Høring - Kravspesifikasjon og prisskjema IT-utstyr

Rammeavtale på IT-utstyr (kommuner). Del III inneholder kravspesifikasjon for at tilbud skal omfatte komplett sortiment innen dokumentets omfang, krav til leveranse-/servicefunksjoner, digital varebestilling (EV), tekniske minimumskrav til ulike utstyrskategorier (PC, nettbrett, chromebooks, skjermer) samt tilbehør. Del III beskriver også at må-krav må besvares (JA/NEI) og manglende oppfyllelse kan medføre avvisning.

• Leverandør skal kunne levere et komplett sortiment av IKT-utstyr innenfor omfanget i dokumentet.

  Dokumentasjon: Besvares i tilbud (JA/NEI). Det fremgår ikke egne vedleggkrav for dokumentasjon i utdraget.

  Kilde: Konkurransegrunnlagets del III - Omfang kravspesifikasjon IT-utstyr.docx / Generelle krav
• Lovkrav om helse- og miljøskadelige stoffer: alt IT-utstyr skal minimum overholde angitte regelverk (produktforskriften kap. 2a og §2a-3, kap. 2 §2-3 m.fl., kap. 4 POPs m/EF 850/2004, REACH EF 1907/2006).

  Dokumentasjon: Det fremgår ingen spesifikk dokumentasjonsform i utdraget, men prisskjema angir miljømerkeordning, lisensnummer og link til sertifikat (kolonner G/I).

  Kilde: Konkurransegrunnlagets del III - Omfang kravspesifikasjon IT-utstyr.docx / Generelle krav

• Tilbudet må besvare alle punkter i kravtabellene med 'Svar (Ja/nei)'; manglende besvarelse kan medføre avvisning. Skal-krav/MÅ-krav må oppfylles; manglende oppfyllelse fører til avvisning.Kilde: Konkurransegrunnlagets del III - Omfang kravspesifikasjon IT-utstyr.docx / Kravspesifikasjon (innledende tekst)
• Ved lange svarbeskrivelser: fyll JA/NEI i svarkolonnen 'Svar (Ja/nei)' og legg mer utfyllende svar i 'Kommentar/forklaring/beskrivelse'.Kilde: Konkurransegrunnlagets del III - Omfang kravspesifikasjon IT-utstyr.docx / Kravspesifikasjon (innledende tekst)
• Produktdetaljer/produsentinfo/utfyllende info skal legges ved som lenke i raden 'Lenke til tilbudt vare på nett'.Kilde: Konkurransegrunnlagets del III - Omfang kravspesifikasjon IT-utstyr.docx / Kravspesifikasjon (innledende tekst) samt kravlinjer 'Lenke til tilbudt vare på nett' for utstyrstyper
• Prisskjema: priser er uten mva. og inkluderer frakt og alle kostnader; leverandør fyller ut blå celler. I prisskjema fylles også miljørelaterte felter (kolonne G miljømerkeordning, kolonne H lisensnummer, kolonne I link til sertifikat).Kilde: Prisskjema - IT-utstyr - NY.xlsx / Ark: Prisskjema_IT-utstyr

Innleveringsvilkår fra kunngjøringen

Språk

norsk, English

• Responstid ved henvendelser/support: svartid på henvendelse maks 1 virkedag (bør/kravtype angitt som Bør).Kilde: Konkurransegrunnlagets del III - Omfang kravspesifikasjon IT-utstyr.docx / Service
• Norsk support i normal arbeidstid (bør).Kilde: Konkurransegrunnlagets del III - Omfang kravspesifikasjon IT-utstyr.docx / Service
• Sendingstid: maks 1 arbeidsdag etter bestilling hvis vare er på lager (Skal).Kilde: Konkurransegrunnlagets del III - Omfang kravspesifikasjon IT-utstyr.docx / Service
• Distribusjonsapparat: sporbarhet av alle forsendelser fra tilbyders lager til mottaker (Skal).Kilde: Konkurransegrunnlagets del III - Omfang kravspesifikasjon IT-utstyr.docx / Distribusjonsapparat
• Levering, service, support, lager og retur: leverandør må tilby dette (Skal).Kilde: Konkurransegrunnlagets del III - Omfang kravspesifikasjon IT-utstyr.docx / Generelle krav (leverandør må tilby følgende...)
• EV: Web-shop skal inneholde kommunens tilbudte produkter inkl. tilbudt pris (Skal).Kilde: Konkurransegrunnlagets del III - Omfang kravspesifikasjon IT-utstyr.docx / Krav til digital butikk og samhandling (EV) / EV.02
• EV: Web-shop skal kunne tilby komplett teknisk sortiment utover produkter i prisskjema (Skal).Kilde: Konkurransegrunnlagets del III - Omfang kravspesifikasjon IT-utstyr.docx / EV.05
• EV: I webshop skal det være mulig å se ordrehistorikk, ordrestatus og opprette returer, supportsaker og garantioppdrag (Skal).Kilde: Konkurransegrunnlagets del III - Omfang kravspesifikasjon IT-utstyr.docx / EV.07
• EV: Webshop skal støtte valg av del-leveranser (bør) og ordrebekreftelse på e-post (Skal) + EHF-fakturareferanse ved ordre (Skal).Kilde: Konkurransegrunnlagets del III - Omfang kravspesifikasjon IT-utstyr.docx / EV.09, EV.10, EV.13
• Miljø-/helsekrav: IT-utstyr skal oppfylle angitte regelverk for forbudte stoffer og REACH/POPs/tungmetaller (Skal).Kilde: Konkurransegrunnlagets del III - Omfang kravspesifikasjon IT-utstyr.docx / Lovkrav om helse- og miljøskadelige stoffer
• Må-krav på utstyr: PC-er skal ha minimum 1 års fabrikantgaranti inkludert i pris (Skal) og bærbare PC-er skal bruke USB-C-lader (Skal).Kilde: Konkurransegrunnlagets del III - Omfang kravspesifikasjon IT-utstyr.docx / Felles krav for alle datamaskiner; Lader og strømtilkobling
• Tilgjengelighet/leveringssikkerhet for utskiftbart utstyr: ladere/kabler/minne/disker/annet utskiftbart utstyr til solgte bærbare PC-er i minst tre år etter salgsdato (Skal).Kilde: Konkurransegrunnlagets del III - Omfang kravspesifikasjon IT-utstyr.docx / Lader og strømtilkobling bærbare datamaskiner
• Opsjon: Asset Tagging/MDM-innmelding og utrulling (Skal at det kan tilbys som opsjon).Kilde: Konkurransegrunnlagets del III - Omfang kravspesifikasjon IT-utstyr.docx / Opsjoner / Asset Tagging
• Opsjoner (levering av tillegg): beskyttelsestrekk/bæreveske, utvidet standard garanti, uhellsforsikring for PC-er (Skal/Bør avhengig av opsjon).Kilde: Konkurransegrunnlagets del III - Omfang kravspesifikasjon IT-utstyr.docx / Opsjoner
• Skjermkrav: alle skjermer skal ha garantitid minst to år og lysstyrke minimum 300 nits/300 cd/m2 (Skal) + pris/produksjonsinfo via 'Lenke til tilbudt vare på nett' i hver skjermkategori.Kilde: Konkurransegrunnlagets del III - Omfang kravspesifikasjon IT-utstyr.docx / Skjermer (generelle skjermkrav)

• Dokumentet viser henvisning til tildelingskriterier for IT-utstyr (vekting av bør-krav), men selve vektene og kriterieutformingen fremgår ikke av utdraget.
• Det fremgår ikke konkrete krav til leverandørens kvalifikasjoner (f.eks. økonomisk/teknisk kapasitet) utover krav om å kunne levere komplett sortiment og miljøregelverksetterlevelse.
• For enkelte felter/opsjoner står det blanding av 'Skal'/'Bør' i utdraget, men uten full kontekst fra tabellene er nøyaktig kontraktsforpliktelse vs tilbudt opsjon noe uklar.