verdi, utførelsestidspunkt, mottaker (navn/telefon/e-post) og kort beskrivelse; leverandøren må dokumentere relevans. Nyetablerte kan vise til erfaring fra tilbudte personer/ressurser fra annen virksomhet.

  Kilde: Del 1, pkt. 4.3.4 «Kvalifikasjonskrav»
• Leverandøren skal ha et godt kvalitetsstyringssystem med rutiner for å sikre etterlevelse av lover og forskrifter relevant for tjenestene.

  Dokumentasjon: ESPD del IV bokstav D: beskrivelse av metoder for kvalitetssikring. Ved ISO 9001 eller tilsvarende: kopi av gyldig sertifikat.

  Kilde: Del 1, pkt. 4.3.4 «Kvalifikasjonskrav»
• Leverandøren skal ha dokumentert og gyldig miljøledelsessystem med rutiner/struktur for relevante miljøhensyn.

  Dokumentasjon: ESPD del IV bokstav D: beskrivelse av miljøledelsestiltak. Ved ISO 14001 / Miljøfyrtårn / EMAS eller tilsvarende: kopi av gyldig sertifikat.

  Kilde: Del 1, pkt. 4.3.4 «Kvalifikasjonskrav»
• (Rolle-/kompetansekrav til konsulent som del av tildelingsgrunnlag) Konsulenten skal sannsynliggjøre meget god kunnskap og erfaring med angitte SAP-områder; språkkrav norsk.

  Dokumentasjon: Utfylt kompetansetabell i Del 2 SSA-B bilag 1 pkt. 1.3.3; konsulentens CV legges ved og brukes ved dokumentasjon/referanser (navn/telefon/e-post). Absolutte kompetansekrav merket A* skal være oppfylt; språkkrav er skal-krav som kan medføre avvisning ved manglende oppfyllelse.

  Kilde: Bilag 1 (Kundens beskrivelse av bistanden) / pkt. «Forsvarets kompetansekrav»

• Tilbudet skal leveres elektronisk i Mercell innen tilbudsfristen.Kilde: Del 1, pkt. 6.1 «Innlevering av tilbud»
• For sent innleverte tilbud: avvisning (presisert i fremdriftsplan).Kilde: Del 1, «Viktige datoer» / fremdriftsplan (tilbudsevaluering og avvisning ved for sen innlevering)
• Tilbudet skal inneholde følgende dokumenter/innleveringer i utfylt stand (i tillegg til ESPD i Mercell): Tilbudsbrev (Vedlegg 1), Egenerklæring etikk/sanksjonslover (Vedlegg 2), evt. Forpliktelseserklæring (Vedlegg 6), evt. liste over avvik/forbehold (Vedlegg 7), samt SSA-B bilag 1-7 der bilag 2, 4 og 5 fylles ut av leverandøren.Kilde: Del 1, pkt. 6.2 «Tilbudsstruktur»
• Leverandøren skal fylle ut ESPD-skjemaet integrert i Mercell og levere det sammen med tilbudet som foreløpig dokumentasjon på kvalifikasjon/avvisningsgrunner.Kilde: Del 1, pkt. 4 «Det elektroniske europeiske egenerklæringsskjemaet (ESPD)»
• Avvik skal angis presist og entydig i Vedlegg 7 (referere til relevant bilag og punkt i konkurransegrunnlaget, og angi konsekvenser).Kilde: Del 1, pkt. 3.6 «Avvik fra konkurransegrunnlaget og avvisning» samt Vedlegg 7
• (Ved støtte på andre virksomheters kapasitet) Leverandøren skal levere signert forpliktelseserklæring (Vedlegg 6) og separate ESPD-skjemaer for relevante virksomheter; ev. flere tilbydere i fellesskap skal levere separate ESPD-erklæringer.Kilde: Del 1, pkt. 4.3.2 «Oppfyllelse av kvalifikasjonskrav ved bruk av andre virksomheter»

Innleveringsvilkår fra kunngjøringen

Frist for forespørsel/tilbud

18.09.2026

Språk

norsk, English

Elektronisk katalog

Ikke tillatt

• Kontraktstype: kontrakt med én leverandør.Kilde: Del 1, «Kontraktstype»
• Varighet/omfang: oppstart 01.01.27 (kan være tidligere ved behov for klarering/autorisasjon). Inntil 2000 timer til og med 31.12.2027. Oppdragsgiver har ensidig opsjon for forlengelse inntil 3 år (inntil 6000 timer totalt), opsjonen kan utløses helt eller delvis; maksimal varighet til 31.12.2030.Kilde: Del 1, «Varighet og omfang»; Bilag 3 «Prosjekt- og fremdriftsplan»
• Sikkerhetsklarering: personell som skal yte bistand må kunne sikkerhetsklareres for HEMMELIG; dersom konsulenten mister klareringen gir dette grunnlag for heving med umiddelbar virkning.Kilde: Del 1, «Sikkerhet»; Bilag 1 «Organisering, arbeidssted og sikkerhetsklarering»
• Arbeidssted og organisering: konsulenten plasseres organisatorisk i DRIV; arbeid i Forsvarets lokaler (Sjølystparken, Oslo) med forbehold om flytting innen Oslo/Akershus-området.Kilde: Bilag 1 «Organisering, arbeidssted og sikkerhetsklarering»
• Taushetsplikt: konfidensiell behandling; taushetsplikt gjelder også etter opphør (5 år) med mindre annet avtales i bilag 4.Kilde: SSA-B, punkt 5.3 «Taushetsplikt»
• Lønns- og arbeidsvilkår/dokumentasjon: krav om likeverdige lønns- og arbeidsvilkår; dokumentasjonsplikt på forespørsel; dagbot ved brudd minst 1500 kr/dag.Kilde: SSA-B, punkt 5.4 «Lønns- og arbeidsvilkår»
• Vederlag og fakturering: fast timepris, priser eks. mva; fakturering etterskuddsvis pr. måned; timelister må vedlegges og spesifiseres/dokumenteres; elektronisk faktura (EHF) er krav (med unntak ved taushetsplikt).Kilde: Bilag 5 «Pris og prisbestemmelser»; SSA-B punkt 6.2 «Fakturering»
• Avbestilling og stans: Kunden kan avbestille med 30 dagers skriftlig varsel; midlertidig stans med minimum 5 dagers varsel; forholdsmessige kostnader kompenseres; ved sammenhengende stans >120 dager kan konsulenten si opp.Kilde: SSA-B punkt 4.2 «Avbestilling» og 4.3 «Midlertidig stansing av bistanden»
• Endringer etter avtaleinngåelse: skal avtales skriftlig; konsulenten fører fortløpende katalog i bilag 7.Kilde: SSA-B punkt 3 «Endringer etter avtaleinngåelse» og bilag 7 (om endringskatalog)

• Dokumentteksten inneholder ikke selve «konsulentens CV» krav utover at CV skal vedlegges (detaljer om CV-innhold utover referanser er ikke fullstendig gjengitt).
• Konkrete absolutte kompetansekrav (A/A*) er oppført som SAP-områder i bilag 1, men detaljer om evalueringsmetode per kravspesifikasjon utover poengskalaen er ikke helt utfylt i utdraget.
• Krav til kontraktens endelige bilag (7 bilag) er nevnt, men innholdet i flere bilag utover bilag 1, 3 og 5 er ikke gjengitt i tekstutdraget.
• Konkrete regler om skatteattest, avvisningsgrunnlag og ESPD-avkrysninger er omtalt, men uten full liste over alle avvisningspunkter (kun generelle henvisninger).

Punkter der konkurransedokumentene åpner for tolkning, og der en presisering fra oppdragsgiver kan ha betydning for prising og risiko. Spørsmål kan stilles innen fristene som er angitt i konkurransegrunnlaget.

1. I bilag 1 pkt. 1.3.3 (Forsvarets kompetansekrav) står flere absolutte krav A/A* knyttet til spesifikke SAP-områder (f.eks. SAP RISE/BTP, NetWeaver/ECC, S/4HANA/BW/4HANA/HANA 2.0, migrering ECC→S/4 inkl. SUM, systemkopiering/OS-DB-migrering og HA/DR). Kan oppdragsgiver bekrefte hvilke av disse kravene som må være dokumentert av konsulentens CV gjennom konkrete leveranser/prosjekter, og om oppfyllelsen kan sannsynliggjøres også via “variasjon i rolle/ansvarsområde” (f.eks. rådgiver vs. leveranseansvar), så lenge kompetansen er relevant?

   Hvorfor det er verdt å spørre: For å kunne prise og dimensjonere tilbudet riktig må leverandøren forstå hvordan CV-en konkret skal kobles til A/A*-kravene (hvor “hands-on”/ansvar må dokumenteres).

   Kilde: Bilag 1 (Krav til kompetanse) pkt. 1.3.3 / Forsvarets kompetansekrav (A/A*)

2. I bilag 1 (kompetansekravtabellen) bes det om at “det gis en beskrivelse av tilbudt konsulents kompetanse” og at det henvises til relevant kompetanse/erfaring i CV. For hver A/A*-rubrikk: Kan oppdragsgiver angi forventet struktur i beskrivelsen (f.eks. “prosjekt -> kundetype -> tidsrom -> rolle -> leveranse -> tekniske elementer”), og om oppdragsgiver forutsetter ett eller flere konkrete prosjekter per krav?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Utydelige dokumentasjonsforventninger kan gi risiko for feil referanse/”underbygging” som igjen påvirker evalueringen og kan føre til avvisning ved manglende oppfyllelse.

   Kilde: Bilag 1 (Utfylling kompetansetabell / dokumentasjonskrav)

3. Bilag 1 oppgir at “Konsulenten skal sannsynliggjøre” og at språkkravet (arbeidsspråket norsk) er et skal-krav som kan medføre avvisning dersom konsulenten ikke oppfyller. Kan oppdragsgiver presisere hvordan språkkravet verifiseres i denne konkurransen (f.eks. intervju, CV-dokumentasjon, skriftlig test), og om konsulenten må dokumentere norsk skriftlig og muntlig på et bestemt nivå?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Leverandøren trenger å forstå hvordan språkkravet blir etterprøvd for å unngå avvisning og for å kunne forberede nødvendig dokumentasjon.

   Kilde: Bilag 1 (Språkkrav / type krav A) samt avsnitt om intervju/referanser

4. Tildelingskriteriet “Kvalitet” (70 %) viser til Del 2 SSA-B bilag 1 pkt. 1.3.3 (Krav til kompetanse) og sier at CV blir del av kontrakten. Kan oppdragsgiver beskrive hvordan poengsetting (1–10) vil knyttes til kompetansekravene (A/A* og B), dvs. om A/A* først gir “bestått/ikke bestått” og B gir poeng, eller om også A/A* gir utslag i score innenfor kvalitet?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Evalueringstilnærmingen for A/A* vs. B er avgjørende for hvor leverandøren bør legge innsats for maksimal poengscore.

   Kilde: Regler for anskaffelsen pkt. 5.1 og 5.2 (Tildelingskriterier/Evalueringsmodell) samt Bilag 1 (Krav til kompetanse)

5. I SSA-B generelle avtalevilkår (bl.a. pkt. 4.2 “Avbestilling” og pkt. 4.3 “Midlertidig stans”) fremgår at Kunden kan avbestille med 30 dagers varsel og kan kreve midlertidig stans med 5 dagers varsel, samt at det skal betales dokumenterte kostnader knyttet til omdisponering og andre direkte kostnader. Kan oppdragsgiver presisere hvordan “dokumenterte kostnader” og “omdisponering av personell” praktisk skal håndteres (f.eks. lønnskostnader, interne belastningsnøkler, dokumentasjonskrav og tak/avgrensninger)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Denne kontraktsrisikoen påvirker leverandørens kalkyle og måter å bemanne/planlegge ressursen på, særlig siden volumet er estimat og oppstart kan forskyves pga. autorisasjon.

   Kilde: SSA-B (Generell avtaletekst) pkt. 4.2 og 4.3

6. I bilag 5 Pris og prisbestemmelser står at prisen skal være en fast timespris der “alle Leverandørens kostnader er innberegnet”, og at det ikke gis dekning for utlegg/overtid/reise-/diett/reisetid, med unntak for tjenestereiser utenfor Oslo/Akershus som oppdragsgiver pålegger. Kan oppdragsgiver bekrefte om det foreligger noen begrensninger på hvor ofte slike pålagte reiser kan forventes, og om det finnes typiske varslingsfrister for når reiseplanlegging skjer?

   Hvorfor det er verdt å spørre: For å kunne prise fast timesats riktig må leverandøren vite om reiseaktivitet er sjelden/normal og hvordan planlegging/varsling fungerer i praksis.

   Kilde: Bilag 5 (Pris og prisbestemmelser) avsnitt om utlegg/reise-/diett og unntak

7. I SSA-B (pkt. 5.2 Nøkkelpersonell) fremgår at skifte av nøkkelpersonell skal godkjennes av Kunden og at godkjennelse ikke kan nektes uten saklig grunn, samt at ved bytte som skyldes konsulenten bærer leverandøren kostnadene ved kompetanseoverføring til nytt personell. Kan oppdragsgiver presisere hva som regnes som “kompetanseoverføring” i dette oppdraget (omfang/format), og om kostnadsdekning er begrenset eller regulert i bilag 4 eller bilag 5?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Bytterisiko kan bli kostbart for leverandøren; leverandøren trenger klare rammer for forventet kompetanseoverføring og hvordan den prises.

   Kilde: SSA-B (Nøkkelpersonell) pkt. 5.2

8. I bilag 1 står at konsulenten skal bidra til kompetansebygging hos Forsvarets egne ressurser innen SAP Basis. Kan oppdragsgiver utdype forventet leveranse for “kompetansebygging” (f.eks. antall workshops, dokumentasjon/artifakter, opplæring av hvilke team/roller), og om dette inngår innenfor de estimerte 2000 timer eller om det kan medføre timejusteringer/tillegg?

   Hvorfor det er verdt å spørre: “Kompetansebygging” kan være alt fra ad hoc støtte til planlagte leveranser. Utdyping er nødvendig for å dimensjonere timeforbruk og risiko.

   Kilde: Bilag 1 (Konsulenten skal bidra til kompetansebygging hos Forsvarets egne ressurser)

9. I bilag 1 fremgår at konsulenten må være sikkerhetsklarert for HEMMELIG før bistanden kan påbegynnes, og at autorisasjonssamtale avholdes. Kan oppdragsgiver beskrive forventet prosess og tidslinje for autorisasjon/sikkerhetsklarering (typisk varighet), samt om oppstart i november/desember kan starte med “forberedende arbeid” før klarering foreligger?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Oppstart kan være betinget av klarering. Leverandøren må vite om det er lov/realistisk å starte med ikke-klareringsavhengige aktiviteter for å redusere risiko og planleggingskost.

   Kilde: Bilag 1 (Organisering, arbeidssted og sikkerhetsklarering; autorisasjonssamtale)