Vekter tjenester Follo Legevakt

Nordre Follo kommune (vert for Follo Legevakt) gjennomfører konkurranse med forhandling (FOA del III) for levering av stasjonære vektertjenester til Follo Legevakt. Det er planlagt 24 timers drift med fast tilstedeværelse (1 vekter i angitte tidsrom). Anskaffelsens verdi er estimert til NOK 1,6–2,4 MNOK per år. Oppdragsgiver planlegger rammeavtale med én leverandør i 2 år, med opsjon for forlengelse 1+1 år (maks 4 år totalt).

• Leverandøren skal være lovlig etablert foretak (trade register/firmaattest).

  Dokumentasjon: Norske selskaper: firmaattest fra Brønnøysundregistrene. Utenlandske selskaper: dokumentasjon for registrering i foretaksregister/faglig register/handelsregister i etableringsstaten.

  Kilde: Konkurransegrunnlag pkt. 5 (Suitability – Enrolment in a trade register)
• Krav til økonomisk og finansiell kapasitet: konkursrating tilsvarende B (moderat konkursrisiko) fra Proff Forvalt eller bedre.

  Dokumentasjon: Ingen dokumentasjon kreves i utgangspunktet; oppdragsgiver vurderer via Proff Forvalt. Ved støtte fra morselskap: morselskapsgaranti. Ved manglende konkursrating (f.eks. nyetablerte): annen egnet dokumentasjon (årsregnskap/utdrag, bankerklæringer, ansvarsforsikringsbevis) ref. FOA §16-4. Ved støtte for økonomisk kapasitet: solidarisk ansvar for utførelsen (forpliktelseserklæring).

  Kilde: Konkurransegrunnlag pkt. 5 (Economic and financial standing – Other economic or financial requirements)
• Teknisk og faglig kapasitet: erfaring fra sammenlignbare oppdrag (vekter-tjenester til legevakt eller medisinsk senter).

  Dokumentasjon: Beskrivelse av inntil 3 mest relevante oppdrag i løpet av de siste 3 årene med kort beskrivelse, oppdragets verdi, tidspunkt og mottaker; leverandør må dokumentere relevans.

  Kilde: Konkurransegrunnlag pkt. 5 (Technical and professional ability – erfaring)
• Krav til kvalitet: kvalitetssikringssystem tilpasset leveransen.

  Dokumentasjon: Beskrivelse av metoder for kvalitetssikring. Ved sertifisering (ISO 9001 eller annen relevant): kopi av gyldig sertifikat.

  Kilde: Konkurransegrunnlag pkt. 5 (Technical facilities and measures for ensuring quality)
• Faglige kvalifikasjoner: tillatelse til å drive vaktvirksomhet etter vaktvirksomhetsloven og dokumentere tillatelse fra politiet.

  Dokumentasjon: Tillatelse fra politiet (dokumentasjon).

  Kilde: Konkurransegrunnlag pkt. 5 (Educational and professional qualifications – tillatelse)
• Miljøstyring: miljøsikringssystem tilpasset leveransen.

  Dokumentasjon: Redegjørelse for eksisterende rutiner. Ved sertifisering (ISO 14001 eller annen relevant): kopi av gyldig sertifikat.

  Kilde: Konkurransegrunnlag pkt. 5 (Environmental management measures)

• Fylle ut elektronisk egenerklæringsskjema (ESPD) for å kunne bli invitert til å levere tilbud.Kilde: Konkurransegrunnlag pkt. 5 (kvalifikasjonsfase/ESPD)
• Ved støtte på kapasitet fra andre virksomheter: levere separate ESPD for de relevante virksomhetene + dokumentere rådighet over nødvendige ressurser (forpliktelseserklæring).Kilde: Konkurransegrunnlag pkt. 5
• Ved støtte for å oppfylle krav til økonomisk/finansiell kapasitet: virksomheten(e) skal være solidarisk ansvarlig for utførelsen (forpliktelseserklæring).Kilde: Konkurransegrunnlag pkt. 5
• Dokumentasjon for oppfyllelse av kvalifikasjonskrav kan bli krevd innlevert på oppdragsgivers forespørsel (eventuelt alle eller deler).Kilde: Konkurransegrunnlag pkt. 5
• Alle dokumenter som hører til besvarelsen/bekreftelsen av kravspesifikasjonen skal være innlevert ved tilbudsfrist (med eventuelle unntak som må fremgå av kravspesifikasjonen).Kilde: Konkurransegrunnlag pkt. 7
• Pris-/kostnadskrav: ferdig utfylt prisskjema (pris skjema/vedlagt).Kilde: Konkurransegrunnlag pkt. 8 (Tildelingskriterier, Pris/Kostnad 40%)
• Oppgaveforståelse: leverandørens beskrivelse/løsning av vekteroppgaver i et sensitivt oppdrag (maks 3 sider, word).Kilde: Konkurransegrunnlag pkt. 8 (Oppgaveforståelse 60%)
• Ved tildeling: skatteattest for merverdiavgift og skatteattest for skatt på forespørsel (kun dersom valgt leverandør er norsk).Kilde: Konkurransegrunnlag pkt. 3.2

Innleveringsvilkår fra kunngjøringen

Frist for forespørsel/tilbud

18.09.2026

Språk

norsk, English

Elektronisk katalog

Ikke tillatt

• Rammeavtale med én leverandør (2 år) og opsjon for forlengelse 1+1 år (maks 4 år totalt).Kilde: Konkurransegrunnlag pkt. 3.1
• Opsjon/utvidelse: brannansvar og sjekk av utløsende brannalarm kan legges til som opsjon dersom kommunene blir enig om fordeling av kostnad.Kilde: Konkurransegrunnlag pkt. 1.2
• Oppdragsgivers rett til å innhente opplysninger om skatte-/avgiftsforhold m.m. for leverandør og underleverandører. Manglende fullmakt anses som vesentlig mislighold og kan medføre heving.Kilde: Konkurransegrunnlag pkt. 3.3
• Begrensning i leverandørkjede: leverandøren kan ikke ha flere enn to ledd underleverandører uten oppdragsgivers skriftlige samtykke.Kilde: Konkurransegrunnlag pkt. 3.4
• Skatteattest skal leveres på forespørsel (for norsk leverandør), ikke eldre enn 6 måneder fra frist for forespørsel om å delta/tilbudsfase.Kilde: Konkurransegrunnlag pkt. 3.2
• Miljøkrav via kravspesifikasjon: brukt av utslippsfri transport av vektere (for hele oppgaven/der kjøretøy benyttes).Kilde: Konkurransegrunnlag pkt. 4 + Kravspesifikasjon DEL 1

• Kravspesifikasjonens detaljer om rapportering/hendelser, ansvar for beredskapsplaner og opplæringsomfang er omtalt, men konkrete rutine-/formatkrav er ikke gjengitt i den tilgjengelige teksten.
• Tidsrom for bemanning er angitt, men hvordan avvik/planendringer håndteres kontraktsmessig fremgår ikke i utdraget.
• Det er nevnt pågående dialog om brannansvar/utløsende brannalarm; eksakt omfang og kontraktsmessig aktivering er ikke spesifisert utover at det kan være en opsjon.
• Det framgår at kravspesifikasjonen er vedlagt, men selve vedlagte «Kravspesifikasjon_stasjonar_vektertjeneste_legevakt» er kun delvis gjengitt; eventuelle flere krav/vedlegg fremkommer ikke i utsnittet.

Punkter der konkurransedokumentene åpner for tolkning, og der en presisering fra oppdragsgiver kan ha betydning for prising og risiko. Spørsmål kan stilles innen fristene som er angitt i konkurransegrunnlaget.

1. I kravspesifikasjonen punkt «Vektertjenesten skal inkludere rapportering av hendelser»: Hvilke konkrete hendelsestyper skal rapporteres (f.eks. trusler/vold, brannalarm/evakuering, medisinske hendelser, ordensforstyrrelser), og hvilken kanal og tidsfrist gjelder for hver hendelsestype?

   Hvorfor det er verdt å spørre: For å prise riktig må leverandøren vite omfanget, responstid og dokumentasjonsbelastning i rapporteringen.

   Kilde: Kravspesifikasjon – Stasjonære vektertjenester Follo Legevakt, DEL 1: Skal-krav («Vektertjenesten skal inkludere rapportering av hendelser»).

2. I kravspesifikasjonen punkt «Vekter skal følge oppdragsgivers rutiner og beredskapsplaner»: Kan dere oversende/oppgi hvilke konkrete rutiner og hvilke(t) beredskapsplan(er) vekteren skal kunne følge, samt hvordan disse skal gjøres kjent for vekterne (opplæringsplan, frekvens, dokumentasjon)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Manglende spesifisering av materiale og opplæringsfrekvens gir usikkerhet i både bemanningstid og kost.

   Kilde: Kravspesifikasjon – Stasjonære vektertjenester Follo Legevakt, DEL 1: Skal-krav («Vekter skal følge oppdragsgivers rutiner og beredskapsplaner»).

3. I konkurransegrunnlaget punkt 1.2 står det at det vurderes å legge brannansvar og sjekk av utløsende brannalarm til vektertjenesten som en opsjon. Ber dere bekrefte: (1) hva som inngår i opsjonen, (2) hvilke handlinger vekter skal utføre ved utløsende brannalarm, (3) forventet responstid og (4) hvordan kost/virkninger for bemanning og opplæring skal prises i opsjonen.

   Hvorfor det er verdt å spørre: Opsjonens konkrete innhold og hvordan den skal prises er avgjørende for riktig prising og tilbudets sammenlignbarhet.

   Kilde: Konkurransegrunnlaget, pkt. 1.2 Anskaffelsens formål (omtale av brannansvar/brannalarm som opsjon).

4. Kravet «Leverandør skal kunne stille erstatningspersonell ved fravær»: Hva er forventet prosess og tidskrav ved fravær (f.eks. hvor raskt erstatter skal være på plass), og hvilke dokumentasjonskrav gjelder for erstatningspersonell (politiattest, relevant opplæring/utdanning, godkjenning)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Erstatningsberedskap påvirker kost (bemanningsbuffer, opplæring og reisetid) og må avklares før tilbud.

   Kilde: Kravspesifikasjon – Stasjonære vektertjenester Follo Legevakt, DEL 1: Skal-krav («Leverandør skal kunne stille erstatningspersonell ved fravær»).

5. Kravet «Tjenesten skal leveres i avtalte tidsrom»: Kan dere bekrefte om tidsrommene (Man–tors 18:00–06:00, fre–søn 15:00–07:00, helligdager 15:00–07:00) gjelder som eksakte vaktstart/vaktslutt for vekter, og om det forventes overlevering (overlapp) eller administrativ tid ved vaktbytte? I så fall: hvor mye?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Prissetting av vaktlengde og eventuell overlapp/overlevering påvirker ressursplan og kost i vesentlig grad.

   Kilde: Konkurransegrunnlaget, pkt. 1.2 Anskaffelsens formål (bemanning i tidsrom) + Kravspesifikasjon, DEL 1: Skal-krav («Tjenesten skal leveres i avtalte tidsrom»).

6. Under tildelingskriteriet «Oppgaveforståelse: … tilbyders beskrivelse/løsning … i et sensitivt oppdrag» ber dere om at leverandøren beskriver løsning. Hva forventer dere at leverandøren konkret skal adressere i «sensitivt oppdrag» (f.eks. håndtering av truende/utagerende personer, samarbeid med helsepersonell, rapportering, taushetsplikt), og hvordan vil dere vurdere dette opp mot andre tilbud?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Tydeligere evalueringsdimensjon gjør det mulig å utforme riktig beskrivelse og unngå avvik.

   Kilde: Konkurransegrunnlaget, pkt. 8 Tildelingskriterier (Oppgaveforståelse) og pkt. 8.1 Evalueringsmetode.

7. I kravspesifikasjonen punkt «Tjenesten skal inkludere rapportering av hendelser» og «Vekter skal følge oppdragsgivers rutiner»: Hvilket rapporteringsdokument/system skal benyttes (f.eks. fast skjema, e-post, incident-system), og hvem er mottaker (intern ledelse, legevakt/beredskap, kommune)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: System og mottaker definerer både tidsbruk, opplæring og eventuelle krav til tilgang/tilganger.

   Kilde: Kravspesifikasjon – Stasjonære vektertjenester Follo Legevakt, DEL 1: Skal-krav («rapportering av hendelser» + «følge oppdragsgivers rutiner og beredskapsplaner»).

8. Kravet «Der kjøretøy benyttes i oppdraget skal disse være utslippsfrie»: Er det forventet at vekter faktisk bruker kjøretøy som del av standardtjenesten, eller gjelder kravet kun dersom vekter/leverandør velger å benytte kjøretøy? Hvis dere forventer bruk: hvor ofte og til hvilke typer oppdrag?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Avklarer om utslippsfrie kjøretøy er en reell kostdriver i kontraktsutførelsen eller kun en betingelse ved eventuelt behov.

   Kilde: Kravspesifikasjon – Stasjonære vektertjenester Follo Legevakt, DEL 1: Skal-krav («Der kjøretøy benyttes i oppdraget …»).

9. I rammeavtalens varighet og opsjoner (konkurransegrunnlaget pkt. 3.1): Kan dere bekrefte om vaktomfang/tidsrom og eventuelle opsjoner (brannansvar/brannalarm) kan endres i avtaleperioden, og hvordan endringer håndteres kontraktsmessig (varslingsfrist og prisjusteringsmekanisme hvis omfanget endres)?

   Hvorfor det er verdt å spørre: Leverandøren må forstå endringsadgang og prisrisiko ved endret bemanningsbehov gjennom 2 år + opsjoner.

   Kilde: Konkurransegrunnlaget, pkt. 3.1 Kontrakt (rammeavtalens varighet og opsjon) + omtale av brannansvar som opsjon i pkt. 1.2.