Strategisk rådgivning, utvikling og drift av nettjenester

Forbrukertilsynet skal inngå avtale med en samarbeidspartner og totalleverandør for strategisk rådgivning, utvikling og drift av Forbrukertilsynets nettjenester. Avtalen vil være tredelt:

1) Yte strategisk rådgivning knyttet til brukervennlighet, drift, utvikling og forbedring av
nettsider. Rådgivningen vil primært handle om hvordan vi kan lage bedre digitale
tjenester for brukerne, men vil også kunne omhandle rådgivning knyttet til alle våre
kanaler, innholdsproduksjon og andre tilstøtende behov.
2) Drifte og videreutvikle eksisterende nettsider.
3) Utvikle nye nettsider – alternativt omstrukturere eksisterende nettside – som på sikt skal
erstatte én eller flere av de eksisterende nettsidene. Ny nettside skal deretter driftes og
videreutvikles i avtaleperioden.

Det er viktig for Forbrukertilsynet at leverandøren tar en aktiv rolle i utviklingen og forbedringen av nettsidene med tilhørende strategisk rådgivning. Leverandøren skal fungere som en strategisk samarbeidspartner, og skal aktivt komme med forslag til forbedringer og videreutvikling av nettsiden.

For ytterligere informasjon om anskaffelsens omfang og innhold, se kravspesifikasjon i SSA-D Bilag 1.